- 相關(guān)推薦
女性管理者成功案例
領(lǐng)導(dǎo)力作為一種無形的力量，在組織目標(biāo)的引導(dǎo)、團(tuán)隊的形成和員工績效的達(dá)成上起著至關(guān)重要的作用。在本文中我們將探討提升領(lǐng)導(dǎo)力的必要性和途徑，使女性管理者一定程度上改變這種局面，更好的促進(jìn)女性管理者的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：女性管理者，領(lǐng)導(dǎo)力，途徑與辦法
領(lǐng)導(dǎo)力作為一種無形的力量，在組織目標(biāo)的引導(dǎo)、團(tuán)隊的形成和員工績效的達(dá)成上起著至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代的組織中，越來越多的女性脫穎而出成為管理者。但她們大多都感覺工作起來諸事不順，以以至于身心疲憊。在本文中我們將探討提升領(lǐng)導(dǎo)力的必要性和途徑，使女性管理者一定程度上改變這種局面，更好的促進(jìn)女性管理者的發(fā)展。
1.女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力較低的根源及提高的障礙
1.1 生理角度
研究表明，雄性激素與攻擊性行為密切相關(guān)。男性在生理結(jié)構(gòu)上比較強(qiáng)壯，更富有競爭性。女性在雌性荷爾蒙的影響下，會較男性溫和。研究還發(fā)現(xiàn)，女性血液中較高的雌性激素對血液循環(huán)有促進(jìn)作用，從而使女性與男性相比較，對待同一個事務(wù)上表現(xiàn)出更強(qiáng)的耐受性，她們更具有韌性和耐心。
所以，女性
的生理特點(diǎn)使得女性有柔弱、順從和附屬的感覺，加之女性天然承擔(dān)人類繁衍后代的任務(wù)，這些特點(diǎn)是性別角色和地位分化的基礎(chǔ)。另外，市場只承認(rèn)進(jìn)入市場進(jìn)行交換的勞動。女性耗費(fèi)大量精力從事的生兒育女以及家務(wù)勞動，雖然對于家庭有重大的意義，但不被市場所承認(rèn)，從而造成女性缺少市場價值的局面。而對于企業(yè)來說，聘用一個人并為之支付工資是想要獲得其市場價值。顯然，對于女性的非市場勞動企業(yè)并不想為之付出成本。所以，企業(yè)不愿大量的任用或者重用女性管理者。 1.2 社會發(fā)展角度
首先，我們回顧人類發(fā)展的歷史。在遠(yuǎn)古時代，人類過著打獵捕魚、茹毛飲血
的群居生活。在當(dāng)時的生產(chǎn)力條件下，人們的生活建立在人與人的依賴之上。所以，能夠創(chuàng)造生命的女性便成為了時代的主導(dǎo)，形成了母系氏族社會。而隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人類逐漸掌握了生存的本領(lǐng)，開始搭建房屋、定居耕田。原始的對人的依賴不復(fù)存在，取而代之的是對生產(chǎn)的依賴。此時擁有強(qiáng)壯身體的男性便成為了生產(chǎn)的主要承擔(dān)著，從此人類便走向了男性主導(dǎo)的時代。自然經(jīng)濟(jì)的結(jié)束，市場經(jīng)濟(jì)到來，機(jī)械化大規(guī)模取代手工勞動，對資本的依賴成為人的生存方式，而此時幾千年的男性主導(dǎo)使得男性自然而然的成為了資本的擁有者，女性仍然處于附屬的地位。幾千年來，由于社會的壓制，成功的女性管理者在數(shù)量還是很少的。由于模板的缺少，即便女性在男性之后崛起，其后發(fā)效應(yīng)也不足。不少女性管理者為了提升領(lǐng)導(dǎo)力，轉(zhuǎn)而去模仿成功的男性。由于對男性管理者的片面的認(rèn)識導(dǎo)致女性管理者的學(xué)習(xí)成為“邯鄲學(xué)步”——即沒有吸取男性管理者的優(yōu)點(diǎn)又放棄了自己的優(yōu)點(diǎn)。例如，一些女性管理者誤把粗獷當(dāng)成了有政治魄力的象征，便從語言風(fēng)格、為人處事等方面，處處向男性學(xué)習(xí)，喪失了女性特有的溫柔。這樣做的結(jié)果，很容易給人以冷漠、麻木的感覺，從而產(chǎn)生情感相悖和心理難容，進(jìn)而影響到工作。再如，一些女性認(rèn)為女性純真的品質(zhì)會給人幼稚和不成熟的感覺，所以故意表現(xiàn)的圓滑老道，結(jié)果讓人感到世俗的同時也會因為頻頻露出馬腳而遭人鄙視。［
11］
其次，女性從出生開始就伴隨著對其性別角色的培養(yǎng)和灌輸，從服裝、玩具到娛樂、游戲和教育,處處都有這種性別分化和塑造的烙印。免費(fèi)論文。這些有形和無形的影響, 在伴隨著女孩們生長的同時, 也不斷地融入了她們的心靈。使得女性形成了具體的、依附的、被動的人格特質(zhì)。例如女性的身體形象,服裝服飾備受關(guān)注, 并且這些關(guān)注在很大程度上是以男性的視角和所能接受的方式為出發(fā)點(diǎn)的。對于男性,文化則賦予了他們抽象的、獨(dú)立的、主動的人格特質(zhì), 使他們由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致地表現(xiàn)出男性的氣質(zhì)。這種文化氛圍的熏陶,使得男性的人格特質(zhì)與其在社會中的領(lǐng)導(dǎo)力是相整合的,而女性的人格特質(zhì)與其追求領(lǐng)導(dǎo)力的提升則是相矛盾、相分離的。［7］
據(jù)統(tǒng)計，全世界8.76億名文盲中婦女占2/3；1.15億名輟學(xué)兒童中，4/5為女童。［6］
很多家庭，特別是農(nóng)村家庭，不愿意對女性給予過多的受教育機(jī)會，他們認(rèn)為女性的人力資本
投資收益是較男性低的。教育程度是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的先決因素，受教育程度的不同必然導(dǎo)致女性在整體上的弱勢。
再次，在社會期望值上，兩性自幼就受到社會、家庭、父母的不同期望和評價。從接受教育到走向社會,無論社會、家庭還是組織, 對于女性的期望都低于男性。根據(jù)皮格馬利翁效應(yīng)（又稱自我實現(xiàn)預(yù)言 self-fulfilling prophecy），一個人將來成就的大小，與其被自己和別人期望得程度密切相關(guān)。一個被認(rèn)為將做出一番事業(yè)并給予高度關(guān)注的人，其日后成功的可能性將較其它人大得多。所以，女性的期望值低也是左右她們?nèi)松囊粋�重要桎梏。
現(xiàn)代著名成功學(xué)大師比爾·卡耐基說過，管理者的成功20%在于管理者本身的專業(yè)技能而80%在于人際關(guān)系。男性在與人交往過程中有女性不可比擬的優(yōu)勢。免費(fèi)論文。男性管理者可以在休閑時間和客戶交流，這往往會有正式場合不能達(dá)到的效果，可是作為一位女性，如果也加入這樣的“酒吧”聚會，很難保證別人不會有一些“誤會”。女性管理者被排斥在男性的社交網(wǎng)絡(luò)之外，將是女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的又一大桎梏。
1.3 思想認(rèn)識角度
在這幾千年的男性主導(dǎo)的歷史發(fā)展中，男性為了自己家庭和社會地位的穩(wěn)固，以各種手段束縛女性的發(fā)展。社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及在此之上形成的制度對女性產(chǎn)生著各種各樣的枷鎖，使得人們產(chǎn)生了對女性進(jìn)入社會有著排斥作用的意識形態(tài)。社會上流傳的“男人以社會為主,女人以家庭為主”,“男性能力天生比女性強(qiáng)”,“干得好不如嫁得好”，“女子無才便是德”等論調(diào)正是這些歷史遺毒的反映。而女性進(jìn)入管理崗位，更是沖擊著傳統(tǒng)視角，使得很多人對女性不理解不支持，從而使女性管理者在工作的道路上步履艱難。隨著時代的進(jìn)步，社會上男女平等的口號越來越響亮。但是，思想上的桎梏不能打破，真正實現(xiàn)男女平等還是很遙遠(yuǎn)。
當(dāng)代電視、廣告、電影、文學(xué)和教科書等傳媒載體中的女性形象被作為物化、對象化的現(xiàn)象比比皆是。她們總是以賢妻良母,或是以成功人士的太太的形象出現(xiàn), 而以獨(dú)立的成功形象出現(xiàn)的少之又少。有意夸大女性的依附性特征,使女性僅僅成為洗衣粉、洗衣機(jī)、美容和護(hù)膚品的代言人, 變相倡導(dǎo)女性在家庭主內(nèi)的意識,提倡男性審美的狹隘標(biāo)準(zhǔn), 誤導(dǎo)了大眾。［7］
2.女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑與辦法
對女性管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的各項研究對于現(xiàn)階段我國和-諧社會的構(gòu)建意義重大，我們研究的最終目的是為了探索女性管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升的途徑，這也是我們此項研究的現(xiàn)實意義所在。一般來講，國家政策傾斜和自身素質(zhì)提高兩方面可視為女性管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升的邏輯和現(xiàn)實途徑。 2.1 政府政策的合理傾斜是女性管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升的必要基礎(chǔ)
女性肩負(fù)著人類自身的繁衍和家務(wù)勞動的重任，不少女性是抱著孩子，拎著鍋碗瓢盆和男人賽跑的。政府應(yīng)大力鼓勵和支持家務(wù)勞動社會化，推廣家務(wù)勞動職業(yè)化，減少女性的負(fù)擔(dān)，給予女性管理者更多的時間與精力。電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體對女性管理者特別是那些很成功的管理者應(yīng)給予更多的關(guān)注。提高女性成功者及其業(yè)績的曝光率。倡導(dǎo)樹立正確的性別意識，弱化女性依附性、對象性形象，強(qiáng)化女性獨(dú)立性、主動性。
特別應(yīng)該指出的是，女性生育補(bǔ)償機(jī)制問題�，F(xiàn)今這種補(bǔ)貼的來源一定程度上轉(zhuǎn)嫁給了企業(yè)，企業(yè)無論是否聘用女性都要繳納生育保險的費(fèi)用。雖然，這一定程度上保證了女性在生育時期內(nèi)的生活以及對企業(yè)拒絕聘用婦女的行為起到一定的抑制作用，但是，這對于促進(jìn)企業(yè)更多的聘用女性是沒有多大效果的。女性在生育期內(nèi)的缺勤本來就是企業(yè)的成本增加因素，再繳納保險費(fèi)用又是雪上加霜，所以企業(yè)仍然不愿意聘用女性和提高女性的職位。如果生育補(bǔ)償不但惠及個人而且惠及企業(yè)，使得企業(yè)聘用女性成本較低至少與男性的成本相似，這樣便會正確的引導(dǎo)企業(yè)多聘用、使用女性，更有利于達(dá)到男女的基本平等。 2.2 女性管理者自身素質(zhì)的提高是其領(lǐng)導(dǎo)能力提升的必要前提 2.2.1 以女性特有的良好品格為基礎(chǔ)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
女性大多溫柔、善良，富有同情心、愛心，很細(xì)心和有耐心。女性領(lǐng)導(dǎo)把這此優(yōu)勢用于工作，可以彌
補(bǔ)男領(lǐng)導(dǎo)缺乏耐心、容易粗心的性別弱點(diǎn)。女性特質(zhì)的展現(xiàn)、個性的保持，不但不會削弱領(lǐng)導(dǎo)力，反而為領(lǐng)導(dǎo)力的提高增添了砝碼。女性管理者在日常生活中，對他人應(yīng)該充分的關(guān)注和尊重，營造組織良好的氛圍，給他人“如沐春風(fēng)”的感覺，從而擁有更多的追隨者。女性管理者應(yīng)充分發(fā)揮其細(xì)心和耐心的優(yōu)勢，做事有調(diào)不穩(wěn)，使下屬沒有緊迫感，更有利于下屬潛力的發(fā)揮。女性管理者應(yīng)對人溫和、對名譽(yù)淡泊，給人一種不與天下爭的感覺，正是這種不爭，給人以安全感，使得下屬和同事都認(rèn)為其不會因為自己的利益采取投機(jī)性行為，所以對其信任，產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力。女性要保持自己的責(zé)任心，同時也要不那么完美主義，抓好主流。女性富有同情心，但也要避免同情心泛濫，對任何事情都覺得“情何以堪”，公私不分明，原則不堅持，造成很多事情不能很好的開展。女性管理者要拓寬自己的胸懷。對他人缺點(diǎn)、過失、個性、創(chuàng)新的多容忍和包涵，對于別人的行為和語言不要過于敏感，不要因為一點(diǎn)小事耿耿于懷，從而具備作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的胸懷。
2.2.2 樹立主體意識, 提高自主、自立、自信心
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中有一條“424”法則，其內(nèi)容是：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)＝自我暗示40%+ 外部訓(xùn)練20%+社會實踐40%。［12］
在這個理論中，自我暗示能占到4成的分量，可見其重要性.對于女性管理者來說，主體意
識的培養(yǎng)，增強(qiáng)管理活動中獨(dú)立性、自信心,減少依附性和自我懷疑是非常重要的。免費(fèi)論文。但是在女性成長環(huán)境中各種因素的影響下，女性的自信心較男性低，具體表現(xiàn)在：①在工作當(dāng)中，若工作目標(biāo)沒能很好的實現(xiàn)，男性管理者趨向于將矛盾外化，將不成功歸結(jié)為外部各種因素，而女性管理者則傾向于將矛盾內(nèi)化，認(rèn)為是自己努力程度不夠，對自己進(jìn)行自責(zé)進(jìn)而懷疑自己的能力和水平。②女性在社會上的機(jī)遇較少，所以女性一旦遇到機(jī)會便會較男性倍加珍惜，表現(xiàn)出了更多的責(zé)任心。所以，高度的責(zé)任心加上在意別人的看法造成女性工作的完美主義傾向，事事都抓，處處都在意，不能抓住事物的重點(diǎn)，分不清何者為主流、何者為細(xì)枝末節(jié)，造成事無巨細(xì)，給人領(lǐng)導(dǎo)力不足的印象。③在男性主導(dǎo)的世界里,很多女性對男性仍具有依附性。所以，女性抱著投機(jī)的心理來參與工作。一旦工作取得一定的成就就認(rèn)為自己做到這樣已實屬不易，便喪失了前進(jìn)的動力,進(jìn)取心的缺失也是女性不能更高層次任職的原因。
因此,女性管理者不應(yīng)該自己都認(rèn)為自己是工作中的點(diǎn)綴,要認(rèn)為通過自己的努力可以創(chuàng)造一片天。只有對自己給予積極的期望與暗示，才能增加日后成功的可能性。
2.2.3 注意自身形象的提高，建立社交網(wǎng)絡(luò)
無論上司還是下屬，對于大方、整潔美麗的女性都會有賞心悅目的感覺。適當(dāng)、得體的打扮能使人精神、給人自信，同時，從某種意義上說，也是對別人的一種尊重。女性領(lǐng)導(dǎo)分場合的適當(dāng)打扮，真實地展示女性的本性，能夠表現(xiàn)出自己是一個既熱愛工作又熱愛生活的人，有利于自己更好地融入社會，了解社會，從而有益于工作。同時，一般女性也都崇尚有衣著有品味的人，如果女性管理者在衣服上可以做到莊重而又不失時尚、有品味而不又不怪異，無疑就會起到對其他女性的示范作用，形成參照性權(quán)力，這也是提升對女性領(lǐng)導(dǎo)力的一個方面。
同時人際網(wǎng)絡(luò)作為個人的社會支持因素在個人的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。女性管理者自身形象的提高為建立良好社會人及網(wǎng)絡(luò)也奠定了基礎(chǔ)。
2.2.4 終身學(xué)習(xí)豐富知識，形成“T”型知識結(jié)構(gòu)
精通業(yè)務(wù)、知識淵博能讓人產(chǎn)生信賴感和信服感。領(lǐng)導(dǎo)如果有豐富的知識,有合理的知識結(jié)構(gòu),能相應(yīng)提升個人的影響力。豐富的知識還有利于提高智力水平，拓寬眼界和工作思路。女性管理者由于在后天學(xué)習(xí)中與男性關(guān)注點(diǎn)的不同，所以更容易將精力集中于一個事務(wù)而忽視了其他方面的學(xué)習(xí)，專業(yè)有余而知識廣度不足，這就造成了創(chuàng)新性缺乏、視野狹窄，從而產(chǎn)生了工作上升的瓶頸。所以女性管理者，要注意多讀書、多關(guān)注各方面的信息，形成“T”型知識結(jié)構(gòu)（通專結(jié)合的知識結(jié)構(gòu)）。 3.結(jié)束語
總之，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，女性積極參與社會管理，使單調(diào)的男性世界里也增添了一抹迷人的色彩。男女平等相處、配合默契，和-諧發(fā)展的美好局面就在眼前。但這個美好的愿望都需要社會、政府組織和女性自己的共同努力。這才是女性管理者領(lǐng)導(dǎo)力提高的根本途徑。
女性管理者成功要素與中國移動公司情況分析
大家下午好！
我想今天到這兒來做這個演講，我自己也是覺得好像不太適應(yīng)。因為剛開始的說做這個題目的時候我覺得蠻有信心的，但是越做到后面我自己也感到不知道該說些什么。有很多看到的現(xiàn)狀也不知道該如何的來解釋，所以我想今天上午很多的，像呂老師講的課，對我的啟發(fā)也是蠻大的。我想可能在我介紹的過程當(dāng)中，有很多觀眾可能也不見得是對的，也是跟大家共同的來探討。
我想，我不知道我講的大家是否會有興趣，因為我想是站在一個國有的大型企業(yè)的女員工和女的管理層的領(lǐng)導(dǎo)她們所面臨的問題，我覺得如果在這樣的企業(yè)里頭女性領(lǐng)導(dǎo)者能成功的應(yīng)該具備的素質(zhì)，和怎么樣才能成功，這是我自己的一點(diǎn)體會。
因為這個是國有企業(yè)，所以又帶有一定的特性，所以我不知道是否大家對這個會有興趣。
為了把這個問題講清楚，我想是不是先把中國移動能夠介紹一下，因為我想在這樣一個環(huán)境里頭為什么會有這樣一個結(jié)果，恐怕也要知道這個公司的背景。
中國移動我想可能在座的很多女士和先生們都是我們的用戶，因為我們中國移動從134到139，移動電話都是屬于中國移動的客戶，可能很多都是我們的客戶。中國移動集團(tuán)是一個國有特大型的一個企業(yè)，應(yīng)該說現(xiàn)在在業(yè)務(wù)收入上面是在全國的國有企業(yè)里頭是居到第五、第六位，但是利潤可能占到第二位，應(yīng)該說這確實是一個國有特大型的企業(yè)。應(yīng)該說它很年輕，是2000年4月才成立的一個公司，也是經(jīng)過電信改革從中國電信分離出來的，但是我想說電信有著100多年的歷史，雖然中國移動是很年輕的，但是這個企業(yè)應(yīng)該是屬于一個傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)。
因為從貝爾發(fā)明電話，應(yīng)該是19世紀(jì)末，應(yīng)該說電話有著100多年的歷史，所以說它也是一個傳統(tǒng)的企業(yè)。
同時，中國移動除了是一個國有特大型企業(yè)以外，同時在紐約和香港上市，因為是紅籌股，也屬于一個有外資的企業(yè)。我想可能大家也比較熟悉，中國移動著名的品牌是全球通、神州行、動感地帶、夢網(wǎng)，這都是中國移動的一些業(yè)務(wù)和品牌，這是它的一個結(jié)構(gòu)。也就是說它既是國有特大型的企業(yè)，又是一個在境外上市的這樣一個公司。我想說，中國移動雖然具有很多可能國有企業(yè)的，不管是優(yōu)勢、劣勢，同時，因為受上市公司的制約，它又是一個以一個現(xiàn)代化的企業(yè)來要求自己在進(jìn)行一種逐步的變革的公司。
中國移動現(xiàn)在在國際上具有相當(dāng)實力，從用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，是全球最大的移動通信供應(yīng)商。用戶的發(fā)展應(yīng)該說也是非�？斓�。
總結(jié)起來，中國移動是一個國有企業(yè)，但是它是一個變革當(dāng)中，目前在改制和變革當(dāng)中，另外它是一個傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)。也就是說我們這個企業(yè)它生產(chǎn)什么呢？它生產(chǎn)的是業(yè)務(wù)量，也就是說它建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，有了業(yè)務(wù)量，把這些業(yè)務(wù)量賣給用戶，來得到它的業(yè)務(wù)收入和利潤。這種行業(yè)在整個第一、第二產(chǎn)業(yè)，是屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)的。
整個我們的員工構(gòu)成應(yīng)該是這樣的，因為從中國電信出來是一個比較年輕的企業(yè)，現(xiàn)在我們員工總數(shù)大概有12問多人，如果加上合同工大概有20幾萬人，雖然是一個傳統(tǒng)企業(yè)，但是也屬于一個高技術(shù)的行業(yè)，因為大家也都知道，進(jìn)入信息社會，不管是泡-沫-經(jīng)-濟(jì)也罷，都是圍繞著信息產(chǎn)業(yè)�，F(xiàn)在通信和信息產(chǎn)業(yè)是越來越融合，整個我們的員工是學(xué)歷比較高、員工比較年輕，又是屬于國有大中型企業(yè)，又是一個傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)。就是這樣的一個背景。
在這樣的情況下，我們公司的女員工和女領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的狀況呢？我想先說一下我們女員工的狀況。剛剛我說了，總共我們?nèi)绻由虾贤ご蟾庞?0多萬人，在這20萬人里頭應(yīng)該說女員工占了大多數(shù)，站了一半還多，占了58%左右。但是正式的員工，也就是說我剛才說的12萬人，正式員工男員工的比例應(yīng)該說是大于女員工的比例的。
我們大量在一線的女員工是一個什么樣的狀況呢？她們做的工作主要是偏重于服務(wù)，像我們1860，如果是我們客戶的，你們遇到問題可能要打1860，1860里面進(jìn)行服務(wù)的差不多都是女員工。還有到中國移動營業(yè)廳里面面臨的也都是女員工，做客戶服務(wù)的也都是一些女員工。也就是說我們女員工在一線主要做客戶服務(wù)工作，從事網(wǎng)絡(luò)工作的比較少。我不知道是不是跟今天上午呂老師講的女性特質(zhì)有關(guān)系，但是這是一個現(xiàn)實。我們的女員工工作非常敬業(yè)、忘我，工作強(qiáng)度也是非常大的。另外，家庭負(fù)擔(dān)也是比較重的。這個是我們女員工的情況。她們也從我們的工會了解到女員工他們最希望得到的是什么？他們最希望能夠得到理解，因為她們這么辛苦的工作，但是能不能承認(rèn)她們？能不能給她們更多的培訓(xùn)的機(jī)會？這是我們女員工最關(guān)注的一個問題。
我想這是關(guān)于我們一般的女員工的情況，今天可能還是講女性的管理層的。關(guān)于我們管理層的情況，其實在這之前我看我周圍的，我覺得我們公司里面有很多的女性的管理者，但是等我把這些數(shù)據(jù)做完了以后，我感到我們女性管理者的培訓(xùn)可能還達(dá)不到像呂老師講的20%的比例。
其實公司對于我們進(jìn)入管理層經(jīng)過研究制定了一套“領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)模型”，這是不分男女的，這就談到了4個維度、12個特質(zhì)。當(dāng)時我看到這個素質(zhì)模型的時候，我覺得女性領(lǐng)導(dǎo)者在這四個維度里頭，在有些維度反而是占優(yōu)的。例如像內(nèi)驅(qū)力，在我接觸的當(dāng)中，女性領(lǐng)導(dǎo)者一般責(zé)任感比較強(qiáng)，有很強(qiáng)的進(jìn)取心，也不知道是社會的原因還是什么，她們很要強(qiáng)、很努力。另外，在寫作性這個方面，我覺得女性好像要比男性有更多的寫作精神。像凝聚力這方面，我覺得我們很多女性領(lǐng)導(dǎo)特別有親和力，就是特別有凝聚力。有些男性的領(lǐng)導(dǎo)覺得好像能否成為一個領(lǐng)導(dǎo)層，是他們很關(guān)注的事情，所以他們有的時候團(tuán)隊的精神不如女性強(qiáng)。我們感到很多女性非常有親和力，像我們有很多省公司的副總，她在這個班子里頭就很像一個潤滑劑，當(dāng)大家有很激烈的矛盾的時候，往往她們能夠以很平和的心態(tài)、以一個非常寬容的心態(tài)，能夠使很激烈的爭斗雙方合作起來，有很好的親和力。從這個角度男性和女性有利弊，我很贊同呂老師分析里面權(quán)利的兩個方面，他講男性是各有利弊的，要按照這樣的素質(zhì)來選擇我們的領(lǐng)導(dǎo)層，按照我們那么大的女員工的比例，應(yīng)該是女性領(lǐng)導(dǎo)占很重要的比例，而且作為我們這樣的服務(wù)行業(yè)，我剛才說，我們這樣的服務(wù)行業(yè)并不是要求很強(qiáng)的勞動力，應(yīng)該說沒有什么特別特殊的，為什么女性的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是比男性少，但實際結(jié)果是什么樣的呢？
這個是我們公司專家人才的比例，專家，我指享受政府特貼，還有教授級高工，我們整個專家比例占了25左右。
中層領(lǐng)導(dǎo)指什么？我們地市公司的班子，省公司二級經(jīng)理以上的。還有就是，我們集團(tuán)公司三級經(jīng)理以上的。女性和男性的比例，大概女性是占了17%。在這17%里面，人員比例可以看到，技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)，越是到了我們業(yè)務(wù)的核心女性的比例越少。
到了高層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)指什么？我們省公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，和我們集團(tuán)公司二級部領(lǐng)導(dǎo)之上的，這個比例就更少了，只有13%。當(dāng)時我拿到這個數(shù)字的時候我也覺得非常不可理解，我們從領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)來講，應(yīng)該不是都是按照男性領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)來設(shè)計的，在素質(zhì)要求里面，有些女性領(lǐng)導(dǎo)反而占優(yōu)，但是為什么出來的結(jié)果，總結(jié)出來的是什么？還是應(yīng)該說在跟我們的同行國際的相比里，我們女性的比例不算小。
我自己有個很深體會，因為有的時候我們經(jīng)常有一些國際的交往，因為國外的很多運(yùn)營商，還有一些廠家，到我們這兒來拜訪的時候，他們非常驚訝，你們?yōu)槭裁从羞@么多的女性的領(lǐng)導(dǎo)者？尤其還是在搞技術(shù)上面。因為本人是做技術(shù)的，有的時候我在跟外賓接觸當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)坐在我旁邊技術(shù)部的領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)管中心的領(lǐng)導(dǎo)都是女的，以后有人就問我，是不是我們有性別的歧視？為什么你出來帶的都是女的領(lǐng)導(dǎo)，而不是男的領(lǐng)導(dǎo)？剛開始我也是沒法結(jié)束的，我記得比較早的時候，我第一句話就回答說，因為這個女士是非常認(rèn)真的，而且不計較名利地位，而我們的男士可能因此前程都跑到外企去了，很多男士都是這樣的，很多女性在術(shù)一線她們做得很深入。后來我發(fā)現(xiàn)我們這個企業(yè)逐漸開始吸引人了，很多人愿意留在國企里面，為什么女性還是這么多？我回答他們說，因為女性非常細(xì)致，做技術(shù)要深入、要不計名利，所以多。
到后來說我們男性也能做得很細(xì)，有的時候我自己都覺得奇怪，為什么旁邊搞技術(shù)的這么多的是女性。包括我們到中日韓三國信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會見的時候，我特別突出的一個感覺，我看到日本普遍的年齡檔沒有任何一個女性。韓國，整個來講，看到的只有一個女的，很年輕，是一個秘書。我看到我們中國的里面司局以上的領(lǐng)導(dǎo)，好幾個，因為我們?nèi)サ挠姓⒂衅髽I(yè)、有事業(yè)、有研究部門，我發(fā)現(xiàn)女領(lǐng)導(dǎo)，中日韓三國來比較，女的占的比例是相當(dāng)大的。另外我們跟不管是愛立信、諾基亞，跟很多公司在談判的時候，他們都有這樣的一種驚訝，為什么在中國女性做到技術(shù)、做到高管能有這么大的比例？其實我也不是特別能解釋得清楚，但是這個是事實，就是在我們同行業(yè)來講，我發(fā)現(xiàn)女性比例是占得高的。但是如果跟我們企業(yè)的女性的比例來比，應(yīng)該說明顯偏低。另外，管理層比例偏少，而且越是高層比例越小。
甚至我今天覺得也很驚訝，如果全國能達(dá)到20%，我們在座的高管恐怕要低于這個數(shù)字。為什么呢？我覺得這個問題我也不是回答得很好，但是我這幾天問了很多我們的女領(lǐng)導(dǎo)，包括做到省公司第一把手的女領(lǐng)導(dǎo)，也包括很多二級部的領(lǐng)導(dǎo)。我就問她，為什么我們的比例明顯的比全國的比例還要偏低？是我們的男的領(lǐng)導(dǎo)覺得有歧視，還是什么原因呢？分析了大家都覺得沒有歧視，因為在我們單位工作強(qiáng)度是非常大的，恐怕我們很多女的，別說女的領(lǐng)導(dǎo)，就是女的員工，休產(chǎn)假很少有6個月的，都是三個月一到馬上就得來工作，強(qiáng)度是非常大的。出差從來沒有說照顧女性，你不要出差，大家是一樣的。為什么在這樣的情況下，應(yīng)該說國有企業(yè)很多還強(qiáng)調(diào)女性領(lǐng)導(dǎo)要占多少比例？就是說你必須要重視年輕的領(lǐng)導(dǎo)層，要重視女性領(lǐng)導(dǎo)的比例，為什么我們還這么低呢？說實話，這個問題我想了半天，我覺得得不出來，問了很多，你們覺得我們女性到底在做領(lǐng)導(dǎo)的時候有什么弱點(diǎn)？為什么不能做得很高層？為什么越做到高層比例越�。渴遣皇俏覀冇凶陨淼娜觞c(diǎn)？是不是我們這個單位對女性歧視？大家都感到，沒有啊，在工作當(dāng)中我們沒有覺得我們是女同志我們就應(yīng)該得到照顧。而且分析來分析去，你說女性沒有決斷里，按照大的比例平均來講可能有這樣的，保證呂老師分析男女的管理者素質(zhì)是不一樣的。但是我們最后的結(jié)論是什么？可能個人的差異，好比同樣一個人，男女在做統(tǒng)計比例的時候，可能有一定的偏向，但是作為一個個人，你要想做到一個管理層必須要有決斷力，沒人說是很明顯的。為什么呢？我自己體會的原因，也是這兩天我請好多人幫我分析，但是可能個人有不同的觀點(diǎn)，但是我們的觀點(diǎn)是否對，大家沒有一個統(tǒng)計的認(rèn)識。所以我想在這里也是講出來，供大家來討論、來參考。但是整個比例少，這是一個客觀存在的現(xiàn)實。
我自己的感覺，我們女的管理層很多優(yōu)點(diǎn)，我覺得這是我比較整個的管理層的體會，但是不同的行業(yè)、不同的企業(yè)可能也不完全一樣。女的要能做到領(lǐng)導(dǎo)，一定有她非常過人的，可能男性的領(lǐng)導(dǎo)都不能跟她比擬的一些優(yōu)勢，業(yè)績一定是非常突出。
另外，女性的領(lǐng)導(dǎo)普遍來講，有的時候大家也開玩笑，男的因為有一個成功感，所以一定要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。而女的領(lǐng)導(dǎo)，對這種不是要求非常強(qiáng)烈，但是有一種寬容的心理。我可以舉一個例子，像我們有好多省公司的女的領(lǐng)導(dǎo)，我剛才說像潤滑劑，有很多的人當(dāng)?shù)竭@個歲數(shù)想退下來的時候，或者應(yīng)該按照規(guī)定退下來的時候，省公司一把手會跟集團(tuán)構(gòu)思說，能不能叫她晚點(diǎn)兒？因為她就像這個班子里頭的潤滑劑，大家都稱像大姐一樣的，她能夠化解大家的很多矛盾，應(yīng)該說她是很有親和力的，而且團(tuán)隊意識很強(qiáng)，她很愿意配合。另外，工作非常細(xì)致。這個觀點(diǎn)可能跟上午呂老師講的不太一樣，但是在我們這個企業(yè)里頭，我發(fā)現(xiàn)能做得很深入的，就是甘愿做非常細(xì)致的工作，不計自己的名利的，往往是女士。
另外，我也問我們工會，問我們?nèi)肆Y源，我說你們看咱們的女干部有些什么特點(diǎn)？他們普遍一個反映，作為女的干部以后，她的壓力是非常大的，因為工作上面她不能夠說因為我是女的，你照顧我，沒有。但是她在家里頭，我就問我們黑龍江第一把手，也是一個女士，我說你覺得為什么我們女領(lǐng)導(dǎo)的比例這么小？你覺得在平常跟男的領(lǐng)導(dǎo)接觸當(dāng)中，你覺得你有什么不同？她想來想去說，沒有什么，我該決斷就決斷，沒任何不同。惟一的不同，可能我們到地市的時候，男領(lǐng)導(dǎo)喝酒就去了，一喝完什么都講。我是喝不了酒的，我就回酒店，我給家里打電話。她說，這可能是一個差異吧，一把手你不做決斷，那這個公司就不要往前走了。該干什么事，絕對沒有性別不干，要做到這個位置一定有這樣的素質(zhì)。但是有一些方面，我們工會調(diào)查下來的，男的領(lǐng)導(dǎo)去健身的、打網(wǎng)球的非常多，女的領(lǐng)導(dǎo)非常地少，因為她們還有壓力，家庭的壓力，在班上的時候要非常敬業(yè)，有的時候可能也顧不到家，但是一有時間，她首先要照顧家里人。所以我覺得女性領(lǐng)導(dǎo)有很多確實非常優(yōu)秀的地方，你問她們最大的渴望是什么？我覺得她們最想得到是渴望理解，得到認(rèn)可。她說我不是想當(dāng)什么官，但是她們說我的付出希望能夠得到理解、得到認(rèn)可。
還說這個原因，為什么覺得很優(yōu)秀的要做的可能比同樣的男的領(lǐng)導(dǎo)付出的更多，為什么這個比例還這么小呢？我提這個原因不知道是否是對的。其實今天中午我們吃飯的時候還議論，我自己感覺到，從母系社會演進(jìn)到農(nóng)業(yè)、到工業(yè)，整個社會，但是現(xiàn)在社會并沒有進(jìn)化到我可以離開家庭，可能在母系社會里面，這個家庭的地位更重要，所以為什么？它是母系社會。雖然到了農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代，現(xiàn)在到了信息化時代，本質(zhì)沒有變，我這個家庭不可能交到社會去經(jīng)營，社會整個細(xì)胞單元是一個最基本的社會單元。也就是說，必須要有人，社會上不可能你生完孩子，給他擱到社會上，別人把他帶到了，任何都不付出，這是不可能的，還得自己家庭付出。家庭付出里面，我自己個人覺得，要比較男性和女性，女性我覺得從她的母性，從她的那種胸懷博大的那種，我覺得她適合這個家庭。我不知道這個想法對不對，不止說中國是一個受封建社會影響比較深，在全球都是女性的比例都是比較小的。我認(rèn)為，其實除了社會以外，還有一個很基本的，就是家庭這個社會單元、社會這個細(xì)胞，而這個細(xì)胞是需要你家庭自己成員來去經(jīng)營他，而在這個經(jīng)營過程當(dāng)中，應(yīng)該說女性有更多的一些優(yōu)勢。所以我覺得可能有很多，咱們封建社會的很多很傳統(tǒng)的一些影響，好比像男主外女主內(nèi)，女人如果在家里頭大家認(rèn)為是天經(jīng)地義的，但是如果兩個人組成一個家庭，只有一個人出去的話，如果女人出去男人在家里看孩子，我想不是對女的壓力大，壓力大的可能就是男士，覺得你這個社會分工就不對。
所以我覺得是有傳統(tǒng)文化的影響，但是我覺得，我覺得里頭是不是也包含著一些根本的東西，其實我覺得新中國成立了以后，應(yīng)該說非常講究女性要出來，要能夠自己經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，我覺得從政府來講是非常重視的，而且我覺得也不是在中國，我覺得在整個的全球來講，這種比例還是存在的，我覺得是不是有這樣的一個根本的原因。就是因為社會就在這樣的階段，這樣的階段家庭不可能社會化，家庭總要有人來經(jīng)營，應(yīng)該說女性的特點(diǎn)，我覺得對家庭來講是更加地關(guān)注。
另外，不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的，有人也說，看這兩個人誰能力強(qiáng)誰主外，誰能力弱誰主內(nèi)，也可以啊，很多人也提出這樣的做法。但是，我覺得這個壓力是完全不一樣的，真的是完全不一樣的。哪怕女性的地位做得比男性要高一點(diǎn)，倆人都工作，高一點(diǎn)，這個先生會非常失落，因為他會面臨一個很大的社會壓力，所以文化的傳統(tǒng)、社會的輿-論，我想我們跟日本相比，日本的傳統(tǒng)觀念就更強(qiáng)了，女的就應(yīng)該待在家里，中國的變化應(yīng)該說是相當(dāng)大的。
我也不知道這樣的解釋是否是對的，但是我覺得是不是不能夠完全歸罪于社會的不重視，或者是輿-論不對，是不是以后就能根本的來改變這種比例的關(guān)系，我自己個人的看法我覺得也未必。
我想，因為現(xiàn)在畢竟越來越多的女性是在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立的，而且越來越多的是走到了管理崗位，我自己也看我們公司里頭很多女性之所以能走到管理崗位，之所以能夠脫穎而出，這個體會我覺得也只是自己個人的體會，也沒有什么很多很科學(xué)的東西。但是，我也是看了我們那么多的女性管理者她們很多共性的問題。
第一，她要能夠出來，一定她周圍的社會環(huán)境是要有這樣的環(huán)境。為什么日本女性出來的少？跟整個社會輿-論支持和理解是有關(guān)系的，而在中國，為什么剛才我說的我們明顯的比很多國家都要高？我覺得這應(yīng)該說跟中國，從政府來講，一個積極的倡導(dǎo)，就女性應(yīng)該是獨(dú)立的。我自己記得我在小時候上的課本里頭，很早就是，中國第一個女飛行員、中國第一個女汽車司機(jī)，我覺得那時候我們的教育，作為一個女同胞來講，應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)上自立，應(yīng)該作為一個強(qiáng)者。
另外，我覺得從國家的政府來講，很多里面都有意識的強(qiáng)調(diào)，女的領(lǐng)導(dǎo)者所占的比例，應(yīng)該說這是一個非常好的條件，應(yīng)該相比很多國家是一個非常好的條件，社會的理解。當(dāng)然我也不否認(rèn)，現(xiàn)在社會上很多在用工、選人的時候，或多或少都會帶有一些，選男的多一些。包括我們自己的企業(yè)也是，在同等條件下可能首先招的是男員工，為什么呢？他覺得女員工過上一年多要生孩子，要生孩子我這個工作耽誤了怎么辦？是有這樣的一些擔(dān)心的。
另外，我自己看到很多成功的女性都能夠得到家庭的支持和理解，包括我自己來講，我想我能夠出來，就是能夠全身心的投入工作的話，我想當(dāng)我有孩子的時候，是我的婆婆幫我?guī)Т蟮摹Ｎ颐看螁栆恍┤�，我說你們家里是怎么相處的？誰給你管孩子？她們說，很多都是家里頭有父母，或者是公公、婆婆，或者她的愛人，如果沒有支持的話，我想女性領(lǐng)導(dǎo)者很難成功。我們那兒因為工作壓力比較多，加班的比較多，我就看著他們的先生帶著孩子，有時候就在我們辦公室那邊，我說你們真是模仿丈夫啊，他說那是啊，中國移動發(fā)展也是我們家屬的功勞，這都是男家屬。如果她們得不到自己家里的支持，如果家里老是吵架，恐怕她們也沒有心思坐到現(xiàn)在高管的位置。當(dāng)然我自己覺得這跟我們女領(lǐng)導(dǎo)能很好的處理家庭關(guān)系也是密不可分的。我自己很有體會，如果一個家庭里面，因為整個社會輿-論是這樣的，男的就應(yīng)該強(qiáng)，女的若是天經(jīng)地義的事，大家覺得沒有什么。如果這個家庭里面女的做的比男的還要高的時候，這個先生受到的壓力是非常大的，我覺得應(yīng)該體會的，他們覺得心理非常不平衡，人家把他當(dāng)成家屬，好像總是矮人一等的。真要體會他們的這種壓力，那壓力不是我們有的時候能夠體會的，我問了一些我們很多的女領(lǐng)導(dǎo)，她們說溝通是非常非常重要的，因為他畢竟有一種心理，覺得在社會上男的就應(yīng)該比女的強(qiáng)，在家里你有很多事情要跟他去商量，要多聽他的意見，這樣讓他感到他自己的價值，溝通得好，他可能帶著孩子幫助你、支持你，處理不好，如果光打假的話，如果你沒有家里的支持，因為家庭你不能不顧，總有一方來顧，或者你家里人幫你來照顧，否則這個社會就沒法進(jìn)展下去了。過去說一個成功的男人后面有賢惠的女人，后來我愛人就說，一個成功的女人后面總是有一個非常賢惠的男人給你們幫忙呢，確確實實是這樣的。
另外，我自己覺得，不管你愿意不愿意，我想不是所有的企業(yè)，可能在我們國有企業(yè)里面確實有這樣的，如果女性做得就是跟男人一樣的話，你也得不到提升，你一定付出得要多得多。其實我自己覺得，這個可能是所有的領(lǐng)導(dǎo)都有的，但是女的領(lǐng)導(dǎo)可能要做得更優(yōu)秀、更出色，我自己感到很多女性領(lǐng)導(dǎo)有這種韌性，有這種不屈不撓的精神，有很多確實做得超過了很多男性。
另外，我自己覺得，充分發(fā)揮女性領(lǐng)導(dǎo)的一些優(yōu)勢，因為我也看到我們有一些確實是優(yōu)勢的，有一些是有劣勢的，但是怎么樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢，怎么樣避開自己的短處，是很重要的。因為我想韌性、親和力、細(xì)致，都是女性的優(yōu)點(diǎn)，不要拿自己的短項對自己的長項，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢。今天呂老師的課，有一個跟這個是類似的，因為大家看女性不是總是想爭權(quán)奪利，是一種很親和的，第一，我要把這個事情辦好，這就是你的長項，要充分的發(fā)揮它，感到你的價值。
我覺得克服力在什么地方？今天正好聽了一些相反的觀點(diǎn)，我自己感到，過去我們老總經(jīng)常講，說你不但要想辦事，因為我發(fā)現(xiàn)像我這樣的，很愿意去干事情，但是他說你不但要愿意干，你還一定要干成。我就想他這個話的意思是什么？可能我分析這個東西能前后左右都分析得清清楚楚，但是最后拍板一把手拍，該你拍板的時候你可能優(yōu)柔寡斷，因為你考慮問題特別細(xì)以后，但是作為領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)第一位的要決策，如果你不敢去決策，我們能做到一把手的，你看我們的那些女領(lǐng)導(dǎo)都有同樣的她敢決策，如果你有弱項，有些我同意，你不要追求十全十美，要做個完人是不可能的。但是，你要知道，你作為領(lǐng)導(dǎo)來講，你必須具備的東西，你要克服自己的弱點(diǎn)去具備，如果你不敢決策，你就失去了做領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)。你要克服自己，可能要發(fā)揮自己的長項。作為領(lǐng)導(dǎo)干部來講，很多方面女性反而是占優(yōu)的。
【女性管理者成功案例】相關(guān)文章：
管理者的溝通藝術(shù)案例05-31
管理者角色錯位的案例05-26
成功的績效考核案例05-20
談判策略應(yīng)用成功案例11-28
品牌推廣成功方案案例05-18
績效考核管理成功案例05-17
《窮人》教學(xué)案例及案例反思05-10
女性春季如何養(yǎng)生 女性春季養(yǎng)生重點(diǎn)04-24
女性職場禮儀06-29
女性的職場禮儀11-12