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企業(yè)人際交往的原則
人際交往中應(yīng)遵循哪些基本原則?
1、尊重原則 尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠(chéng)原則 只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴�。∩平馊艘獾娜�，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘啊⒌匚宦殭?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
人是生活在社會(huì)中的，離不開群體生活，不能沒(méi)有朋友。
（1）對(duì)待同學(xué)朋友-以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作
真誠(chéng)待人，是我們中華民族幾 千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。真誠(chéng)是良好人際關(guān)系的開端，在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上才有合作。在學(xué)校，同學(xué)間的交往都應(yīng)是以平等互助為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)合作的過(guò)程。在與同學(xué)的交往中，學(xué)生才能知道他人的志向、脾氣和生活環(huán)境。在共同的活動(dòng)中，學(xué)生最能彼此知道對(duì)方的長(zhǎng)處與不足，并且在其間，為了目標(biāo)的接近，大家會(huì)學(xué)會(huì)商量、等待和忍耐，學(xué)會(huì)退讓和妥協(xié)，學(xué)會(huì)忠誠(chéng)與守信，學(xué)會(huì)寬容、信任，學(xué)會(huì)說(shuō)明和勸告，學(xué)會(huì)傾聽和接納，學(xué)會(huì)堅(jiān)持和拒絕。這些都是處理人際關(guān)系所必需的技能和態(tài)度。 在人際交往中，有四大禁忌：
第一，忌舉止粗魯。有人認(rèn)為，在待人接物方面“粗針大線”、簡(jiǎn)單粗暴，才是勞動(dòng)人民的本色，而文雅的談吐，優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級(jí)的“貨色”。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識(shí)，是非常有害的。
第二，忌亂發(fā)脾氣。喜怒哀樂(lè)，人之常情也。但是自己的心情不好，應(yīng)由自己來(lái)“消化”，卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”，否則是很不文明的。心情再壞，也不要喪失理智，而應(yīng)當(dāng)克制自己的不良情緒，在思想上制怒。脾氣暴燥，隨便亂發(fā)脾氣，不僅會(huì)傷和氣，而且還會(huì)使人對(duì)自己“敬而遠(yuǎn)之”。
第三，忌飛短流長(zhǎng)。同事、朋友之間講幾句心里話，是不為過(guò)的，然而卻絕不允許到處不負(fù)責(zé)任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是，切勿對(duì)他人的不幸幸災(zāi)樂(lè)禍，甚至望風(fēng)捕影，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。
第四，忌說(shuō)話過(guò)頭。與他人相處，切勿說(shuō)過(guò)頭活，尤其是不要在公共場(chǎng)合和上班時(shí)間內(nèi)，隨隨便便地跟別人打趣逗樂(lè)，開過(guò)“度”的玩笑。
總之，在人際交往中要受人歡迎，請(qǐng)君務(wù)必要遵守“三A原則”。該原則的含義，是要求人們?cè)谌穗H交往中，要盡可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三A原則”，是因?yàn)樵谟⑽闹�，接受、贊同、重視這三個(gè)詞的第一個(gè)字母，都是A。美國(guó)學(xué)者布吉林認(rèn)為：“三A”有如滿足人們自尊心的基本食物，在人際交往中，不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業(yè)員工記取的，假如大家不想被人討厭的話。
企業(yè)人際交往的原則 [篇2]
人際交往的原則
1 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
2相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
3互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來(lái)而不往、非理也”之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
4信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言�，F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于
人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于 持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
二 注意以下交往技巧：
1 記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
2舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
3培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。
4培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
5做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。
6要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
7處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
企業(yè)人際交往的原則 [篇3]
處理人際關(guān)系的原則
良好的業(yè)緣人際關(guān)系不僅能使人們盡快消除對(duì)人際環(huán)境、工作環(huán)境的陌生感，而且能使人工作順心、生活愉快、保持心情舒暢和心理健康，現(xiàn)時(shí)能增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)友誼，促進(jìn)集體事業(yè)的發(fā)展。
有一個(gè)健康良好的業(yè)緣人際關(guān)系是獲得事業(yè)成功的重要保證。如果不善于交際，缺乏社交能力，則有可能人為地在自己與社會(huì)的發(fā)展、與周圍環(huán)境之間筑成一道心理屏障，既妨礙了自身的全面發(fā)展，又妨礙了個(gè)人參與社會(huì)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多用人單位都把是否具備較強(qiáng)的社會(huì)交往能力作為招聘員工的重要條件。然而，有相當(dāng)一些人到了工作崗位后，感到人與人之間的關(guān)系比在學(xué)校復(fù)雜得多，處理上下左右各方面的人際關(guān)系感到力不從心，嚴(yán)重影響了事業(yè)的發(fā)展。
著名作家奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)："人的生活離不開友誼，但要獲得真正的友誼并不容易，它需要用忠誠(chéng)去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)。"用良好的業(yè)緣努力，掌握處世的科學(xué)方法和原則，才能處理好人際關(guān)系，才能真正得到集體的溫暖、同志的友愛。那么，如何處理好業(yè)緣人際關(guān)系呢？首先要把握好以下幾個(gè)原則：
第一，積極主動(dòng)的原則
應(yīng)該充分利用工作、業(yè)余的各種交往機(jī)會(huì)，主動(dòng)、熱情地與他人接觸、交談?dòng)梅e極的態(tài)度、健康的情緒和得體的行為、禮貌的談吐來(lái)影響周圍的人，感化周圍的人。 第二，坦誠(chéng)相見的原則
真誠(chéng)是交往的使者，每個(gè)人都喜歡和誠(chéng)實(shí)、正直的人相處。因?yàn)檎\(chéng)實(shí)和正直能給人一種安全感。馬斯洛的需求層次理論闡明，安全需要是人的低層次需要，但卻是必不可少的首屬需要。在人際交往中能做到以誠(chéng)相見，給人安全感，就應(yīng)該在與同事交往中不探聽、不揭露他人的隱私，不背后道人長(zhǎng)短，不搬弄是非，不記人過(guò)錯(cuò)，不狂妄自大，不事事占人上風(fēng)。把坦誠(chéng)體現(xiàn)到具體的生活、工作中去，真正做到待人以誠(chéng)，不謀私利、急人所急，豁達(dá)大度，不可有已無(wú)人、盛氣凌人。做到這些，別人自然會(huì)認(rèn)為你是忠實(shí)可靠的同事和朋友，便會(huì)毫無(wú)顧忌地與你交往。
第三，把握交往的時(shí)空距離原則
人際關(guān)系的好壞一般與交往的距離、交往的時(shí)間的長(zhǎng)短有著密切的關(guān)系，過(guò)度交往有時(shí)會(huì)造成心理及感情的飽和。所以，同事之間交往，在頻率上、空間上要做到恰如其分才能保持朋友之間的和睦相處，坦誠(chéng)相待，親密無(wú)間。俗話說(shuō)得好? 君子之交淡如水"，"距離產(chǎn)生美"，和他人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，可以使彼此之間都能冷靜地去處理相互關(guān)系，不致因?yàn)榻煌^(guò)密而對(duì)另一方產(chǎn)生過(guò)高的期望，一旦這一期望不能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生失望，甚至?xí)性购耷榫w，從而導(dǎo)致工作上的意見分歧或矛盾沖突。
第四，正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的原則
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)在生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)中是必不可少的，企業(yè)和企業(yè)之間，人與人之間都充滿著競(jìng)爭(zhēng)。在現(xiàn)行的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)交往方式下，競(jìng)爭(zhēng)是自強(qiáng)不息的表現(xiàn)，是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源，也是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。既然如此，我們應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中樹立這樣一種意識(shí)：即在競(jìng)爭(zhēng)中人人平等，人人都有獲勝的機(jī)會(huì)，也有失敗的可能，勝要?jiǎng)俚霉鈽s，輸要輸?shù)锰谷�，做到勝不驕敗不餒。作為同事，在競(jìng)爭(zhēng)中是對(duì)手，在工作中是伙伴，在生活中應(yīng)是朋友，做到友誼第一，比賽第二，爭(zhēng)而不傷團(tuán)結(jié)，賽而不失風(fēng)格，獲勝不忘形，受挫不失態(tài)。大學(xué)生是一個(gè)高智商的群體，在工作中領(lǐng)先一步超過(guò)他人有時(shí)會(huì)被周圍人所嫉妒。面對(duì)嫉妒，要冷靜思考，認(rèn)真分析，要"嫉"消"妒"的能力，對(duì)待有嫉妒心的人要坦誠(chéng)相見，促膝談心，消
除隔閡，要謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，克服自己的缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。這樣才會(huì)贏得別人的好感和認(rèn)同。
第五，平等待人的原則
人際關(guān)系主要是縱向的上下級(jí)關(guān)系和橫向的同事之間的關(guān)系。在單位同事之間的關(guān)系。在單位同事之間應(yīng)平等相待，千萬(wàn)不要親近一部分人，疏遠(yuǎn)另一部分人，更不能見了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰、滿臉堆笑，見了群眾卻視而不見、冷若冰霜，盡可能地與同事要熱情而不冷漠，寬容而不苛求。這樣就會(huì)受到別人的尊重和歡迎，遇到困難時(shí)，人們會(huì)熱情幫助；工作失誤時(shí)，人們會(huì)給以理解、安慰和鼓勵(lì)；生活遇到挫折時(shí)，人們會(huì)給以溫暖的友誼；工作取得成績(jī)時(shí)，人們會(huì)在為你驕傲的同時(shí)勉勵(lì)你繼續(xù)努力。
第六，正確認(rèn)識(shí)自我，表現(xiàn)自我的原則
崇尚自我，表現(xiàn)自我，追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是青年大學(xué)生的特點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的前提必須要正確認(rèn)識(shí)自我。所謂正確認(rèn)識(shí)自我就是要對(duì)自己體能、智能、價(jià)值、社會(huì)權(quán)利與義務(wù)、社會(huì)責(zé)任和地位等有一個(gè)符合實(shí)際的把握，形成正確的自我批評(píng)。做到自尊而不自傲，自愛而不自卑。對(duì)于自我理想和抱負(fù)能否實(shí)現(xiàn)，既要看到個(gè)人的主觀能動(dòng)性和潛力，又要清醒地認(rèn)識(shí)到離開社會(huì)、離開集體、離開同事的幫助是不可能實(shí)現(xiàn)的。要把個(gè)人的小我和社會(huì)大我有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)待同事要有春天般的溫暖和熱忱，樂(lè)于助人，互相溝通，交流信息。有了這樣的一種正確自我意識(shí)又何愁處理不好業(yè)緣人際關(guān)系呢？
但根本還是要樹立正確的世界觀，道德觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，不僅要學(xué)會(huì)做事，而且要學(xué)會(huì)做人。只有具備了良好的內(nèi)在道德品質(zhì)，又能掌握外在的處世方法和原則，才會(huì)有良好的人際關(guān)系。
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