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電商美工績(jī)效考核
美工是指專為美而設(shè)計(jì)的人,美工的績(jī)效考核該如何要求?以下是小編為你整理的電商美工績(jī)效考核,希望能幫到你。
(引)電子商務(wù)發(fā)展非常迅速,同時(shí)人才又是非常的緊缺。而很多時(shí)候,我們都不能聘請(qǐng)到那么強(qiáng)悍的精英,那么,我們能做的更多是筑巢引鳳。強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,而怎么去培養(yǎng)和管理好自己的團(tuán)隊(duì),在此我也來談?wù),激?lì)員工潛能和管理團(tuán)度的秘密武器——KPI績(jī)效考核。
電子商務(wù)是一個(gè)非常講究團(tuán)隊(duì)合作的工作,哪個(gè)環(huán)節(jié)沒做好,在數(shù)據(jù)上會(huì)很直觀的體現(xiàn)出來,對(duì)整個(gè)店鋪的營(yíng)業(yè)額有很大的影響。作為一個(gè)成功的網(wǎng)店,店長(zhǎng)想造就一支人才隊(duì)伍,確保網(wǎng)店績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?因此,KPI績(jī)效考核的導(dǎo)入是必須的。
KIP考核必須要簡(jiǎn)單易懂
為什么要簡(jiǎn)單易懂,因?yàn)榭?jī)效考核制度不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,實(shí)際上就是做給員工看的。從人的記憶思維來說,一般最多只能重復(fù)記住九個(gè)要點(diǎn),最合理的是五個(gè)。我看到很多人做的績(jī)效制度,動(dòng)輒就是好幾頁幾十條,這種制度我一直認(rèn)為沒有意義。而且像這樣的制度多數(shù)都會(huì)執(zhí)行失敗,因?yàn)槲以囘^。
如果想讓員工很清楚績(jī)效考核制度,就要做到兩點(diǎn)。一是,在必要考核下,指標(biāo)越簡(jiǎn)單越好,越少越好。因?yàn)樵缴賳T工越記的住,工作的方向也就會(huì)越明確;二是考核與獎(jiǎng)罰的方式也越簡(jiǎn)單越好,而且一定要注意的是,考核的指標(biāo)一定要能落地,不要設(shè)一些很虛很遠(yuǎn)的指標(biāo)給員工。這樣做,員工可能表面接受,但實(shí)際上在他們心里覺得這些指標(biāo)完全不現(xiàn)實(shí),而如果員工有這種心理,那就麻煩了。沒有人會(huì)為一個(gè)認(rèn)為不可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而拼命工作,相信你也一樣。
在這里,我們主要闡述的是美工的績(jī)效考核,如何評(píng)價(jià)一個(gè)美工是否合格主要是從工作績(jī)效,工作態(tài)度,團(tuán)隊(duì)合作中評(píng)核。因此,我們首先需要了解的是美工的工作職能,美工主要針對(duì)的是網(wǎng)店的形象,界面的整體和布局設(shè)計(jì)。美工通過設(shè)計(jì)與營(yíng)銷的觀念突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),吸引網(wǎng)上的各個(gè)角落的消費(fèi)者,引導(dǎo)購買。
店長(zhǎng)
1.頁面靜默轉(zhuǎn)化率(30%)
2.硬廣點(diǎn)擊率 (20%) 70%) (KPI 100%) 績(jī)效 3.團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力 (20%) 考核
4.自評(píng)描述(15%) (權(quán)重30%)
5.平時(shí)工作(15%)
我是把美工的KPI績(jī)效考核具體分為以上6樣,通過這幾方面的數(shù)據(jù)考核美工自身的工作能力是否達(dá)標(biāo)、中等、優(yōu)秀。其中頁面靜默轉(zhuǎn)化率,硬廣點(diǎn)擊率,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這三項(xiàng)是占據(jù)最大的一塊,也是美工明白這是工作中必須做好的一項(xiàng)任務(wù)。
在這里我們?cè)敿?xì)地講述KPI績(jī)效考核各個(gè)指標(biāo)的作用以及意義,
首先,工作績(jī)效是最重要的,沒有業(yè)績(jī),其他都是扯談。
那么,美工的工作是什么?作圖!作圖的目的是什么?轉(zhuǎn)化啊!單單漂亮的圖,那是花瓶。網(wǎng)店不需要花瓶,而且每個(gè)人的審美觀是不同的,所以說不是說美的圖就有用,我們要的是能轉(zhuǎn)化的圖,能變成錢的圖。所以,我們要考核美工的轉(zhuǎn)化率,最少要達(dá)到到同行的平均標(biāo)準(zhǔn)。
同樣,硬廣,每一秒鐘,每次展現(xiàn)都是錢,沒點(diǎn)擊,那就是燒錢!硬廣點(diǎn)擊率,能不考核嗎?點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù),要靠投入產(chǎn)出分析決定,也就是說,你投了多少錢,想產(chǎn)生多少流量, 經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,就能得出點(diǎn)擊率了。
電商是一個(gè)團(tuán)隊(duì)玩的游戲,環(huán)環(huán)相扣。
今天的工作是什么,明天要完成的工作是什么,每天是否完成流程工作。這個(gè)必須要清楚。剛剛說了,電商是一個(gè)團(tuán)隊(duì)玩的游戲,哪個(gè)流程沒完成,是直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃的實(shí)施,也是整個(gè)執(zhí)行力的問題。而且,更多的是交流,團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才叫團(tuán)隊(duì)。 在內(nèi)可以有矛盾,有爭(zhēng)議,這個(gè)沒問題。但是,做事就要一致,目標(biāo)要一致。分配的任務(wù)必須完成,跨部門的必須協(xié)調(diào)好,最重要的是,能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,這才是個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,強(qiáng)化自己從自評(píng)開始。
電子商務(wù)發(fā)展很快,因?yàn)樗炝耍院芏鄷r(shí)候很多問題都被人忽略了。而且,很多東西太新,沒學(xué)懂又過去了。那么需要我們不停的去嘗試,擁抱變化。失敗乃成功之母,誰都犯過,要能在錯(cuò)誤中總結(jié),才是好的員工,好的團(tuán)隊(duì)。在日?qǐng)?bào)或周報(bào)中,寫出遇到的問題, 怎么去解決這些問題,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助還是自身原因?找出問題,對(duì)癥下藥。我們之所以把自評(píng)描述納入KPI績(jī)效考核中,也是希望了解到美工自身的一個(gè)反思,以及對(duì)自己困于難題、疑問等提出的求助得到及時(shí)的反饋。
厚積薄發(fā),才能獨(dú)擋一面。
設(shè)計(jì)不是憑空就能出來的,積累素材,積累作品,分析對(duì)手,強(qiáng)化自己。這是平時(shí)的工作。怎么去做?我對(duì)員工要求是,每天我都給他們一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,去對(duì)手,去其他網(wǎng)店或站外B2C去看看,把他們的頁面和廣告都保存下來,分好類放在共享。路過地鐵站,公交站,戶外廣告,雜志廣告,用手機(jī)拍下來。最重要的是,每一期淘寶的,京東的,拍拍的, 凡客的,等等。他們的每一期鉆展,首焦輪播圖都保存下來。為什么呢?簡(jiǎn)單啊,想想看,一個(gè)地鐵廣告要多少錢?一個(gè)首焦要多少錢?別人沒考慮過投入產(chǎn)出嗎?誰愿意把錢哪去燒?這些都是別人的心血,別人的經(jīng)驗(yàn)。保存下來,分析他們,尋找靈感,這是必須的。硬盤沒有那么幾百G,還是設(shè)計(jì)師嗎?
好的團(tuán)隊(duì)從每個(gè)人開始。我喜歡把過了試用期后的美工,都扔去其他部門,每個(gè)部門都去干最少1個(gè)星期,這樣,才能了解其它部門在干什么,怎么做才能更好的協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)。畢竟還是那句話,電子商務(wù),玩的就是團(tuán)隊(duì),拼的也是團(tuán)隊(duì)。
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電商美工績(jī)效考核表
電子商務(wù)部員工績(jī)效評(píng)分表
姓 名 |
|
崗 位 |
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及美工人員 |
|||||||||||||
考核期間 |
201 年 月 日至 201 年 月 日 |
|||||||||||||||
考核項(xiàng)目 |
考核標(biāo)準(zhǔn) |
權(quán)重 |
評(píng)分 |
|||||||||||||
A |
B |
C |
D |
E |
||||||||||||
工作業(yè)績(jī) |
美工設(shè)計(jì) |
能否根據(jù)公司網(wǎng)站需求任意進(jìn)行公司電子商務(wù)網(wǎng)站整體形象設(shè)計(jì)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、圖片制作、美術(shù)創(chuàng)意和網(wǎng)站建設(shè)更新,能否根據(jù)需要設(shè)計(jì)LOGO、動(dòng)畫和圖片等 |
20 |
20 |
16 |
12 |
8 |
4 |
||||||||
策劃協(xié)助 |
能否根據(jù)公司網(wǎng)站需求積極參與分析、策劃和框架設(shè)計(jì),能否從美工設(shè)計(jì)的角度提出有特色的建議,能否給予網(wǎng)站策劃人員提供美學(xué)的'協(xié)助和指導(dǎo) |
15 |
15 |
12 |
9 |
6 |
3 |
|||||||||
工作量 |
根據(jù)本人完成工作的強(qiáng)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分 |
15 |
15 |
12 |
9 |
6 |
3 |
|||||||||
文檔管理 |
對(duì)本崗位所負(fù)責(zé)資料的填制、整理、歸檔、備份進(jìn)行評(píng)分 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||||||||
工作環(huán)境維護(hù) |
能注重保持工作環(huán)境的整潔與安全 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||||||||
工作能力 |
專業(yè)技術(shù)能力 |
能熟練掌握網(wǎng)站編輯和圖象處理軟件,對(duì)色彩和美學(xué)有深刻的了解 |
10 |
10 |
8 |
6 |
4 |
2 |
||||||||
溝通能力 |
善觀察和傾聽,能用語言、文字或其它方式清楚、簡(jiǎn)潔表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及很好理解他人的觀點(diǎn) |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||||||||
工作態(tài)度 |
責(zé)任感 |
對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極分析、解決問題,無推諉責(zé)任現(xiàn)象 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||||||||
團(tuán)隊(duì)精神 |
能積極、主動(dòng)配合協(xié)助本組和其他組同事完成工作任務(wù),常常得到同事的贊揚(yáng)和肯定 |
10 |
10 |
8 |
6 |
4 |
2 |
|||||||||
敬業(yè)精神 |
在公司需要時(shí)能主動(dòng)加班,任勞任怨 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||||||||
進(jìn)取精神 |
能充分利用閑暇時(shí)間鉆研崗位所需技術(shù),帶動(dòng)他人的學(xué)習(xí)熱情 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|||||||||
合 計(jì) |
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1、其他: 1)簡(jiǎn)述該員工表現(xiàn): 2)工作改進(jìn)建議: 2、績(jī)效確認(rèn): 被考核者簽名: 直接主管確認(rèn): 部門負(fù)責(zé)人簽名: 日期:201 年 月 日 |
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