商場管理績效考核

一、考核的原則和目的

(一)績效考核原則：保持客觀性、公正性、全面性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、適用性。

(二)績效考核的目的：以提高員工的工作滿足感與工作成就感、增強企業(yè)的競爭力和整體生產(chǎn)力。

二、考核的標(biāo)準(zhǔn)

員工考核以績效為主要標(biāo)準(zhǔn)。績效是員工所做的工作中對企業(yè)的目標(biāo)達到具有效益、具有貢獻的部分�？冃б孕再|(zhì)來分，包括可量化和不可量化;以效益來分包括即期與遠期;以形態(tài)來分包括無形和有形。

公司制定《績效考核計劃(一)》來考核員工績效中的可量化部分，制定《績效考核計劃(二)》靠考核員工績效中的不可量化部分。

三、考核的組織

績效考核工作由行政事務(wù)部組織。行政事務(wù)部考核各部門和經(jīng)理級以上員工。各部門經(jīng)理考核各部門下屬員工。

四、考核的對象

公司所有員工。

五、考核的方法

考核分為定期和不定期兩種。

(1)對于可量化的績效部分，公司將進行定期考核，即每月考核、每季考核、每年考核。如考核商品部(樓臺面)管理人員，對應(yīng)的量化指標(biāo)為銷售額、毛利、完成銷售情況等。

(2)對于不可量化的績效部分，公司將進行不定期的考核，隨時進行獎懲、年終表彰等等。如對公司的突出貢獻、日常工作態(tài)度、行為表現(xiàn)、考勤等。

六、考核結(jié)果的上報和歸檔

由行政事務(wù)各部組織的績效考核，得出的結(jié)果要以表格的形式整理出來，上報公司領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批，行政事務(wù)部執(zhí)行�？冃Э己说亩ㄆ�、可量化部分在員工的工資中體現(xiàn)出來;績效考核的不定期、不可量化部分，視具體情況在日常管理中以罰款、表彰、獎勵的形式出現(xiàn)。

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