績效考核管理成功案例

公司是一家國企改制的地產(chǎn)公司，我來了有一段時間，公司接了個硬件項(xiàng)目，為客戶建設(shè)一間實(shí)驗(yàn)室，因?yàn)槭切略鰳I(yè)務(wù)，又非主營，公司內(nèi)部沒有熟悉這方面實(shí)務(wù)的人，于是從外邊聘請了一位監(jiān)理顧問，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控，公司自己的項(xiàng)目經(jīng)理則負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度和人員調(diào)控等事務(wù)，項(xiàng)目預(yù)計要做1年。

顧問引進(jìn)的最初，關(guān)于項(xiàng)目的績效考核，我們這樣規(guī)定：因?yàn)楸O(jiān)理顧問不算是公司的人，他只負(fù)責(zé)出具詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量考核表，列明工程每一階段，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，該質(zhì)量考核表由甲方(即客戶方)確認(rèn)過，是為工程的目標(biāo)考核方案，交給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理分解到各個項(xiàng)目實(shí)施人員身上，項(xiàng)目監(jiān)理每周到現(xiàn)場巡查兩次，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，直接扣分。

公司根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理的巡查報告，扣項(xiàng)目經(jīng)理績效分，績效分直接折合成績效工資。項(xiàng)目經(jīng)理有分解績效扣分的權(quán)限，換句話說，項(xiàng)目經(jīng)理可以將他項(xiàng)目的績效扣分直接分?jǐn)偨o具體的責(zé)任人。

這一體系剛剛設(shè)計出來時，我們都認(rèn)為是合理的，但是這種考核體系實(shí)行了一段時間之后，問題出現(xiàn)了。

一個最明顯的特點(diǎn)就是：項(xiàng)目組的人普遍對項(xiàng)目監(jiān)理非常排斥。他到項(xiàng)目現(xiàn)場例檢時，項(xiàng)目組的人不是忐忑不安，而是滿懷敵意。項(xiàng)目監(jiān)理每發(fā)現(xiàn)一個不合規(guī)的地方，具體負(fù)責(zé)人和他周圍的人都會群起解釋，不允許扣分，項(xiàng)目經(jīng)理在在中間在打圓場，做項(xiàng)目組成員工作，要求大家尊重項(xiàng)目監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理本身并不是公司員工，他拿的是咨詢費(fèi)和監(jiān)理費(fèi)，項(xiàng)目能否驗(yàn)收和他并沒有直接的利害關(guān)系，發(fā)現(xiàn)大家都對巡檢不滿后，他開始降低巡檢的次數(shù)和巡檢的要求，幾次下來，甲方率先發(fā)現(xiàn)了這一情況，幾次抽查都不合格，責(zé)令我們改正否則就要解除合同，讓我們賠償他們的先期投入。投訴函發(fā)到公司，項(xiàng)目部的總監(jiān)找了項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)理來討論，兩人也是互相推卸責(zé)任，總監(jiān)沒有辦法，找了我去商量對策。

我也想不出什么辦法，就說，我先去現(xiàn)場了解下情況，看看問題究竟出在哪里。

等我到了現(xiàn)場，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)理都開始緊張了，因?yàn)樗麄儾⒉恢�道是�?xiàng)目總監(jiān)私自叫我來的，還以為是公司派我來的。于是兩人爭著解釋問題，吵吵鬧鬧了半天之后，我實(shí)在忍無可忍了，說，我們一個一個來。

我先找了項(xiàng)目監(jiān)理，到隔壁房間，寒暄了兩句，然后問他一個問題，你覺得項(xiàng)目出現(xiàn)這么大紕漏的原因有哪些?

項(xiàng)目監(jiān)理說，別的我不知道，就我這邊吧，首先，公司除了你和X總(X總是我公司副總，他和項(xiàng)目監(jiān)理很熟，監(jiān)理來公司也是他推薦的，不過他不分管項(xiàng)目部)，其他的人我都不認(rèn)識，有問題都沒處反映;其次，項(xiàng)目組的人都反對我巡檢，我甚至懷疑項(xiàng)目經(jīng)理也暗地里的反對，和項(xiàng)目組成員一起阻礙我工作;其三，我每次提交的巡檢報告，交到項(xiàng)目后都沒反映，也不知道你們收到?jīng)]有，對巡檢有沒有意見，沒有任何人告訴過我。

最后他說，經(jīng)理，這個項(xiàng)目出了這么大問題，我要說自己沒責(zé)任那肯定不對，但是你要說責(zé)任全部都在我，那肯定也不公平。

我又找了項(xiàng)目經(jīng)理來問，項(xiàng)目經(jīng)理則說，經(jīng)理，你知道，我不太懂工程項(xiàng)目，我只負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度控制，現(xiàn)在出了這么大問題，你應(yīng)該和項(xiàng)目監(jiān)理多溝通，他負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量啊。

我聽得有點(diǎn)生氣，就說，他雖然負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量，但是質(zhì)量是你項(xiàng)目組的人在實(shí)施，你如果不配合，他有三頭六臂也沒用�，F(xiàn)在問題已經(jīng)出了，我們先不要追究是誰的責(zé)任，要先想想有什么辦法可以彌補(bǔ)，畢竟項(xiàng)目才做了三分之一都不到。

項(xiàng)目經(jīng)理說，那你要去找項(xiàng)目監(jiān)理商量。

我說，我剛剛已經(jīng)問了項(xiàng)目監(jiān)理，他的意思是說，你和項(xiàng)目組的成員都不配合他的巡檢。

項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)然不承認(rèn)，說自己一直很配合他。我說，那行，你告訴我你怎么配合他的，有什么書面記錄?他提交給你的巡檢報告，你都是怎么處理的，有什么跟蹤記錄?我雖然不懂工程，但是我知道這個項(xiàng)目有很多地方要求是非常專業(yè)的，你項(xiàng)目組的人有就專業(yè)問題咨詢過監(jiān)理意見么?你接受過他指導(dǎo)么?你要是沒接受過就說明你很懂項(xiàng)目，你懂項(xiàng)目你為什么會把項(xiàng)目做的這么差?你如果說自己不懂項(xiàng)目，那你為嘛不向懂行的人請教?你不懂又不請教，還好意思說自己一直很配合他的工作?

我平時不會這么鋒利的說話，只是覺得這個時候如果不能在氣勢上壓倒對方，我后邊的工作就很難做了。

項(xiàng)目經(jīng)理啞口無言。

然后我說，YM(項(xiàng)目經(jīng)理的名字)，我們來談?wù)劙�，你認(rèn)真的告訴我，你覺得項(xiàng)目出現(xiàn)這么大紕漏，究竟是哪些原因造成的?

項(xiàng)目經(jīng)理默了一陣，才說，好吧，我也老實(shí)跟你講，監(jiān)理那個人，清高的很，每次來項(xiàng)目檢查都是一副高高在上的樣子，拽不兮兮的，他的工作方法也讓人很抵觸，次次巡檢都扣分，沒有一次例外的，你也知道，那個分一扣下來，就要罰錢的。我有幾次跟他商量，說細(xì)節(jié)的地方不要太講究，能過就行，他不僅沒答應(yīng)，還把我教訓(xùn)一頓，當(dāng)我小學(xué)生啊!他不知道我們又工期卡的嘛!

我說，他扣分有沒有依據(jù)?

項(xiàng)目經(jīng)理說，依據(jù)是有，就是那個考核方案嘛，可是他要求那么多，一丁點(diǎn)兒做的不到位都不行，我們哪受得了。

我說，那是甲方的要求，不是他的要求，他當(dāng)初比著甲方要求做出來考核表，給你看過，你也是首肯了的，現(xiàn)在來說人家做的嚴(yán)格，有什么用。

項(xiàng)目經(jīng)理一副破罐子破摔的樣子，說，我知道，我承認(rèn)我們也有錯，但是他那個檢查標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目組的人抵觸的很厲害，我又不懂，不知道怎么去說服他們，沒辦法的事。

我想了想，說，監(jiān)理那個項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書列明的細(xì)則，你到底看過沒有?

項(xiàng)目經(jīng)理有點(diǎn)心虛，小聲的說，經(jīng)理，你也知道，我不是做工程的，那個東西我不懂，我只負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目進(jìn)度。

我大概知道問題出在哪里，轉(zhuǎn)頭就去找項(xiàng)目總監(jiān)。

正好項(xiàng)目總監(jiān)去甲方那里賠禮道歉，被甲方罵的狗血淋頭的，灰頭土臉的出來，遇到我，說，經(jīng)理，這個事情怎么辦啊，要不要報到公司去啊。

我說，先不報公司了，我有個辦法，你看行不行。我剛剛找項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理聊過了，我知道問題出在哪里。問題的關(guān)鍵還是出在項(xiàng)目經(jīng)理身上。他的位子沒擺對，他一心想的是把項(xiàng)目做完，但是并沒有把項(xiàng)目質(zhì)量放在心上，因?yàn)橛X得那個東西是項(xiàng)目監(jiān)理的工作。

項(xiàng)目總監(jiān)本來已經(jīng)一肚皮窩囊氣，這個時候終于忍不住跳起來，大罵道，這個混蛋!那項(xiàng)目做完了質(zhì)量不過關(guān)還不是驗(yàn)收不了，項(xiàng)目沒驗(yàn)收就不算關(guān)閉，他在想什么呢?!腦袋被驢踢了啊!

我說，那個時候就不是項(xiàng)目經(jīng)理的錯了，是項(xiàng)目監(jiān)理的問題，至少他是這么認(rèn)為的。他和項(xiàng)目監(jiān)理的矛盾在于：項(xiàng)目監(jiān)理每次一挑剔項(xiàng)目質(zhì)量有問題，他勢必就要負(fù)責(zé)整改，一整改就要耽擱項(xiàng)目進(jìn)度，他當(dāng)然不愿意;此外，項(xiàng)目巡檢報告如果說有問題，就要扣分，一扣分績效工資就沒了，他怎么會愿意。從這個角度來說，我相信項(xiàng)目監(jiān)理的話，項(xiàng)目經(jīng)理是暗地里站在項(xiàng)目組成員一邊，反對他巡檢的。但這又不是項(xiàng)目經(jīng)理的問題，是我們自己針對這個項(xiàng)目設(shè)計的管理制度造成的。換了任何一個人在這個位子上，都會有這種結(jié)果。

項(xiàng)目總監(jiān)說，那我們怎么調(diào)整。

我說，這樣，兩條路走，第一條，把這個項(xiàng)目，承包給項(xiàng)目監(jiān)理，由他全權(quán)負(fù)責(zé)，自己組建團(tuán)隊，把項(xiàng)目干完，同時調(diào)高他的報酬，改變報酬支付方式，他原來是按月領(lǐng)顧問金，我們調(diào)高他顧問金額，然后改成項(xiàng)目按里程碑方式支付，每完成一個里程碑，支付一期顧問金。

項(xiàng)目總監(jiān)說，那原來的項(xiàng)目經(jīng)理呢?

我說，他既然口口聲聲自己不懂工程，我也不為難他，直接把他調(diào)回項(xiàng)目部，跟其他項(xiàng)目去。

項(xiàng)目總監(jiān)說，如果他不愿意呢?

我說，不用管他愿意不愿意，路是他自己走出來的，這是第一條路，第二條路，你去找項(xiàng)目經(jīng)理談話，把打算將項(xiàng)目承包給項(xiàng)目監(jiān)理，把他調(diào)回去做其他項(xiàng)目的事和他說下，看他的反應(yīng)，如果他不愿意，你就讓他自己拿個方法出來。

項(xiàng)目總監(jiān)說，搞了半天你是想逼他自己想辦法解決和項(xiàng)目監(jiān)理的矛盾啊?

我說，是，這件事嚴(yán)格說來，確實(shí)不是項(xiàng)目監(jiān)理的錯，因此沒有道理要他讓步。我們做好項(xiàng)目經(jīng)理撂挑子的打算，實(shí)在不行就把項(xiàng)目承包給監(jiān)理，最多算他多一點(diǎn)費(fèi)用，省心。

項(xiàng)目總監(jiān)覺得有道理，當(dāng)天下午就去找項(xiàng)目經(jīng)理談。

第二天項(xiàng)目經(jīng)理給我打電話，說是想約我過去甲方那邊，有點(diǎn)事跟我講。

我拖到下午去了甲方那里，項(xiàng)目經(jīng)理一看見我熱情的不得了，正好項(xiàng)目監(jiān)理也在，說是例行的巡檢時間到了，他過來巡檢，項(xiàng)目經(jīng)理馬上主動要求陪他一起巡檢，并且強(qiáng)烈要求我也參加。

我就跟著項(xiàng)目監(jiān)理巡檢，這一次真是乾坤大挪移，項(xiàng)目監(jiān)理不管說什么，項(xiàng)目經(jīng)理都在旁邊附和，有具體責(zé)任人想要辯解兩句，項(xiàng)目經(jīng)理就說了，弟兄們，我知道你們也很辛苦，但是要照項(xiàng)目監(jiān)理的要求來，我們已經(jīng)被甲方嚴(yán)重的警告了，再要做不好，不僅這個合同要丟掉，公司還要被罰款，好幾十萬啊，大家都擔(dān)不起這個責(zé)任啊。

項(xiàng)目監(jiān)理在丈二和尚摸不著頭腦的過程中結(jié)束了當(dāng)期的巡檢，寫了巡檢報告交給項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理看了一遍之后當(dāng)場拍著胸膛保證說，監(jiān)理你放心，我三天之內(nèi)給你整改完畢。

等監(jiān)理走了以后，項(xiàng)目經(jīng)理找了我去會議室，開門見山的就說，經(jīng)理，我們項(xiàng)目總監(jiān)想調(diào)我回去，把這個項(xiàng)目包給項(xiàng)目監(jiān)理做，你幫我說說話，讓他打消這個念頭行不行?

我就知道他會這么說。

公司的項(xiàng)目部實(shí)行目標(biāo)考核，項(xiàng)目經(jīng)理的基本薪并不高，但是項(xiàng)目管理獎和項(xiàng)目提成非常高，現(xiàn)在這個工程項(xiàng)目因?yàn)楫?dāng)初談判的時候合同金額定的很高，換句話說就是利潤空間很大，同時公司考慮到是新項(xiàng)目，需要項(xiàng)目經(jīng)理花很多時間和精力，因此提成也設(shè)的比其他項(xiàng)目都高。所以盡管項(xiàng)目并不是公司主營項(xiàng)目，做了也不會增加項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值，當(dāng)時也是好幾個項(xiàng)目經(jīng)理爭著要來，這位項(xiàng)目經(jīng)理是費(fèi)了很多力氣才爭取到的。

現(xiàn)在項(xiàng)目做了一半，出了大紕漏，別的人也許不知道原因出在哪里，項(xiàng)目經(jīng)理自己心里是有數(shù)的，只不過他以為總監(jiān)和他一樣不懂工程，可能看不出問題，所以想要蒙混過關(guān)。

現(xiàn)在項(xiàng)目總監(jiān)要調(diào)他走，把項(xiàng)目承包給監(jiān)理。他立刻認(rèn)識到，不管項(xiàng)目總監(jiān)有沒有發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)在哪里，他現(xiàn)在提出來的這個方法是肯定能夠提高項(xiàng)目質(zhì)量的，如果后期的工程質(zhì)量明顯比前期的工程質(zhì)量高(這是非�？赡艿模�項(xiàng)目監(jiān)理是個很懂工程的人，甲方對他的工作態(tài)度和工作質(zhì)量很贊賞，唯一不滿的一直是我們項(xiàng)目組成員的實(shí)施能力)，他到時候處境就尷尬了。

損失了提成是在其次，項(xiàng)目總監(jiān)很可能會因此評估他項(xiàng)目管理能力不行，或者說，不善于整合資源(善于整合資源是項(xiàng)目經(jīng)理的重要考核指標(biāo))，而且，有了這么個不成功的案例作為背景，對他將來競爭其他優(yōu)勢的項(xiàng)目，也是個大妨礙。

我說，總監(jiān)的考慮其實(shí)也對，主要你不懂工程管理，做起來也很費(fèi)勁。

項(xiàng)目經(jīng)理趕緊說，我不懂監(jiān)理懂啊，我保證百分之一百配合他，而且也可以順便跟他學(xué)習(xí)多一點(diǎn)新知，開拓下眼界。

我就等他這句話，于是我說，那也行，我去替你和項(xiàng)目總監(jiān)協(xié)調(diào)下，可能會調(diào)整下相關(guān)的制度，方便你和項(xiàng)目監(jiān)理配合做項(xiàng)目。

我回來之后找了項(xiàng)目總監(jiān)，把項(xiàng)目經(jīng)理的事情大概匯報了一遍，然后說，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理那里不是問題了，但是項(xiàng)目監(jiān)理那里，估摸著也要做些變動才行。他是個專業(yè)工程師，要求高是本能，但我們的人都不是專業(yè)人才，事情做出來和監(jiān)理要求有出入那是肯定的，我的意思，只要不是太離譜兒讓甲方的人不滿意，差不多就放他們過。

項(xiàng)目總監(jiān)也贊同，我們開始商量，最后決定將已有的績效考核制度和工作管理制度調(diào)整成這樣：

首先，確定項(xiàng)目監(jiān)理每周將巡檢報告電子檔發(fā)送給項(xiàng)目總監(jiān)一份，抄送項(xiàng)目經(jīng)理。巡檢報告的書面文檔經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后交給我，由項(xiàng)目監(jiān)理直接交給我，由我負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總做績效考核。

其次，調(diào)高項(xiàng)目監(jiān)理的顧問金，但是改成按里程碑方式支付，不再像從前那樣按月支付。

這一條的修正相對來說險惡一些，他有兩個作用，其一，讓項(xiàng)目監(jiān)理自己去權(quán)衡哪些問題是應(yīng)該提出來的哪些問題是可提可不提的，如果項(xiàng)目監(jiān)理只是項(xiàng)目的質(zhì)量把控人員，為了表示他的專業(yè)素養(yǎng)，他肯定是見到任何問題都會毫不猶豫的提出來的，這樣確實(shí)很耽擱項(xiàng)目進(jìn)度，激起項(xiàng)目組成員反對也是情理當(dāng)中的事，這樣對甲方來說當(dāng)然是好的，不過，話又說回來，我們做企業(yè)的，都要面臨生存的壓力，看重質(zhì)量是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，但總有一些方法，是可以減少成本的同時也不損害甲方利益的，我是希望項(xiàng)目監(jiān)理能夠站在項(xiàng)目的角度，保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，也兼顧到工程的進(jìn)度，所以我將他和項(xiàng)目進(jìn)度捆-綁在一起，迫使他在提出整改意見的時候，也思考他所發(fā)現(xiàn)的問題的屬性，權(quán)衡下是否有必要提出來。此外，將項(xiàng)目監(jiān)理的顧問金支付周期和項(xiàng)目進(jìn)度捆-綁在一起，也有助于消除他和項(xiàng)目經(jīng)理之間的隔閡，因?yàn)楣餐�受到�?xiàng)目進(jìn)度的約束，這個時候，在項(xiàng)目經(jīng)理看來，他和項(xiàng)目監(jiān)理就變成了同一條繩上的螞蚱，項(xiàng)目監(jiān)理成了幫助他保質(zhì)保量快速關(guān)閉項(xiàng)目的伙伴，而不再是挑剔找茬的人。

同時，為了避免項(xiàng)目監(jiān)理和項(xiàng)目經(jīng)理合作的不愉快，以至于為了不耽擱項(xiàng)目進(jìn)度而忽略項(xiàng)目質(zhì)量，我在提高項(xiàng)目監(jiān)理顧問金的同時，也提出另外一項(xiàng)要求：

在工程期間，以及工程竣工一年內(nèi)，凡屬因監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)管不力造成工程質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失或甲方投訴乙方(我公司)，將扣減監(jiān)理顧問金或?qū)ΡO(jiān)理給予質(zhì)量罰款，如果給乙方造成損失的，監(jiān)理還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

其三，要求針對項(xiàng)目監(jiān)理巡檢報告發(fā)現(xiàn)的問題，項(xiàng)目經(jīng)理必須要有完整的整改記錄，包括整改負(fù)責(zé)人和具體完成時間，整改報告每兩周匯總一次，提交項(xiàng)目總監(jiān)審查。

其四，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目全局控制人，必須要對項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度同時負(fù)責(zé)，因此，項(xiàng)目巡檢扣分帶來的績效損失，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組具體責(zé)任人按照5:5比例分?jǐn)�，不允許再像從前那樣全部攤給具體責(zé)任人。

最后，作為對前期工程出現(xiàn)紕漏遭到甲方投訴和警告的處理，項(xiàng)目經(jīng)理主動出資請項(xiàng)目組全體成員吃洗心革面飯，并發(fā)表聲情并茂演講，承認(rèn)錯誤，要求改進(jìn)。

最后這一條是項(xiàng)目經(jīng)理自己要求加上去的，說是要給全項(xiàng)目組，包括他自己在內(nèi)提個醒，以后不能再無知者無畏。

隨后幾星期，幾項(xiàng)制度修正意見逐步落實(shí)，項(xiàng)目進(jìn)度開始恢復(fù)正常，第二里程碑提前兩星期申請驗(yàn)收，并且順利通過。為此項(xiàng)目總監(jiān)特意組織項(xiàng)目部吃飯慶祝，會上項(xiàng)目監(jiān)理說，從前我在單位做監(jiān)理，視野還是太狹窄，這次跟著你們做項(xiàng)目，獲益良多，也看到自己很多不足。你們的人還是比較專業(yè)的，至少在處理問題方面。

我因?yàn)橛蟹輩⒓舆@次慶功宴，聽到監(jiān)理這番話，仔細(xì)琢磨，真是意味深長，我不知道監(jiān)理心里究竟都是怎么想的，他和我交流的很少，畢竟不是一個級別的人(他是副總的朋友，我只不過是個經(jīng)理)，但是有一點(diǎn)我可以肯定，他說這話的意思，應(yīng)該不完全是在贊揚(yáng)我們做項(xiàng)目的能力……

受邀出席的甲方聯(lián)系人對項(xiàng)目總監(jiān)說，這個項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量都讓我們很滿意，你們項(xiàng)目經(jīng)理很能干啊。

項(xiàng)目總監(jiān)事后跟我感慨，說制度這個東西啊，確實(shí)是門學(xué)問。

我笑著說道，誰說不是呢。

從這件事中我學(xué)到兩個道理：1)我們在設(shè)計規(guī)則的時候，如果不能使團(tuán)隊成員的利益點(diǎn)趨同，一定會有糾紛產(chǎn)生;2)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須對團(tuán)隊整體產(chǎn)出負(fù)責(zé)，團(tuán)隊成員承擔(dān)的責(zé)任不能大于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。

后記：

在項(xiàng)目中期因?yàn)橹贫日{(diào)整，我和項(xiàng)目總監(jiān)調(diào)高了項(xiàng)目監(jiān)理的顧問金，這件事當(dāng)時并沒有報到公司，我們該時的打算，是因?yàn)轫?xiàng)目組還一個編制未到位，費(fèi)用還有空間，我們原本是打算直接用這部分費(fèi)用來抵扣調(diào)高的監(jiān)理顧問金，沒想到項(xiàng)目由于提前驗(yàn)收，根據(jù)甲方和公司簽署的合同，公司得到了甲方一筆獎勵金，這筆獎勵金原本是不計在項(xiàng)目利潤里邊的，現(xiàn)在憑空多出來，完全是意外之財，項(xiàng)目總監(jiān)用他抵扣了調(diào)高的顧問金之后，還有不少剩余，所以做到最后，整個項(xiàng)目利潤比先前預(yù)算的還要高。

項(xiàng)目關(guān)閉之后項(xiàng)目經(jīng)理寫項(xiàng)目總結(jié)，向公司提建議說，今后再遇到這類項(xiàng)目工程合同，完全可以比照這樣的方式繼續(xù)操作，并且強(qiáng)烈建議和原來那位項(xiàng)目監(jiān)理繼續(xù)合作。回想當(dāng)初他們相看兩相厭的情形，真是怎么也想不到會有這樣的結(jié)局，而這種結(jié)局是好還是壞呢?用蘇格拉底的話來說，只有上帝知道。

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