考評模塊

指標名稱

目標

權(quán)重

考核標準

實際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計算方式：實際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國內(nèi)/國際營銷部

生產(chǎn)指令及時率

100%

15

生產(chǎn)指令不及時一次扣5分，屬管理責任的扣3分。界定：漏排或前、后道工序排產(chǎn)不成正比；一般計劃變更必須提前一天以上通知生產(chǎn)班組，緊急（客戶、業(yè)務(wù)要求）變更要提前4小時。

生產(chǎn)部

計劃成本控制率

100%

20

1、生產(chǎn)指令異常導(dǎo)致物料庫存或報廢，損失金額500元以下（包括失誤）一次扣5分，500元以上每超出100元另加扣1分。

2、屬管理責任的，損失金額500元以下一次扣3分，500元以上每超出100元另加扣0.5分。

品保部/生產(chǎn)部

物料需求（自制品）及時準確率

100%

10

界定：①物料計劃異常導(dǎo)致不及時/不準確一次扣3分。②跟進不到位（前道工序異常造成物料供應(yīng)不及時，PMC沒有通知生產(chǎn)部門變更，而是生產(chǎn)/物流部投訴的）導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時一次扣1分。

物流部/生產(chǎn)部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率

100%

10

不及時/不準確一次扣3分，違規(guī)操作一次扣8分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、在當天或預(yù)定的時間內(nèi)準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。

ERP主管/對口部門

關(guān)鍵行為

報表及時率

100%

4

界定：按上司規(guī)定時間內(nèi)提交，一次不及時扣2分。

直接上級

其它管理

符合要求

6

團隊素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項。

直接上級/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關(guān)事項,每次扣2分。

服務(wù)對象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對象

合計

100

績效總結(jié)：

審查：審核：批準：

年月日年月日年月日

考評模塊

指標名稱

目標

權(quán)重

考核標準

實際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計算方式：實際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國內(nèi)/國際營銷部

裝柜材積和相關(guān)資料及時率

100%

10

界定：以相關(guān)部門上報、申請、計劃等時間內(nèi)完成，每一次不及時扣5分。

船務(wù)/國際營銷部

裝柜材積和相關(guān)資料的正確率

100%

10

一次不正確扣5分。

船務(wù)/國際營銷部

收發(fā)文件及時準確無誤

100%

15

界定：在規(guī)定時間或上司約定時間內(nèi)完成為及時。每不及時或失誤一次扣5分。

部門經(jīng)理

關(guān)鍵行為

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率

100%

10

不及時/不準確一次扣5分，違規(guī)操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、在當天或預(yù)定的時間內(nèi)準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。

ERP主管/對口部門

報表及時率

100%

14

界定：按上司指定時間內(nèi)提交視為

及時。

計算方式：發(fā)生一次不及時扣3分，

扣完為止。

部門經(jīng)理

其它管理

符合要求

6

團隊素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項。

直接上級/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關(guān)事項,每次扣2分。

服務(wù)對象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對象

合計

100

績效總結(jié)：

審查：審核：批準：

年月日年月日年月日

考評模塊

指標名稱

目標

權(quán)重

考核標準

實際值

得分

數(shù)據(jù)來源

KPI

關(guān)鍵指標

訂單完成率

100%

25

每降低1%扣5分，因計劃原因貨柜過夜每次扣5分，走飛機每次扣15—30分，視情況而定；（外銷100%，內(nèi)銷95%）。

計算方式：實際完成批次數(shù)÷訂單總批次數(shù)×100%。

國內(nèi)/國際營銷部

物料齊套供應(yīng)及時率

100%

15

界定：①物料計劃異常導(dǎo)致不及時/不準確一次扣5分。②跟進不到位（采購或其它異常造成物料供應(yīng)不及時，物控員沒有通知生產(chǎn)部門變更，而是生產(chǎn)/物流投訴的）導(dǎo)致物料供應(yīng)不及時一次扣2分。

生產(chǎn)部

物料成本控制率

100%

16

物料申購異常導(dǎo)致?lián)p失500元以下（包括失誤）一次扣5分，500元以上每超出100元加扣1分。（不區(qū)分導(dǎo)致庫存或報廢）。

品保部/生產(chǎn)部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時準確率

100%

10

不及時/不準確一次扣5分，違規(guī)操作一次扣10分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運行。2、在當天或預(yù)定的時間內(nèi)準確的錄入數(shù)據(jù)與制作報表。

ERP主管/對口部門

套料/采購單下達及時準確率

100%

14

不及時/不準確一次扣5分。

計算方式：實際及時準確需求數(shù)÷計劃需求數(shù)×100%。每失誤一次扣5分。

生產(chǎn)部

關(guān)鍵行為

報表及時率

100%

4

界定：公司及上司規(guī)定時間內(nèi)。

一次不及時扣2分

部門經(jīng)理

其它管理

符合要求

6

團隊素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項。

直接上級/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動）等相關(guān)事項,每次扣2分。

服務(wù)對象

服務(wù)承諾

符合要求

6

違反公司制度、流程及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對象

合計

100

績效總結(jié)：

審查：審核：批準：

年月日年月日年月日