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關(guān)于人際交往中害怕被拒絕的原因
一、人際交往中害怕被拒絕的原因
關(guān)于人際之間的溝通方式,確實(shí)會讓部分人抓狂,過分憨直可能會得罪人,過分順從則讓自己陷入困境。我們誰沒有討好別人的心理呢?每個(gè)人從小就在討好父母,討好同伴,討好老師,討好權(quán)威人物等關(guān)系中體驗(yàn)著討好的好處:被表揚(yáng)、被重視、被獎(jiǎng)勵(lì)、不被指責(zé)、不被怪罪、不被懲罰等等。這是人在成長時(shí)的無奈,也是人成為社會人所需的啊。
1、判斷人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地對別人說“不”,能否主動(dòng)要求別人幫助自己,能否承受別人的拒絕。能夠說“不”和能夠接受被拒絕,都是需要自信和勇氣的。不會拒絕也不能自如地提出要求,又怕被別人拒絕的心理狀態(tài),在心理學(xué)上稱為“被拒敏感”。這樣的人其人際關(guān)系看起來挺好,他總是熱心助人,口碑好,別人喜歡找他“麻煩”,可內(nèi)心苦水只有自己吞。這是典型的“死要面子活受罪”的社交焦慮。
討好別人有雙重含義:一是功利性的,即通過主動(dòng)討好別人而達(dá)到自己某種目的;二是防御性的,通過討好別人而達(dá)成情感聯(lián)盟,避免樹立攻擊對象,為自己取得寬松的生成環(huán)境。所以,討好別人有著它的積極作用。過分“討好”又會給人帶來無窮煩惱。害怕說“不”的心理,是一種以自己主觀為藍(lán)本來看別人的心理投射。因?yàn)檎f“不”未必就能傷害到別人,本質(zhì)上是自己內(nèi)心受不了被人拒絕,所以認(rèn)為(外投射)別人受不了拒絕而不敢拒絕別人。怕說“不”的內(nèi)心情結(jié)主要來自以下幾方面:
。1)被拒創(chuàng)傷
怕說“不”的人,在他過去經(jīng)歷和人際環(huán)境中,一定存在“不許你”太多!安辉S你”氛圍下,人的思維和思想被制約,難有自主性和創(chuàng)造力的發(fā)揮,人的所作所為無形中被一種勢力控制著,總是聽到和遭到“你不能…”“你不要…”“你如果不…就會…”的指引,腦海容納了與“不”相關(guān)的內(nèi)容,為達(dá)到“不”之要求和避免違犯“不”的懲罰,一個(gè)人的個(gè)性里會漸漸形成對“不”的高度敏感,他不得不服從權(quán)威,又厭惡和敵視權(quán)威的“不許你”,他心里體驗(yàn)著“不也不是,不是也不是”的種種焦慮。這是人在文化禁忌影響下,害怕被拒絕的原始創(chuàng)傷。
。2)厚重而脆弱的自尊
過重的自尊來自東方哲學(xué)熏染,中國佛、儒、道家文化是有厚重恥感內(nèi)涵的,造成了中國人高度重視做人的“禮儀、節(jié)氣”,高度重視人的“臉面”,這些文化深深影響著一代又一代人的思想和心理。而現(xiàn)代社會仍然很講究“面子工程”的?梢哉f“人活一張臉,樹活一張皮”是中國人的集體無意識情結(jié)。中國文化中“面子”:他人眼中的我,即你做任何事情要顧忌面子、做得體面,不能讓別人在背后戳你脊梁骨,你得顧忌自己的行為對他人的影響,以及他人對自己的看法。這是文化所形成的人際行為規(guī)范,本質(zhì)上是人的自尊需要。
恥感文化形成了束縛他內(nèi)心的枷鎖,有些人由于個(gè)性懦弱、內(nèi)心自卑而在一個(gè)講究面子的文化環(huán)境里很不自由,備受人際焦慮折磨。這種人是活在別人的印象中,其自我概念是建立在他人評價(jià)上的,其個(gè)性決定了他在人際交往時(shí),會高度關(guān)注他人的行為反應(yīng),包括他人的需求。如果他在意了別人和滿足了別人,自然會獲得別人的好感,好的態(tài)度和好的評價(jià),自己就會感覺被重視,覺得自己做得很對,很有成就感!
這種自我肯定來于別人肯定的人,是無法在他人面前給予否定的,即害怕說出“不”的。因?yàn)閷e人否定,就意味著對自我的否定,這會斷絕看清自己是誰的被肯定來源(給自己評價(jià)的客體)。所以,他在對別人有求必應(yīng)的“討好”中,充分感到自我的存在和存在的價(jià)值。由于“討好”是以壓抑自我為代價(jià),他必然會逐漸感覺是在為別人而活,會逐漸產(chǎn)生拒絕別人的愿望,但他欲拒不能。因?yàn)樗麅?nèi)心的弱小與不安全感,使他無力承受“萬一被拒絕”的后怕,他潛意識的“討好”欲望,使他還不愿喪失他人的好評和好感,惟有“討好”能感覺自己是好人,也惟有實(shí)現(xiàn)“討好”才能免除他社交中的焦慮。當(dāng)然他的心理現(xiàn)實(shí)是,要么顧了自尊(面子)委屈了內(nèi)心自由,要么顧了內(nèi)心自由而傷了面子(自尊)的矛盾沖突。但一般情況下,他寧愿忍辱內(nèi)心而不愿丟失面子。中國的酒文化就足以說明人際社會中人“拒絕”人難啊。
(3)依賴與分離焦慮
人都有依賴性或依賴情結(jié),只是依賴的對象、性質(zhì)和程度不同而已。人的依賴性與分離焦慮高度相關(guān),即你對某人某物過度依賴,必然伴有恐失去他(它)的焦慮。害怕說“不”的心結(jié)之二,是人的依賴性和分離焦慮。這份焦慮不僅指母嬰分離的原始焦慮,還指人進(jìn)入社會化后對仿效者的依賴與分離焦慮。
因?yàn)樵谝粋(gè)人的意識成長中,是很需要重要關(guān)系人物予以他人格方面的精神關(guān)注與肯定的。如果他沒有獲得足夠認(rèn)可,在他心里會埋下被忽視的自卑,會產(chǎn)生尋求重視的渴望。有些孩子的“多動(dòng)癥”就是一種尋求你關(guān)注我的表達(dá),他關(guān)注愿望的本意是“你要重視我,承認(rèn)我跟別的孩子一樣好!”。人從小就很依賴重要關(guān)系人物的夸獎(jiǎng),依賴別人對“我好嗎、我重要嗎”的看法,也從來就不喜歡關(guān)系人物總是暴躁地對你“就你惹人煩!”“你總是不聽話!”“規(guī)矩點(diǎn)!”的關(guān)注。這是教育者愛護(hù)孩子的操控行為。青春期孩子的任性、固執(zhí)、逆反等,都是渴求被理解與認(rèn)同失敗的一種怨恨,其潛意識是依賴重要關(guān)系人物認(rèn)可的需要。所以,現(xiàn)實(shí)中害怕說“不”的心理實(shí)質(zhì),是害怕否認(rèn)和被否認(rèn),是一種內(nèi)心依賴他人認(rèn)同和害怕他人不接納自己的分離焦慮,是用“有求必應(yīng)”的討好行為而實(shí)現(xiàn)受重視、被接納的心理需要,同時(shí)也能回避被否定的焦慮。
“不”,象征無或沒有。“不許你…”的教育模式,是對人的根本否定,是壓抑自我,用他人思想“武裝”我的成長環(huán)境。不會拒絕,象征超越拒絕的逆反,是一種對“不”的反向而溫柔的攻擊。因?yàn)椤安辉试S”帶給人的似被囚禁的壓抑與痛苦,他會本能性反感被拒,也自然會拒絕自己使用拒絕。就像許多人在小時(shí)候,受盡了自己父母打罵的痛苦,便在心里痛恨父母的打罵,并暗暗發(fā)誓今后決不對自己的兒女打罵一樣。不會拒絕的人,雖然很想拒絕人,但潛意識仇視拒絕。因?yàn)榫芙^和被拒絕對他而言都是一種傷痛,他不自覺地會遠(yuǎn)離拒絕!坝懞谩北闶沁h(yuǎn)離被拒傷痛的最好補(bǔ)償。
2、不會拒絕的人,最關(guān)心的是怎樣才能自如地拒絕別人?我們可以提出這樣的思路:
。1)學(xué)會允許自己
如果要能自如地說“不”,不妨先放棄對自己的許多“不許”,然后對自己多一些“允許”甚至“放縱”:允許或放縱自己“壞”,比如說話粗俗一點(diǎn),允許自己多提反對意見,可以教訓(xùn)或指責(zé)別人,可以讓家里亂一點(diǎn),允許自己偶爾失約、違約,允許自己動(dòng)怒、發(fā)火,做事前可以拖沓和被動(dòng)一點(diǎn),允許自己“先為己而后為人”,允許自己反擊別人……
。2)掌握說“不”的技巧
比如可以委婉地拒絕:“如果我有時(shí)間的話…會…”;可以溫和地拒絕:“不好意思,這次不行呵…”;可以巧妙地拒絕:“我也正愁著呢…”“我試試看××朋友能否幫你?”;可以直接地拒絕:“不行的,我沒有時(shí)間”等等。
。3)認(rèn)同不會拒絕
如果拒絕別人難于不會拒絕,可以接受“討好”行為,也要認(rèn)同自己的不會拒絕。
(4)首先學(xué)會拒絕自己
這面臨一個(gè)心理悖論,即個(gè)體對“拒絕”既仇視又向往的矛盾心理。人對某事懷揣矛盾,是難以擱平事情。假如說“拒絕別人”的結(jié)果一定是得罪人,不能讓你“拒絕了”和沒得罪人的愿望兩全,試想想,你能做選擇嗎?又會選擇實(shí)現(xiàn)哪一個(gè)愿望?如果要拒絕別人,就意味著接受“得罪人”。當(dāng)然,這跟不能拒絕別人一樣難!這就是“死要面子活受罪”之人的心理悖論。理論上,能做到自如地拒絕別人,也等于能接受得罪人或不怕得罪人,但還是有個(gè)時(shí)序問題,首先要不怕得罪人,才能做到自如地拒絕別人。因?yàn)椴荒芫芙^的背后,存在若得罪人而遭孤立疏遠(yuǎn)(關(guān)系喪失)的懼怕。
3、怎樣才能不怕得罪人呢?這需要處理自己的情結(jié),即學(xué)習(xí)放棄依賴別人的好評價(jià),克服別人或許不接納我的分離焦慮。這可以從“你拒絕自己”做起:
。1)拒絕你要求自己的嚴(yán)格
如果你存在必須守時(shí)、整潔、完整、早睡早起之類的嚴(yán)格。
。2)拒絕你對自己的講究
如果你存在社交時(shí),一定要講究穿著得體、說話溫和、舉止謙卑;做事前,講究三思而后行之類。
。3)拒絕你對自己的某些要求
如:寧可我欠別人不能別人欠我(學(xué)會平等地欠對方)。隱忍對別人的不滿(學(xué)習(xí)情緒外釋放,直接或間接表達(dá)自己真實(shí)的憤懣感覺);取悅別人(減少、打住在交流中的贊美詞);做事要主動(dòng)、給人留下好印象之類。
一個(gè)人不可能什么都會,總有他不會的方面。接受自己的不會,不強(qiáng)求自己做不會的,這叫不為難自己或放過自己。況且不拒絕別人也有它的好處啊,如前面談到,能滿足你潛意識心理需要、避免你怕被否認(rèn)等焦慮,還可以換回別人對你的感激,當(dāng)你敢于向別人求助時(shí),那些被你幫助過的人,多半是不會拒絕你的。世上畢竟好人多,懂感恩的人也不少啊。
要不受被拒敏感的困擾,能夠自如地拒絕和提出要求,最根本的還要從改善和培養(yǎng)個(gè)性做起。被拒敏感,是一個(gè)人缺乏自主性、自我概念弱、自卑等個(gè)性因素的存在,才使人在人際交往中需要反擊性回應(yīng)時(shí),顯得沒底氣沒自信的緊張反應(yīng)。因此,練就開放性個(gè)性,才意味著解放自己、獲得人際自由。
二、做事只找靠譜的人不找聰明的人
1、做事要找靠譜的人 聰明的人只能聊聊天
現(xiàn)在很多人,在一起談?wù)撟疃嗟脑掝},是我們很“聊得來”。其實(shí)年頭長久了才發(fā)現(xiàn),很“聊得來”,只是一種心理滿足感,而靠譜才能給予雙方安全感。當(dāng)一個(gè)靠譜的人,承諾你事情的時(shí)候,他在心里已經(jīng)有了把握,這件事情該怎么辦,而一個(gè)想聊事的同事、屬下、朋友、客戶,他承諾你的事情多半是察言觀色,發(fā)現(xiàn)你的心理需求,用語言滿足你,能不能辦他根本就沒有想過,因?yàn)樗穆斆,所以總會在有辦法上讓你覺得他盡力了,其實(shí)他連想都沒有想一下,他連心都沒用一下,只是空氣在口腔中穿堂過而已?孔V的人,他會體察對方的困難。而后,從自身的角度盡可能的為你辦實(shí)事,雖然可能存在局限性,可能存在意見上的分歧,可能在一段時(shí)間之內(nèi)不統(tǒng)一,也可能是拒絕。但是是高效的,是意圖明顯的,是真誠與信任的基礎(chǔ)。
2、忠誠之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越抖出來的機(jī)靈
每個(gè)人都能突發(fā)奇想,拿出一個(gè)超出別人地方的技能,如同智商高低一樣,人與人差距并不大,即使個(gè)別人智商超群,如果情商有問題,也會大打折扣。尤其在當(dāng)前信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,很多信息的傳播速度跨越了地域和群體,瞬間就可以傳遍全球的各個(gè)角落,更能搜索到所要的任何信息。聰明的人懂得很多,靠譜的人也不一定懂的就少。在當(dāng)前知識大爆炸的時(shí)代,信息的獲取速度超過以往,久而久之,很多人自然變聰明了。
從全社會看,聰明的人一定能力不錯(cuò),但不一定是個(gè)靠譜的人,也就是人品不一定有保證。靠譜的人不一定不是聰明的人,但一定是在自己力所能及之處,是有能力的人,誠實(shí)守信的人。
現(xiàn)實(shí)生活中,人們喜歡聰明的人,當(dāng)屬正常心理。人們可以保持聯(lián)系。但不一定會愿意推心置腹的相處,主要是變數(shù)太大,不托底。而人品好,靠譜的人,自然會有靠譜的人與之相處交往。也就是企業(yè)中我們強(qiáng)調(diào)的忠誠大于能力。
3、能力可以培養(yǎng) 人品壞了不太好改變
比如:有的人在跟你合作的時(shí)候,尾巴夾的緊緊的,一旦不合作了,什么惡劣的手段都會使用出來。由于聰明,穿上了一件“善良”“實(shí)在”的外衣,讓人覺得這個(gè)人很實(shí)再。但對靠譜的人傷害就太大了,他們大多不善言辭,只會用心與人相處,吃虧了,大不了講在當(dāng)面。也就是人們常說的,好“欺負(fù)”“好人”。結(jié)果委屈受大了,淚水咽到肚子里,擦干了,還是陽光一片。
在當(dāng)前這個(gè)社會,遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源。他們在社會的各個(gè)領(lǐng)域,如果能遇到是企業(yè)中的萬幸之事,固然要倍加珍惜。自己靠譜的一直走下去,漸漸的會有很多靠譜的人和你交往。
這些年體會最深的是,一個(gè)靠譜的人給你介紹的朋友,合作起來就是人品好,辦事靠譜的人。而一個(gè)不靠譜的人給你介紹一個(gè)朋友或者一個(gè)同事,也能碰到靠譜的,但需要你有慧眼,否則就只能碰運(yùn)氣。我們做事選擇靠譜,是選擇一種優(yōu)秀的品質(zhì)。一旦你靠譜的對待事情,你可能暫時(shí)受到傷害。但是你也能檢驗(yàn)身邊的朋友或者合作伙伴,篩選掉最不靠譜的人,最后在你身邊會凝聚一團(tuán)正氣。
這團(tuán)正氣可以使彼此化險(xiǎn)為夷,使你坦坦蕩蕩的走下去,沒有相互的猜疑,只有全部智慧疊加在一起,一定是1+1>2的最好結(jié)局。所以一直靠譜下去,你的運(yùn)氣一定不會差!
總之,不想受被拒敏感的困擾,能夠自如地拒絕和提出要求,最根本的還要從改善和培養(yǎng)個(gè)性做起。被拒敏感,是一個(gè)人缺乏自主性、自我概念弱、自卑等個(gè)性因素的存在,才使人在人際交往中需要反擊性回應(yīng)時(shí),顯得沒底氣沒自信的緊張反應(yīng)。因此,練就開放性個(gè)性,才意味著解放自己、獲得人際自由。
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