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辦公自動(dòng)化中電子政務(wù)的應(yīng)用
電子政務(wù)是面向整個(gè)社會(huì)的、開(kāi)放的政府辦公自動(dòng)化，它是在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)范圍和功能上對(duì)外的一個(gè)延伸。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于辦公自動(dòng)化中電子政務(wù)的應(yīng)用，歡迎參考閱讀，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
隨著當(dāng)今通訊技術(shù)越來(lái)越寬帶化、多媒體化、智能化、個(gè)人化。計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)，創(chuàng)造出了一個(gè)更加高效、節(jié)能、快捷的辦公環(huán)境，甚至目前還出現(xiàn)了微博政務(wù)一種新興的方式。我們所說(shuō)的電子政務(wù)雖然與一般的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)，但是還是在應(yīng)用主體、用戶整體以及采用的技術(shù)方面存在著很大的差異。所以電子政務(wù)在廣義上說(shuō)是政府的辦公自動(dòng)化，是面向整個(gè)社會(huì)的、開(kāi)放的政府辦公自動(dòng)化。它和以前低效、復(fù)雜的手工辦公方式相比更加高效、系統(tǒng)、全面的，同時(shí)也提供了準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)供決策者使用。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，電子政務(wù)也更加現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化。
我國(guó)對(duì)電子政務(wù)的發(fā)展要求隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)到也越來(lái)越大，同時(shí)也被提出了許多新的要求，面臨著新的挑戰(zhàn)。首先，它改變了以前復(fù)雜、低效的手工辦公方式，轉(zhuǎn)向了更加高效、系統(tǒng)、全面的電子化工作，給每一位使用者創(chuàng)造了一個(gè)沒(méi)有部門(mén)局限的網(wǎng)絡(luò)辦公作業(yè)的環(huán)境;其次，它從以前的僅僅局限在行政辦公的基礎(chǔ)上拓展到了機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的各個(gè)業(yè)務(wù)的管理環(huán)節(jié)上面;再次，它以前那種僅僅是收發(fā)文件等業(yè)務(wù)的模式并不能適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位對(duì)快速增長(zhǎng)的大量業(yè)務(wù)及技術(shù)信息文檔的管理，并不能應(yīng)對(duì)當(dāng)前的諸多挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)下，現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的電子政務(wù)的開(kāi)發(fā)需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì)。
一、電子政務(wù)與辦公自動(dòng)化
我們通常將電子政務(wù)的功能簡(jiǎn)單的概括為下面的兩方面：一方面是政府部門(mén)通過(guò)內(nèi)部先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理信息化、決策科學(xué)化;另一個(gè)方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息充分的共享，讓群眾共同來(lái)監(jiān)督，在提高政府部門(mén)辦事效率的同時(shí)也大大的提高了政務(wù)的公開(kāi)等等。隨著科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在日常的事務(wù)辦公中，工作人員只需要通過(guò)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇或者網(wǎng)絡(luò)會(huì)議就能方便的交流意見(jiàn)和討論，及時(shí)快速的做出決策，這樣不僅消除了時(shí)間和地域的限制，同時(shí)也大大的提高了辦事的效率，節(jié)約了大量的時(shí)間，讓每個(gè)人都可以隨時(shí)隨地的加入到工作中去。因此，“政府上網(wǎng)工程”與“電子政務(wù)”互為因果，相輔相成，而“政府上網(wǎng)工程”的最終目標(biāo)是推動(dòng)電子政務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
我們所說(shuō)的電子政務(wù)雖然與一般的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)，但是還是在應(yīng)用主體、用戶整體以及采用的技術(shù)方面存在著很大的差異。所以電子政務(wù)在廣義上說(shuō)是政府的辦公自動(dòng)化，是面向整個(gè)社會(huì)的、開(kāi)放的政府辦公自動(dòng)化。它和以前低效、復(fù)雜的手工辦公方式相比更加高效、系統(tǒng)、全面的，同時(shí)也提供了準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)供決策者使用�？偟膩�(lái)說(shuō)，在用戶方面，電子政務(wù)包括了政府辦公自動(dòng)化，政府通過(guò)辦公自動(dòng)化，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了其職能的巨大轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的“管理型”向”管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。在這個(gè)職能的運(yùn)用過(guò)程中，政府通過(guò)政府網(wǎng)站這個(gè)載體來(lái)將電子政務(wù)這一工程實(shí)現(xiàn)。
辦公自動(dòng)化的實(shí)施步驟：首先，通過(guò)電子郵件、電子論壇或者網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在政府內(nèi)部建設(shè)一個(gè)可以讓所有的政府工作人員之間能進(jìn)行及時(shí)交流和工作的通信平臺(tái)。其次，提高政府工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面，使他們能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行辦公，例如，收發(fā)郵件、電子檔案的管理、網(wǎng)上申請(qǐng)、項(xiàng)目審批、會(huì)議管理等日常的工作業(yè)務(wù)，能夠初步的實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部的電子政務(wù)的辦公自動(dòng)化。再次，在網(wǎng)上建設(shè)公共的門(mén)戶網(wǎng)站，方便進(jìn)行各個(gè)不同部門(mén)的信息交換和共享，將政府電子政府的辦公自動(dòng)化擴(kuò)大到一個(gè)新的范圍和高度，實(shí)現(xiàn)更大范圍真正的電子政務(wù)。
二、辦公自動(dòng)化中電子政務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題
隨著當(dāng)今通訊技術(shù)越來(lái)越寬帶化、多媒體化、智能化、個(gè)人化。計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)給人們的日常生活帶來(lái)了許多的改變，在電子商務(wù)和電子政務(wù)迅速的來(lái)到我們的日常生活中。政府的許多部門(mén)也順應(yīng)時(shí)代的要求建設(shè)了有其部門(mén)特色的局域網(wǎng)，在各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部和各個(gè)部門(mén)之間甚至是整個(gè)部門(mén)系統(tǒng)都建成了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、資源共享的方式。一些政府部門(mén)在網(wǎng)上建設(shè)公共的門(mén)戶網(wǎng)站，方便直接在網(wǎng)上進(jìn)行一些網(wǎng)上業(yè)務(wù)，提高了辦事工作的效率。但是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上辦公自動(dòng)化的電子政務(wù)的應(yīng)用還是沒(méi)有得到廣泛的推廣和建設(shè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用率是非常低的，特別是前面所說(shuō)的政府內(nèi)部建設(shè)的局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)辦公資源利用率低，娛樂(lè)性卻比較強(qiáng)。其中的原因主要體現(xiàn)在下面的幾個(gè)方面：第一方面是許多政府工作人員對(duì)于傳統(tǒng)的辦公模式非常的習(xí)慣，同時(shí)由于文化層次和觀念對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦公方式還不是很適應(yīng)和接受;第二方面是許多的辦公自動(dòng)化軟件不夠人性化，不能很好的與實(shí)際工作相貼近，使用者用起來(lái)覺(jué)得比實(shí)際的更加復(fù)雜并且?guī)椭饔靡膊皇呛艽?第三方面是針對(duì)某些特定政府部門(mén)的軟件并不多甚至沒(méi)有;第四方面是網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性不是很強(qiáng)。
三、辦公自動(dòng)化中電子政務(wù)應(yīng)用建設(shè)
(1)提供電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本需求
在一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中通常包含多個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，如發(fā)文、收文、信息服務(wù)、檔案管理、活動(dòng)安排、會(huì)議管理等等，可以將電子郵件信箱作為所有這些辦公應(yīng)用子系統(tǒng)的統(tǒng)一接口，每一個(gè)用戶通過(guò)自己的電子郵件信箱就可以了解到需要處理的工作，而不必經(jīng)常性地來(lái)回檢查不同的應(yīng)用系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)以電子郵件作為統(tǒng)一入口的設(shè)計(jì)思想，可以大大提高系統(tǒng)用戶的友好性和易用性，減少培訓(xùn)的工作量。
(2)處理大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)信息
辦公自動(dòng)化所處理信息的載體大多是以文件、報(bào)表、信函、傳真等形式出現(xiàn)，因此辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是典型的文檔處理系統(tǒng)。這些區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類(lèi)型的信息，就是“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”、“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”或“對(duì)象數(shù)據(jù)”。一般認(rèn)為，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(如Oracie、DB/2、SQLServer、Foxpro等)適合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類(lèi)型(結(jié)構(gòu)化信息)的表示和存儲(chǔ)，但是對(duì)復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理并非能夠完全表達(dá)信息和存儲(chǔ)效率最高。因此，“文檔數(shù)據(jù)庫(kù)”或“對(duì)象存儲(chǔ)”的概念就被引入數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域，其目標(biāo)就是針對(duì)新出現(xiàn)的需求，高效率地表達(dá)和存儲(chǔ)管理“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”。當(dāng)然，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理也是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)經(jīng)常不可或缺的。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由于其對(duì)復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理要求，必須以文檔數(shù)據(jù)庫(kù)為核心建立，同時(shí)選擇性地結(jié)合關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。
(3)包含大量的工作流應(yīng)用
所謂的工作流就是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交(交互)過(guò)程。辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的大多數(shù)應(yīng)用如公文審批、各類(lèi)申請(qǐng)等。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者(如文件起草人)發(fā)起流程，經(jīng)過(guò)本部門(mén)以及其他部門(mén)的處理(如簽署、會(huì)簽)，最終到達(dá)流程的終點(diǎn)(如發(fā)出文件、歸檔入庫(kù))。
(4)支持協(xié)同工作和移動(dòng)辦公
隨著科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在日常的事務(wù)辦公中，工作人員只需要通過(guò)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇或者網(wǎng)絡(luò)會(huì)議就能方便的交流意見(jiàn)和討論，及時(shí)快速的做出決策，這樣不僅消除了時(shí)間和地域的限制，同時(shí)也大大的提高了辦事的效率，節(jié)約了大量的時(shí)間，讓每個(gè)人都可以隨時(shí)隨地的加入到工作中去。
(5)應(yīng)有完整的安全性
安全性控制功能成為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)得以投入使用的先決條件。機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權(quán)限控制、存儲(chǔ)和傳輸加密，以及電子簽名。這些手段必須足夠強(qiáng)大，難以被攻破，而且也必須足夠靈活，方便使用者掌握和利用。
(6)能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Intemet
隨著當(dāng)今通訊技術(shù)越來(lái)越寬帶化、多媒體化、智能化、個(gè)人化。計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)給人們的日常生活帶來(lái)了許多的改變，在電子商務(wù)和電子政務(wù)迅速的來(lái)到我們的日常生活中。政府的許多部門(mén)也順應(yīng)時(shí)代的要求建設(shè)了有其部門(mén)特色的局域網(wǎng)，在各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部和各個(gè)部門(mén)之間甚至是整個(gè)部門(mén)系統(tǒng)都建成了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、資源共享的方式。通過(guò)這樣的方式將政府部門(mén)內(nèi)外的信息進(jìn)行了充分的溝通，不僅宣傳了部門(mén)機(jī)構(gòu)，也方便了群眾的監(jiān)督，讓電子政務(wù)更加的快速高效。
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