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設(shè)備主管面試技巧
面試是企業(yè)招聘中最后一個環(huán)節(jié)，求職者大多不知道該如何“取悅主考官，不同行業(yè)面試時對求職者的要求也不一樣。
自信是敲門磚
問：您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個類嗎？您比較欣賞哪一種？
答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個女孩子進入面試。其中一個是學(xué)人力資源的，英語不錯，專業(yè)背景又比較吻合；另一個是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時，那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對更專業(yè)�！本驮谀且凰查g，我心中的天平開始傾斜。事實證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時間就晉升為部門主管。
面試時不宜談薪水
問：現(xiàn)在很多求職者，面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿趺纯催@個問題？
答：我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機會獲得提升。待遇其實是與個人能力緊密掛鉤的，面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問：面試前應(yīng)該做哪些準備，才能順利過關(guān)呢？
答：應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達到最佳的視覺效果呢？
設(shè)備主管面試常見問題
問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)？
A.別的同仁認為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫䦟�人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。
問題2：你對我們公司了解有多少？
A.貴公司在去年里，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為「求職者最想進入的企業(yè)」的第一名。
C.不是很清楚，能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答：以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來.
問題3：你找工作時，最重要的考量因素為何？
A.公司的遠景及產(chǎn)品競爭力。
B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答：以C居多，因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？
A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。
B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請談?wù)勀銈�人的最大特色。
A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。
B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。
C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生（小姐）。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個性上的優(yōu)點，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6：你認為你在你一方面最需要改進？
A.時間管理。
B.人際關(guān)系。
C.我有點迷糊。
D.不應(yīng)該以高標準去要求部屬或同事。
解答：這題理想的回答是D。面談?wù)咦铌P(guān)切的是你的缺點會不會影響工作表現(xiàn)。
問題7：你的期望待遇是多少？
A.是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度。
B.我希望至少要高過我目前的薪水，依我的職等每年可分配幾張股票呢？
C.我目前是7萬元，但下個月要調(diào)薪，可能是10％，所以我希望至少要8萬5千元。
D.月薪7萬5千元到8萬5千元之間，不知道這是否在貴公司的預(yù)算范圍內(nèi)。
解答：這題人事主管選擇A最多，其次是D。 A的回答最聰明,D比較圓滑.
問題8：你什么時候可以開始來上班？
A.再等一個半月，拿到上半年度的分紅之后。
B.原則上我可以盡量配合，但我必須與我目前的老板討論交接的日期。
C.是否可以給我2個星期考慮一下，并與家人討論。
D.我的好朋友下個月在美國結(jié)婚，我必須參加，是否可以等我從美國回來。
解答：人事主管一致選擇B。這題的主要目的是面談?wù)呦虢宕隧槺阌^察應(yīng)征者的責(zé)任感。
問題9：你有沒有什么問題要問的？
A.通常在這個職務(wù)上工作多久，才有升遷的機會。
B.目前工作上常用的設(shè)計軟件包括哪些？
C.我想不出有什么好問的。
D.以我的職等而言，去年平均可以分到多少張股票？
解答：最理想的回答是B。
問題10：請談?wù)勀阍谇耙环莨ぷ髦械淖畲筘暙I。
A.因事前準備得宜，使得產(chǎn)品在去年的秀展上大出鋒頭。
B.據(jù)理力爭，為同事爭取年度免費健檢的福利。
C.重新設(shè)計生產(chǎn)線，使得生產(chǎn)周期縮短了30％，每季出貨量增加至少35％。
D.以一份長達20頁的評估報告，建議公司必須盡快投入電子商務(wù)。
解答：最理想的回答是C。 最實際,效果是能見的的,其他都假大空了點.
問題11：如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？
A.這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體的回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習(xí)到精華的部分。
C.這個問題蠻難回答的，可能要看當(dāng)時的情形。
D.至少2年，2年后我計劃再出國深造。
解答：選擇B最多，A次之。B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應(yīng)征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。
問題12：除了我們公司之外，你還應(yīng)征了其它哪些公司呢？
A.除了向貴公司這樣的計算機外設(shè)產(chǎn)品公司外，我還應(yīng)征了XX飲料公司、XX軟件設(shè)計公司及XX化工公司。
B.因為是透過人才網(wǎng)站，所以有很多公司與我聯(lián)絡(luò)，不勝枚舉。
C.由于我只對計算機公司較感興趣，因此除貴公司外，我還應(yīng)征了XX及XX公司。
D.我不是很積極的想換工作，這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷，公司名字不太記得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以顯示出應(yīng)征者的目標明確，對于自己的下一個工作應(yīng)該在哪里，思考得很清楚。
問題13：你希望5年后達到什么成就？
A.做一天和尚敲一天鐘，盡人事聽天命、順其自然。
B.依我的機靈及才干，晉升到部門經(jīng)理是我的中期目標。
C.自己獨當(dāng)一面開公司。
D.「全力以赴」是我的座右銘，希望能隨著經(jīng)驗的增加，被賦予更多的職責(zé)及挑戰(zhàn)。
解答：最理想的回答是D。
問題14：如果你離開現(xiàn)職，你認為你的老板會有什么反應(yīng)？
A.很震驚，因為老板對我算是很信賴，我就如同他的左右手一樣。
B.還好吧，他大概心里也有數(shù)，反正公司現(xiàn)在也不忙。
C.他大概習(xí)慣了，反正他手下的人來來去去已是司空見慣。
D.我想他一定會生氣的破口大罵，他是一個相當(dāng)情緒化的人。
解答：最理想的回答是A。面談?wù)呦虢宕肆私猓愫颓埃ìF(xiàn)）任主管的相處情形，以及你在主管心目中的地位如何？
問題15：你為什么想來我們公司工作？
A.主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。
B.貴公司在業(yè)界頗出名的，聽說管理也很人性化。
C.我的大學(xué)同學(xué)在貴公司會計部工作，是他建議我來應(yīng)征的。
D.貴公司所處的產(chǎn)業(yè)，以及在業(yè)界的聲譽、工作性質(zhì)，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D，A次之。
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