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關(guān)于日本企業(yè)文化的案例分析
在企業(yè)經(jīng)營管理的任何時期，企業(yè)文化都是存在的。有關(guān)日本企業(yè)文化的案例是什么？下面是小編為你整理的關(guān)于日本企業(yè)文化的案例，希望對你有幫助。
關(guān)于日本企業(yè)文化的案例
索尼公司是60年代崛起的企業(yè)，至今已經(jīng)成為全球知名企業(yè)。索尼對于日本商業(yè)的意義，在于讓“日本制造”由“山寨”的代名詞變成了“東方精品”的代名詞。
索尼最早被稱作東通電會社，第一件產(chǎn)品就是當(dāng)時看來特別科幻的電飯鍋，而因?yàn)闁|通電生產(chǎn)的該產(chǎn)品過于簡陋，最終淪為失敗作。
當(dāng)時歐美最為流行的電器制品是收音機(jī)，當(dāng)時日本處于戰(zhàn)后百廢待興的時期，民眾的工作壓力以及民族信心的潰敗，需要直接的信息和娛樂去調(diào)和。于是日本開始瞄準(zhǔn)國內(nèi)的收音機(jī)空白。開始大規(guī)模仿制電子管收音機(jī)，在三菱、住友、三井三大財團(tuán)的聯(lián)合壓制下，總算存活下來。
基于東通電匯集了舊軍人里面的技術(shù)工，很快，他們制造出了更為輕便的單晶管收音機(jī)，并將其作為拳頭產(chǎn)品，在日本國內(nèi)打響了名堂。
日本東通電(索尼)的成功，成為了日本其他中小企業(yè)的發(fā)展模板，從紡織業(yè)到印刷業(yè)，購買歐美技術(shù)，并將其投入應(yīng)用，大量生產(chǎn)，成了當(dāng)時日本企業(yè)的群像。想要生存下去，就要將對方最成功的技術(shù)學(xué)過來，并用于己身。
在日本的平安時代，兼好法師所著之《方丈記》中有這樣的'記載：某位雙六(日本的一種棋)高手，他的秘訣是“欲勝緩敗”，即為，將最容易輸?shù)姆椒ㄏ氤鰜恚売弥�，先讓自己存活下來，再慢慢尋求勝機(jī)。
存活二字，秘訣就在于“模仿”，模仿的方向，自然就是當(dāng)時最暢銷的產(chǎn)品。這一點(diǎn)，我國的“山寨風(fēng)潮”即與當(dāng)時日本中小企業(yè)如出一轍。
日本企業(yè)文化的特點(diǎn)
戰(zhàn)后日本在短短30年時間里就使自己從一個被戰(zhàn)爭催毀的戰(zhàn)敗國一躍而成為經(jīng)濟(jì)大國。令世界驚嘆。人們不禁要問，日本究竟靠什么手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的?在諸多因素中最引人注目的就是日本獨(dú)特的企業(yè)文化。
日本企業(yè)文化的獨(dú)特之處首先表現(xiàn)在它獨(dú)特的經(jīng)營理念。日本企業(yè)沒有將獲取最大利潤作為首要目標(biāo)。相反，他提出產(chǎn)業(yè)報國，以社會為己任的口號。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任，企業(yè)對國家乃至全人類所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)。從下面日本知名企業(yè)的社訓(xùn)即可看出這一點(diǎn)。松下電器:“產(chǎn)業(yè)報國”。豐田公司:“上下同心協(xié)力，以至誠從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報效國家。”京瓷社訓(xùn):“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”日本TDK公司:“為世界文化產(chǎn)業(yè)作貢獻(xiàn)。”
日本企業(yè)都把履行社會責(zé)任為國家盡忠放在了首位。究其原因，這與日本的傳統(tǒng)文化觀是一致的。3世紀(jì)后期，中國的儒學(xué)經(jīng)朝鮮傳入日本。儒學(xué)傳入日本后，其核心思想發(fā)生了變化。中國儒學(xué)特別重視“仁”，而日本的儒學(xué)特別強(qiáng)調(diào)“忠”。在封建時代對主君盡忠，明治維新后盡忠的對象從主君轉(zhuǎn)移到了對天皇盡忠。尤其是對天皇盡忠被看作是一種最高的道德。這種對主君對天皇盡忠的儒學(xué)觀點(diǎn)，隨著時間的推移已經(jīng)內(nèi)化為日本人的內(nèi)在思想。二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，天皇從“神”變成了人，而對天皇盡忠的思想就內(nèi)化成為對國家和社會盡職盡忠。也就是說，國家觀念是日本國民道德的核心。
在日本的傳統(tǒng)觀念中，“商”一向被視為民之末而受到鄙視。據(jù)說被譽(yù)為日本企業(yè)之父的澀澤榮一在剛剛進(jìn)入商界時內(nèi)心也非常矛盾，不知應(yīng)該有怎樣的操守。于是他想起了曾學(xué)過的論語�！墩撜Z》中說：“富與貴，人之所欲也”、“貧與賤，人之所惡也”、“不義而富且貴，于我如浮云”、“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之。如不可求，從吾所好”。也就是說富貴是人人都追求的，但是不仁不義的富貴應(yīng)該拋棄;如果是仁而義的富覺，誰都可以去追求。從這里澀澤榮一為包括自己在內(nèi)的工商人士找到了追求利潤的`合理動機(jī)，破除了日本人恥言富貴的傳統(tǒng)觀念。同時澀澤榮一根據(jù)孔子“百姓足，君孰與不足?百姓不足，君孰與足”的思想提出不僅要富民，而且富民的最終目的是強(qiáng)國。也就是說辦企業(yè)經(jīng)商的目的國家利益才是惟一的目的。這樣，國家觀念不僅是日本國民道德的核心也成了日本經(jīng)濟(jì)道德的核心。他的這種理論也就是他提出的有名的，〈論語〉算盤說�！凑撜Z〉算盤說為后來日本企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)的發(fā)展影響極為深遠(yuǎn)。是日本企業(yè)文化的精神基礎(chǔ)。
日本企業(yè)文化的獨(dú)特之處，還體現(xiàn)在獨(dú)特的企業(yè)制度――終身雇傭、年功序列、企業(yè)內(nèi)工會。
每年大企業(yè)通過對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行面試，選擇錄用綜合能力較強(qiáng)的人。最初幾年，他們受到全面培訓(xùn)，或擔(dān)負(fù)各種工作，擴(kuò)大他們關(guān)于公司的知識。最有前途的人可能被授予最有挑戰(zhàn)性的職務(wù)。被認(rèn)為無能的人，通常也不會被解雇，因?yàn)楣疽獓?yán)格遵守終身雇傭的原則。年功序列和終身雇傭密切相關(guān)。它根據(jù)職員在本企業(yè)連續(xù)工作的年數(shù)、學(xué)歷等確定其工資和職務(wù)的制度。企業(yè)內(nèi)工會指企業(yè)內(nèi)部的工會，它只限于企業(yè)內(nèi)部，不分工種。成員只限于科長以下的員工。企業(yè)內(nèi)工會成為員工與雇主之間交涉的主要角色，它緩和了雇主與員工的矛盾，有利于企業(yè)的經(jīng)營管理。
這三項(xiàng)制度相互依賴，相互滲透，形成一個有機(jī)的整體。終身雇傭制可以使職員產(chǎn)生歸屬意識和效忠精神，年功序列制可以使有才能者發(fā)揮實(shí)際作用，同時也可以從公司獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，企業(yè)內(nèi)工會可使職工參與決策，成為公司助手。
日本著名的社會人類學(xué)家中根千枝曾發(fā)表了《縱式社會的人際關(guān)系》一書，她認(rèn)為日本社會在結(jié)構(gòu)上的顯著特點(diǎn)是“縱式社會的人際關(guān)系”�？v式社會最顯著的特征之一是：集團(tuán)要求個人必須全面參與，即個人一旦加入某個集團(tuán)便只能屬于某集團(tuán)。在集團(tuán)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“縱式”人際關(guān)系，人們排列出序列(等級)。例如傳統(tǒng)的日本家庭中本家和分家的關(guān)系，本家即父母，長兄等，分家即兄弟、孩子、家臣等，本家的權(quán)利至高無上，對分家有絕對的控制權(quán)。并對分家的生活安全負(fù)有責(zé)任，分家有盡忠于本家的義務(wù)。這是“縱式社會”中最典型的形式。日本近代化的成功，企業(yè)文化的形成等都根源于此。
日本企業(yè)文化的獨(dú)特性還體現(xiàn)在以“和”為代表的團(tuán)隊精神和以“勤”為代表的進(jìn)取精神。
日本是一個多災(zāi)多難自然條件非常惡劣的國家，災(zāi)難大多來源于天災(zāi)而非人禍。日本處于太平洋火山地震帶，所以火山、地震、和海嘯十分頻繁。為了從災(zāi)害中求生存日常生活中人們必須團(tuán)結(jié)一致。日本地形中平原僅占15%，而且很多在斜坡上，為了完成水稻的精耕細(xì)作，必須依靠人和人之間村和村之間密切合作才能完成。所以艱苦的自然條件培養(yǎng)了日本人團(tuán)結(jié)協(xié)作和勤勞的品質(zhì)。這種品質(zhì)流傳下來，便形成了日本企業(yè)中的“和”與“勤”的精神。例如： 在日本企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是員工都有一種孜孜以求的精神。并且經(jīng)常加班到很晚。被人們稱之為勤勞的工蜂，這正是和與勤精神的體現(xiàn)。
縱上所述，日本企業(yè)文化的產(chǎn)生是在自己民族底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上形成的，充分顯示出本國文化的特點(diǎn)。隨著世界國際化信息化的加速，中國與世界的距離正在拉近。中國的企業(yè)也必須將發(fā)展前進(jìn)，擁有自己的百年、千年企業(yè)。也必將形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。希望中國企業(yè)在發(fā)展過程中，不要迷失自己，而應(yīng)該充分汲取中國文化的營養(yǎng)，創(chuàng)造出自己的企業(yè)文化。
日本企業(yè)文化的建設(shè)方法
企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)志之一，是看企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度，是看員工自覺踐行的程度。優(yōu)秀的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上注重知行合一，企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習(xí)慣，體現(xiàn)在員工的言行之中。這些日本企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力：
一是進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。這是日本企業(yè)的通行做法。優(yōu)秀的日本企業(yè)都建有員工培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。日產(chǎn)公司是日本第二大汽車公司，2003年7月與中國東風(fēng)汽車公司全面合作，這個公司規(guī)定要對新招收的員工進(jìn)行為期6個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，主要是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過考試，確認(rèn)符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入實(shí)際工作崗位。
二是通過各種儀式，舉辦多種文化培育活動。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的.是滲透在日常組織的各種文化活動中，如：舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念慶典、每個經(jīng)濟(jì)年度的慶典儀式、車間懇談會等，其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年，主要從事風(fēng)水力發(fā)電的機(jī)械制造、環(huán)境工程機(jī)械制造和精密電子儀器制造業(yè)務(wù)等，2003年3月23日因排污管連接錯誤導(dǎo)致該會社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后，荏原株式會社認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生的原因，制定了5條基本行為準(zhǔn)則，并把每年的3月23日定為基本行為準(zhǔn)則再確認(rèn)日，由董事長從8點(diǎn)30分開始對員工進(jìn)行30分鐘的演講，用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例，引導(dǎo)員工對照五條基本行為準(zhǔn)則反省自己，查找差距，提高踐行基本行為準(zhǔn)則的自覺性。
三是充分調(diào)動員工積極性，做到全員構(gòu)建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對象，也是文化創(chuàng)建的主體。這在JR西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。JR西日本鐵道公司18年前由國有轉(zhuǎn)為民營后，企業(yè)文化面臨著轉(zhuǎn)型，這個公司注重充分發(fā)揮員工的作用，通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用JR鐵路”的宣傳用語等活動，組織全員參與文化創(chuàng)建，營造人性關(guān)懷的文化氛圍，確定了新的經(jīng)營理念即：“立足于尊重人性化的立場，在建立勞資信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時，以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，作為國家的主導(dǎo)企業(yè)，積極為社會、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)”，從而成功實(shí)現(xiàn)了文化轉(zhuǎn)型，塑造了企業(yè)新形象，促進(jìn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。
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