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血站績(jī)效考核
一般血站績(jī)效考核指南
(征求意見稿)
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的指導(dǎo)意見的通知》(人社部發(fā)〔2014〕182號(hào))的要求，一般血站作為公共衛(wèi)生事業(yè)單位，實(shí)施績(jī)效考核。為加強(qiáng)一般血站績(jī)效考核管理工作，建立規(guī)范高效的一般血站運(yùn)行機(jī)制，特制定《一般血站績(jī)效考核指南》。
一、考核原則
(一)正確導(dǎo)向原則�？�(jī)效考核應(yīng)當(dāng)突出社會(huì)效益第一，通過項(xiàng)目和指標(biāo)的設(shè)定與考核，引導(dǎo)一般血站追求社會(huì)效益，體現(xiàn)一般血站工作的公益性。
(二)全面客觀原則。通過建立定性和定量考核相結(jié)合的綜合指標(biāo)體系，對(duì)影響采供血服務(wù)工作水平的各種因素進(jìn)行多層次、全方位的綜合考核。
(三)客觀考核原則。根據(jù)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生方針政策和臨床治療對(duì)采供血服務(wù)的需求，以客觀事實(shí)為依據(jù)，客觀公正地評(píng)判一般血站的運(yùn)行及管理狀況。
(四)有利發(fā)展原則�？�(jī)效考核應(yīng)當(dāng)在綜合反映一般血站運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)上，科學(xué)分析采供血服務(wù)能力和臨床用血需求，為一般血站履行職責(zé)和持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)。
二、考核組織管理
(一)衛(wèi)生部負(fù)責(zé)研究制定全國(guó)一般血站績(jī)效考核管理工作相關(guān)政策，指導(dǎo)全國(guó)一般血站績(jī)效考核管理工作。
(二)各省級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)《一般血站績(jī)效考核指南》，結(jié)合本省實(shí)際情況，制定一般血站績(jī)效考核實(shí)施方案，組織實(shí)施本省級(jí)行政區(qū)域內(nèi)一般血站的績(jī)效考核工作。
(三)地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門，按照公平、公正、公開的原則，認(rèn)真組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)一般血站的績(jī)效考核工作，妥善解決一般血站績(jī)效考核在實(shí)施的過程中出現(xiàn)的問題或困難，積極推進(jìn)績(jī)效考核工作的深入開展。
(四)一般血站要積極配合考核工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高血站工作效率和管理水平。
三、考核對(duì)象
《血站管理辦法》規(guī)定的一般血站，即血液中心、中心血站和中心血庫(kù)。
四、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，制定一般血站績(jī)效考核項(xiàng)目11個(gè)，考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行百分制。具體考核項(xiàng)目、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)自愿無償獻(xiàn)血率 (25分)
達(dá)到100%得25分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(二)質(zhì)量體系文件現(xiàn)行有效率(20分)
達(dá)到100%得20分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(三)血液應(yīng)急體系健全及有效運(yùn)行率(10分)
達(dá)到100%得10分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(四)責(zé)任性輸血傳染病發(fā)生率(10分)
發(fā)生1例則該項(xiàng)不得分。
(五)接受血站質(zhì)量管理培訓(xùn)及關(guān)鍵崗位員工持證上崗率(5分)
達(dá)到100%得5分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(六)員工培訓(xùn)完成率(5分)
達(dá)到100%得5分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(七)獻(xiàn)血者滿意率(5分)
達(dá)到90%得5分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(八)用血醫(yī)院滿意率(5分)
達(dá)到85%得5分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(九)業(yè)務(wù)相關(guān)科室滿意率(5分)
達(dá)到85%得5分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(十)采血報(bào)廢率(5分)
小于等于5%得5分，每上升1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
(十一)全血及成分血的過期報(bào)廢率(不含手工分離血小板)(5分)
小于1%得5分，每上升1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
五、考核結(jié)果及應(yīng)用
按照分值設(shè)定和總體評(píng)價(jià)分為三個(gè)階段，其中90分以上(含90分)為優(yōu)秀，80～89分為良好， 60～79分為合格，60分以下為不合格。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為一般血站提供工作支持，改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，增加設(shè)備配備，指導(dǎo)一般血站提高工作質(zhì)量和效率，不斷提高采供血服務(wù)能力和水平，滿足人民群眾臨床用血需求。
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