赴重慶市合川區(qū)考察學(xué)習(xí)心得體會

根據(jù)我縣實際情況和工作需要， 5月27日，在縣委政法委的組織帶領(lǐng)下，興仁縣民意調(diào)查中心的同志們，赴重慶市合川區(qū)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間共計觀摩了“合川區(qū)社會管理教育培訓(xùn)中心”、“合川區(qū)公安局”和“合川區(qū)南津街街道”主要領(lǐng)導(dǎo)的分析報告，方法上采取現(xiàn)場看、聽取介紹、面對面交流等方式進(jìn)行�，F(xiàn)將考察學(xué)習(xí)的心得體會報告如下：

一、主要收獲和體會

通過觀摩學(xué)習(xí)，各觀摩示范點普遍給人的印象是服務(wù)理念新，服務(wù)措施全，善于把工作與新形勢下群眾的所思所需、所想所盼結(jié)合起來，勇于把解決群眾的實際問題和改善服務(wù)方式與加大投入、改善民生結(jié)合起來，緊緊圍繞中心工作要求，創(chuàng)新工作思路，破解發(fā)展難題，使各項工作符合了群眾的需要，適應(yīng)了形勢發(fā)展的需要，保證了工作運行有先進(jìn)理念的指導(dǎo)，服務(wù)方式有創(chuàng)新舉措的支撐，有效推動了各項工作服務(wù)群眾出實效。南津街街道社區(qū)探索實施了“網(wǎng)格化”管理模式，把服務(wù)居民群眾作為社區(qū)的重要職責(zé)，合理劃分網(wǎng)格，配備專門的網(wǎng)格管理人員，從民情反映、民事辦理、結(jié)果反饋等方面系統(tǒng)地規(guī)范了工作程序，真正把民情、民意作為一項工程去完成，體現(xiàn)了服務(wù)為民的工作理念。

二、對今后工作的啟示

這次觀摩學(xué)習(xí)活動雖然時間較短，但我充分感受到了合川區(qū)在平

安建設(shè)中先進(jìn)的工作理念、富有特色、創(chuàng)新的工作格局。

一是樹立自主創(chuàng)新意識，打造服務(wù)精品。無論是村級組織還是社區(qū)，平安建設(shè)都要將服務(wù)創(chuàng)新作為自身不斷發(fā)展的前進(jìn)動力，精品服務(wù)的打造要充分考慮到轄區(qū)居民群眾的實際需要，堅持一切思路創(chuàng)新為了方便轄區(qū)居民群眾服務(wù)，一切精品打造為了改善居民群眾生活環(huán)境為出發(fā)點，突出自身特色，有計劃、有步驟地加以實施，加快平安建設(shè)，加強教育管理，夯實組織基礎(chǔ)，增強領(lǐng)導(dǎo)核心，，為提升平安建設(shè)組織的服務(wù)功能提供保障。

二是強化服務(wù)意識，豐富服務(wù)載體。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重點，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部要做到問題在一線解決，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，服務(wù)在一線落實；在職黨員干部既要有干事創(chuàng)業(yè)的“真本領(lǐng)”，又要有服務(wù)群眾的“真感情”；居民黨員要真心實意服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民。

三是增強服務(wù)功能，搭建服務(wù)平臺。在職工作人員作為一支重要力量，其文化水平高、專業(yè)技能強，這正是加強社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)不可忽視的力量。我們要積極做到帶頭學(xué)習(xí)理論，做執(zhí)行政策的明白人；帶頭遵紀(jì)守法，做克己奉公的清白人；帶頭移風(fēng)易俗，做文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)人；帶頭維護(hù)穩(wěn)定，做社會治安的守護(hù)人；帶頭發(fā)展經(jīng)濟(jì)，做社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)頭人；帶頭聯(lián)系群眾，做居民冷暖的知情人；帶頭幫困解難，做困難居民的關(guān)心人；帶頭參與活動，做社區(qū)工作的熱心人。 四是加強學(xué)習(xí)創(chuàng)新，形成工作亮點。要在認(rèn)真總結(jié)觀摩點的先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、吸收、創(chuàng)新，形成我縣基層服務(wù)型平安建設(shè)特色的典型做法和亮點工作，切實達(dá)到學(xué)習(xí)提高的目的。要認(rèn)真進(jìn)

行總結(jié)提煉，形成系統(tǒng)的工作思路和運行程序，保證各項工作出成效、出經(jīng)驗、出亮點，使黨建工作基礎(chǔ)更加牢固、工作機制更加健全、工作業(yè)績更加突出、工作創(chuàng)新更加顯著。

三、下步工作設(shè)想

（一） 建立隊伍，健全網(wǎng)絡(luò)

為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實做好人民調(diào)解工作，我們要不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。

（二）、建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工作從接待每一位來訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

（三）、化解矛盾，改善關(guān)系

及時調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。

（四）建立制度，夯實基礎(chǔ)

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。我們要高度重視各項制度的建立和完善。為居民群眾創(chuàng)造一個更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

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