考 核 項 目

考核標準

考核得分

扣分

情況

實際

得分

日常

考核

（100分）

日常工作考核（15＇）

公司布置月度總結(jié)、計劃、其它須上交的文字資料每推遲上交1天加扣1分，每遲到或早退1次扣1分；沒有請假無故曠工一次性扣除15分。

銷售回款發(fā)票處理

（10＇）

銷售回款及時登記、上報財務(wù)核查，每推遲一天扣2分，若發(fā)生由于內(nèi)勤主觀原因造成回款登記不及時而導致誤延發(fā)貨的情況，每例加扣1分；銷售發(fā)票每月定期定時報出，每推遲一天或出現(xiàn)誤差扣2分，銷售發(fā)票按客戶要求按時寄出，每推遲1天扣1分；

銷售臺帳（10＇）

對每筆銷售業(yè)務(wù)及新增客戶的情況應(yīng)及時登錄臺帳，未及時進行臺帳更新，每筆扣1分；

客戶檔案建立（10＇）

未及時進行客戶情況的資料更新，每筆扣1分；

客戶傳真管理（10＇）

未及時進行客戶傳真收發(fā)，每筆扣1分；

合同管理（10＇）

對所簽訂的合同（包括電話記錄）進行管理，管理不到位發(fā)生合同缺損的現(xiàn)象，每例扣2分，電話記錄不全或涂改，每例扣2分；

銷售系統(tǒng)資料更新（5＇）

未及時進行銷售系統(tǒng)資料更新的，每推遲1天加扣1分；

信息交流情況（5＇）

未及時將各類信息進行報告和反饋的，每次扣2分；

服務(wù)對象滿意度（15＇）

三個指定的主要協(xié)作伙伴其中有一人及以上不滿意,每次扣2分

三個伙伴指：銷售、財務(wù)、庫管

工作態(tài)度（10＇）

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行經(jīng)常出錯,每次扣2分

總分

100分