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2016高級人力資源管理師考試預(yù)測題
一、單項選擇題
1、( )是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。
A.市場營銷戰(zhàn)略
B.供應(yīng)管理戰(zhàn)略
C.技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
D.人力資源管理戰(zhàn)略
2、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的描述正確的是( )。
A.子公司具有獨立法人資格
B.企業(yè)集團(tuán)是法律主體
C.子公司不具有獨立法人資格
D.持股比例超過50%的企業(yè)被稱為集團(tuán)控股成員企業(yè)
3、企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時，其企業(yè)文化往往是( )。
A.官僚式+市場式
B.官僚式+發(fā)展式
C.家族式+市場式
D.發(fā)展式+市場式
4、按性質(zhì)劃分，可將人力資源戰(zhàn)略管理策略分為吸引策略、參與策略和( )。
A.投資策略
B.創(chuàng)新策略
C.低價策略
D.優(yōu)質(zhì)策略
5、按運用情境的不同，勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和( )。
A.個人勝任特征
B.基礎(chǔ)性勝任特征
C.概念勝任特征
D.政治性勝任特征
6、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序是( )。
①定義績效標(biāo)準(zhǔn);②獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料;③選取效標(biāo)分析樣本;④建立崗位勝任特征模型;⑤驗證崗位勝任特征模型。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④
7、構(gòu)建崗位勝任特征模型的重要前提是( )。
A.因子分析
B.相關(guān)分析
C.頻次選拔
D.建立編碼字典
8、公文筐測試的適用對象是( )。
A.技術(shù)人員
B.操作工
C.研發(fā)人員
D.中高層管理人員
9、企業(yè)的職業(yè)生涯路徑中，( )可以增加員工的職業(yè)生活多樣性。
A.傳統(tǒng)職業(yè)路徑
B.網(wǎng)狀職業(yè)路徑
C.橫向職業(yè)路徑
D.雙重職業(yè)路徑
10、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，下列選項中正確的是( )。
A.想法應(yīng)當(dāng)堅持少而精的原則
B.從符合常識、規(guī)律的角度思考
C.會后對提出的想法進(jìn)行綜合改善
D.參與人數(shù)越多時間越長則效果越好
11、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括( )。
A.職業(yè)生涯發(fā)展
B.職業(yè)生涯發(fā)展評估
C.對離職原因調(diào)研
D.工作與職業(yè)生涯的調(diào)試
12、企業(yè)績效管理診斷的內(nèi)容不包括( )。
A.績效管理制度需要做哪些修改調(diào)整
B.各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況
C.績效考評指標(biāo)體系與考評評價標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理
D.績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當(dāng)
13、平衡計分卡從( )四個維度進(jìn)行測評。
A.財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
B.財務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
C.戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長
D.戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力
14、關(guān)于平衡記分卡，正確的說法是( )。
A.各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化
B.最終要落實到內(nèi)部流程的改善
C.使財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡
D.與外部評價相比，企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評價
15、績效評價指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立，相關(guān)專家不包括( )。
A.工會代表
B.企業(yè)外專家
C.企業(yè)的技術(shù)人員
D.企業(yè)的中高層管理人員
16、( )會從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實現(xiàn)。
A.內(nèi)部一致性
B.薪酬體系管理
C.外部競爭力
D.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略
17、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本依據(jù)和前提是( )。
A.崗位分析與評價
B.績效考評的實施
C.崗位調(diào)查與分類
D.薪酬的市場調(diào)查
18、關(guān)于股票期權(quán)的行權(quán)價說法不正確的是( )。
A.行權(quán)價可以高于現(xiàn)值
B.行權(quán)價是期權(quán)方案設(shè)計的關(guān)鍵
C.行權(quán)價可以等于現(xiàn)值
D.行權(quán)價可低于授予日的公平市場價格
19、企業(yè)內(nèi)部員工持股計劃的特點不包括( )。
A.內(nèi)部員工股不可以流通
B.企業(yè)改制時內(nèi)部員工必須購買
C.必須遵守自愿原則
D.堅持“風(fēng)險共擔(dān)，利益分享”原則
20、( )是對集體談判最終結(jié)果起決定性作用的因素。
A.經(jīng)濟(jì)因素
B.勞動關(guān)系雙方的談判實力
C.社會因素
D.勞動關(guān)系雙方的人數(shù)多少
二、多項選擇題
1、“企業(yè)系列”這種企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點有( )。
A.管理層次少，工作效率高
B.各職能部門職責(zé)明確，層次清楚
C.發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢，又能發(fā)揮子公司的積極性和靈活性
D.母公司可以放棄沒有前途的子公司，以避免財產(chǎn)損失和經(jīng)營風(fēng)險
E.主體企業(yè)對成員企業(yè)的協(xié)調(diào)較為容易
2、“兩塊牌子，一套管理人員”管理體制的優(yōu)點有( )。
A.各職能部門職責(zé)明確，層次清楚
B.減少管理層次，精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率
C.能夠在短期內(nèi)形成一個指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)
D.集團(tuán)公司的經(jīng)理和職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作
E.具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動
3、構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性方法有( )。
A.t檢驗分析
B.專家評分法
C.頻次選拔法
D.聚類分析
E.編碼字典法
4、沙盤推演測評法可以考察被試的( )。
A.人際溝通能力
B.開拓創(chuàng)新能力
C.獨立思考能力
D.綜合分析能力 E.團(tuán)隊合作能力
5、組織職業(yè)生涯管理的目標(biāo)包括( )。
A.實現(xiàn)員工的組織化
B.實現(xiàn)員工潛能的發(fā)展
C.實現(xiàn)員工優(yōu)勝劣汰
D.促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展
E.實現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一
6、關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)，說法正確的有( )。
A.指標(biāo)必須明確、具體
B.指標(biāo)應(yīng)可量化、可衡量
C.指標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，但要高而可攀
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)有時限要求
E.確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時必須有成本要求
7、績效考評的結(jié)果可作為( )的依據(jù)。
A.成本控制
B.培訓(xùn)開發(fā)
C.薪酬與獎懲
D.工作分析
E.員工流動和晉升
8、企業(yè)要成功運用平衡計分卡，需具備的條件包括( )。
A.財務(wù)制度比較健全
B.崗位權(quán)責(zé)劃分科學(xué)合理
C.戰(zhàn)略目標(biāo)能層層分解
D.企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺較完備
E.財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長之間存在因果驅(qū)動關(guān)系
9、屬于長期激勵工資制度的是( )。
A.超額績效獎金
B.股票期權(quán)
C.員工持股計劃
D.期股制度 E.經(jīng)營者年薪制
10、企業(yè)經(jīng)營者年薪方案的設(shè)計一般要涉及( )。
A.經(jīng)營者的范圍
B.年薪構(gòu)成與支付形式
C.適用企業(yè)范圍
D.業(yè)績考核指標(biāo)的確定
E.年薪收入的支付與列支渠道
三、簡答題
1、工作崗位輪換有哪些益處?
2、專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計的原則有哪些?
四、綜合分析題
1、表1是某企業(yè)進(jìn)行的關(guān)于員工組織內(nèi)工作壓力源的調(diào)查結(jié)果，表中數(shù)據(jù)為各類員工在各壓力源因素上的平均分值(各因素滿分為10分)。
表1 某企業(yè)員工工作壓力調(diào)查
|
組織內(nèi) 工作壓力源 |
角色模糊 |
角色沖突 |
人際關(guān)系 |
任務(wù)超載 |
|
中層管理者 |
7.5 |
7 |
3 |
5 |
|
普通員工 |
3 |
2 |
4 |
8 |
(1)試分析該企業(yè)普通員工組織內(nèi)工作壓力源的調(diào)查結(jié)果，應(yīng)該如何改進(jìn)?
(2)最近一年，該企業(yè)中層管理者的離職率明顯上升，已有將近30%的中層管理者離職。請為該企業(yè)日常管理工作提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
2、張輝今年42歲，擔(dān)任生產(chǎn)部副經(jīng)理這一職位已經(jīng)7年。前幾天，他向公司的員工援助中心提出援助請求，反映最近和新任的生產(chǎn)部李經(jīng)理關(guān)系很緊張，經(jīng)常因為管理的職責(zé)范圍與李經(jīng)理產(chǎn)生分歧并引發(fā)沖突，自己覺得無所適從。同時，張輝覺得自己年紀(jì)偏大，在公司內(nèi)部的晉升機(jī)會越來越少，已不太適應(yīng)公司近年來推行的各種考核模式。鑒于目前承擔(dān)的工作挑戰(zhàn)較大、難度較高，有很多不可控的因素影響到業(yè)績，可能無法完成任務(wù)，張輝多次產(chǎn)生辭職的想法，因此希望獲得員工援助中心的幫助。
(1)張輝處于職業(yè)生涯的哪個階段?他面臨的主要問題是什么?
(2)對企業(yè)的管理層而言，應(yīng)當(dāng)采取哪些有效措施，來解決處于該職業(yè)生涯階段員工所面臨的問題?
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