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房產(chǎn)經(jīng)紀人帶看流程
隨著個人財產(chǎn)所有權(quán)的發(fā)展，房地產(chǎn)已經(jīng)成為商業(yè)交易的主要組成部分。購買房地產(chǎn)是一種重要的投資方式。帶客戶看房是房產(chǎn)經(jīng)紀人工作至關(guān)重要的一環(huán)，如何讓客戶滿意顯得尤為重要。
1、看房前先向客戶介紹房子的優(yōu)缺點，但不可添油加醋，如果外店的房子，首先與開發(fā)店經(jīng)紀人溝通到位，如果第一次看房，要有敏銳的觀察力，要善于發(fā)現(xiàn)房子的優(yōu)缺點，對房子的缺點可先于客戶之前指出，顯得你為客戶著想，容易取得客戶的信任，但應(yīng)立即用更大的優(yōu)點來掩蓋，使他的問題轉(zhuǎn)移。
2、對房屋的優(yōu)點應(yīng)適當?shù)目鋸�，但不可過份脫離實際，這樣就會失去最寶貴的東西——“信任”，從而前功盡棄，如果你很詳細的了解他的需求，從側(cè)重點對癥下藥進行介紹，而所有介紹在帶看過程中不經(jīng)意流露出來，進入房間后，話應(yīng)該少一些，讓客戶自己看，自己思考，不要讓客戶產(chǎn)生強買強賣的厭惡感。
3、看房子時可以隨身攜帶名片，在帶看過程中進行塞名片，有客戶會問為什么，可以告訴他這種戶型房子比較好賣。要的人比較多。一可以促進客戶，二也達到了開發(fā)的目的。
4、在帶看過程中，可以和店里同事打配合，比如同事掌握時間，可在經(jīng)紀人看房的時候打電話，告訴他我的客戶也要看等等。
5、有些房子戶型不是很好，需要改動，我們在看房時，可以給客戶建議怎么改動，怎么裝修，但那畢竟不是實物，這時可以帶到樓上或樓下已改動的房子，進行對比。那樣客戶比較容易動心。
帶看后的幾種情況：
1、一看即定
前期全面掌握客戶需求的同時，經(jīng)紀人一定要做到準確配對，如果把握得當，基本上客戶看到滿意的房屋時，馬上就能定下來;在第一次帶看的當時下定金是最好時機，以幫買方算后期所需費用，看產(chǎn)權(quán)證等理由，引導(dǎo)客戶回到店里，然后拿出合同利用自身的專業(yè)度讓客戶下決心。其實很多時候任何房屋都是有毛病的，如果客戶在看完后，回去考慮上一夜，那么第二天的結(jié)果，不管在繃價上，還是對房屋的喜好上，都不如第一天的滿意度高;
2、重復(fù)帶看有60%的客戶都喜歡當天看完后回家考慮，并且第二天讓家里人及從事房產(chǎn)這一行的朋友提出一定的意見，針對這樣的客戶，經(jīng)紀人要做到：第一，準確的配對，讓客戶感覺找到一套滿意的房屋;第二，第一次帶看前告知客戶帶看不收費，但很辛苦，希望他把能作主的人都帶上;第三，在帶看過程中對客戶采取技巧性銷售;
3、多次帶看
一個經(jīng)紀人如果多次帶一個客戶看很多套房屋，這個時候只能說明這個經(jīng)紀人很失敗，他還沒有完全心領(lǐng)神會到這個客戶的買房意圖，所以我們提倡經(jīng)紀人前期一定要全面掌握房屋的具體情況以及客戶買房的意圖，把所有的帶看做到事半功倍。
回訪：
大多數(shù)的客戶在帶看之后不能立刻成交，都是還要和家里人商量一下，再做決定，這時就要做回訪的工作，回訪工作要及時但不能操之過急，在帶看的過程中做好伏筆，有人已經(jīng)看上房子只不過在談價格，如要這個客戶對此房屋很有意向，則在第二日做出回訪，詢問其意向，告訴他現(xiàn)在還有人在看房，促其盡快做決定，再借其他客戶之口繃價格，讓他到店里來，詳細談。若客戶表示還要考慮一下，一定不要強買強賣，讓他好好考慮表示理解，但一定要讓他抓緊，否則會失去這個房子，若看不出這個客戶的購房意向，可以推遲兩天再做回訪，如果客戶表示看不上這個房子，可以告訴他，因為有人正在下定金，所以問問他，讓客戶心里多少有點失落。對下一個房子會珍惜。
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