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機房監(jiān)控管理制度
一、目的與意義
為了更好地XXX風景名勝區(qū)信息化的開展，保障機房設備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，就機房管理制訂以下管理辦法。
二、機房人員與出入管理
1) 機房必須設置專人管理，并建立機房出入登記制度。未經(jīng)批準，嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房作業(yè)。
2) 非機房人員如因工作需要進入機房作業(yè)的，應該經(jīng)所在單位責任人批準并認真填寫登記表后方可進入機房開展相關工作。
3) 進入機房的人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋；機房工作人員必須佩戴公司工作證。
4) 任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品進入機房。
三、機房設備與環(huán)境管理
1) 機房管理員應統(tǒng)一管理機房設備，并完整保存計算機及其相關設備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
2) 路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備，須放置計算機機房內(nèi)，非機房專職人員不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
3) 機房設備的報廢應經(jīng)相關專職人員鑒定和公司領導批準后方可申請報廢。機房設備的添置應由機房管理員申請并經(jīng)公司領導批準后方可辦理。
4) 計算機房應保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等)。
5) 機房管理員應對公司本地局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)的運行建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設備進行調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。
6) 機房管理員應對網(wǎng)絡安全及其所涉及的服務器各種帳號嚴格保密。同時應對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量情況進行監(jiān)控，從中檢測出攻擊行為并給予應對處理。
7) 機房管理員應對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、
變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)絡管理人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁程序方面進行實時修正。
8) 機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，機房工作人員應保持機房安靜。
9) 定期對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
四、數(shù)據(jù)保密
1) 根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機房管理員應確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。
2) 任何人員未經(jīng)批準嚴禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3) 制定業(yè)務數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。
4) 每周機房管理員應做好重要數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。
五、計算機病毒防范與安全管理
1) 機房管理員應具備堅強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。
2) 采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3) 未經(jīng)許可，機房管理員不得在服務器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關軟件，安裝前應進行病毒例行檢測，并告知上級管理人員。
4) 經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。
5) 機房管理員應隨時監(jiān)控中心設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。
6) 非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
7) 嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由機房管理員掌握。
8) 機房管理人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
六、機房設備運行維護管理
1) 未經(jīng)機房負責人批準，任何人不得在機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置。
2) 各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經(jīng)機房負責人批準后方可進行；同時，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
3) 為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及相關加密資料都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
4) 機房管理人員必須認真、如實、詳細填寫各種登記簿，以備后查。
5) 嚴格按照每日預制操作流程進行作業(yè)，對特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報相關負責人，批準簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。
6) 機房管理人員應密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況，確保安全、高效運行。
7) 嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
七、其他
1) 本制度經(jīng)過相關領導批準后開始執(zhí)行。
XXXXXXXXX
xx-xx年xx月
機房監(jiān)控管理制度 [篇2]
1. 監(jiān)控中心內(nèi)的任何設備只能運行專門的監(jiān)控程序，嚴禁將監(jiān)控中心的計算機設備上網(wǎng)或挪作它用，不能利用微機上網(wǎng)或玩游戲。
2. 監(jiān)控人員在使用監(jiān)控系統(tǒng)時，要嚴格按照操作說明進行操作，不得隨意修改設備技術參數(shù)、打開機箱改變設備的物理位置和各種性能。如果操作過程中出現(xiàn)異常，應及時向部門領導匯報或通知湖南聲迅公司人員排除故障，并做好相關記錄，不得擅自維修。
3. 監(jiān)控中心的設備必須保證24小時開機運轉(zhuǎn)，平時應將攝像頭放在最佳觀測位置。值班人員應認真負責、細致觀察，善于捕捉可疑情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時操控鍵盤，盡可能的跟蹤或鎖定可疑目標。
4. 當班監(jiān)控員上崗后首先要檢查紅外線布防情況，發(fā)現(xiàn)因報警后未恢復布防或因疏忽漏布防的要立即予以布防。布防操作要嚴格按照設備操作規(guī)程完成布防，同時對所有閉路監(jiān)控圖像進行檢查，查看有無圖像視頻丟失或靜止不動，查看硬盤對監(jiān)控過程的自動儲存是否正常。
5. 監(jiān)控員監(jiān)控到紅外線報警時，要立即通知巡邏安保人員到布防點查看原因，同時做好報警時間和報警點的詳細記錄。
6. 監(jiān)控員在通知巡邏安保人員報警點后，立即對布防點報警復位繼續(xù)監(jiān)控，并利用臨近的攝像頭對報警點周邊進行不間斷監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)疑點及時向巡邏人員反饋。
7. 每月由專人對閉路監(jiān)控及紅外線監(jiān)控系統(tǒng)進行一次斷電重起，需嚴格按照系統(tǒng)操作步驟進行，不得強行斷電以免造成系統(tǒng)設備損害。
8. 保持設備的清潔衛(wèi)生，所有攝像監(jiān)控點和監(jiān)視器至少半月擦拭一次，以免煙塵影響圖像質(zhì)量和效果，在清潔設備時，不得將水滴入地板、控制臺及監(jiān)控設備內(nèi)，嚴禁濕手接觸電源。
9. 監(jiān)控臺上的軟件和系統(tǒng)應用程序應有專人保管，未經(jīng)單位領導同意，任何人員不得復制、拷貝圖像信息，以及擅自修改、安裝應用程序等，未經(jīng)公安機關批準不得刪除圖像信息。確因工作需要，需調(diào)用、復制圖像監(jiān)控信息的，應經(jīng)單位領導或公安部門的書面同意，并做好記錄。
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