職場中如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通

　　也許很多人都不知道如何去跟自己的上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，其實與上級做好溝通交流對我們在職場上的工作的很有利的，下面是小編幫大家整理的職場中如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能夠幫助到大家。

　　職場中與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通的秘訣

　　1. 在確定任務(wù)之后不厭其煩的核對細(xì)節(jié)

　　首先，在領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時，一定要用自己的話再復(fù)述確認(rèn)一遍。要知道有些時候回復(fù)：“好的，我知道了�！笔沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還需把自己接下來需要做的事項列出來，給領(lǐng)導(dǎo)再復(fù)述確認(rèn)一遍。

　　往往這個時候，你會得到許多的隱藏信息和細(xì)節(jié)。比如在定酒店的時候需要什么樣價位和條件的酒店，或者是餐館需要什么樣的口味，哪里要發(fā)票，哪里不要。 事無巨細(xì)!所以不要怕領(lǐng)導(dǎo)煩，要大膽請教。

　　因為從領(lǐng)導(dǎo)的視角來看：請教他就表達(dá)尊重他，是尊重領(lǐng)導(dǎo)的知情權(quán)和決策權(quán)的體現(xiàn);請教也是表達(dá)佩服，佩服領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和工作經(jīng)驗;所以，大部分領(lǐng)導(dǎo)都喜歡經(jīng)常主動請教他的下尾。

　　而從我們的視角來看：我要為我的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)，我的責(zé)任就是不讓事情辦砸。所以當(dāng)我不懂的時候，我就要請教，以免事情辦砸了還要領(lǐng)導(dǎo)替我收拾爛攤子。請教，可以避免我們自己背鍋。請教，在避免我們自己背鍋的同時，也等于提前給領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省了試錯成本，避免事情辦砸連累領(lǐng)導(dǎo)。

　　所以，就算我們遇到了不耐煩的領(lǐng)導(dǎo)，我們也要厚著臉皮請教。畢竟，事前被罵兩句麻煩，也總過事情辦砸之后受到真金白銀的處分吧。

　　其實大家也不必太擔(dān)心請教頻繁惹領(lǐng)導(dǎo)討厭的問題，事實上當(dāng)你第一次做一樣工作的時候，很多事情不知道該怎么辦，那你就需要頻繁請教。而在完整的把事情做了一次之后，下一次可能就不需要這么多次的請教而只需要一次核對。

　　2. 絕不越權(quán)!別想當(dāng)然的幫領(lǐng)導(dǎo)做決定

　　永遠(yuǎn)不要替領(lǐng)導(dǎo)做決定，這是一條紅線，不能越界。

　　太多情況下我們只幫助領(lǐng)導(dǎo)搜集信息，自己不做任何決定。當(dāng)我們給領(lǐng)導(dǎo)做事的時候，永遠(yuǎn)記住一條：領(lǐng)導(dǎo)是決策者，我們是執(zhí)行者，我們負(fù)責(zé)收集信息，整理信息，以及執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。

　　我們等于在引導(dǎo)著領(lǐng)導(dǎo)，一步步把選擇范圍縮小，最后在領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，選擇了某個選項。請注意，最終這個決策，還是由領(lǐng)導(dǎo)本人決定出來的。不是你!我們，永遠(yuǎn)只是一個信息的收集者，和決策的執(zhí)行者。

　　所以，千萬不要想當(dāng)然替你的領(lǐng)導(dǎo)做決定。不要花了功夫還吃力不討好。

　　3. 直屬上司的命令大于天

　　這個也很重要，當(dāng)出現(xiàn)第二位領(lǐng)導(dǎo)對我們發(fā)出命令時，馬上向第一位領(lǐng)導(dǎo)如實匯報。

　　因為，在職場中第一條黃金定律就是：永遠(yuǎn)只對你的直屬上司負(fù)責(zé)，不對第二個人負(fù)責(zé)。

　　不論第二個領(lǐng)導(dǎo)的地位如何，關(guān)系怎樣，是不是出于好心。你都要第一時間向第一個交代你這項任務(wù)的直屬領(lǐng)導(dǎo)交接和詢問。不要因為第二個也是領(lǐng)導(dǎo)就越過第一位領(lǐng)導(dǎo)，如果出問題，這個鍋智能你自己背了。

　　4. 需要幫助時大膽說，不扭扭捏捏

　　最重要的一點，提前預(yù)估工作量，向領(lǐng)導(dǎo)索取人員幫助相信很多朋友都有類似的體驗吧，自己累死累活完成了工作，而領(lǐng)導(dǎo)似乎覺得是情理之中的。

　　其實，有時候領(lǐng)導(dǎo)在布置工作的時候，他們并不知道實際的工作量大小，他們很可能會給我們布置過多的工作量而不自知。所以，我們要學(xué)會提前預(yù)估工作量，學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)索取幫助

　　試試吧，去對你的領(lǐng)導(dǎo)說，“我需要幾個人”吧，大部分領(lǐng)導(dǎo)都會同意的。因為對于領(lǐng)導(dǎo)來說，通知幾個下屬，打幾個電話，是非常容易的事情。

　　不過千萬不要私自去指使別人，千萬不要私自指使別人，這是職場大忌。私自指使別人，就是不尊重別人的領(lǐng)導(dǎo)，幾乎等同于不給別人領(lǐng)導(dǎo)面子。所以，當(dāng)我們需要人員幫助的時候，一定要向自己的領(lǐng)導(dǎo)提出慮請，由領(lǐng)導(dǎo)來決定如何調(diào)配委派人員。

　　而向領(lǐng)導(dǎo)提要求的最佳時機，是領(lǐng)導(dǎo)剛布置完工作的那一剎那。因為向領(lǐng)導(dǎo)提要求的時機非常重要，一定要抓住領(lǐng)導(dǎo)剛布置完工作的那一剎那，千萬千萬不能晚了!

　　要知道所有人在提要求的時候，都很怕欠對方的;所有人在提出要求之后的一剎那，都是內(nèi)疚感最爆棚的時候。而在這個節(jié)骨眼上，如果我們也馬上也向領(lǐng)導(dǎo)提出一些小小的需求，領(lǐng)導(dǎo)會特別愿意馬上答應(yīng)，以此來緩解他自己的內(nèi)疚感。

　　值得掌握的30條與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

　　1.不要打越級報告

　　通常打越級報告是一種危險的行為，會產(chǎn)生眾多不良后果，往往容易傷害到自己。

　　2.學(xué)會感恩

　　生活中我們常常忽略了這樣一個細(xì)節(jié)——感恩。父母給了我們生命，國家給了我們和平，別人給了我們幫助··這些你都在心理感激過嗎？常懷一顆感恩的心，你才能體味到人生的幸福。23.給別人說話的機會

　　上帝造人的時候，為什么只給人一張嘴，卻給人兩個耳朵呢？——那是為了讓我們少說多聽。

　　4.發(fā)脾氣時一定要考慮到后果

　　憤怒使別人遭殃，但受傷最大的是自己。<列夫·托爾斯態(tài)>

　　5.切忌喋喋不休

　　在所有阻礙家庭幸福與毀滅愛情的因素中，喋喋不休是最致命的。

　　6.主動與老板溝通

　　主動與老板溝通，一方面會促進上司對你的了解，另一方面會讓上司感到你對他的尊重。當(dāng)機會來臨時，上司首先想到的自然是你了。

　　7.主動去做老板沒有交代的事

　　在現(xiàn)代職場里，有兩種人永遠(yuǎn)無法取得成功：一種人是只做老板交代的事情，另一種人是做不好老板交代的事情。

　　8.不要和上司爭功

　　被別人比下去是很另人惱恨的事情，所以你的上司被你超過，這對你往往會有不利影響。

　　9.別搶老板的“風(fēng)頭”

　　避免搶主子的風(fēng)頭。所有的優(yōu)勢都另人嫌惡；臣子凌駕君王的優(yōu)越不僅愚蠢，還會致命。天空中的繁星給我們上了一課：他們或許和太陽相關(guān)，而且和太陽一樣閃耀，但是絕對不會和太陽一起出現(xiàn)。<葛拉西安>

　　10.適時替老板打圓場

　　適時替老板打圓場，使他得到心靈上的安慰，會另他把你看作知心人。

　　11.不要和朋友斤斤計較

　　每個人都有自己獨特的優(yōu)點，所以交朋友時不應(yīng)該斤斤計較彼此之間的差距，要以誠相待，取長補短。

　　12.給朋友一個面子

　　放下自己的面子，給朋友一個面子，你會受益匪淺。

　　13.拒絕別人要講求藝術(shù)

　　拒絕他人，是一種應(yīng)變的藝術(shù)。

　　14.開玩笑要注意分寸

　　玩笑是生活的調(diào)味品，但開玩笑要把握尺度，掌握分寸，否則就會適得其反，弄巧成掘。

　　15.不為自己的錯誤做任何的辯解

　　一個人作錯了一件事，最好的處理方法就是老老實實認(rèn)錯，而不是去為自己辯護。這是做人的美德，也是為人處事的最高深的學(xué)問。

　　16.每天反省五分鐘

　　那個名叫“失敗”的媽媽，其實不一定生的出名叫“成功”的孩子——除非她能先找到那位名為“反省”的爸爸。<張曉風(fēng)>

　　17.及時原諒別人的錯誤

　　包容他人，也是善待自己的一種方式。

　　18.談?wù)搶Ψ节s興趣的話題

　　哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶。<歌德>

　　19.贊美要具體而有新意

　　只評一句贊美的話我就可以充實地活兩個月。<馬克·吐溫>

　　20.不要和朋友爭口邊的勝利

　　少了面紅耳赤的爭論，只會使對方互相尊重，從而增進友誼。

　　21.多用“我們這個詞”

　　用“我們”代替“我”，可以縮短你和大家的心理距離，促進彼此之間的感情交流。

　　22.把握和領(lǐng)導(dǎo)談話的細(xì)節(jié)

　　領(lǐng)導(dǎo)在很大程度上掌握著你的命運、前途，和領(lǐng)導(dǎo)講話若出了錯，無疑會影響今后的發(fā)展。所以和上級講話時應(yīng)注意細(xì)節(jié)，不能口無遮攔。

　　23.去看事情的另一面

　　24.對別人的意見要尊重

　　當(dāng)你的意見與他人產(chǎn)生分歧時，你是自以為是，還是考慮一下他人的想法？答案顯而易見。

　　25.把握和領(lǐng)導(dǎo)談話的細(xì)節(jié)

　　一個人的成功15%靠能力，85%靠人際關(guān)系。<卡耐基>

　　26.守時

　　守時是最大的禮貌。<路易十四>

　　27.在任何時候都留有余地

　　給他人留有余地，給缺憾留有余地，實際上都是給自己留有余地。

　　28.低調(diào)做人

　　低調(diào)做人是你一生的財富，它可以讓你保持清醒的頭腦，避免他人的敵意，從而為自己的成功創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　29.不要讓“非能力”因素打敗你

　　很多人的失敗，并不是輸在他能力不夠，而是輸在能力之外的事情上。如果你是上班一族，注意別讓能力之外的因素影響你的前程。

　　30.永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)新東西

　　流水不腐，戶戶樞不蠹。這句古話也可以用在人的智力增長上。你只有在工作中不斷學(xué)習(xí)新東西，才能保持思維的靈動，也只有這樣，才能跟得上時代的步伐。

　　和領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧和方法

　　對領(lǐng)導(dǎo)匯報時應(yīng)直擊要點，簡潔明了

　　領(lǐng)導(dǎo)的時間有限，一般不會給太多的時間聽你匯報。所以你必須直接說要點，在很短時間內(nèi)用簡潔明了的語言把事情按照主次分點向領(lǐng)導(dǎo)報告清楚。

　　及時告訴他們你的想法

　　向別人表達(dá)你的觀點實際上還可以迫使你去更了解現(xiàn)在的處境。領(lǐng)導(dǎo)不會特意去揣摩你的想法，如果你有什么是必須傾吐的想法就主動告訴他們，而不是一昧地處于被動地位

　　領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時，一定要用自己的話再復(fù)述確認(rèn)一遍。

　　我們需要用自己的話，把自己接下來需要做的事項列出來，給領(lǐng)導(dǎo)原原本本地再復(fù)述確認(rèn)一遍。把咱能想到的所有細(xì)節(jié)都列出來，一遍一遍反復(fù)問，反復(fù)確認(rèn)，直到領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛病為止。不要怕領(lǐng)導(dǎo)煩，要大膽請教。所以，大部分領(lǐng)導(dǎo)都喜歡經(jīng)常主動請教他的下屬。當(dāng)然請教也要分時機，如果領(lǐng)導(dǎo)此時有事在身，那就等他忙完了再見縫插針的請教。

　　當(dāng)你遇到困難尋求老板幫助的時候，要讓老板做選擇題，而不是問答題

　　要盡量自己先給建議，把提議的方案列出來讓老板來選就可以了，而不是單純的向領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。老板不知道你的工作細(xì)節(jié)，自然要動很多腦筋想才能想出來，如果你能給他現(xiàn)成的方案讓他選，這就容易很多。

　　只幫助領(lǐng)導(dǎo)搜集信息，自己不做任何決定

　　當(dāng)我們給領(lǐng)導(dǎo)做事的時候，永遠(yuǎn)記住一條：領(lǐng)導(dǎo)是決策者，我們是執(zhí)行者，我們負(fù)責(zé)收集信息，整理信息，以及執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。但如果領(lǐng)導(dǎo)說你自己看著辦吧，我們應(yīng)該怎么辦？我們可以引導(dǎo)著領(lǐng)導(dǎo)，在剛才自己所匯報的方案中選出一兩項征詢領(lǐng)導(dǎo)決策，即一步步把選擇范圍縮小，最后得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯。我們永遠(yuǎn)只是一個信息的收集者，和決策的執(zhí)行者。選擇了某個選項，最終這個決策，都是由領(lǐng)導(dǎo)本人決定出來的。

　　當(dāng)出現(xiàn)第二位領(lǐng)導(dǎo)對我們發(fā)出命令時，馬上向第一位領(lǐng)導(dǎo)如實匯報

　　職場中第一條黃金定律就是：永遠(yuǎn)只對你的直屬上司負(fù)責(zé)，不對第二個人負(fù)責(zé)。不管第二個出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)官位多大，也不論他發(fā)布的命令是出于好心壞心，只要他對我們發(fā)出指令，我們就必須要馬上報告直屬上司，讓直屬上司來做判斷，做決定。如果我們不報告直屬上司，就等于我們越過紅線私自做了決定。萬一將來出了問題，比如國際交流處突然不能派車了，那后果就要由我們來承擔(dān)，到那時候，我們不僅要自己想辦法去找車，還要挨直屬上司的罵。

　　與領(lǐng)導(dǎo)溝通是職場人士的必修課

　　一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標(biāo)。每天，職場人士都會面對種種不同的溝通挑戰(zhàn)。如果這些問題處理不當(dāng)，我們就會陷入“我是對的，你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會讓談判陷入僵局，最終導(dǎo)致兩敗俱傷。

　　什么是職場溝通

　　溝通是講出來，不憋著，否則成見越來越深；溝通是不責(zé)備、不抱怨，不然只會使事情惡化；溝通也是互相尊重，不帶著情緒溝通；溝通更是承認(rèn)我錯了，耐心，說對不起。

　　根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過80%的員工有溝通課程的培訓(xùn)需求，有60%以上的員工表示在與上級、同事、客戶等日常溝通中出現(xiàn)困擾，也有的看過不少溝通書籍，但不知如何實際運用。據(jù)美國一家研究所進行的一項專門調(diào)查顯示，有80%以上的企業(yè)管理者經(jīng)常發(fā)出這樣的抱怨：員工語言表達(dá)能力每況愈下，這主要表現(xiàn)在兩個方面：與同事溝通出現(xiàn)語言障礙，向領(lǐng)導(dǎo)匯報時表述不清。

　　另一個數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。有65%以上的員工因為語言能力問題而遲遲得不到升遷，有的員工即使因為業(yè)務(wù)能力強而暫時得到升遷，但繼續(xù)升遷卻困難很大，究其原因就是語言表達(dá)能力不過關(guān)。

　　有人說，干得好不如說得好。這句話雖然有些偏頗，但是在職場中，如果會做事再加上會說話，那這樣的員工肯定能迅速受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞和重用。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達(dá)能力不好的那一位，升遷機會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。

　　和領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力是重中之重

　　說話溝通是一項重要的技能。溝通是雙向的，既要表達(dá)也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領(lǐng)導(dǎo)的反饋。良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，而不適當(dāng)?shù)姆答伻菀状靷麥贤ǖ姆e極性。不過，要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的反饋，下屬就應(yīng)該積極主動地加強和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。溝通中不能得到領(lǐng)導(dǎo)良好的反饋，的確很影響員工的積極性。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)反饋不佳時，你首先要判斷，是否有可能讓領(lǐng)導(dǎo)意識到他的問題所在。值得注意的是：不論領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是否合適，努力履行自己工作的職責(zé)最為關(guān)鍵。

　　在和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，你需要不斷地提高自己的這項技能。比如在溝通內(nèi)容上，要堅持使自己觀點清晰，重要內(nèi)容有理有據(jù)，且能夠被理解;在溝通方式上，采用領(lǐng)導(dǎo)容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度和情緒。剛開始時，最好更多地采用面對面的溝通方式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件等方式。在可能的情況下，應(yīng)該建議并協(xié)助團隊建立良好的溝通機制。

　　職場競爭激烈，想要引起領(lǐng)導(dǎo)注意，不能單靠默默地完成有限的工作任務(wù)，懂得和領(lǐng)導(dǎo)進行高效溝通，才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得眼前一亮。同樣的努力想得到最大的收獲，善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，能讓你百倍的努力得到千倍的回報。學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話是職場人士工作中的一門必修課。掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的訣竅，能使你更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。

【職場中如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通】相關(guān)文章：

職場中如何與同事溝通02-15

如何正確與職場中的人溝通04-13

在職場中如何有效溝通12-04

如何在職場中與人溝通12-05

職場中如何進行有效溝通12-05

職場中如何與上司進行良好的溝通04-11

職場禮儀培訓(xùn)中與領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧11-23

十二星座職場中如何跟上司溝通12-04

在職場中如何進行有效溝通03-30