如何通過企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)目標(biāo)管理
文化對于企業(yè)，就如靈魂對于個人一樣，對于企業(yè)來說，通過企業(yè)文化建設(shè)怎么推進(jìn)目標(biāo)管理？下面是小編為你整理的通過企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)目標(biāo)管理的方法，希望對你有幫助。
通過企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)目標(biāo)管理的方法
一、統(tǒng)一思想
公司領(lǐng)導(dǎo)在回顧總結(jié)幾年來在隊(duì)伍建設(shè)方面的工作，重新認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用，重新思考企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，認(rèn)為問題主要出在一是對企業(yè)文化現(xiàn)狀的不了解和認(rèn)識上的不足;二是企業(yè)文化的目標(biāo)不明確;三是方法簡單、與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密、參與度低。
通過研討、爭論、引導(dǎo)、糾偏，在碰撞與不斷的探討，最終達(dá)成一致意見。公司績效來源于員工，只有調(diào)動員工工作熱情，發(fā)揮員工主觀能動性才能提升團(tuán)隊(duì)整體績效。意識決定行為，管理要管人，管人要管思想。
二、對企業(yè)文化再認(rèn)識、再思考
重新認(rèn)識、思考企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用。什么是企業(yè)文化，是氛圍、理念、制度還是做事風(fēng)格。企業(yè)文化建設(shè)是什么，政治思想工作還是文體娛樂活動。
企業(yè)文化的定義。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，形成的獨(dú)特的思想意識、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式(價(jià)值觀、行為規(guī)范具有穩(wěn)定性、持續(xù)性，被廣大員工所認(rèn)同)。我們認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中形成的文化觀念以及在這種文化觀念主導(dǎo)下形成的企業(yè)行為方式和傳統(tǒng)，傳統(tǒng)即行為方式的長期堅(jiān)持與積累形成的習(xí)慣。
判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)文化創(chuàng)建的過程中，我們判斷企業(yè)文化優(yōu)劣與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)是它能否提升企業(yè)競爭力、是否服務(wù)于企業(yè)的中心工作。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們始終以這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)文化建設(shè)的開展情況。
了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，找出制約企業(yè)文化建設(shè)的因素。對企業(yè)文化現(xiàn)狀的不了解和認(rèn)識不足是制約企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)高度重視，基層被動應(yīng)付，認(rèn)為企業(yè)文化不是當(dāng)務(wù)之急，不能立竿見影;忙于具體工作，搞搞簡單的活動應(yīng)付一下，大家沒有發(fā)自內(nèi)心主動參與;認(rèn)識膚淺，喊歸喊，做歸做，虛的多，實(shí)的少。也就是說，活動內(nèi)容和形式?jīng)]有提升到企業(yè)文化建設(shè)層面，企業(yè)文化與實(shí)際工作不結(jié)合，沒有相互促進(jìn);沒有注重形式和內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，寓文化于活動中，以活動體現(xiàn)文化。
在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，找出近幾年企業(yè)文化面臨的兩大難題：解決好企業(yè)文化建設(shè)的載體、方式的單調(diào)問題;解決好企業(yè)文化建設(shè)的全員參與度低的問題。
三、推進(jìn)措施
首先，明確目標(biāo)。“創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)、爭創(chuàng)一流業(yè)績”。即富有創(chuàng)新精神、執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)，由部門全體員工參與制定部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)口號、階段性目標(biāo)、具體的措施。目的是“員工成長好、團(tuán)隊(duì)業(yè)績好”。
其次，選準(zhǔn)確切入點(diǎn)---營造氛圍。創(chuàng)新建設(shè)載體和形式、方式，以“黨政工團(tuán)活動、墻報(bào)征文宣貫、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、先鋒人物榜樣”等作為企業(yè)文化建設(shè)的抓手，嚴(yán)格按照配檔表扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，評估創(chuàng)建效果，真正把企業(yè)文化建設(shè)作為鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造卓越業(yè)績、構(gòu)造核心競爭力的重要工作來抓，徹底改變以往認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是“錦上添花”的錯誤觀念和“只管耕耘、不問收獲”的錯誤做法。
溝通氛圍的營造。強(qiáng)化正式的溝通方式：規(guī)范例會、建立員工座談會、領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)研制度，領(lǐng)導(dǎo)與員工一對一溝通制度、績效面談等，以硬性規(guī)定保證上下級溝通的頻率;建立非正式溝通方式：出版員工期刊，構(gòu)建平等、自由的溝通平臺，成立員工興趣小組、舉辦各種活動，增加雙向溝通，達(dá)到鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果。營造坦誠溝通的氛圍：堅(jiān)決執(zhí)行回避制度，堅(jiān)持公平、簡單原則;倡導(dǎo)講真話。
學(xué)習(xí)氛圍的營造。以考促學(xué)打造學(xué)習(xí)型個人：生產(chǎn)一線、后臺支撐開展等級認(rèn)證工作，持證上崗，施加壓力，增強(qiáng)危機(jī)感;中層管理人員指定課程，統(tǒng)一考試。以賽促學(xué)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)：結(jié)合專業(yè)開展各種技術(shù)、業(yè)務(wù)競賽。如演講比賽、技術(shù)比武、“創(chuàng)優(yōu)杯”市場營銷大賽、營業(yè)人員營銷大賽、知識競賽等。同時(shí)，結(jié)合省公司、集團(tuán)公司開展的各種比賽，認(rèn)真組織選拔，提高了整個組織的學(xué)習(xí)意識。在各部門，組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核，實(shí)施員工輔導(dǎo)，進(jìn)行自身范圍的選拔賽、排龍虎榜。
人力資源氛圍的營造。提供發(fā)展空間、機(jī)會：工作上實(shí)施思路管理，多啟發(fā)少命令，給思路而不是給方法，發(fā)揮下屬主觀能動性;注重輔導(dǎo)和溝通，多鼓勵少批評;機(jī)制上實(shí)施競爭上崗、人崗匹配，年終測評、績效考核等，營造員工能進(jìn)能出，干部能上能下，公平競爭，緊張、和諧的工作氛圍，讓想干事的有機(jī)會、讓會干事的有舞臺、讓干成事的有地位。
再次，選準(zhǔn)切入點(diǎn)---全員參與。在公司企業(yè)文化大框架下，各部門結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營發(fā)展、基礎(chǔ)管理等，在部門企業(yè)文化口號、階段性目標(biāo)、具體措施、集體公約的制定上由部門全體員工共同參與制定，并簽名執(zhí)行，一些經(jīng)營管理活動的開展主動使員工能夠參與其中，有效調(diào)動了員工的工作熱情和主觀能動性。如網(wǎng)運(yùn)部的員工提出來“每個人都是建設(shè)的宣貫者，每個人都是不良作風(fēng)監(jiān)督者”。市場部提的“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、坦誠溝通、團(tuán)結(jié)互助、有效支撐、爭創(chuàng)一流”的建設(shè)口號，某區(qū)分公司提出的“障礙不過夜”、“第一獎勵”、“凡事策劃”等具體措施。
最后，以“集體個人互動”推進(jìn)目標(biāo)管理。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，員工的積極性、參與度都得到有效地調(diào)動，員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，如何服務(wù)于企業(yè)的中心工作，將個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來，統(tǒng)一到公司的發(fā)展中來，形成一股力量向既定的方向努力，是我們一直思考的問題。
“集體個人互動”活動的意義。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能告訴我們，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工。“集體個人互動 明確發(fā)展目標(biāo)-查找差距活動”就是一次幫助單位、個人理順?biāo)悸�，�?guī)劃目標(biāo)的活動。
各級明確角色定位。以崗位職責(zé)、工作目標(biāo)為基礎(chǔ)，從公司、部門、員工三個層面，緊緊圍繞內(nèi)部氛圍塑造、創(chuàng)新運(yùn)營模式、團(tuán)隊(duì)業(yè)績成長和員工技能提升等緯度，按照批評和自我批評的方法，通過“自己提、領(lǐng)導(dǎo)提、同事提”集體個人互動的方式，從不同層面、其他專業(yè)的角度來審視本部門、本專業(yè)的工作，經(jīng)過多個來回，理清各層級、各崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，明確各部門、各層級、各崗位在戰(zhàn)略體系貫徹中的角色定位，找出差距、制定措施、結(jié)合實(shí)踐加以改進(jìn)，使部門、個人工作能立足于整體運(yùn)營，能融于公司整體發(fā)展格局之中。
層層訂立，逐級落實(shí)。公司層面：由領(lǐng)導(dǎo)班子和決策團(tuán)隊(duì)為主，充分征求部門和員工意見，明確公司的建設(shè)思路和框架，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上制定年度目標(biāo)，即創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)，爭取一流業(yè)績，從團(tuán)隊(duì)、效益、專業(yè)三方面制定高底線。
循序漸進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。為了保證各層級、崗位訂立的目標(biāo)、措施能落到實(shí)處，融入到具體工作中，一是公示各部門目標(biāo)，接受全員監(jiān)督。部門目標(biāo)按照規(guī)定形式予以公示，個人目標(biāo)在部門范圍內(nèi)公示;二是基層調(diào)研，監(jiān)督指導(dǎo)。通過與員工溝通、觀察具體工作行為，對比與公示內(nèi)容的一致性，進(jìn)行督促、指導(dǎo);三是定期回顧、日常檢查相結(jié)合。定期回頭看，對目標(biāo)、看變化、找不足、拿措施，循序漸進(jìn)。利用月度基礎(chǔ)管理綜合檢查，對照崗位、單位的目標(biāo)及工作要求檢查，結(jié)果適用至績效中，不斷督促各層級、崗位不斷改進(jìn)、提高。
推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意義
(一)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)利國利民
一是有利于社會的穩(wěn)定。企業(yè)是社會重要的社團(tuán)基礎(chǔ)，社會的穩(wěn)定也離不開企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又有賴于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);二是有利于國企的振興。國有企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，形成的自己獨(dú)特的企業(yè)文化，但隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，原有的國有企業(yè)文化與市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求發(fā)生猛烈碰撞，部分文化內(nèi)容日益顯現(xiàn)出與市場經(jīng)濟(jì)的不和諧性。國有企業(yè)只有建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的先進(jìn)企業(yè)理念，才能發(fā)揮企業(yè)文化所具有的強(qiáng)大的激勵功能和凝聚功能。三是有利于民族文化的振興。在社會開放、經(jīng)濟(jì)全球化，東西方文化建設(shè)發(fā)生碰撞的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如何保持和發(fā)揚(yáng)民族文化。企業(yè)文化建設(shè)就成為東西方文化碰撞交融的重要載體。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有利于融合西方文化，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，有利于企業(yè)同國際接軌。同時(shí)又有利于發(fā)揚(yáng)光大民族文化，在文化建設(shè)中保持中國特色。
(二)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證
一是促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。當(dāng)前深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制，實(shí)質(zhì)上是一種管理機(jī)制和模式的變革，也是一種文化現(xiàn)象�，F(xiàn)代企業(yè)要在管理上獲得成功，必須研究人的精神和思想觀念，也就是人本管理。而企業(yè)文化的建設(shè)能夠營造企業(yè)追求創(chuàng)新、參與競爭的群體意識，具有了這種群體意識，也才能抵御市場競爭的強(qiáng)大壓力。許多成功企業(yè)的實(shí)踐也表明，運(yùn)用文化手段的調(diào)節(jié)，利用文化觀念的引導(dǎo)和文化機(jī)制的激勵，企業(yè)才能健康的發(fā)展，整體素質(zhì)才能提高。二是利于構(gòu)建員工共同的信仰和價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心是人、是企業(yè)的精神基石，它對于統(tǒng)一全體員工的思想具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、激勵功能。 成功的企業(yè)能為每個員工提供一個充滿理想和追求的環(huán)境，這種環(huán)境營造出員工共同的信仰和價(jià)值觀。這是企業(yè)發(fā)展的原動力，它的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度和經(jīng)營戰(zhàn)略。我們在塑造企業(yè)文化過程中，價(jià)值觀通常以“企業(yè)理念”、“企業(yè)口號”表現(xiàn)出來。三是提升企業(yè)參與市場競爭力度。在當(dāng)前激烈競爭的市場形勢下，企業(yè)要穩(wěn)步進(jìn)入市場，就必須發(fā)展生產(chǎn)力，而人是生產(chǎn)力中最活躍的、最具決定性的因素。 企業(yè)文化的核心就是人，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成不是利用革命或說教，而是通過群體成員在日常生活和工作中和睦相處、相互尊重、平等相待、相互參與形成的團(tuán)隊(duì)精神，這種團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)發(fā)展的精神支柱，可以承受改革和市場競爭的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)文化具有幅射的功能，它可以在企業(yè)成員中傳播，以其行為規(guī)范潛移默化地影響、感染和塑造著每一個企業(yè)成員的靈魂，形成企業(yè)整體的合力，為企業(yè)走向市場提供重要的保證。 四是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入發(fā)展，企業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代，生存的環(huán)境越來越嚴(yán)峻。近幾年來許多知名企業(yè)紛紛落馬，失敗的最突出原因是：缺乏塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能團(tuán)結(jié)所有的員工，營造一種積極的氛圍，形成自己獨(dú)特的文化，從而促進(jìn)成本、質(zhì)量、安全、文明等現(xiàn)代化管理水平的提高，使企業(yè)在新的世紀(jì)蓬勃發(fā)展。五是凝聚職工戰(zhàn)斗力，保證員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。企業(yè)文化就是統(tǒng)一人的思想，使全體員工有一種共同的理想和追求，做到“心往一處想、勁往一處使、汗往一處流”，其對員工的影響具體表現(xiàn)為：凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對很多問題的認(rèn)識趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的'信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動更加協(xié)調(diào)。約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的方案
(一)企業(yè)文化建設(shè)需要決策層的推動
企業(yè)管理者作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中起主導(dǎo)作用。他們可以通過自己掌握的權(quán)力，倡導(dǎo)和推動構(gòu)建企業(yè)文化活動的開展。由于他們在企業(yè)中所處的特殊地位，他們個人的理想、信念、性格、氣質(zhì)和舉止，不僅影響和制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理方式和行為取向而且還會對企業(yè)的廣大員工產(chǎn)生模仿效應(yīng)。因此，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為密切相關(guān)，正所謂有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，就會有什么樣的企業(yè)文化。而作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，自己的經(jīng)營環(huán)境，社會環(huán)境和企業(yè)的宗旨，制訂出適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)理念。企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)歷從“不自覺”到“自覺”的發(fā)展階段。在“不自覺” 階段，主要以政治口號、英雄模范的典型事例來激勵調(diào)動人們的積極性，目的性、針對性不強(qiáng)，企業(yè)作為個體缺乏自身的個性文化，這一階段企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)自下而上的特點(diǎn)。進(jìn)入“自覺” 階段后，企業(yè)進(jìn)入了有目的、有意識、大投入的時(shí)期，下發(fā)文件，開展有形化建設(shè)，形成企業(yè)理念，統(tǒng)一企業(yè)的標(biāo)識，統(tǒng)一制作文化建設(shè)手冊，這一階段企業(yè)文化發(fā)展主要體現(xiàn)了自上而下的特點(diǎn)。
(二)企業(yè)文化建設(shè)建立在職工實(shí)踐基礎(chǔ)上
要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，既需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)、身體力行，更需要企業(yè)廣大員工的積極參與、支持，還需要他們接受認(rèn)同才能變成為群體意識和群體行為，并置身于他們心中，真正成為企業(yè)之魂。職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)層的推動，更少不了職工實(shí)踐這個基礎(chǔ)，離開了這個基礎(chǔ)，企業(yè)文化只能是空談。正因?yàn)閺V大干部職工的忘我工作，晝夜奮戰(zhàn)，精心組織，精心施工，才有了提煉各種項(xiàng)目精神的基礎(chǔ)。對項(xiàng)目精神的總結(jié)、歸納、提煉、升華、抽象，最終形成企業(yè)文化。
(三)企業(yè)文化需要不斷創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，是企業(yè)生存發(fā)展之本，是重要的企業(yè)經(jīng)營思想，它充分體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特征和創(chuàng)新精神。企業(yè)經(jīng)營者不光是要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新理念，而經(jīng)營者更重要的還要有把創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)干部職工自覺行為的強(qiáng)烈責(zé)任感。企業(yè)文化建設(shè)要逐步由形式到內(nèi)容，由淺入深，在企業(yè)文化建設(shè)上倡導(dǎo)創(chuàng)新的企業(yè)理念。
(四)企業(yè)文化建設(shè)要同思想政治工作結(jié)合
任何一個企業(yè)都已經(jīng)存在和正在塑造著企業(yè)文化形象，但不一定每個企業(yè)都開展了企業(yè)文化建設(shè)活動。這首先取決于對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、意義和實(shí)質(zhì)影響的認(rèn)識，也就是干部職工在企業(yè)文化建設(shè)上思想觀念問題。隨著企業(yè)競爭的日益激烈，明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)越來越重視職工素質(zhì)的提高和創(chuàng)造寬松和諧的條件。只要企業(yè)干部職工有了對企業(yè)文化建設(shè)基本內(nèi)容的正確認(rèn)識，就不難領(lǐng)會到企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，也就是用共同的理想去激勵職工，用文化的手段去改善管理，用有效的傳媒去樹立形象。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)需要建立企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)黨、政、工、團(tuán)各方面的共同任務(wù)。在工作中，機(jī)關(guān)與基礎(chǔ)、部門與部門之間存在著互動關(guān)系。遵循企業(yè)文化建設(shè)的自身規(guī)律要求，將各部門以一定的程序固定下來，形成工作網(wǎng)絡(luò)，這是克服企業(yè)文化建設(shè)工作無序的前提和保證。企業(yè)文化建設(shè)涉及部門多、、范圍廣，工作角度不同，承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)具體工作，各方面在工作中必須保持默契的配合，都要做主角又都要做配角。做到縱向貫通，橫向配合，企業(yè)文化建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就會逐步完善。
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