考評(píng)模塊

指標(biāo)名稱

目標(biāo)

權(quán)重

考核標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標(biāo)

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計(jì)劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機(jī)每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計(jì)算方式。：實(shí)際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%

國(guó)內(nèi)/國(guó)際營(yíng)銷部

生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)率

100%

20

生產(chǎn)計(jì)劃不及時(shí)一次扣5分。界定：漏排或前、后道工序排產(chǎn)不成正比；一般計(jì)劃變更必須提前一天以上通知生產(chǎn)班組，緊急（客戶、業(yè)務(wù)要求）變更要提前4小時(shí)。

生產(chǎn)部

計(jì)劃成本控制率

100%

15

生產(chǎn)指令異常導(dǎo)致物料庫(kù)存或報(bào)廢，損失金額500元以下(包括失誤)一次扣5分，500元以上每超出100元另加扣1分。

品保部/生產(chǎn)部

物料需求（外發(fā)、套料單、自制品）及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

界定：① 物料計(jì)劃異常導(dǎo)致不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分。②跟進(jìn)不到位（前道工序異常造成物料供應(yīng)不及時(shí)，計(jì)劃員沒有通知生產(chǎn)部門變更，而是生產(chǎn)/物流投訴的）導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時(shí)一次扣3分。

物流部/生產(chǎn)部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分， 違規(guī)操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。

ERP主管/對(duì)口部門

關(guān)鍵行為

報(bào)表及時(shí)率

100%

4

界定：按上司規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交，一次不及時(shí)扣2分。

部門經(jīng)理

其它管理

符合要求

6

團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。

直接上級(jí)/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動(dòng)）等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

合計(jì)

100

績(jī)效總結(jié)：

審查：審核：批準(zhǔn)：

年月日年月日年月日

考評(píng)模塊

指標(biāo)名稱

目標(biāo)

權(quán)重

考核標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標(biāo)

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計(jì)劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機(jī)每次扣15—25分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計(jì)算方式：實(shí)際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國(guó)內(nèi)/國(guó)際營(yíng)銷部

物料齊套供應(yīng)及時(shí)率

100%

10

界定：① 物料計(jì)劃異常導(dǎo)致不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣2分。②跟進(jìn)不到位（前道工序異常造成物料供應(yīng)不及時(shí)，PMC沒有通知生產(chǎn)部門變更，而是生產(chǎn)/物流投訴的）導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時(shí)一次扣0.5分。

生產(chǎn)部/物流部

生產(chǎn)指令/采購(gòu)指令及時(shí)率

100%

10

生產(chǎn)指令不及時(shí)一次扣2分。界定：漏排或前、后道工序排產(chǎn)不成正比。一般計(jì)劃變更必須提前一天以上通知生產(chǎn)班組，緊急（客戶、業(yè)務(wù)要求）變更要提前4小時(shí)。

生產(chǎn)部

計(jì)劃/物料成本控制率

100%

20

1、物料申購(gòu)錯(cuò)誤一次扣2分。

2、生產(chǎn)指令錯(cuò)誤或?qū)е挛锪蠋?kù)存/報(bào)廢，一次扣2分。

品保部/生產(chǎn)部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣2分， 違規(guī)操作一次扣5分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。

ERP主管/對(duì)口部門

關(guān)鍵行為

人員流失率

8%

5

計(jì)算方式：流失人數(shù)÷總?cè)藬?shù)×100，每增加1%扣2分。（新工入職三天內(nèi)（含3天）流失的不計(jì)入流失率）。

人力資源部

報(bào)表及時(shí)率

100%

4

界定：上司規(guī)定時(shí)間內(nèi)。一次不及時(shí)扣2分。

直接上級(jí)

其它管理

符合要求

6

團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。

直接上級(jí)/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動(dòng)）等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

合計(jì)

100

績(jī)效總結(jié)：

審查：審核：批準(zhǔn)：

年月日年月日年月日

考評(píng)模塊

指標(biāo)名稱

目標(biāo)

權(quán)重

考核標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標(biāo)

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計(jì)劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機(jī)每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計(jì)算方式：實(shí)際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國(guó)內(nèi)/國(guó)際營(yíng)銷部

生產(chǎn)指令及時(shí)率

100%

15

生產(chǎn)指令不及時(shí)一次扣5分，屬管理責(zé)任的扣3分。界定：漏排或前、后道工序排產(chǎn)不成正比；一般計(jì)劃變更必須提前一天以上通知生產(chǎn)班組，緊急（客戶、業(yè)務(wù)要求）變更要提前4小時(shí)。

生產(chǎn)部

計(jì)劃成本控制率

100%

20

1、生產(chǎn)指令異常導(dǎo)致物料庫(kù)存或報(bào)廢，損失金額500元以下（包括失誤）一次扣5分，500元以上每超出100元另加扣1分。

2、屬管理責(zé)任的，損失金額500元以下一次扣3分，500元以上每超出100元另加扣0.5分。

品保部/生產(chǎn)部

物料需求（自制品）及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

界定：① 物料計(jì)劃異常導(dǎo)致不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣3分。②跟進(jìn)不到位（前道工序異常造成物料供應(yīng)不及時(shí)，PMC沒有通知生產(chǎn)部門變更，而是生產(chǎn)/物流部投訴的）導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時(shí)一次扣1分。

物流部/生產(chǎn)部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣3分， 違規(guī)操作一次扣8分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。

ERP主管/對(duì)口部門

關(guān)鍵行為

報(bào)表及時(shí)率

100%

4

界定：按上司規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交，一次不及時(shí)扣2分。

直接上級(jí)

其它管理

符合要求

6

團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。

直接上級(jí)/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動(dòng)）等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

合計(jì)

100

績(jī)效總結(jié)：

審查：審核：批準(zhǔn)：

年月日年月日年月日

考評(píng)模塊

指標(biāo)名稱

目標(biāo)

權(quán)重

考核標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標(biāo)

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計(jì)劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機(jī)每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計(jì)算方式：實(shí)際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國(guó)內(nèi)/國(guó)際營(yíng)銷部

裝柜材積和相關(guān)資料及時(shí)率

100%

10

界定：以相關(guān)部門上報(bào)、申請(qǐng)、計(jì)劃等時(shí)間內(nèi)完成，每一次不及時(shí)扣5分。

船務(wù)/國(guó)際營(yíng)銷部

裝柜材積和相關(guān)資料的正確率

100%

10

一次不正確扣5分。

船務(wù)/國(guó)際營(yíng)銷部

收發(fā)文件及時(shí)準(zhǔn)確無誤

100%

15

界定：在規(guī)定時(shí)間或上司約定時(shí)間內(nèi)完成為及時(shí)。每不及時(shí)或失誤一次扣5分。

部門經(jīng)理

關(guān)鍵行為

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分， 違規(guī)操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。

ERP主管/對(duì)口部門

報(bào)表及時(shí)率

100%

14

界定：按上司指定時(shí)間內(nèi)提交視為

及時(shí)。

計(jì)算方式：發(fā)生一次不及時(shí)扣3分，

扣完為止。

部門經(jīng)理

其它管理

符合要求

6

團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。

直接上級(jí)/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動(dòng)）等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

合計(jì)

100

績(jī)效總結(jié)：

審查：審核：批準(zhǔn)：

年月日年月日年月日

考評(píng)模塊

指標(biāo)名稱

目標(biāo)

權(quán)重

考核標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標(biāo)

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計(jì)劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機(jī)每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計(jì)算方式：實(shí)際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國(guó)內(nèi)/國(guó)際營(yíng)銷部

物料齊套供應(yīng)及時(shí)率

100%

15

界定：① 物料計(jì)劃異常導(dǎo)致不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分。②跟進(jìn)不到位（采購(gòu)或其它異常造成物料供應(yīng)不及時(shí)，物控員沒有通知生產(chǎn)部門變更，而是生產(chǎn)/物流投訴的）導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時(shí)一次扣2分。

生產(chǎn)部

物料成本控制率

100%

16

物料申購(gòu)異常導(dǎo)致?lián)p失500元以下（包括失誤）一次扣5分，500元以上每超出100元加扣1分。（不區(qū)分導(dǎo)致庫(kù)存或報(bào)廢）。

品保部/生產(chǎn)部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

10

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分， 違規(guī)操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。

ERP主管/對(duì)口部門

套料/采購(gòu)單下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

14

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分。

計(jì)算方式：實(shí)際及時(shí)準(zhǔn)確需求數(shù)÷計(jì)劃需求數(shù)×100%。每失誤一次扣5分。

生產(chǎn)部

關(guān)鍵行為

報(bào)表及時(shí)率

100%

4

界定：公司及上司規(guī)定時(shí)間內(nèi)。

一次不及時(shí)扣2分

部門經(jīng)理

其它管理

符合要求

6

團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。

直接上級(jí)/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動(dòng)）等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

合計(jì)

100

績(jī)效總結(jié)：

審查：審核：批準(zhǔn)：

年月日年月日年月日