手游產(chǎn)品的用戶定位到底在哪
“原創(chuàng)性”對于手游產(chǎn)品的重要性毋庸置疑，在原創(chuàng)產(chǎn)品立項(xiàng)階段大家一定會遇到一個問題，那就是“定位目標(biāo)用戶”。這幾個字看著沒什么難度，但在實(shí)際操作中卻坑了不少人。日本著名游戲廠商SE旗下的游戲制作人安藤武博認(rèn)為，絕大多數(shù)開發(fā)者對目標(biāo)用戶的定位都是錯誤的。無論從年齡層還是地域性角度入手，用戶都是一個龐大且分散的群體，而真正的目標(biāo)用戶應(yīng)該是在你周圍5米之內(nèi)的那些人。下面請看詳細(xì)分析。
絕大多數(shù)的目標(biāo)用戶定位都是錯誤的
眾所周知，很多手游產(chǎn)品的雛形和最后的成品都有很大的區(qū)別，針對目標(biāo)用戶人群的修改在這里頭占有很大的比重。所以產(chǎn)品企劃中明確或者被要求明確目標(biāo)用戶實(shí)際上也是為了明確產(chǎn)品開發(fā)方向，下面幾種就是目標(biāo)用戶定位中經(jīng)常出現(xiàn)的語句：
15～39歲的男性
喜歡音樂的智能機(jī)用戶、海外市場、年齡不限
有手游付費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的二次元用戶
……
絕大多數(shù)企劃都是按照年齡、地區(qū)、興趣愛好進(jìn)行定位，其中部分企劃中還會引用廣告界的專業(yè)用語顯得自己更加高大上，但這些“定位”都存在一個問題——范圍太廣。
這種通過增加條件來縮小范圍的“集合型”定位最大的問題在于，“設(shè)定條件數(shù)量”與“結(jié)果人群”成反比，且呈幾何倍縮小。這也就意味著你的定位越清晰，計算得出的目標(biāo)用戶數(shù)量就越少。如果給自己的產(chǎn)品目標(biāo)用戶定位增加一個條件會使得結(jié)果從“千萬”變成“百萬”，這個條件你是加還是不加?
沒有人愿意看到目標(biāo)用戶數(shù)量縮水。
手游這種電子娛樂產(chǎn)品的銷售和大部分實(shí)體商品有很大區(qū)別，實(shí)體商品的銷售多由“剛需”驅(qū)動，用戶規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模都可以在很大程度上確立。而游戲作為一種娛樂產(chǎn)品，用戶的'分散性更強(qiáng)，這也是所有平臺的游戲產(chǎn)品都由休閑向中重度發(fā)展的根本原因。
所以很多時候像上面提到的這些“用戶定位”實(shí)際上都是毫無用處的。
真正該定位的用戶在哪里?
安藤武博和許多熱門游戲制作人有過交流，從交談中他發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)熱門產(chǎn)品最初定位的用戶都是游戲制作人“自己”，而當(dāng)他們對自己產(chǎn)品的方向產(chǎn)生疑問和不安的時候，他們都是以身邊5米之內(nèi)的人為目標(biāo)用戶來進(jìn)行修正的。
手游行業(yè)里最出名的案例要數(shù)《智龍迷城》，山本大介(《智龍迷城》制作人)當(dāng)時就是按照他老婆對試作品的意見來修改產(chǎn)品，最后才有了現(xiàn)在的《智龍迷城》。
類似的還有《喵星人大戰(zhàn)爭》，獨(dú)特的惡性萌角色的誕生方式。升田貴文(PONOS的COO)在設(shè)計角色的時候都是在紙上畫出一個角色，就給坐對面的美工妹子看一下，妹子笑了這個角色就采用，妹子不笑就不采用。
Asobizumu(《龍族撲克》的開發(fā)商)的森山尋也說過，游戲制作人做出來的東西如果連身邊的人都無法取悅，那就更沒可能讓距離更遙遠(yuǎn)的玩家們滿意了。
安藤武博在這里想要強(qiáng)調(diào)的是比起那些調(diào)查問卷里不明虛實(shí)的、遠(yuǎn)在天邊的人的意見，自己身邊的熟知的人的意見會更為靠譜。需要注意的是這個角色并不是隨便誰都能勝任，他/她的身上必須要有能夠代表一大類人群的特質(zhì)。比如說，以核心玩家為目標(biāo)的應(yīng)該找周圍的主機(jī)、PC游戲玩家;以不怎么玩游戲的人為目標(biāo)的話就應(yīng)該找那些家庭主婦。
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