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社會(huì)工作人員如何處理自身價(jià)值觀
導(dǎo)語(yǔ)：一些發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作，在解決工業(yè)社會(huì)所產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)行社會(huì)控制，緩解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程中，獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上，形成不同的理論。其他一些國(guó)家在社會(huì)工作實(shí)施中表現(xiàn)出理論與實(shí)踐在不同方面的結(jié)合。
在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀。
(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納
在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴，接納是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。
(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
尊重是說(shuō)要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重是不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
(3)注重個(gè)別化原則
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一。
(4)自我決定與知情同意
在社會(huì)工作實(shí)踐中，服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。
(5)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。
作為一名社會(huì)工作人員，如何處理個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突?
從經(jīng)濟(jì)學(xué)方面來(lái)說(shuō)，價(jià)值是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念，每個(gè)人也許會(huì)為自己想要得到的最大最高利益而不擇手段地去爭(zhēng)取，根本不會(huì)考慮到人道主義，道德觀的價(jià)值，雙方也就產(chǎn)生了爭(zhēng)斗!
從哲學(xué)范疇來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀是人們對(duì)世界，社會(huì)及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀念是不同的，每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追求，因此價(jià)值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會(huì)工作中若遇到當(dāng)案主的行為違反一般道德或當(dāng)案主的價(jià)值與社會(huì)工作的價(jià)值相左時(shí)，不能用自己的價(jià)值觀念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來(lái)標(biāo)定案主，這些都是違反專業(yè)價(jià)值中的接納原則。
社會(huì)工作中的價(jià)值屬于哲學(xué)的范疇，它是以人為本的哲學(xué)理念，它包含著人與社會(huì)相互關(guān)系的協(xié)定。它是對(duì)社會(huì)的是非、善意、真?zhèn)魏兔莱蟮囊环N判斷或評(píng)價(jià)!目前，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的國(guó)際的普遍性原則，結(jié)合中國(guó)社會(huì)和文化的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，社會(huì)工作的價(jià)值應(yīng)包括敬業(yè)、接納、自決、個(gè)別化和尊敬人!在社會(huì)工作價(jià)值中敬業(yè)是整個(gè)專業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，也是一個(gè)人的工作態(tài)度的具體體現(xiàn)。而接納是專業(yè)價(jià)值最重要的一個(gè)原則。接納意味著接受、相信和尊重!在社會(huì)工作中，當(dāng)個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值產(chǎn)生沖突時(shí)，我們并不能僅僅理解接納價(jià)值的表層含義，我們不能總是要同其他人的價(jià)值或我們要放棄自己的價(jià)值去支持某一個(gè)人的價(jià)值。自決也不是意味著自決權(quán)力屬于社會(huì)工作者的，而強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作者在社會(huì)工作中要尊重案主的自我選擇和自我決定的權(quán)力，而不能犯越俎代庖的錯(cuò)誤!因此在社會(huì)工作中，社會(huì)工作人員一定要將社會(huì)工作理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，用理論去指導(dǎo)自己的行為，而不能僅憑個(gè)人價(jià)值去衡量和判斷案主的行為，在工作中一定堅(jiān)持以人為本的原則，一定充分尊重案主。
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