外貿(mào)專員工作職責(zé)精選15篇

外貿(mào)專員工作職責(zé)1

　　1、開(kāi)發(fā)新客戶，開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　2、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

　　3、匯報(bào)與業(yè)務(wù)相關(guān)的`工作及進(jìn)展。

　　4、操作公司的谷歌電子商務(wù)平臺(tái)及中國(guó)制造平臺(tái)及時(shí)發(fā)布及更新產(chǎn)品。

　　5、公司安排的其他各項(xiàng)工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)2

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的`各類投訴，并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。

　　4、接聽(tīng)客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問(wèn)題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓，確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開(kāi)發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;

　　3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�合要求，做好海外客戶管理及國(guó)內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的.營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開(kāi)發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;

　　2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶的`跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問(wèn)題;

　　3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)5

　　1、學(xué)習(xí)阿里國(guó)際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進(jìn)，售后問(wèn)題處理;開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及報(bào)價(jià)，給予客戶準(zhǔn)確的'產(chǎn)品分析及報(bào)價(jià);能隨機(jī)應(yīng)變，處理好客戶的疑問(wèn)，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);

　　3、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案;

　　4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;

外貿(mào)專員工作職責(zé)7

　　1.通過(guò)展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。

　　2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。

　　4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)8

　�、俑�蹤訂單的'生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　�、谠谫Q(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作;

　　③協(xié)助完成外貿(mào)經(jīng)理交代的工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)9

　　1、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'任務(wù);

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺(tái)以及處理詢盤;

　　4、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　5、完成上級(jí)交給的其它工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)10

　　1.運(yùn)用公司提供的'電商平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

　　2.在國(guó)內(nèi)外展會(huì)上獨(dú)立接待客戶，進(jìn)行商務(wù)洽談。

　　3.對(duì)于上級(jí)分配的任務(wù)，能夠積極相應(yīng)完成。

　　4.積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的活動(dòng)和任務(wù)。

　　5公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源，業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶資源要做好跟蹤，爭(zhēng)取促成合作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)11

　　1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作；？？

　　2、保持與客戶的`良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源；？？

　　3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶的疑問(wèn)；

　　4、維護(hù)老客戶并處理好客戶訂單；

　　5、參加國(guó)內(nèi)外電梯展，并負(fù)責(zé)展會(huì)各項(xiàng)事宜；

　　6、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　3.負(fù)責(zé)客戶資料的`整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)13

　　1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶;

　　2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)14

　　1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；

　　3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的'銷售政策和計(jì)劃；

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)15

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶。

　　2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。

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