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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判技巧
談判技巧是每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備的專業(yè)技能,那么如何在談判中讓自己占領(lǐng)領(lǐng)先地位呢?小編整理了一些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的談判技巧,一起來(lái)看看吧!
擠牙膏式談判
不知道你們有沒(méi)注意到,一般人的讓步方式有個(gè)很大的問(wèn)題,試想一個(gè)場(chǎng)景,客戶看上一套市區(qū)兩居房,業(yè)主說(shuō),這房子得賣200萬(wàn),而客戶說(shuō)這太貴了,只能出100萬(wàn),此時(shí)就開(kāi)始談判,而通常遇到這種情況,談著談著,業(yè)主當(dāng)然得把價(jià)格從200萬(wàn)往下降,而客戶得把價(jià)格從100萬(wàn)往上加,所以到最后,彼此預(yù)期的結(jié)果很可能,是在150萬(wàn)時(shí)成交。
這種從起價(jià)開(kāi)始,每次加一點(diǎn),不行的話,再加一點(diǎn),直到雙方滿意為止,這種向爬樓梯一樣一階一階逐漸登高循序進(jìn)近的方式,我們稱之為旋街式的讓步,但有個(gè)更形象的詞語(yǔ)來(lái)形容,擠牙膏。而擠牙膏就是一般人最愛(ài)用的一種讓步方式,之所以人們會(huì)喜歡用這種擠一下讓一點(diǎn)的方式來(lái)談判,主要是因?yàn)榇蠹遗鲁蕴潱伦约阂豢跉饧哟a的幅度萬(wàn)一超出對(duì)方的預(yù)期,就會(huì)讓人家撿到便宜。同時(shí),我們也怕自己一開(kāi)始讓得太多,那么就會(huì)在后來(lái)缺乏籌碼。
前陣子,有部電視劇很熱門叫《歡樂(lè)頌》,在這部劇里頭,女主角樊勝美,她的爸媽為了解決兒子的問(wèn)題,不惜一次又一次的逼女兒出錢出力。而女主角呢,則是百般抗拒,說(shuō)自己實(shí)在沒(méi)辦法,直到受不過(guò)家里苦苦相逼,才每次又多湊出一點(diǎn)點(diǎn)來(lái),但她這種擠牙膏的方式就有個(gè)麻煩,就是每次讓步時(shí)都會(huì)和父母強(qiáng)調(diào),這是最后一次了,這是我的底線,但一等到壓力來(lái)臨,談判瀕臨破局時(shí),又會(huì)多讓一點(diǎn)點(diǎn),以至于你前面那些警告與申明,就變成毫無(wú)意義,毫無(wú)威脅性。
而試想,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的談判對(duì)手是那種擠一下讓一點(diǎn)的個(gè)性時(shí),就算今天真的快要踩到他的底線,你會(huì)相信嗎?你會(huì)覺(jué)得不管啦,總之再給他點(diǎn)壓力試試看,所以那些喜歡擠牙膏的人,雖然原本是怕吃虧的,結(jié)果卻往往使得自己在不知喊停的對(duì)手面前,一次又一次越讓越多。
跳懸崖式談判
跳懸崖式談判就是一開(kāi)始我們一步都不退,等對(duì)方的壓力累積到一定的情況下,再一口氣做出一個(gè)戲劇性的大讓步,就好比,一開(kāi)始業(yè)主說(shuō)這房子賣200萬(wàn),你還價(jià)說(shuō)100萬(wàn),但此時(shí)老板說(shuō)不行,說(shuō)這個(gè)房子就是要值200萬(wàn),少一塊錢都不行,結(jié)果談來(lái)談去老板始終堅(jiān)持,要就200萬(wàn),不要拉倒。好,直到你們兩磨了老半天,業(yè)主嘆口氣說(shuō),時(shí)間不早了,我也累了,看你這么有誠(chéng)意,想必是個(gè)識(shí)貨的,一口氣從200萬(wàn)降到160萬(wàn),那我問(wèn)你,這時(shí)你還會(huì)厚著臉皮說(shuō)自己想再減個(gè)10萬(wàn)嗎?
是的,這就是跳懸崖的讓步,它包含了三個(gè)元素:
咬定你原本的底線,累積壓力不輕易退讓。
出于某個(gè)特殊原因,突然愿意松動(dòng),愿意一口氣做出大幅度的讓步,但也因?yàn)槿绱,這個(gè)特殊的退讓是僅此一次的。
表示出態(tài)度說(shuō),在我已經(jīng)做出了這么大的讓步后,你再逼我,就有點(diǎn)欺人太甚了。
對(duì)比
你看,相比之下,擠牙膏時(shí)你的態(tài)度是遇到壓力,輕言退讓,每次又只讓一點(diǎn)點(diǎn),使人毫無(wú)感覺(jué),這樣一來(lái),只會(huì)讓人家覺(jué)得你這個(gè)人就是欠敲打。而跳懸崖呢,則是用一個(gè)明顯有感覺(jué)有落差的讓步,來(lái)讓人家覺(jué)得這個(gè)機(jī)會(huì)再不把握,還真沒(méi)下次了,而且相較于你之前態(tài)度的強(qiáng)硬,現(xiàn)在你愿意松口,他們都得領(lǐng)你這個(gè)情。
總結(jié)
面對(duì)重要的談判時(shí),強(qiáng)烈建議,盡量不要用擠牙膏的方式來(lái)讓步。
其次,跳懸崖的讓步,順序分三段,第一段,咬定不讓,第二段,借由某種不容易被復(fù)制的理由一次性的給出一個(gè)讓人有感覺(jué)的讓步。第三段,表達(dá)自己已經(jīng)盡力而為的態(tài)度。
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