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保險銷售招聘話術(shù)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險銷售招聘話術(shù)
1、面試通知：
您好！請問是xxx嗎？(停頓1秒)我這邊是新華人壽保險股份有限公司的人事部，（停頓2秒）
A如果是投了我們公司簡歷的就說：
我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過來的簡歷，我們公司經(jīng)過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.
B如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡歷的就說：
是XX網(wǎng)站給我們推薦你的簡歷的。仔細(xì)看過你的簡歷，覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.
�。ǚ奖阌浵碌刂返摹＃┬氯A人壽保險股份有限公司地址：。，如果有任何問題，或找不到地方都可以打。與我們聯(lián)系！
�。ú环奖阌浀刂返�。）我們以短信的形式將我們公司詳細(xì)的地址及電話號碼，發(fā)送到您的手機(jī)上，你可以去我公司的網(wǎng)站查詢和了解�；虼蜻@個電話直接與我們聯(lián)系。
面試請帶上簡歷，身份證和學(xué)歷證的復(fù)印件。（無學(xué)歷證的帶學(xué)生證復(fù)印件） 再次強調(diào)！明天上午9點-11點，請準(zhǔn)時來我們公司面試！ 明天見，再見
2、面試者疑問
1. 請問一下你們公司是做什么的？
我們公司是
我來你們公司應(yīng)聘的職位是？
您應(yīng)聘的是銷售代表
A求銷售職位的
我有看過您的簡歷，簡歷中有銷售類的求職意向。您是喜歡有挑戰(zhàn)性的工作對吧，我覺得這份工作還蠻適合您的。
B我不想做銷售類的工作
那您想從事哪方面的工作？我們公司的話有銷售類也有文職類和技術(shù)類的，要不這樣吧，您可以來我們公司做個面試具體問題我們可以當(dāng)面詳談，我想您也不會愿意放棄這樣的一個機(jī)會是吧？
2. 工資待遇，上班時間
待遇：面談（這一塊需要你來面試的時候直接與人事/經(jīng)理這邊溝通，他會跟你談這個問題的。
上班時間：8點—12點 1點30—5點30
3. 你是在哪里看到我的簡歷？（沒有投簡歷）
根據(jù)各個地方的實際情況而定，盡量說一些在當(dāng)?shù)赜忻麣獾挠行抛u度的招聘網(wǎng)。（因為我公司的發(fā)展需要，XX招聘網(wǎng)給我公司推薦的）
4. 明天上午10點可能沒時間，能不能換個時間？
我公司面試的時間是，上午的9點--11點 下午的2點—4點，這個時間段過來都行。（要不這樣吧我們就約在明天下午的3點，您看行嗎？請您務(wù)必在3點過來我們公司面試。）
3、入職通知:
您好！請問是xxx嗎？(停頓1秒)我這邊是公司的人事部，（停頓2秒）您上午有來我們做面試，我們公司通過審核，覺得您是我們公司需要的精英。請您與明天早上8點帶相關(guān)證件來我們公司辦理入職手續(xù)。證件包括：學(xué)歷、身份證復(fù)印件、（面試時需要交，如果當(dāng)時沒有帶，那入職時一定要交上來。）5張藍(lán)底的1寸照片。很高興您成為我們的一員，期待您在公司優(yōu)異表現(xiàn)。再見！
4、電話回訪
您好！請問是xxx嗎？(停頓1秒)我這邊是有限公司的人事部，（停頓2秒）。我之前有通知您過來辦理入職手續(xù)，可是您沒來，我這邊的話想做一個回訪，看看是不是我們公司有做得不夠到位的地方。
1. 薪水問題
這個的話你是對自己能力的懷疑嗎？只要你認(rèn)真的做這份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的發(fā)展，以及晉升空間……）
2. 公司的吃住問題，
目前公司能提供住宿，
3. 覺得自己還是不太適合
您沒有做過怎么知道自己做不到呢？ 凡事都有一個適應(yīng)的過程，給自己一個證
明自己的機(jī)會不是很好嗎？況且我們公司在你入職之后會給您做相關(guān)方面的培訓(xùn)，能夠讓您更好的適應(yīng)這個環(huán)境。
異議處理幾句萬能話術(shù)：
所謂萬能話術(shù)，是指在任何拒絕理由時都可以使用的話術(shù)。
1、為什么這么說呢?還有別的問題嗎?
當(dāng)客戶說出拒絕后，我們問一句，為什么這么說呢?例如：客戶說我不需要保險、我對保險不感興趣、保險都是騙人的……等待，我們問一句：為什么這么說呢?這是為了找出客戶拒絕的真正原因在哪里。
2、這個是唯一不能……原因嗎?
這個話術(shù)用于找出客戶還有沒有別的原因拒絕保險，例如：這就是您唯一不能接受保險的原因嗎?
3、如果不是這個問題您就要實行這份理財方案嗎?
這句話是再次確認(rèn)作用，如果客戶說“是”，那就證明當(dāng)我們解決了這個問題后，就可以進(jìn)行促成了。
保險不吉利，一買就出險
李先生，我想請教您一個和保險無關(guān)的問題，您看成嗎?
假如今天您要買房子，您是愿意在一個社區(qū)保安條件好的小區(qū)還是一個社區(qū)沒有保安的小區(qū)買房呢?(保安好的)
那您是愿意買一個社區(qū)附近有醫(yī)院的房子呢，還是想買一個去醫(yī)院要開車兩小時的房子呢?(離醫(yī)院近的)
李先生，您看您，多不吉利呀?還沒買房子呢就想著會不會被小偷光顧，會不會生病?多不吉利啊?您看，其實不用我說您也知道，這跟吉利不吉利沒關(guān)系，不過是我們以防萬一，對嗎?其實保險不也是一樣嗎，也是以防萬一，和吉利不吉利沒有關(guān)系，您說對嗎?您看醫(yī)院里躺著的有多少是買過保險的呢?
保險電話銷售話術(shù)
下面介紹保險電話銷售的幾種開場白：
1、隨機(jī)打call的開場白：
“您好，請問是138xxxxxxxx的機(jī)主嗎?我這里是中國XX貴賓理財中心打來的，我姓林，工號xxx，為慶祝我們公司成功上市，所以我們公司隨機(jī)挑選了5000位優(yōu)質(zhì)客戶，來參加我們公司推出的xxx理財計劃”......(接著做產(chǎn)品推銷)
2、知道姓名的開場白：
“您好，早上好/晚上好，請問是某先生/小姐嗎?我是太平洋貴賓服務(wù)中心的，是您的客戶專員，專門為您做理財服務(wù)的。”......(推銷產(chǎn)品)
這兩個開場白非常的流暢，如果加上甜美的聲音，客戶一定會繼續(xù)聽你講的。
保險銷售招聘話術(shù)
開場白一：直截了當(dāng)開場法。
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是保險銷售顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?
�。櫩鸵部赡芑卮穑何液苊蛘哒陂_會或者以其他原因拒絕。）
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
開場白二：同類借故開場法。
銷售員：朱小姐/先生，我是保險銷售顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱：可以，什么事情?
�。櫩鸵部赡芑卮穑何液苊蛘哒陂_會或者以其他原因拒絕。）
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話!
當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
開場白三：他人引薦開場法。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險銷售顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實客戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的車險產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關(guān)系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的車險產(chǎn)品吧……
開場白四：自報家門開場法。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險銷售顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?
開場白五：故意找茬開場法。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險銷售顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?!
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品，半年前您來電咨詢過，這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的車險產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱：你打錯了吧。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下您當(dāng)前投保的車險是哪家公司嗎？
顧客朱：我投保的是………
開場白六：故作熟悉開場法。
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險銷售顧問李明，最近可好?
顧客朱：還好，您是?
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，最近我們公司剛推出車險套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱：你可能打錯了，我并沒有投保你們公司車險?
銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的車險產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎?
顧客朱：看你們對用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。
開場白七：從眾心理開場法。
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是保險銷售顧問李明，我們公司是專業(yè)從事保險產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們車險……達(dá)到了……效果，我想請教一下你現(xiàn)在用的是哪個公司的呢?……
顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX公司的。
開場白八：巧借東風(fēng)開場法。
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什么事?
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是保險銷售顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客朱：這沒什么!
銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱：那說來聽聽!
開場白九：制造憂慮開場法。
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什么事?
銷售員：我是保險銷售顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的保險產(chǎn)品……….理賠慢等，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的......
�。櫩鸵部赡苓@么回答：不好意思，我不清楚。）
銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么公司的車險?)
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