與上級說話有什么技巧
職場上，懂得與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧，比如如何處理棘手事務(wù)和突發(fā)狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。今天小編分享的是與上級說話有什么技巧，希望能幫到大家。
與上級說話有什么技巧1
一、不妨主動些
作為下屬，可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關(guān)系相處得正常，融洽。當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。
二、選擇適當(dāng)?shù)臅r機
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請求與他交談�；�?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間，地點，請他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。
三、向領(lǐng)導(dǎo)報告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有？”他回答：“送過來了，共有5000令。”經(jīng)理問：“你數(shù)了嗎？”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作�！睆拇�，布魯貝克得出一個教訓(xùn)：對領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。
四、在態(tài)度上，必須不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認，領(lǐng)導(dǎo)一般有強過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗豐富，所以，對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo)，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點，只要你是從工作出發(fā)，擺事實，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。
五、事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時，充分了解自己所要說的話的要點，簡練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果有些問題是需要請示的，自己心中應(yīng)有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個細節(jié)，隨時可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的`麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
與上級說話有什么技巧2
上司傳喚時責(zé)無旁貸
句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！
表現(xiàn)出團隊精神
句型：安琪的主意真不錯！
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
說服同事幫忙
句型：這個報告沒有你不行啦！
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事
句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎？
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答覆。
智退
句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔！
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了犯罪，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
不著痕跡的減輕工作量
句型：「我了解這件事根重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序？」
不如當(dāng)下就推辭。首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
承認疏失但不引起上司不滿
句型：是我一時失察，不過幸好……
放錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要，因為推卸責(zé)任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。
面對批評要表現(xiàn)冷靜
句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度
以最婉約的方式傳遞壞消息
句型：我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題；如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼；要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
恰如其分的討好
句型：我很想您對某件事情的看法……
許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
與上級說話有什么技巧3
領(lǐng)導(dǎo)永遠是對的，這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華，當(dāng)然，這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的，而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話：“人有時會很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯了，他就會惱火，更加固執(zhí)己見，人，有時會毫無根據(jù)地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會使他全心全意地去維護自己的想法，不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅�！彼栽谂c領(lǐng)導(dǎo)講話時，你應(yīng)該講求方式，莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤，讓事實證明比你的能言善辯更有效，同時更會省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然，這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。
領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷，很多時候他會忽視事情發(fā)展過程中的細枝末葉，而只要求事情的結(jié)局，所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時間，應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點作簡短、快捷的匯報，既使中間難度很大，結(jié)局很不理想，你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會有今天的結(jié)果，否則會更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話，那樣只會使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。
領(lǐng)導(dǎo)也是人，同樣會犯錯，也和普通人一樣，但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性，潛意識令他們自認為更應(yīng)得到別人的尊重，所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論，尤其在某些特殊的場合，爭論只會使領(lǐng)導(dǎo)更堅定自己的立場，所以我們得學(xué)會承擔(dān)錯誤，認同領(lǐng)導(dǎo)的觀點，這樣也才能給自己一個證明自己觀點的余地，比如：一個推銷員在推銷空調(diào)時，客戶總會說及其它牌子的產(chǎn)品，這時推銷員就說：“不錯，您說的這個牌子我也知道，的確很好”，這樣客戶就不會在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子，就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了，如果推銷員一開始就持反對意見，并指摘別的產(chǎn)品不好，愈是辯論，只會使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容，但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事，對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會要求嚴(yán)格幾近苛刻了，所以你就得學(xué)會默認，即使被誤解，你要學(xué)會以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評，領(lǐng)導(dǎo)之所以批評，還是自己存在著許多缺點，批評會使你更成熟，處理許多事更有分寸，會使自己的工作更趨完善，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評，就會換得一顆平淡的心，會避免所有的爭執(zhí)，而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認自己也可能弄錯。
與上級說話有什么技巧4
1、直奔主題
和領(lǐng)導(dǎo)談話技巧一，就是開門見山，直奔主題，以最簡潔的方式，將你要匯報的情況，以清晰穩(wěn)定的語氣說給領(lǐng)導(dǎo)聽。
一般來說，領(lǐng)導(dǎo)相對于你來說，工作要比你繁重得多，因此他們的時間很寶貴。你和領(lǐng)導(dǎo)談話，說重點，說要點，說主題，不啰嗦，這樣顯得你尊重領(lǐng)導(dǎo)的時間，處于領(lǐng)導(dǎo)的位置考慮問題，你這樣的行為方式，自然受領(lǐng)導(dǎo)欣賞。
2、講重點，不說過程
和領(lǐng)導(dǎo)在任何時間，任何場合談話，都需要明白一個問題，那就是如果領(lǐng)導(dǎo)不主動問起你的工作過程等問題，你只需和領(lǐng)導(dǎo)談工作項目的結(jié)果就可以了，這就是領(lǐng)導(dǎo)重點關(guān)心的問題，其中工作過程中遇到的困難，可不說，也可一帶而過，不要啰嗦。
這樣簡潔的談話風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)心中才會覺得你是一個條理清晰、輕重分明的員工，自然對你高看一眼，好事第一個想到也有可能是你。
3、少說個人感受
領(lǐng)導(dǎo)不是你的好友，你們是上下級的關(guān)系，因此就算領(lǐng)導(dǎo)問起你的工作感受相關(guān)話題，你也可巧妙的一帶而過，少談個人工作感受。和領(lǐng)導(dǎo)談話，任何時間，記得是任何時間，都要少說工作感受，多說工作結(jié)果，這樣的談話才會讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡，欣賞你。
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