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行政績效考核指標
行政文員績效考核指標編號 | KPI | KPI定義/公式(權(quán)重) | 考核標準 | 信息來源 | 考核周期 |
1 | 行政后勤服務(wù)滿意度 | 公司員工對公司行政后勤服務(wù)滿意度評分的算術(shù)平均值 | 目標值( )分。增加1分,加( )分;減少1分,減( )分 | 部門合作滿意度調(diào)查 | 每月 |
2 | 檔案管理及時、正確率 | 1-查出管理有誤或未及時更新的檔案數(shù)量/檔案總數(shù)×100% | 目標值100%。減少1個百分點,減( )分 | 檔案管理檢查記錄 | 每月 |
3 | 行政事務(wù)處理差錯延遲次數(shù) | 當期行政事務(wù)處理差錯、延遲次數(shù) | 出現(xiàn)差錯或延遲1次,減( )分 | 總務(wù)事務(wù)處理情況報告 | 每月 |
4 | 信息傳遞的準確、及時性 | 信息傳遞差錯、延遲次數(shù) | 信息傳遞出現(xiàn)差錯或延遲1次。減( )分 | 行政工作記錄 | 每月 |
編號 | GS | GS定義/公式(權(quán)重) | 考核標準 | 信息來源 | 考核周期 |
5 | 辦公用品的采購與保管 | 當期辦公用品的采購記錄工作(40%);辦公用品的保管記錄工作(60%) | 辦公用品采購記錄、辦公用品明細賬 | 每月 | |
6 | 公司文件、通知、報告和部分領(lǐng)導講話文稿的起草 | 公司文件、通知、報告和部分領(lǐng)導講話文稿起草的質(zhì)量(70%);公司文件、通知、報告和部分領(lǐng)導講話文稿起草的及時性(30%) | 延遲1天,減( )分 | 公司文件、通知、報告和領(lǐng)導講話文稿 | 每月 |
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