2017年三級心理咨詢師《理論知識》模擬真題及答案
二、多項選擇題
45.下列屬于 《公民道德建設(shè)實施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是 ( )。
A.愛崗敬業(yè)
B.以人為本
C.保護環(huán)境
D.奉獻社會
參考答案：AD
參考解析：《公民道德建設(shè)實施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員都應該遵循的職業(yè)道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
46.關(guān)于操作規(guī)程，正確的認識是 ( )。
A.牢記操作規(guī)程是提高生產(chǎn)效率的前提
B.演練操作規(guī)程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)
C.按操作規(guī)程作業(yè)會導致思維的機械化
D.技術(shù)嫻熟的員工無需總是按操作規(guī)程作業(yè)
參考答案：AB
參考解析：執(zhí)行操作規(guī)程包括：牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程。
47.對從業(yè)人員“節(jié)約資源”的基本要求包括 ( )。
A.具備節(jié)約資源意識
B.明確節(jié)約資源責任
C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法
D.獲取節(jié)約資源報酬
參考答案：ABC
參考解析：從業(yè)人員要做到節(jié)約資源，應在意識、責任和方法上下工夫。節(jié)約資源的基本要求是具備節(jié)約資源意識，明確節(jié)約資源責任，創(chuàng)新節(jié)約資源方法。
48.從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“公道”的基本要求是 ( )。
A.公私分明
B.因人制宜
C.堅持原則
D.追求真理
參考答案：ACD
參考解析：公道的要求表現(xiàn)在四個方面：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。
49.職業(yè)道德的具體功能是 ( )。
A.導向功能
B.譴責功能
C.整合功能
D.激勵功能
參考答案：ACD
參考解析：職業(yè)道德的功能是指職業(yè)道德在職業(yè)活動中所具有的具體效用。它對職業(yè)活動具有導向、規(guī)范、整合和激勵等具體功用，引導職業(yè)活動沿著健康、有序、和諧的方向發(fā)展。
50.職業(yè)技能的特點包括 ( )。
A.時代性
B.專業(yè)性
C.層次性
D.綜合性
參考答案：ABCD
參考解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動和完成崗位工作應具有的業(yè)務素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)技能的特點包括：時代性、專業(yè)性、層次性、綜合性。
51.下列說法中，屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的正確意識和方法的是 ( )。
A.吾日三省吾身
B.勿以善小而不為
C.己所不欲，勿施于人
D.與世無爭天地寬
參考答案：ABC
參考解析：加強職業(yè)道德修養(yǎng)要注重從我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德中汲取營養(yǎng)。人際交往中，應該學會換位思考，孔子強調(diào)“ 己所不欲，勿施于人”;加強職業(yè)道德修養(yǎng)要從點滴做起，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”;日常生活中，還應經(jīng)常自我反思，“吾日三省吾身”。
52.踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括 ( )。
A.因事而異
B.盡職盡責
C.尊重集體
D.為人民服務
參考答案：BCD
參考解析：奉獻的要求包括：盡職盡責、尊重集體、為人民服務。
53.職業(yè)道德的基本特征包括 ( )。
A.主觀規(guī)定性
B.形式多樣性
C.相對穩(wěn)定性
D.利益相關(guān)性
參考答案：BCD
參考解析：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德的特征表現(xiàn)在6個方面：鮮明的行業(yè)性;適用范圍上的有限性;表現(xiàn)形式的多樣性;一定的強制性;相對穩(wěn)定性;利益相關(guān)性通過此道真題，考生應注意職業(yè)道德的基本要素，其內(nèi)容表現(xiàn)在7個方面：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)作風，可能會以多選題的形式出現(xiàn)。
54.職業(yè)技能的特點包括 ( )。
A.時代性
B.專業(yè)性
C.層次性
D.綜合性
參考答案：ABCD
參考解析：職業(yè)技能的特點：時代性、專業(yè)性、層次性、綜合性。
55.除了智慧性外，“誠信”職業(yè)道德規(guī)范的特征還包括 ( )。
A.通識性
B.止損性
C.資質(zhì)性
D.機動性
參考答案：ABC
參考解析：誠信的特征有通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性。
56.關(guān)于職業(yè)紀律的強制性，理解正確的是 ( )。
A.在制度上，職業(yè)紀律代表了企業(yè)管理者的意志
B.在觀念上，不管員工認同與否都要接受
C.在執(zhí)行上，員工對職業(yè)紀律沒有討價還價的余地
D.在處理上，違犯職業(yè)紀律的行為需受到相應處罰
參考答案：BCD
參考解析：職業(yè)紀律是代表企業(yè)、行業(yè)的整體利益和集體意志的行為準則。紀律一旦制定出來，員工不管理解不理解，都要無條件地執(zhí)行。對于違反紀律的行為，要給予相應的處罰。
57.關(guān)于“奉獻”正確的認識是 ( )。
A.奉獻是自愿行為當權(quán)者無權(quán)要求員工奉獻
B.他人是否奉獻不是決定“我”是否奉獻的依據(jù)
C.在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻
D.努力奉獻的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機會
參考答案：BD
參考解析：奉獻是員工職業(yè)道德的要求。具有奉獻精神的員工，工作積極主動，總會有成才的機會。奉獻是個人實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑。
58.在節(jié)約問題上，正確的認識是 ( )。
A.在私人消費上不存在節(jié)約與否的問題
B.量人為出是節(jié)約的本質(zhì)要求
C.節(jié)約的內(nèi)容和范圍隨著時代發(fā)展有不斷擴展的趨勢
D.把錢花得更為恰當、有效是節(jié)約的基本要求
參考答案：BCD
參考解析：職業(yè)活動中的節(jié)約，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為。節(jié)約的特征：時代表征性、社會規(guī)定性、價值差異性。
59.同事間建立和諧信賴應該遵循的原則包括 ( )。
A.多做事少說話
B.彼此看重對方
C.不說同事的壞話
D.同事間不分派系
參考答案：BCD
參考解析：同事信賴的建立應遵循以下原則：不說同事的壞話，同事間不存誤會，彼此看重對方，不隨便批評同事的言行;不造他人的謠言;同事問不分派系;同事間可進行辯論，但不留下后遺癥;經(jīng)常彼此商量;開誠布公相處。
60.某員工將“烏魯木齊”的字樣寫成了“鳥魯木齊”，結(jié)果給企業(yè)造成很大經(jīng)濟損失。這一事例說明 ( )。
A.該員工做事總是粗枝大葉
B.無論怎樣強調(diào)敬業(yè)精神都不過分
C.細節(jié)影響得失
D.嚴格管理十分重要
參考答案：CD
參考解析：無數(shù)事例表明，在職業(yè)活動中，一個小小的疏忽，就有可能造成大的損失，不僅會影響從業(yè)人員自身的發(fā)展，而且會對企業(yè)和社會的發(fā)展帶來一二定危害，所以C選項正確。敬業(yè)的要求包括三個方面：強化職業(yè)責任、堅守工作崗位、提高職業(yè)技能。只有嚴格管理，才能更好地達到敬業(yè)的要求。而強化職業(yè)責任就是要做到：了解職業(yè)責任;強化責任意識。所以D選項正確。
61.在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是 ( )。
A.時時鼓勵自己上進，把責任變成內(nèi)在的自主性要求
B.不管自己樂意或不樂意，都要約束甚至強迫自己干好工作
C.在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務，要積極主動尋找工作
D.經(jīng)常加班符合勤勉的要求
參考答案：AC
參考解析：勤勉就是要求從業(yè)者在規(guī)定的時間范圍內(nèi)，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。也就是古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而后已”。勤勉也要求采取積極主動的方式開展工作。無論是否有人監(jiān)督考核，勤勉都要求從業(yè)人員要有主動性和積極性的態(tài)度。同時，忠誠、審慎和勤勉是職業(yè)活動中內(nèi)在的三個具有原則意義的道德準則。
62.比爾，蓋茨確立了10大優(yōu)秀員工準則，其中，第四條是“與公司制定的長期目標保持一致”。下列說法中，你認為與上述“第四條”意思相符的是 ( )。
A.積極轉(zhuǎn)變思維，減少個性化心態(tài)
B.獎金和薪水不是唯一的工作動力
C.把自己融入到整個團隊中去
D.幫助老板成功，你才能成功
參考答案：BCD
參考解析：第4條準則與公司制定的長期目標保持一致：跟隨公司的目標，把握自己努力的方向;做一個積極主動的人;獎金和薪水不是唯一的工作動力;把自己融入整個團隊中去;幫助老板成功，你才能成功。
63.從業(yè)人員堅持“平等待人”，要求做到 ( )。
A.樹立顧客平等觀念
B.按貢獻取酬
C.按德才謀取職位
D.尊重人格
參考答案：ABCD
參考解析：平等待人包括：樹立市場面前顧客平等的觀念(包括人格平等)，樹立按貢獻取酬的平等觀念，樹立按德才謀取職位的平等觀念。
64.從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到 ( )。
A.強化節(jié)約資源意識
B.明確節(jié)約資源責任
C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法
D.獲取節(jié)約資源報酬
參考答案：ABC
參考解析：節(jié)約資源是指通過技術(shù)進步、科學管理和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)合理化等途徑，合理而有節(jié)制地利用、消費物質(zhì)資料，包括大自然向人類提供的各種物質(zhì)資料、人類勞動創(chuàng)造的物質(zhì)財富、時間、人力、物力和財力等，并以最小的消耗獲得最大的經(jīng)濟效益。從業(yè)人員要做到節(jié)約資源，應當在意識、責任和方法上下工夫：具備節(jié)約資源意識;明確節(jié)約資源責任;創(chuàng)新節(jié)約資源方法。
65.在職業(yè)活動中，踐行“奉獻”規(guī)范的具體要求是 ( )。
A.盡職盡責
B.尊重集體
C.勞而不求得
D.只求社會精神安慰
參考答案：AB
參考解析：奉獻的要求包括：盡職盡責、尊重集體、為人民服務。盡職盡責，就是根據(jù)所處崗位的性質(zhì)和要求，從業(yè)人員要全力做好本職工作，努力擔負應有的責任，精益求精，圓滿完成工作任務。尊重集體，就是堅持整體利益至上的道德原則，胸懷全局、大公無私、以整體利益為重。為人民服務，就是要做到：樹立為人民服務的意識;培育為人民服務的榮譽感;提高為人民服務的本領(lǐng)。通過此道真題，考生還應注意奉獻的特征，即非功利性、普遍性、可為性，可能會以多選題的形式出現(xiàn)。
66.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求包括 ( )。
A.自省自勵
B.誠實守信
C.熱情友好
D.奉獻社會
參考答案：BD
參考解析：職業(yè)道德的“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
67.“奉獻”作為職業(yè)道德規(guī)范，其對從業(yè)人員的基本要求是 ( )。
A.不懷任何動機
B.積極盡職盡責
C.充分尊重集體
D.努力服務人民
參考答案：BCD
參考解析：對從業(yè)人員而言，奉獻是在職業(yè)活動中，不以追求報酬為最終目的而付出勞動、付出時間，以創(chuàng)造成果的思想和行為奉獻的要求包括三點：盡職盡責、尊重集體、為人民服務。同時，考生應注意奉獻的特征，即非功利性、普遍性、可為性，可能會以多選題的形式出現(xiàn)。
68.從業(yè)人員做到踐行“公私分明”的具體要求是 ( )。
A.要有法律意識
B.要有慎微意識
C.要有大局意識
D.要有利己意識
參考答案：ABC
參考解析：公私分明不僅僅是道德問題，而且是嚴肅的法律問題。作為從業(yè)人員，要做到公私分明，必須注意以下三點：要有法律意識;要有慎微意識;要有大局意識。所以，A、B、C三項符合題意。同時，考生應注意公道的要求，包括：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。
69.職業(yè)道德的具體功能包括 ( )。
A.譴責功能
B.導向功能
C.整合功能
D.激勵功能
參考答案：BCD
參考解析：職業(yè)道德的功能是指職業(yè)道德在職業(yè)活動中所具有的具體效用。它對職業(yè)活動具有導向、規(guī)范、整合和激勵等具體功用，引導職業(yè)活動沿著健康、有序、和諧的方向發(fā)展。職業(yè)道德的功能包括：導向功能;規(guī)范功能;整合功能;激勵功能。
70.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括 ( )。
A.求同存異
B.出奇制勝
C.公平競爭
D.互相協(xié)作
參考答案：ACD
參考解析：合作的要求包括三個方面：求同存異、互助協(xié)作、公平競爭。
71.下列說法中，符合比爾?蓋茨10大優(yōu)秀員工準則的是 ( )。
A.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心
B.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶
C.樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品
D.跟隨上司的目標把握自己努力的方向
參考答案：AB
參考解析：比爾·蓋茨的10大優(yōu)秀員工準則其中包括：第1條準則：對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣。①對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心。②始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛。③熱愛并專注于自己的工作。④天下沒有一勞永逸的事，要不斷自我更新。第2條準則：以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶。①站在客戶的立場為客戶著想。②最完善的服務才有最完美的結(jié)果。第3條準則：樂于思考，讓產(chǎn)品更貼近客戶。①了解并滿足客戶的需求。②思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。第4條準則：與公司制訂的長期目標保持一致。①跟隨公司的目標，把握自己努力的方向。②做一個積極主動的人。③獎金和薪水不是唯一的工作動力。④把自己融入到整個團隊中去。⑤幫助老板成功，你才能成功。
72.職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則包括 ( )。
A.服從
B.謙虛
C.審慎
D.勤勉
參考答案：CD
參考解析：職業(yè)活動的內(nèi)在道德準則：忠誠、審慎、勤勉。忠誠是要忠于服務對象，審慎就是要努力規(guī)避風險，勤勉是投入精力做好工作。
73.關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的說法中，正確的是 ( )。
A.節(jié)約是小氣、吝嗇
B.節(jié)約是不該花的錢不花
C.節(jié)約是合理使用資源
D.節(jié)約是積累財富的一種方式
參考答案：BCD
參考解析：節(jié)約不是小氣，吝嗇。節(jié)約是"-3用則用，當省則省。吝嗇是該花的不花，不該省的也省。節(jié)約也是積累財富的一種方式。節(jié)約是運用資源的方法，強調(diào)怎樣使用資源才能發(fā)揮最大的效益。
74.從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進取”的品質(zhì)要求包括 ( )。
A.樹立遠大的奮斗目標
B.自信堅定、持之以恒
C.勇于創(chuàng)新
D.拋棄書本知識和權(quán)威
參考答案：ABC
參考解析：提高職業(yè)道德，提升職業(yè)技能，要求從業(yè)人員具有勇于進取的精神品質(zhì)。從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進取”的品質(zhì)要求包括樹立遠大的奮斗目標、自信堅定、持之以恒和勇于創(chuàng)新。
75.社會主義核心價值本系包括 ( )。
A.馬克思主義指導思想
B.中國特色社會主義共同理想
C.以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神
D.社會主義榮辱觀
參考答案：ABCD
參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建立社會主義核心價值體系的戰(zhàn)略任務，指出“馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容�！�
76.彼得圣吉說“真正的自由絕非擺脫束縛的自由，而是創(chuàng)造我們之所真心之所向往的自由”，你對這句話的理解是 ( )。
A.不用擺脫束縛也能獲得自由
B.自由都是相對的
C.自由是靠創(chuàng)造性的實踐活動取得的
D.自由是一種主觀想象
參考答案：BC
參考解析：從業(yè)人員要正確看待法律與自由、權(quán)利的關(guān)系，堅持樹立法律是維護自由、保障****的觀念，而不能相反，把法律法規(guī)與個人自由、權(quán)利對立起來所以A選項錯誤。自由是相對的，沒有絕對的自由，所以B選項正確。哲學上所謂自由，是指對必然的認識和對客觀世界的改造，是依靠實踐性活動取得的，所以C選項正確。自由不單是一種主觀想象，也不純粹是客觀的，而是主觀與客觀相結(jié)合的產(chǎn)物，所以D選項錯誤。
77.在職業(yè)道德修養(yǎng)中，所謂“不找任何借口”的意思是 ( )。
A.學會對自己的一切行為負責
B.自己的事情要千方百計地做好
C.投入自己的忠誠和責任心
D.不允許對企業(yè)管理提出不同的意見
參考答案：ABC
參考解析：不找任何借口就是不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學會對自己的一切行為負責屬于，自己的事情就應該千方百計地把它做好。只要自己還是企業(yè)里的一員。就應該不找任何借口，投入自己的忠誠和責任心，將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責，處處為自己所在的企業(yè)著想。
78.作為職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征包括 ( )。
A.單邊性
B.社會性
C.互利性
D.平等性
參考答案：BCD
參考解析：合作是企業(yè)文化和從業(yè)人員職業(yè)道德的外在表現(xiàn)。職業(yè)合作具有以下三個特征：社會性、互利性和平等性。
79.執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括 ( )。
A.牢記操作規(guī)程
B.演練操作規(guī)程
C.堅持操作規(guī)程
D.修改操作規(guī)程
參考答案：ABC
參考解析：在實際工作中，從業(yè)人員要做到執(zhí)行操作規(guī)程，就務必要牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、一切按照操作規(guī)程辦事。同時，道守和踐行職業(yè)紀律包括學習崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律規(guī)范四個層面。
80.社會主義核心價值體系包括 ( )。
A.馬克思主義指導思想
B.中國特色社會主義共同理想
C.以愛國主義為核心的民族精神
D.以反對邪教為核心的科學精神
參考答案：ABC
參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建設(shè)社會主義核心價值體系的戰(zhàn)略任務，指出“馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀共同構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容�！�
81.職業(yè)道德的特征包括 ( )。
A.鮮明的行業(yè)性
B.適用范圍上的有限性
C.法律強制性
D.利益相關(guān)性
參考答案：ABD
參考解析：職業(yè)道德的特征包括：鮮明的行業(yè)性;適用范圍上的有限性;表現(xiàn)形式的多樣性;一定的強制性;相對穩(wěn)定性;利益相關(guān)性。
82.從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀律”的基本要求是 ( )。
A.學習崗位規(guī)則
B.創(chuàng)新操作規(guī)程
C.遵守行業(yè)規(guī)范
D.嚴守法律法規(guī)
參考答案：ACD
參考解析：紀律是規(guī)范從業(yè)人員與工作、與企業(yè)、與他人及與社會關(guān)系的重要手段，是評價職業(yè)活動狀況的基本行為尺度。紀律的要求表現(xiàn)在四個方面：學習崗位規(guī)則;執(zhí)行操作規(guī)程;遵守行業(yè)規(guī)范;嚴守法律法規(guī)。從業(yè)人員可貴的品質(zhì)是堅持按照操作規(guī)程進行生產(chǎn)，這是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保證。
83.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求包括 ( )。
A.以人為本
B.誠實守信
C.保護環(huán)境
D.奉獻社會
參考答案：BD
參考解析：在 《公民道德建設(shè)實施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
84.下列屬于 《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的職業(yè)道德規(guī)范是 ( )。
A.愛國守法
B.誠實守信
C.服務群眾
D.寬容和諧
參考答案：BC
解析：在 《公民道德建設(shè)實施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員都應該遵循的職業(yè)道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
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