管理者必讀，四個命題重新審視組織管理

　　四大命題之一：組織存在的關(guān)鍵是個人對組織的服務(wù)

　　任何管理者如果要進(jìn)行組織管理，首先都需要理解組織中個體特性是什么，其目的是了解個體與組織最真實的關(guān)系是什么。在組織行為當(dāng)中，個人與組織的關(guān)系是第一個需要正視的問題，管理者常常被“人本管理”的思想混淆，組織中的成員也常常認(rèn)為個體是最重要的，因為在他們看來，組織是由人構(gòu)成的。這些理解似乎沒有錯誤，但是事實上卻是理解有誤，如果要正確理解組織，就很清楚組織的存在是為了實現(xiàn)目標(biāo)，而不是為了人。組織能否發(fā)揮效用，取決于組織本身能否帶動組織成員一致性的行為，大多數(shù)的情況下，組織成員有著不同的目的和行為選擇，如何讓這些不同目的和行為的人集合在一起?其關(guān)鍵要素是什么?就是組織目標(biāo)。組織因目標(biāo)而存在，同時也因?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而獲得組織成員的認(rèn)同。

　　而組織得以存在的是否還有其他的關(guān)鍵要素呢?的確還有，另外一個關(guān)鍵要素就是合作。組織基于合作，而合作基于個體生存的需要，組織是由于個人需要實現(xiàn)他自己在生理上無法單獨達(dá)成的目標(biāo)而存在的。為了生存下去，這種合作系統(tǒng)就必須在實現(xiàn)組織目標(biāo)方面是有效果的，而在滿足個人動機(jī)方面是有效率的。只有組織目標(biāo)的制定，才能使環(huán)境中的其他事物具有意義，組織目標(biāo)是使所有事物統(tǒng)一起來的原則。這是我們首要需要幫助管理者厘清的概念，如果不能夠很好地理解人與組織的關(guān)系，也就無法理解組織行為的選擇，我們也可以把這一點稱之為組織的屬性。

　　四大命題之二：我們集中精力考慮組織問題，而忽略了組織中的個體

　　在一個組織結(jié)構(gòu)中，人與人之間是一個以目標(biāo)為前提的生存，人與人應(yīng)該是承擔(dān)各自的責(zé)任和目標(biāo)，從而擁有了不同的權(quán)力和資源，因為這些不同，所以人與人之間的關(guān)系公平但非平等。其實這正是所謂一個人在組織中的“身份”，也就是指在現(xiàn)有的情況下這個人具備的各項條件，這些條件由他在組織中的權(quán)利、特權(quán)、豁免權(quán)、責(zé)任和義務(wù)組成。換句話說，這些條件是由對他的行為的限制、規(guī)定和約束組成，而這些也決定了其他人對他的期望。一個組織中，當(dāng)正確地識別某人的身份成為一項任務(wù)，所有人又都認(rèn)真地完成這個任務(wù)，當(dāng)所有人的身份所表現(xiàn)的不同稱號、頭銜、稱呼、身份等標(biāo)志或者外在行為模式而為公眾所熟知時，身份就逐漸制度化了。人與人之間在組織中的不同身份會帶來不平等，因而，我們需要特別處理好正式組織中身份制度問題。

　　讓管理者理解個人和組織之間的合作關(guān)系是需要特別關(guān)注的，如果不能夠處理好組織中個體能力的發(fā)揮，組織目標(biāo)也就無法實現(xiàn)。組織管理就是要求我們：在集中精力考慮組織的問題的時候，不要忽略了組織中的個體。

　　四大命題之三：必須正視組織生存的關(guān)鍵影響因素

　　在全新環(huán)境下，面對多元價值取向的員工，以及員工與組織的全新的關(guān)系等變化，組織管理如何發(fā)揮效用，正是核心命題之三所傳遞的概念：必需正視組織生存的關(guān)鍵影響因素：“社會及其結(jié)構(gòu)、市場、客戶及技術(shù)”;組織價值觀以及組織氛圍。

　　在很大程度上，以上這兩點相互依賴。如果一個組織管理的設(shè)計通常會集中體現(xiàn)在激勵體制設(shè)計中，如果一個激勵體制不能肯定組織的哪種行為是有效的，那么這種管理就無法確保或者維系組織所需要的凝聚力、合作和服從。相反，一個不能給組織帶來凝聚力、服從和合作的組織管理設(shè)計也無法有效地指導(dǎo)組織的行動。因此，我們針對每一個組織管理設(shè)計所提出的問題就是：這個組織管理設(shè)計能夠在協(xié)調(diào)考慮組織外部環(huán)境的前提下決定組織行動嗎?這個組織管理設(shè)計是否能使組織成員服從組織決定，從而使組織能夠有效地執(zhí)行決定呢?這兩個根本性的問題，可以使得我們很好的判斷組織管理效用本身。

　　在今天的環(huán)境中，隨著互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的普及，更多的員工成為知識型員工，他們對于自我的認(rèn)知非常明確，對于生活有著清晰的追求和目標(biāo)，過去，很多員工愿意更多的工作而不計較個人的需求， 很多員工都會認(rèn)為工作是生活的唯一目的，但是今天這樣的情況已經(jīng)非常少，人們并不會把生活和工作混為一談，更多的是把工作和生活并列為人生的兩大目標(biāo)，如何處理好工作目標(biāo)和生活目標(biāo)之間的矛盾，是管理者需要面對的挑戰(zhàn)。

　　更大的挑戰(zhàn)是，人們已經(jīng)不再局限于一個地區(qū)，一個組織來選擇，他們會愿意嘗試新的行業(yè)，新的組織，新的工作，以及新的生活挑戰(zhàn)，這些都導(dǎo)致了“員工忠誠度下降”。面對這樣的情況，一方面要求管理者理解人們自身的需求特征，同時也要求管理者有能力留住員工，提升組織的凝聚力，獲得員工對于組織的認(rèn)同，這是組織管理的又一個重要挑戰(zhàn)。

　　四大命題之四：組織要有彈性

　　組織變革和調(diào)整在今天已經(jīng)是常態(tài)，這是基于外部環(huán)境的變化以及組織成長的挑戰(zhàn)，很多企業(yè)在成長和環(huán)境變化中所獲得的成果讓我們可以看出，如果不能夠保持組織的彈性，組織會成為發(fā)展的瓶頸。企業(yè)組織面臨著更為嚴(yán)峻的“可持續(xù)發(fā)展”的困難，這是因為，企業(yè)組織追求的“效率和長期適應(yīng)能力”之間存在著深刻的矛盾。

　　事實上，企業(yè)或其他組織都面臨著“追求效率和追求長期適應(yīng)能力”這兩者之間的一個深刻矛盾，可以把它簡稱為“效率與適應(yīng)能力”之間的一個組織悖論或二律背反。具體說來，就是一個企業(yè)必須提高效率才能適應(yīng)此時此地的環(huán)境，才能生存和發(fā)展;而為了得到高效率，企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)越加趨于嚴(yán)謹(jǐn)和穩(wěn)定，這時企業(yè)的效率最高，但是它的效率越高，對此時此地環(huán)境的適應(yīng)越好，它對未來環(huán)境變化的適應(yīng)能力就越差，它的長期適應(yīng)能力也就越差。也就是說，此時此地的短期效率和對未來環(huán)境的長期適應(yīng)能力之間有著一個深刻的矛盾。

　　組織在今天比以往任何一個時期都要面對變化，都要具備彈性能力。進(jìn)行自我變革，其關(guān)鍵的原因是組織已經(jīng)無法讓自己獨立存在而不需面對變化和混亂的環(huán)境，組織不再是一個“封閉的系統(tǒng)”。

【管理者必讀，四個命題重新審視組織管理】相關(guān)文章：

企業(yè)管理者需要克服四個問題08-24

管理者的角色10-27

中層管理者09-08

管理者必備的能力10-06

酒店管理者需要具備的知識與細(xì)節(jié)-酒店管理者知識05-19

管理者的常見缺點11-18

CFO是價值的管理者11-03

中層管理者的溝通08-27

餐飲管理者如何管理下屬08-03

管理者如何實行績效管理06-27