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行政文員工作職責[集合]
行政文員工作職責1
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的'任務;
2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
4、負責各個平臺的單據(jù)處理,協(xié)助各部門進行收納規(guī)整工作;
5、協(xié)助財務整理歸納所需憑證;
6、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
7、處理訂單,跟單。
行政文員工作職責2
1、負責協(xié)助招聘工作,發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、維護管理現(xiàn)有的招聘渠道等工作。
2、負責員工關(guān)系工作,新員工入職手續(xù)辦理,員工離職、員工轉(zhuǎn)正、員工調(diào)崗等手續(xù)的辦理,勞動合同的簽訂工作。
3、負責人事檔案的管理、維護和人員考勤統(tǒng)計工作。
4、負責來訪人員的'前臺接待、執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
5、負責公司的文件處理工作,打印、復印、快遞包裹的簽收工作。
6、負責辦公用品的領用、發(fā)放;建立辦公用品管理臺帳。
7、負責企業(yè)文化宣傳和集體活動的組織。
8 、負責公司后勤的相關(guān)工作。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
行政文員工作職責3
1、根據(jù)公司人才引進,負責招聘前端實施全過程,執(zhí)行招聘、甄選、面試、推選、安置工作,完成招聘目標;
2、負責招聘渠道的開發(fā)、維護、創(chuàng)新以及高效完成公司招聘任務;
3、負責員工試用期的跟蹤考核,轉(zhuǎn)正提薪及晉升工作;
4、依據(jù)公司情況制定年度、月度培訓計劃,跟進培訓開展;
5、領導安排的`其它事務。
行政文員工作職責4
一、行政前臺接待
1. 接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯(lián)絡相關(guān)人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。
2. 接待咨詢者
若有業(yè)務咨詢者來訪,應及時請業(yè)務部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。
3. 接聽電話
接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。
4. 接待推銷人員
上班時間若有其他公司的'推銷人員上門推銷,應婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。
2. 轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
3. 與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門衛(wèi)室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。
四、會務工作
1. 會議前準備工作
主動關(guān)注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況,及時記錄準備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。
2. 會議中服務工作
維護會議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協(xié)助做好其他會務工作。
3. 會議后完善工作
負責檢查和關(guān)閉會議室電子設備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。
五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責
1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。
2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。
六、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。
行政文員工作職責5
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、負責復印、傳真和打印等設備的'使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
8、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
行政文員工作職責6
1.按時/按量完成合伙人所安排的工作;
2.業(yè)務委托合同或協(xié)議及相關(guān)文件復印件的整理和保管;
3.時刻記錄每項工作的工作進程;
4.在法律事務完結(jié)后協(xié)助法務人員整理與裝訂該項目的所有文件;
5.時刻記錄每項工作的工作進程;
6.會議召開前相關(guān)文件的'準備及會議中的服務、會議結(jié)束后會議室的整理、被要求時參與會議并進行會議記錄;
7.協(xié)助合伙人的帳單工作計時;
8.案件的開立、支票的收取;
9.票據(jù)的整理、報銷及記賬等工作;
10.協(xié)助合伙人完成案件的非法律專業(yè)部分的輔助性工作(如文件/資料遞送、收發(fā)傳真、客戶聯(lián)絡、文件打印/掃描/裝訂等);
11.管理并使用文字處理機及其輔助設備,及時打印,認真校對,妥善保存合伙人或法務人員交給的業(yè)務文書;嚴格按照操作規(guī)程使用文字處理機、復印機,傳真機和打印機等辦公室設備,保持其清潔并始終處于良好的工作狀態(tài);
12.每月一次與合伙人匯報工作情況,并與合伙人討論工作中尚需完善的事項。
行政文員工作職責7
1、負責所有的`行政工作,包括辦公用品采買,商務接待,對公司規(guī)章制度的監(jiān)督和執(zhí)行;
2、操作社保及公積金,每月人員增減,包括年度基數(shù)申報等人事對接工作;
3、負責公司日?爝f收發(fā)工作、公司日常清潔衛(wèi)生工作;
4、負責公司各項日常行政費用報銷申報等相關(guān)事宜;
5、保障公司辦公設施如電話、電腦、打印機,復印機等正常運行;
6、完成公司領導交辦的其他工作。
行政文員工作職責8
1、負責對每日的辦公區(qū)域清潔和維護;
2、每日辦公用品訂購、辦公室資產(chǎn)管理等日常行政事務;
3、負責公司的文件合同復印、各種文件歸檔;
4、每日的`快遞收發(fā),幫物品使用登記;
5、負責接待來訪登記的客戶,以及每日來面試的人員接待;
6、跟進考勤管理辦法進行補卡、請假、外勤單審核;
7、協(xié)助辦理入離職員工用工備案手續(xù),通過Excel名單匹配及時進行增減員,確保無錯漏。
行政文員工作職責9
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的`管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;
2,負責傳真收發(fā)與登記;
3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務;
8,完成領導安排的其他工作.
行政文員工作職責10
1.負責維護辦公室前臺秩序,接待訪客,電話接轉(zhuǎn),信件收發(fā)。
2.負責辦公區(qū)域環(huán)境優(yōu)美落地督導和維護。
3.負責公文的下發(fā)、各產(chǎn)業(yè)集團上報文件備案。
4.負責考勤管理及各類辦公費用的`核對與結(jié)算。
5.負責辦公用品采購、領用,庫房管理、行政檔案管理。
6.負責內(nèi)刊的組稿、編輯、校對。
行政文員工作職責11
1. 認真貫徹執(zhí)行公司分管領導指令,負責行政人事部的全面管理。
2. 負責起草、修改、報批和解釋公司人力資源開發(fā)與管理的各項規(guī)章制度,以及獎懲條例、績效考核方案等。
3. 負責公司各部門員工的定編、定崗工作,報公司總經(jīng)理室審批后安排實施。
4. 負責公司各部門員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。
5. 負責公司各部門員工任職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、調(diào)薪、續(xù)簽合同、辭退等手續(xù)的辦理。
6. 負責公司全體員工轉(zhuǎn)正、續(xù)約、不續(xù)約、解除合同、調(diào)動、編制內(nèi)缺員補充等的工作。
7. 負責公司員工工作紀律的檢查、監(jiān)督。
8. 負責起草公司員工薪金、福利待遇標準及執(zhí)行辦法,報公司總經(jīng)理室批準后安排實施。
9. 負責給出公司新入職作業(yè)層員工薪金建議。
10.負責因用工引起的各種外部事務的處理。
11.負責與勞動局、社保局、人事局、公安局等政府部門的'聯(lián)系和溝通。
12.負責公司全體員工各種假期的審核及管理。
13.負責公司全體員工福利補貼的審核及管理。
14.負責制作公司月薪金報表,上報深圳總公司備案。
15.負責員工檔案及合同的保管與維護。
16.負責行政人事部各種文件檔案的管理,有關(guān)人力資源法規(guī)文件的收集與保管。
17.負責公司全體員工考勤管理。
18.負責員工社會保險的辦理。
19.負責辦理工資總額申報、勞動年審等手續(xù)。
20.了解政府部門相關(guān)人事政策。
21.負責各相關(guān)報表的統(tǒng)計。
22.負責員工電腦檔案的建立與更新。
23.負責公司人員需求情況、現(xiàn)有人員情況的統(tǒng)計。
24.負責人事系統(tǒng)的日常維護工作。
25.協(xié)助各部門做好員工平時考核和年度考核工作。經(jīng)理級以上級(含經(jīng)理級)員工考核方案報深圳總公司批準后安排實施。
26.按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹、證明公文,參與公司公關(guān)活動。
27.及時了解各部門完成公司下達的計劃任務,向公司總經(jīng)理室匯報,做到“上傳下達、下情上報”。
28.按上級領導的指示精神,負責草擬公司的報告、總結(jié)和有關(guān)規(guī)章制度。
29.負責會議的籌備和安排,并負責督促、檢查各部門會議決定執(zhí)行情況。
30.抓好員工的思想教育、業(yè)務培訓、企業(yè)文化建設,不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務水平。
31.按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。
行政文員工作職責12
1、負責處理本單位與金融機構(gòu)日常往來的事務,按金融機構(gòu)的.要求提供單位業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、核查、處理,能確保數(shù)據(jù)準、完整、符合要求;
2、負責與各分公司主管及行政人員對接業(yè)務流程,幫助分公司提升管理水平。
行政文員工作職責13
1、協(xié)助整理公司產(chǎn)品文檔。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成日常項目管理工作開展,產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
3、與各項目之間的溝通協(xié)調(diào),確保工作計劃推進執(zhí)行,提供各項行政后勤支持;
4、負責來訪的接待、商務會議。
5、協(xié)助總經(jīng)理處理其他臨時性事務。
行政文員工作職責14
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領導的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的.維護;
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領導交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
、俨恢该鞯碾娫挘袛嘧约翰荒芴幚頃r,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應長時間占線。
③結(jié)束時應說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務過程中實行“微笑服務”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務。
②倒水:在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
、菘蛻綦x去時,應面帶微笑道別。
行政文員工作職責15
1、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱;
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
3、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;
4、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
6、配合各部門及時更新收發(fā)快遞等記錄。
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