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x世代營銷計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候抽出時間寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的x世代營銷計劃,歡迎大家分享。
x世代中的x是由英文字Excluding的字母x而來,一般寫做excluding。有著被排擠的世代隱喻,詳細的出生時間范圍有一說為1965年1月至1976年12月間。x世代目前廣泛的運用在人口學、社會學、行銷學和大眾文化研究上。在1980年代、1990年代、2000年代都具有相當?shù)挠绊懥Α?/p>
現(xiàn)在,x世代正全面掌控社會和經(jīng)濟的方方面面,他們正處在最有“錢力”的年齡。然而,他們隨選隨要,理性而精明。
隨著x世代的不斷成長,他們已經(jīng)成為消費社會的中堅力量。越來越多的企業(yè)開始把目光投向這個新興市場。就拿火熱的旅游行業(yè)而言,那些出生于1965年至1980年之間的x世代人群已經(jīng)成為旅游業(yè)最關(guān)注的目標人群。根據(jù)美國弗吉尼亞州旅游業(yè)調(diào)查公司D.K.Shifflet提供的數(shù)據(jù),在美國假日休閑酒店增長的銷售額中,有2/3的增長來源于x世代人群,而且和其他世代的人群相比,x世代人群在酒店逗留的時間也相對較長。
假日酒店x世代營銷計劃
美國亞特蘭大假日酒店總部的品牌管理總監(jiān)MarkSnyder先生說:“只有那些能準確抓住x世代偏好,并很好地迎合他們的偏好的企業(yè)才能夠在爭奪x世代人群的戰(zhàn)役中取得較大的市場份額!睘榇,今年9月假日酒店調(diào)整了其一貫的商務(wù)酒店的定位,把目光投向x世代人群,開始采取一系列的營銷舉措以滿足“講究品位、崇尚技術(shù)”的x世代旅行者的需求。
MarkSnyder先生在解釋他們的這個舉措時說到:“我們這個新計劃是有目的的針對x世代人群的,我們認為5300萬x世代人群代表了目前最重要的市場機遇,并且這也將是未來的發(fā)展趨勢。假日酒店已經(jīng)對其他的競爭者進行評估,采取這些新舉措就是為了鞏固我們在x世代市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。”
假日酒店母公司—洲際酒店的營銷人員發(fā)現(xiàn),男性x世代人群在旅行時傾向于選擇那些有健身場所的酒店,并且他們都喜歡比較前衛(wèi)、比較時尚的健身房。針對這個發(fā)現(xiàn),假日酒店專門和體育新聞雜志合作在其位于亞特蘭大的91家連鎖酒店中組建了名為SportingNewsGrill的體育主題餐廳。而且,他們還專門設(shè)立了Nautilus健身中心,這些健身中心的室內(nèi)設(shè)施都是x世代們信賴的品牌。
為了讓x世代能在假日酒店擁有賓至如歸的體驗,假日酒店采取了全方位的策略。他們?yōu)榫频陠T工定制了新制服,新制服集中了時下流行的潮流:工裝褲、羊毛大衣以及設(shè)計大膽的襯衫。同時,今年年初假日酒店還專門為x世代提供WolfgangPuck咖啡、Moen淋浴噴頭、GardenBotanika洗浴設(shè)備,以及聯(lián)邦快遞的KinkosOnlineDocStores24小時文件投遞服務(wù)。這些都是x世代耳熟能詳?shù)钠放啤?/p>
他們除了在酒店客房里提供高速上網(wǎng)服務(wù)和Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之外,還專門在房間里為x世代人群配備了集合充電插槽、音響系統(tǒng)、有定時開關(guān)功能的自動收音機,以及集眾多功能于一身的iHome設(shè)備。假日酒店能夠滿足x世代在技術(shù)上的所有需求。
假日酒店這個針對x世代的新營銷策略將于2006在亞特蘭大全面開始,并在2010年推廣到機場周圍以及二級市場的200家酒店。所有新建的假日酒店都會設(shè)有專門的假日x世代套房。
“x世代講究努力工作,努力玩。我們這個項目是針對x世代的需求和習慣進行設(shè)計的,只遵從了他們的生活方式!盨nyder先生表示。
三條營銷小帖士
波士頓一家市場營銷咨詢公司的總裁JamesChung將為企業(yè)提供一些針對x世代人群進行營銷的小帖士。
1.千萬別讓x世代久等。x世代絕對是隨選隨要的一代,完全不同于他們的前輩,他們從來都不覺得自己應(yīng)該按時間表辦事。
2.要能證明你自己的價值。x世代非常聰明,并且憤世嫉俗。他們消息靈通,在購買前會進行貨比三家。向x世代表明,和你的競爭者相比,你更加物美價廉,這是贏得x世代消費者的非常有效的方法。聰明的營銷者應(yīng)該是那些讓營銷更透明的人。
3.千萬不要寄希望于品牌忠誠度。x世代是完全價值導(dǎo)向的一代,他們很少會僅僅根據(jù)產(chǎn)品的外在形象就作出購買決定。不像他們的前輩,x世代很少利用品牌來彰顯自己的財富和成功,他們更看重的是品質(zhì)。
在向x世代營銷時,請牢記以下幾點:
1、財務(wù)穩(wěn)定
由于x世代的年齡大概在39歲至54歲之間,因此他們正處于收入水平較高的階段,并且正朝著職業(yè)發(fā)展的頂峰邁進。
2、關(guān)心安全性
大多數(shù)x世代都已經(jīng)開始家庭生活,他們的孩子現(xiàn)在很可能還在學校就讀或已經(jīng)大學畢業(yè)。為家庭的經(jīng)濟安全做出明智的決定對他們而言非常重要。
他們還具有很強的家庭價值觀。因此,為了能夠更輕松地與這一代人建立聯(lián)系,你首先要通過向他們提供可靠的產(chǎn)品或服務(wù)以取得他們的信任。
3、見識廣
x世代經(jīng)歷了“阿波羅”號登月、冷戰(zhàn)、互聯(lián)網(wǎng)革命等一系列大事件,而且他們看到了很多廣告,并成為許多營銷的目標對象,這意味著你在整個營銷過程中向他們提供真實的信息非常重要。
4、使用互聯(lián)網(wǎng)來研究業(yè)務(wù)
即使在看過電視廣告或報紙廣告后,x世代也傾向于在互聯(lián)網(wǎng)上做產(chǎn)品研究。你需要確保你的公司信息和消息在所有購物指南、社交平臺以及你的網(wǎng)站上都保持一致。
5、喜歡更具個性和真實性的營銷
現(xiàn)在,大多數(shù)x世代都是為人父母,更喜歡消費能反映其價值觀的媒體。他們也更喜歡真實的品牌。保持透明,不要向這一代人隱藏你的價值觀,因為他們能夠準確地知道你的真實意圖。
x世代統(tǒng)計數(shù)據(jù)
與某些嬰兒潮一代不同,x世代對互聯(lián)網(wǎng)的接受度更高。以下是一些有趣的統(tǒng)計數(shù)據(jù),你在制定營銷計劃以吸引x世代的注意力時,可以結(jié)合這些數(shù)據(jù):
x世代目前占美國總收入的31%。
x世代熱愛社交媒體,其中95%的人使用Facebook。
72%的x世代使用互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品研究。
x世代依然沒有拋棄傳統(tǒng)媒體,48%的人收聽廣播、62%的人閱讀報紙、85%的人保持著收看電視的習慣。
在美國,有35%的x世代擁有大學學歷,而千禧一代只有19%。這意味著前者在組織中可能更多地擔任更重要的職務(wù)。
x世代每周花在電子設(shè)備上的時間要比千禧一代多:他們平均每周在智能手機上花費21個小時、在PC上花費9個小時、在平板電腦上花費4個小時。
在哪些渠道可以接觸到x世代?
每天約有5820萬x世代使用互聯(lián)網(wǎng)。因此,在你的營銷策略中,可供你選擇的關(guān)鍵渠道也很多,你可以在這些渠道布局,以吸引x世代的注意并引導(dǎo)他們在你的網(wǎng)站上進行購買。
1)在線企業(yè)名錄
x世代喜歡在線研究企業(yè)。確保你的業(yè)務(wù)信息和消息在流行的網(wǎng)站和電子企業(yè)名錄中保持一致,并在以下平臺上刊登你的企業(yè)信息:
谷歌/必應(yīng)
Yelp(美國點評網(wǎng)站)
社交媒體
TripAdvisor
其他流行的在線企業(yè)目錄
2)Facebook
Facebook在x世代中的人氣和使用頻率在一眾社媒網(wǎng)站中名列前茅,因此你需要確保自己提供了相關(guān)信息,并制定了針對Facebook的營銷計劃,以鼓勵x世代參與和購買。
在“關(guān)于(About)”部分添加企業(yè)描述。
確保你的公司詳細信息(例如,地址、網(wǎng)站、電話號碼、營業(yè)時間)正確無誤。
使用“立即購買”號召性用語按鈕。
及時管理并回復(fù)評論
定期發(fā)布動態(tài),每周至少更新1次。
使用Facebook廣告來吸引你的目標受眾。
利用向x世代提供折扣代碼來激勵購買。
3)廣告直郵
廣告直郵指的是,給潛在的顧客直接郵寄廣告資料。你可以在其中附帶折扣代碼,但廣告直郵的成本可能比較昂貴,因此,為了節(jié)省成本,請嘗試使用明信片大小的郵件,并確保你的郵件列表盡可能準確。另外,不要忘記在廣告資料中附上你的網(wǎng)站URL和電話號碼。
4)電子郵件營銷
x世代通常有定期查收電子郵件的習慣,這意味著他們看到你的消息的幾率很高。而且,電子郵件可以算是一種非常劃算的營銷策略,你可以借助電子郵件及時將你的促銷活動或品牌動態(tài)傳達給x世代。
在電子郵件的內(nèi)容方面,你需要突出展示產(chǎn)品信息和圖片,或者附上有關(guān)產(chǎn)品、公司或客戶推薦的簡短視頻(x世代喜歡這些視頻)。此外,你可以利用營銷自動化平臺對電子郵件列表進行細分,以提高電子郵件的針對性。
5)視頻營銷
x世代熱愛視頻營銷,尤其是在Facebook上。與鏈接和文章相比,視頻在社媒平臺上的轉(zhuǎn)發(fā)率也更高。你可以在多個渠道內(nèi)使用視頻,包括社媒平臺、你的網(wǎng)站和電子郵件中。
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