一、考核目的 ①通過考核，對行政后勤工作人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進(jìn)行分析。 ②全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)。 ③促使各個(gè)崗位的工作成果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 對行政后勤人員的考核主要從工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)、工作能力三方面進(jìn)行。其具體考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見下表。 行政后勤人員考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 本項(xiàng)得分 | | 工作 態(tài)度 | 出勤情況 5% | 1. 出勤率達(dá)到100% 20分 2. 出勤率達(dá)到96%-100% 15分 3. 出勤率達(dá)到94-96%% 10分 4. 出勤率94%以下 5分 | | | 工作主動(dòng)性、 工作責(zé)任心，對于領(lǐng)導(dǎo)交付工作完成及時(shí)性，完成效果 20% | 1. 對分內(nèi)分外的工作都十分積極主動(dòng)，工作一絲不茍且勇于承擔(dān)責(zé)任，非常及時(shí)出色完成領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，條理性很強(qiáng) 20分 2. 能主動(dòng)地完成好本職工作，工作勤奮，責(zé)任心較強(qiáng)， 較及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)，條理性較強(qiáng) 15分 3. 工作較被動(dòng)，有時(shí)需要外界推動(dòng)才去做，責(zé)任心一般，滿足于完成日常的任務(wù)，經(jīng)及時(shí)提醒后才能勉強(qiáng)完成 ， 10分 4. 工作懈怠且工作業(yè)績不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，工作較馬虎，責(zé)任心不強(qiáng)，5分 | | | | | 服務(wù)態(tài)度 10% | 按程序按規(guī)定辦事，能積極主動(dòng)地為員工提供服務(wù)， 1. 員工滿意度評價(jià)達(dá)80-100分， 20分 2. 員工滿意度評價(jià) 60-80分 16分 3. 員工滿意度評價(jià) 40-60分 12分 4. 員工滿意度評價(jià) 20-40分、 8分 5. 員工滿意度評價(jià) 20-分以下者、 4分 | | | 團(tuán)隊(duì)協(xié)作10% | 1. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，協(xié)作能力強(qiáng)，樂于助人 20分 2. 主動(dòng)與他人合作 15分 3 應(yīng)別人只求合作 10分 4 缺乏合作精神 5分 | | | 日常 工作 | 員工食堂管理5% | 1. 員工滿意度評價(jià)達(dá)80-100分， 20分 2. 員工滿意度評價(jià) 60-80分 16分 3. 員工滿意度評價(jià)40-60分 12分 4. 員工滿意度評價(jià)20-40分、 8分 5. 員工滿意度評價(jià)20-分以下者、 4分 | | | 企業(yè)轄區(qū) 環(huán)境衛(wèi)生10% | 1. 轄區(qū)內(nèi)井然有序，衛(wèi)生狀況很好，文檔文件歸檔很有條理， 20分 2. 轄區(qū)內(nèi)井然有序，衛(wèi)生狀況良好，文檔文件歸檔較有序， 16分 3. 轄區(qū)內(nèi)井然有序，衛(wèi)生狀況一般 ，文檔文件歸檔有序性一般 12分 4. 轄區(qū)內(nèi)井然有序，衛(wèi)生狀況差 ，文檔文件歸檔雜亂無章 8分 5. 轄區(qū)內(nèi)井然有序，衛(wèi)生狀況很差，文檔文件歸檔凌亂 4分 | | | 考勤正確率及各類請假、調(diào)休、等單據(jù)的收集完整程度 10% | 考勤正確率達(dá)到100%，各類單據(jù)齊全 20分 考勤正確率99%-100%,各類單據(jù)齊全率99%-100% 14分 考勤正確率99%以下 7分 | | | 辦公設(shè)備的保存完好程度 10% | 1. 辦公設(shè)備及辦公用品及需要行政人員保管的物品的缺失、損壞率0以下 20分 2. 辦公設(shè)備及辦公用品及需要行政人員保管的物品的缺失率0-2% 15分 3. 辦公設(shè)備及辦公用品及需要行政人員保管的物品的缺失率2%-4% 10分 4. 辦公設(shè)備及辦公用品及需要行政人員保管的物品的缺失率4%以上 5分 | | | 公共設(shè)備、 設(shè)施維修及時(shí)10% | 1. 公共設(shè)備、設(shè)施維修損壞后能當(dāng)場聯(lián)系維修人員，立即修復(fù) 20分 2. 公共設(shè)備、設(shè)施維修損壞后接到報(bào)修后能去去維修，但及時(shí)性不夠 15分 3. 公共設(shè)備、設(shè)施維修損壞后需要督促才聯(lián)系維修 10分 4. 公共設(shè)備、設(shè)施維修損壞后置之不理 5分 | | | 辦公用品的采購及時(shí)性及成本控制10% | 1. 辦公用品采購及時(shí)性很強(qiáng)，成本控制意識(shí)極強(qiáng) 20分 2. 辦公用品采購及時(shí)性良好，成本控制意識(shí)良好 16分 3. 辦公用品采購及時(shí)性一般，成本控制意識(shí)一般 12分 4. 辦公用品采購及時(shí)性不夠一般，成本控制意識(shí)不夠一般 8分 5. 辦公用品采購及時(shí)性差，成本控制意識(shí)差 4分 | | | | | | | | 考評人簽字： | | | | | | | | |
1依公司有關(guān)績效獎(jiǎng)懲管理規(guī)定給付年終績效獎(jiǎng)金。 ②年度考核分?jǐn)?shù) 190 分以上的人員,次年度可晉升一至三級工資,視公司整體工資制度規(guī)劃而定。 ③備選晉升職務(wù)等級之人員,其年度考核分?jǐn)?shù)應(yīng)高于190分。 ④年度考核分?jǐn)?shù)在 120 分以下者，應(yīng)加強(qiáng)崗位訓(xùn)練，以提升工作績效。 | 