營運總監(jiān)工作職責(zé)（通用20篇）
在現(xiàn)在社會，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的營運總監(jiān)工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇1
1、負責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工；
2、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進行市場預(yù)測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；
3、負責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；
5、負責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的.營運業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo)；
6、制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標(biāo)；
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法；
8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1.根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責(zé)區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案；
2.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施；
3.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系；
4.負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作；
5.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行；
6.與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣
7.負責(zé)采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8.負責(zé)各項財務(wù)費用的.管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳；
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先；
3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；
4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇3
1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的'制定及落實；反饋及總結(jié)；
4、提升管轄團隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長處理日常管理難題；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇4
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的`行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負責(zé)營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況；
2、負責(zé)項目日常的營運整體管理工作；
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預(yù)測。
任職資格
1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練；
2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有極強的.溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強、持有駕照，能適應(yīng)出差。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.負責(zé)研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理；
2.負責(zé)確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構(gòu)，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理；
3.負責(zé)項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設(shè)好項目團隊內(nèi)外部高效的.溝通機制；
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，理工科；
2.8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗；
3.較強的邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學(xué)習(xí)能力；
4.具備強烈的責(zé)任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神；
5.適應(yīng)不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇7
(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展?fàn)I運部進行團隊管理；協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù)；并制作成報表、進行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān)；對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。
(4)、負責(zé)門店調(diào)貨、配貨的.審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負責(zé)外區(qū)各項日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作；跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報表；進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù)；并進行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店；進行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞；并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報；并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇8
1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化；
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額；
3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意；
4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的`目標(biāo)；
5.管理加盟城市營運日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇9
1、負責(zé)制定運營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定運營管理培訓(xùn)計劃，組織實施落地培訓(xùn)；
2、負責(zé)公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運營體系；
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)；
4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標(biāo)；門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé)，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)；對各項成本進行有效的控制；
5、結(jié)合公司餐飲的`品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案；
6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議；
7、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況；
8、負責(zé)營運人才梯隊建設(shè)，對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標(biāo)；
9、負責(zé)管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門(財務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策；
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇10
1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標(biāo)、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計劃及指標(biāo)，推動并確保指標(biāo)的順利完成；
2、負責(zé)部門的`日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍；
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力；
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；
3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運營策略及實施；
2、負責(zé)各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責(zé)門店成本控制及管理，負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標(biāo)全面負責(zé)，對各項成本進行有效控制；
4、在公司的'發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；
5、負責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標(biāo)，并組織實施；
6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實；
7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇13
1. 協(xié)助項目總制定項目營運年度預(yù)算計劃；
2. 嚴格高效地監(jiān)督和管控所屬部門的預(yù)算執(zhí)行情況并及時指定改進策略；
3. 負責(zé)制定日常營運管理制度，并跟進實施：
4. 負責(zé)項目日常包括客服、租戶及物業(yè)在內(nèi)的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的'問題，需及時提報項目總，并提出解決方案；
5. 確保租戶應(yīng)收賬款的有效催討和合理控制；
6. 鞏固維護內(nèi)外聯(lián)單位、組織機構(gòu)、以及政府關(guān)系；
7. 嚴格執(zhí)行各項例會及報告制度，并確保質(zhì)量；
8. 團建建設(shè)、激勵考核、培訓(xùn)部署；
9. 上級交辦的其他任務(wù)。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇14
1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃；
2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；
3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃，全面負責(zé)區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標(biāo)達成；
4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，負責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成；
5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進行運營調(diào)整；
6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責(zé)運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；
7、根據(jù)公司以客戶為中心的.中心思想，負責(zé)指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；
8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動績效達成；
9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地；
10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；
11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責(zé)組織設(shè)計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇15
1、執(zhí)行集團公司的`各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達部門各項工作和指標(biāo)。
2、負責(zé)項目租金和物業(yè)費等收入的測算、成本費用的預(yù)算和控制，達成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
3、負責(zé)項目的現(xiàn)場營運以及租戶關(guān)系維護溝通工作。
4、負責(zé)項目收租、收費等經(jīng)營指標(biāo)完成。
5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇16
1、負責(zé)所轄商業(yè)項目的`運營管理等工作；
2、負責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范；
3、負責(zé)項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責(zé)項目的整體營運工作；
4、負責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃；
5、負責(zé)營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。 營運總監(jiān)工作職責(zé)12
1、負責(zé)商學(xué)院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負責(zé)產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇17
1、負責(zé)公司品牌營運；
2、負責(zé)對高檔女裝市場進行調(diào)研、市場分析和品牌定位；
3、負責(zé)對高檔女裝電子商務(wù)市場進行調(diào)研和分析，確立品牌營銷策略；
4、負責(zé)品牌文化的`建立與融合；
5、負責(zé)品牌營運隊伍的建立和機構(gòu)建設(shè)；
6、負責(zé)公司品牌的市場拓展；
7、負責(zé)銷售管理，達成銷售目標(biāo)；
8、上級安排的其它臨時任務(wù)；
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇18
1、全面負責(zé)、主持全國營運的日常經(jīng)營管理事務(wù)，負責(zé)所有門店的'運營管理
2、負責(zé)制定、落實、優(yōu)化各項管理制度和操作流程，保證公司營運標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行
3、全面負責(zé)公司市場運營方案的制定與落地執(zhí)行
4、根據(jù)公司運行重點，明確各階段門店檢查重點，及時督促相關(guān)部門、子分公司負責(zé)人改進、完善，確保品牌形象有效維護
5、運用多種方法和工具提升門店營運標(biāo)準(zhǔn)的落地水平。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇19
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、 負責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況;
4、 根據(jù)制定的`發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);
5、 負責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團隊完成銷售目標(biāo)及任務(wù);
6、 負責(zé)對整體營銷團隊的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅實的管理梯隊;
7、 負責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神;
8、 負責(zé)建設(shè)營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;
9、 維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)工作職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1、負責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;
2、負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負責(zé)營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的'知名度和認同度等
4、負責(zé)公司營運體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;
5、負責(zé)營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強
4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗。
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