營運總監(jiān)的工作職責(zé)通用15篇
營運總監(jiān)的工作職責(zé)1
督導(dǎo)門店的運營管理工作，完成門店管理任務(wù)，制定各門店營運標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施;
負(fù)責(zé)建立各門店規(guī)范、高效的運營管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門店的日常經(jīng)營活動;
有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營運團隊;
建立部門及門店績效制度，持續(xù)不斷改善運營績效指標(biāo);
指導(dǎo)并協(xié)助各門店達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
建立各門店的現(xiàn)場管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機制;
處理各門店現(xiàn)場各類異常狀況，協(xié)調(diào)門店與其它相關(guān)職能部門工作;
加強對各門店的現(xiàn)場管理與巡視，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類隱患和突發(fā)事件，加強門店現(xiàn)場管理規(guī)范化;
負(fù)責(zé)各門店的現(xiàn)場陳列管理和品質(zhì)管理工作;
負(fù)責(zé)門店庫存管理及業(yè)務(wù)分析工作;
負(fù)責(zé)及協(xié)助各店的客戶維護管理工作;
協(xié)助各門店的`經(jīng)營預(yù)算制定和達(dá)成，控制經(jīng)營成本;
協(xié)調(diào)與參與新開店的籌劃和營運工作
協(xié)助制定門店督導(dǎo)部門工作計劃與工作目標(biāo)，進行財務(wù)預(yù)決算。
完成總部交辦的其他工作任務(wù);
營運總監(jiān)的工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運營、推廣、協(xié)調(diào)工作;
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運團隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理;
6、與供應(yīng)商及時、有效的溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事項工作。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)3
職責(zé):
1、充分研究教育培訓(xùn)市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標(biāo)并指導(dǎo)實施;
2、負(fù)責(zé)組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析;
3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的'競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導(dǎo)各品牌細(xì)化、落實與實施;
4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;
6、負(fù)責(zé)對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎(chǔ);
任職資格:
1.5年以上教育產(chǎn)品營銷或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
2.具有教育行業(yè)市場、產(chǎn)品、營銷方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌管理能力;
3.熟悉教育行業(yè)的市場運作，有開拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
5.具有高端教育行業(yè)人脈關(guān)系資源優(yōu)先;
營運總監(jiān)的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)整個營運體系的建立;
2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負(fù)責(zé)公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);
3、全面負(fù)責(zé)公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓(xùn)、服務(wù)、績效、營銷等體系;
4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標(biāo)及發(fā)展計劃;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;
6、負(fù)責(zé)審批相應(yīng)的各類文件、制度，嚴(yán)格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。
任職要求：
1、30-45歲，大專以上;
2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;
3、具有敏銳的'洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、談判和執(zhí)行能力;
4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計劃及指標(biāo)，推動并確保指標(biāo)的順利完成;
2、負(fù)責(zé)部門的`日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，專科及以上學(xué)歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)6
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認(rèn)證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負(fù)責(zé)確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構(gòu)，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理;
3.負(fù)責(zé)項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設(shè)好項目團隊內(nèi)外部高效的溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，理工科;
2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的`邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學(xué)習(xí)能力;
4.具備強烈的責(zé)任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;
5.適應(yīng)不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)7
1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負(fù)責(zé)項目的.推進實施;
2、全面負(fù)責(zé)項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、整合協(xié)調(diào)項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務(wù)的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達(dá)成區(qū)域項目經(jīng)營目標(biāo)。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;
2、負(fù)責(zé)制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;
3、負(fù)責(zé)營運團隊的建設(shè)、考核及培養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運策略提供有效數(shù)據(jù)支持;
5、負(fù)責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
6、負(fù)責(zé)營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系;
7、負(fù)責(zé)完成上級交辦的.其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運營相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;
2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業(yè)地產(chǎn)的運作程序;
3、精通商業(yè)運作流程，能夠及時、準(zhǔn)確評估及分析購物中心經(jīng)營情況，制訂營運計劃，培養(yǎng)營運團隊，能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;
4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經(jīng)營政策把握能力，對商業(yè)地產(chǎn)政策、市場信息及行業(yè)品牌動態(tài)始終抱持高敏感度;
5、具備全面把控商業(yè)運營目標(biāo)及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標(biāo)并跟蹤落實;
營運總監(jiān)的工作職責(zé)9
職責(zé)
1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求
2、熟悉商場整體運作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策
3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布
4、了解商場各類商品陳列要求及技巧
5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢
6、通過內(nèi)部的技能培訓(xùn)，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)
任職資格
1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的'執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達(dá)能力及較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定適合當(dāng)?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當(dāng)?shù)厥袌?
3、全面負(fù)責(zé)分公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐腵知名度和信譽度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷售指標(biāo)，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導(dǎo)分公司建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、督導(dǎo)公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)商學(xué)院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；
營運總監(jiān)的工作職責(zé)12
負(fù)責(zé)本中心的營運管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營運，以完成訂單生產(chǎn)進度;
編制本中心年度經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進度，并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。
營運總監(jiān)的`工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)營運工作，領(lǐng)導(dǎo)營運團隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
2、組織開展?fàn)I運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計劃的制定和實施;
3、指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、指導(dǎo)客服團隊全面建立并維護客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))的年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;
6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的.經(jīng)營動態(tài)劃;
7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關(guān)工作;
8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標(biāo)計劃完成;
9、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷;
2、5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領(lǐng)導(dǎo)能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;
4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關(guān)法律知識;
5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)14
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作;
2、負(fù)責(zé)制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品標(biāo)準(zhǔn)等);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎懲管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司的4D落實、督查管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;
6、負(fù)責(zé)分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);
7、負(fù)責(zé)公司的.各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負(fù)責(zé)將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達(dá)給分公司所有員工;
9、負(fù)責(zé)分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)15
1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標(biāo)、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；
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