社會工作專業(yè)方法優(yōu)撫對象服務(wù)分析
關(guān)于優(yōu)撫對象是民政工作領(lǐng)域的一個特殊服務(wù)群體,也是民政工作中的一個重要領(lǐng)域。那么,下面是小編為大家整理的社會工作專業(yè)方法優(yōu)撫對象服務(wù)分析,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
優(yōu)撫對象是民政工作領(lǐng)域的一個特殊服務(wù)群體,也是民政工作中的一個重要領(lǐng)域,隨著我國經(jīng)濟實力的增強,國家針對優(yōu)撫對象陸續(xù)出臺了許多政策,在一定程度上緩解了優(yōu)撫對象在生活上的困難,但是某些邊遠(yuǎn)山區(qū)、貧困地區(qū)優(yōu)撫對象由于受多種因素的制約,部分優(yōu)撫對象生活上還存在者困難,如何讓社會工作者更好的用專業(yè)方法為優(yōu)撫對象開展服務(wù),結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,提出以下幾點建議:
一、個人信息登記詳實,檔案管理更加精細(xì)
為了做好預(yù)估和計劃工作,建立檔案和存放工作是非常重要的,接案中要對優(yōu)撫對象的基本情況登記詳細(xì),建立檔案。制作一份詳細(xì)的信息登記表,除個人基本信息外,還要包含住房面積(是否危房)、家庭人口總數(shù)(18歲以下人數(shù),60歲以上人數(shù)主要統(tǒng)計和優(yōu)撫對象在一起長期居住生活的人數(shù))是否享受低保、是否享受五保、是否有退休金、參加醫(yī)療保險的方式、近親屬的一些基本情況,按照生活難、醫(yī)療難、住房難分類管理,確保一人一檔,便于后期工作的開展。
二、熟悉各項優(yōu)撫政策,介入服務(wù)更加專業(yè)
目前,社會工作服務(wù)領(lǐng)域在農(nóng)村留守兒童、婦女、老人,殘疾人、社區(qū)糾正、社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域開展服務(wù)項目較多,優(yōu)撫工作領(lǐng)域社會工作起步較晚,服務(wù)項目較少。有的社工機構(gòu)工作人員是高校老師,有的是剛畢業(yè)的大學(xué)生,有的是從事其他行業(yè)轉(zhuǎn)行從事社會工作,由于缺乏專業(yè)人員,造成優(yōu)撫工作社會工作領(lǐng)域工作項目較少。在優(yōu)撫工作領(lǐng)域中必須要熟悉各項優(yōu)撫政策,現(xiàn)列舉在優(yōu)撫工作領(lǐng)域常見問題,現(xiàn)在大多部分地區(qū)實行社會化發(fā)放(民政部門提供花名冊,財政部門審批核撥資金,銀行部門代發(fā)),有的優(yōu)撫對象優(yōu)撫年齡偏大,對資金發(fā)放不清楚,需要解釋優(yōu)撫資金發(fā)放情況,這要需要社會工作者對每年政策的補助標(biāo)準(zhǔn)熟悉。有的優(yōu)撫對象居住在危房里,需要幫助他們申請危房改造資金補貼,這就需要社會工作者熟悉對優(yōu)撫對象住房政策的一些政策,需要為他們鏈接資源,多方協(xié)理,為優(yōu)撫對象解決危房改造問題。有的優(yōu)撫對象常年住院、吃藥,給家庭造成了經(jīng)濟負(fù)擔(dān),這就需要我們了解優(yōu)撫對象相關(guān)的`醫(yī)療補助政策,按照相關(guān)政策,為他們申請優(yōu)撫醫(yī)療補助,大病救助等待遇。有的優(yōu)撫對象為了自己的優(yōu)撫待遇問題,常年到政府部門信訪訴求,更有甚者赴省奔京訴求。這也是優(yōu)撫工作領(lǐng)域令政府部門工作人員一個頭疼的問題,社會工作者在熟悉優(yōu)撫和信訪政策的前提下,可以為優(yōu)撫對象開展個案服務(wù),在與他們的信訪訴求交談中,社會工作者可以采取專注、傾聽、摘要等方法,在介入中針對優(yōu)撫對象的問題,要為其積極鏈接資源、做好使能者、經(jīng)濟人、倡導(dǎo)者的角色,幫助他們解決實際問題。對于突發(fā)情況,如在光榮院、精神病院長期居住的單身優(yōu)撫對象,通過在服務(wù)過程中與優(yōu)撫對象交談,有自殺傾向的,社會工作者要采取危機介入,開展心里疏導(dǎo),護工陪護,志愿者服務(wù)等方法,構(gòu)建當(dāng)下生命意義,確保他們的生命安全?傊龊脙(yōu)撫領(lǐng)域的工作,只有加強專業(yè)學(xué)習(xí),把社會工作專業(yè)方法和優(yōu)撫領(lǐng)域的政策法規(guī)有機結(jié)合,才能更好的為優(yōu)撫對象在優(yōu)撫工作領(lǐng)域開展服務(wù)。
三、定期慰問優(yōu)撫對象,結(jié)案工作更加鞏固
廣大優(yōu)撫對象在服役期間,為祖國的國防建設(shè)奉獻了自己的青春年華,有的甚至是生命。優(yōu)撫對象的軍人情節(jié)中,更加注重感情,在工作中,除了開展專業(yè)服務(wù),還要融入“人文關(guān)懷”,社會工作者結(jié)合每年的“七一”建黨節(jié)、“八一”建軍節(jié)、中秋節(jié)、烈士共祭日、元旦春節(jié)對優(yōu)撫對象進行走訪和慰問,結(jié)合優(yōu)撫對象的實際情況,為他們送去慰問品和特需物品。讓他們體會到黨和政府及社會對他們的關(guān)懷,結(jié)案后社會工作者根據(jù)優(yōu)撫對象的實際情況,定期要對優(yōu)撫對象進行回訪。
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