物業(yè)部職責(zé)【共15篇】
物業(yè)部職責(zé)1
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目供配電、給排水、消防、電梯、暖通、弱電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和管理;
2、協(xié)助制定及完善各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行規(guī)范、安全操作規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)程,并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)定;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、及時(shí)處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)參與重大項(xiàng)目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保各項(xiàng)目各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);
5、檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項(xiàng),跟進(jìn)改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的`突發(fā)事件;
6、組織管轄維修人員及部門員工培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和專業(yè)技能,防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故;
7、督促管轄區(qū)維修人員進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)部職責(zé)2
1、執(zhí)行所在項(xiàng)目的照明、電氣設(shè)備及供配電系統(tǒng)的巡視、檢查、保養(yǎng)工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班巡檢規(guī)程,認(rèn)真填寫值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄等記錄報(bào)表;
3、監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
4、及時(shí)上報(bào)任何異常情況及特殊事項(xiàng);
5、認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目上二次裝修的.審查和現(xiàn)場(chǎng)安全巡視工作;
6、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)部職責(zé)3
1、組織項(xiàng)目接管前各種設(shè)備的`技術(shù)資料、圖紙的收集工作,做好設(shè)備移交前期技術(shù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)二次裝修管控及圖紙審核;
3、負(fù)責(zé)工程部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)接管前期對(duì)設(shè)施、設(shè)備的檢查和移交,并對(duì)工程遺留問(wèn)題督促施工方進(jìn)行整改;
6、園區(qū)設(shè)施設(shè)備日常維修、保養(yǎng)工作,返修管控工作;
7、園區(qū)工程類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管控;
8、園區(qū)節(jié)能、防凍等管理方案編制及實(shí)施工作;
9、能夠處理工程類突發(fā)事件。
物業(yè)部職責(zé)4
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),并進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
。ǘ┴(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針、目標(biāo),制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃,并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查;
。ㄈ┴(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營(yíng)廠商設(shè)施的'設(shè)計(jì)制作和改造;
(五)負(fù)責(zé)合理分配工作,督導(dǎo)員工合理有效完成工作;
。┴(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系;
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況;
。ò耍┴(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能的培訓(xùn)工作。
物業(yè)部職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)到家服務(wù)(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務(wù)拓展,提出業(yè)務(wù)解決方案;
2、供方的開(kāi)發(fā)和維護(hù);
3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開(kāi)展到家服務(wù)業(yè)務(wù);
4、組織和推動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、核心開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。
物業(yè)部職責(zé)6
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)工作落實(shí)和進(jìn)展情況:;
2、負(fù)責(zé)組建內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保團(tuán)隊(duì)合法合規(guī)有序進(jìn)行:
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作,保證組織日常事務(wù)有序開(kāi)展:
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作,保證組織日常事務(wù)有序開(kāi)展。
物業(yè)部職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào),確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的`監(jiān)督檢查,維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計(jì)劃,每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費(fèi)。
物業(yè)部職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作,制定物業(yè)管理方案,處理各突發(fā)種問(wèn)題;檢查制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程并優(yōu)化,并督促改進(jìn)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)甲方需求有針對(duì)對(duì)性措施及持續(xù)改善服務(wù);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用的收取,能合理管理項(xiàng)目預(yù)算,提供增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目員工招聘、培訓(xùn)、管理與績(jī)效考核,做好員工團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5、負(fù)責(zé)組織完成甲方及上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)部職責(zé)9
1. 全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理;
2. 傾聽(tīng)、理解、分析客戶需求,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資源,為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3. 完善項(xiàng)目部各模塊管理體系,使其符合國(guó)家以及客戶的規(guī)范要求,按照計(jì)劃推動(dòng)管理程序的落實(shí)、監(jiān)督、回顧、刷新;
4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作,在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的`解決方案以提升服務(wù)水平;
5. 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn),以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患;
6. 項(xiàng)目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求
物業(yè)部職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)案場(chǎng)項(xiàng)目整體服務(wù)工作,客戶服務(wù)、項(xiàng)目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)服務(wù)合同/服務(wù)方案的.擬定并實(shí)施;
3、統(tǒng)籌并控制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本,編制年度費(fèi)用預(yù)算、月度費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;
4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)項(xiàng)目月度、季度、年度績(jī)效目標(biāo),負(fù)責(zé)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作,確保各項(xiàng)工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件,做好糾正預(yù)防工作;
7、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對(duì)接及關(guān)系維護(hù),及時(shí)處理相關(guān)工作問(wèn)題;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)部職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件,報(bào)總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、針對(duì)不同業(yè)態(tài)的`具體項(xiàng)目進(jìn)行分析,測(cè)算和控制各業(yè)態(tài)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;
6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案,配合招商部門出租;
8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。
物業(yè)部職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作,熟悉消防、給排水、樓宇智能化系統(tǒng)、機(jī)電等相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修維保;
2、制定公共設(shè)施設(shè)備、各類機(jī)電、弱電、動(dòng)力設(shè)備維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的巡查和故障處理;
4、負(fù)責(zé)工程技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績(jī)效、考勤等日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
6、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備資料建檔,設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料及記錄資料的檔案管理及完善;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作
物業(yè)部職責(zé)13
1、監(jiān)督小區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常
2、監(jiān)督檢查各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,組織員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與考核
3、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的.檢修指導(dǎo),保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備之安全正常運(yùn)行,認(rèn)真管理所屬系統(tǒng)及設(shè)備。
4、檢查監(jiān)督本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃及月度工作計(jì)劃,并制訂本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施之運(yùn)行、操作及維修保養(yǎng)規(guī)程,負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)的技術(shù)把關(guān)工作
5、掌握所屬系統(tǒng)各類設(shè)備的性能、技術(shù)指標(biāo)、系統(tǒng)構(gòu)成及安裝位置,設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,保證所屬系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)
物業(yè)部職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)制定設(shè)備管理的規(guī)章制度和運(yùn)行、維修和保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,確保設(shè)備安全正常運(yùn)行;對(duì)工程部崗位實(shí)行合理化定崗、定編;
2、參與工程類各項(xiàng)工作的洽談及合同評(píng)審工作;監(jiān)督工程類工作實(shí)施情況,組織對(duì)工程類工作的.質(zhì)量驗(yàn)收并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
3、制定工程材料采購(gòu)和庫(kù)房管理的制度和細(xì)則,合理控制庫(kù)存;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)等所有記錄文件的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)制定年度預(yù)算,參加項(xiàng)目專業(yè)外包服務(wù)的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收,確保。 工程質(zhì)量、控制成本;
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
7、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況,每年進(jìn)行運(yùn)行分析總結(jié)上報(bào);
物業(yè)部職責(zé)15
1、在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)辦公室的.有關(guān)事務(wù)性工作,包括轉(zhuǎn)接電話、處理信函、接待來(lái)訪客人等;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報(bào)告、發(fā)文、請(qǐng)示等文件;
3、項(xiàng)目?jī)?nèi)部及外部相關(guān)單位文件的傳遞;
4、負(fù)責(zé)工程部各種資料、檔案的管理,定期更新,根據(jù)情況完善管理系統(tǒng);
5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用、保管等工作;
7、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的申報(bào),現(xiàn)金和支票的報(bào)領(lǐng);
8、負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計(jì)、上報(bào);
9、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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