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精品店員工管理制度
一、員工守則
第一條 員工守則作為本公司員工的行為準則
第二條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1. 準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓
2. 服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行
3. 盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密
4. 愛護本公司財物不浪費不化公為私
5. 遵守公司一切規(guī)章及工作守則
6. 保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情
7. 注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
8. 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
9. 待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作
10. 嚴謹操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項
第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應(yīng)負賠償責任
第四條 本公司工作時間每周為42小時星期日及紀念日均休假業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假
第五條 管理部門的每日上下班時間可依季節(jié)的變化事先制定公告實行業(yè)務(wù)部門每日工作時間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次必須一星期調(diào)整一次
第六條 上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處
第七條 員工應(yīng)嚴格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時所延長時數(shù)為加班
除前項規(guī)定外因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長工作時間但每日總工作時間不得超過12小時其延長之總時間每月不得超過46小時其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿
第十條 員工請假應(yīng)照下列規(guī)定辦理：
1．病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請病假每年累計不得超過30天可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職但以1年為限
2．事假——因私事待理者可請事假每年累計不得超過14天可以特別休假抵充
3．婚假——本人結(jié)婚可請婚假8天
4．喪假——祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假6天
5．產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請產(chǎn)假8星期假期中的星期例假均并入計算懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者給假4星期7個月以上流產(chǎn)者給假6星期未滿3個月流產(chǎn)者給假一星期
6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉者可請公假假期依實際需要情況決定
7．公傷假——因公受傷可請公傷假假期依實際需要情況決定
第十一條 請假逾期除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內(nèi)所能治愈經(jīng)醫(yī)師證明屬實者可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績報請總經(jīng)理特準延長其病假最多3個月事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假最15多天逾期再按前規(guī)定辦理
第十二條 請假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付
1. 請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
2. 請公假者薪水照發(fā)
3. 公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付并由公司補足其原有收入的差額
第十三條 從業(yè)人員請假均應(yīng)填具請假單呈核病假在7日以上者應(yīng)附醫(yī)師的證明公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明副經(jīng)理以上人員請假以及申請?zhí)販侍庨L病事假者應(yīng)呈請總經(jīng)理核準其余人員均由直屬核準必要時可授權(quán)下級主管核準凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者以曠工論處
第十四條 曠工1天扣發(fā)當日薪水不足1天照每天8小時比例以小時為單位扣發(fā)
第十五條 第九條一二款規(guī)定請病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發(fā)該項獎金一天請病事假逾30天者不發(fā)該項獎金
第十六條 本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予特別休假：
1. 工作滿1年以上未滿3年者每年7日
2. 工作滿3年以上未滿5年者每年10日
3. 工作滿5年以上未滿10年者每年14日
4. 工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日
第十七條 特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時補足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計發(fā)其與薪水相同的獎金
二、員工著裝管理規(guī)定
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象進一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝
第二條 員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔
第三條 男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋
第四條 女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲-襪
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應(yīng)佩戴在左胸前適當位置上
第六條 部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用
第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當
第八條 員工違反本規(guī)定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當月獎金
第九條 各部門各級負責人應(yīng)認真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負責人亦應(yīng)罰100元
三、員工識別證使用準則
第一條 為配合人事管理需要增進員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識別證
第二條 員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用不得作為其他身份之證明
第三條 員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別
第四條 員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識別證者禁止出入
第五條 員工識別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置
第六條 員工識別證不得轉(zhuǎn)借他人
第七條 員工于離職時應(yīng)將識別證交還人事單位注銷
第八條 員工識別證如有遺失應(yīng)交附工本費5元向人事單位申請補發(fā)
第九條 違犯本準則者依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處
第十條 本準則未盡規(guī)定事項悉以本公司人事管理規(guī)則辦理
第十一條 本準則自簽請總經(jīng)理核準后公布施行
四、公司員工禮儀守則
（一）公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀
第一條 職員必須儀表端莊整潔具體要求是
1．頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長
2．指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色
3．胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪
4．口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品
5．女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水
第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是
1．襯衫：無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢
2．領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛
3．鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時修補不得穿帶釘子的鞋
4．女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗
5．職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是
1．站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前
2．坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方
要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐
3．公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意
4．握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的異性間應(yīng)先向男方伸手
5．出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進進入后回手關(guān)門不能大力粗暴進入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準機會而且要說對不起打斷您們的談話
6．遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易接著至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己
7．走通道走廊時要放輕腳步
無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行
（二）日常業(yè)務(wù)中的禮儀
第四條 正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率
1. 公司的物品不能野蠻對待挪為私用
2. 及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉
3. 借用他人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處
4. 工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品
5. 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱
6. 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等
第五條 正確迅速謹慎地打接電話
1. 電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方結(jié)束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒
2. 通話簡明扼要不得在電話中聊天
3. 對不指名的電話判斷自己不能處理時可坦白告訴對方并馬電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人
4. 工作時間內(nèi)不得打私人電話
（三）和客戶的業(yè)務(wù)禮儀
第六條 接待工作及其要求
1. 在規(guī)定的接待時間內(nèi)不缺席
2. 有客戶來訪馬上起來接待并讓座
3. 來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶
4. 對事前已通知來的客戶要表示歡迎
5. 應(yīng)記住常來的客戶
6. 接待客戶時應(yīng)主動熱情大方微笑服務(wù)
第七條 介紹和被介紹的方式和方法
1. 無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹應(yīng)該對介紹負責
2. 直接見面介紹的場合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人
3. 把一個人介紹給很多人時應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定
4. 男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性
第八條 名片的接受和保管
1. 名片應(yīng)先遞給長輩或上級
2. 把自己的名片遞出時應(yīng)把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名
3. 接對方的名片時應(yīng)雙手去接拿到手后要馬上看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認的文字馬上詢問
4. 對收到的名片妥善保管以便檢索
五、人員晉升管理辦法
第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法
第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素：
1. 具備較高職位的技能
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷
3. 在職工作表現(xiàn)與操行
4. 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程
5. 具備較好的適應(yīng)性和潛力
第三條 職位空缺時首先考慮內(nèi)部人員在沒有合適人選時考慮外部招聘
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式
1. 定期：每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評分辦法另行規(guī)定組織運營狀況統(tǒng)一實施晉升計劃
2. 不定期：員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時予以提升
3. 試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升
第五條 晉升操作程序
1．人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單呈請核定不定期者另行規(guī)定
2．凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發(fā)布晉升者則以書面形式個別通知
第六條 晉升核定權(quán)限
1．副董事長特別助理與總經(jīng)理由董事長核定
2．各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長核定
4 第七章 員工管理制度
3．各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報董事長復(fù)核
4．普通員工由各級單位主管核定報總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財務(wù)部門與人事部門
第七條 各級職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職
第八條 凡因晉升變動職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定
第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位
第十條 本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辭退與辭職管理規(guī)定
（一）總則
第一條 為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質(zhì)增強公司活力促進本公司的發(fā)展特制定本條例
第二條 公司對違紀員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力
第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力
（二）辭退管理
第四條 公司對有下列行為之一者給予辭退：
1. 一年內(nèi)記過3次者
2. 連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日者
3. 營私舞弊挪用公-款收受賄賂者
4. 工作疏忽貽誤要務(wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者
5. 違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者
6. 聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
7. 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者
8. 因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者
9. 品行不端行為不檢屢勸不改者
10. 擅自離職為其他單位工作者
11. 違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者
12. 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴重者
13. 辦事不力疏忽職守且有具體事實情節(jié)重大者
14. 精神或機能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者
15. 為個人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項費用者
16. 年終考核成績不及格經(jīng)考察試用仍不合格者
17. 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時
18. 工作時期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
19. 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者
20. 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者
第五條 本公司按第四條規(guī)定辭退員工時必須事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：
1. 連續(xù)工作3個月以上未滿1年者10日前告之
2. 連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之
3. 連續(xù)工作3年以上者20日前告之
第六條 辭退員工時必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核
第七條 被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)填寫移交清單
第八條 被辭退的員工對辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的可以向人民法院上訴
第九條 被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理
第十條 人事部門在辭退員工后應(yīng)及時登記人員調(diào)整登記表
第十一條 本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工必須經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準方可執(zhí)行
（三）辭職管理
第十二條 本公司員工因故辭職時應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核
第十三條 公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月
第十四條 員工辭職申請被核準后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)
第十五條 員工辭職申請被核準后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時填寫人員調(diào)整登記表
（四）附則
第十六條 公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當處理
第十七條 本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有
第十八條 本條例自頒布之日起施行
八、員工離職處理規(guī)定
第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理
第二條 員工離職區(qū)分
1. 自請辭職
2. 職務(wù)調(diào)動離職
3. 退休離職
4. 解雇離職
5. 其他原因離職
第三條 自請辭職者如平時工作成績優(yōu)良應(yīng)由單位高級主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力
第四條 離職手續(xù)
1．員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單（如附件一）按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核
2．職員以上人員離職時應(yīng)向人事單位索要移交清冊3份（如附件二）按移交冊內(nèi)容規(guī)定詳加填入移交清冊辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊并移送稽核室存查
第五條 移交手續(xù)
1．工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊文件（包括公司章則技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚（章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收）
2．事務(wù)移交
（1）原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科（1年以上的免）
（2）原領(lǐng)的工具文具（消耗性的免）交還總務(wù)科或有關(guān)單位
（3）上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可
3．移交期限5天內(nèi)辦妥
第六條 離職人員辦理移交時應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時暫由其主管自行接收
第七條 各員工所列移交清冊應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負責追索
第八條 離職手續(xù)辦妥后始準填發(fā)離職證明
第九條 本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實施修訂時亦同
十四、員工離職處理細則
（計算機應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級人員移交辦法）
第一條 本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定
第二條 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理
第三條 本公司職員的移交分下列級別
1. 主管人員指部經(jīng)理室主任科股長
2. 經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財務(wù)或某種事務(wù)的人員
第四條 移交事項規(guī)定如下
1. 造具移交清冊或報告書(格式另定)
2. 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)
3. 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚
4. 其他應(yīng)專案移交事項
第五條 主管人員的移交清冊應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存
第六條 移交清冊應(yīng)合訂1冊移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長部科長以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理
第七條 各級人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時可委托有關(guān)人員代為辦理對所有一切責任仍由原移交人員負責
第八條 前任人員在規(guī)定或核準移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項經(jīng)通知仍不依限補交者應(yīng)由后任會同監(jiān)交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的并予議處
第九條 后任核對或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應(yīng)會同監(jiān)交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負連帶賠償?shù)呢熑?nbsp;
精品店員工管理制度
人員管理：
每日到崗員工在上崗之前對儀容儀表進行自檢，依照精品店規(guī)章制度中的儀容儀表規(guī)范條例要求自己，并達到規(guī)范統(tǒng)一:
員工在營業(yè)期間必須統(tǒng)一著裝，佩戴工牌。
在營業(yè)期間不得在或廠商接、打私人電話及手機，不得隨身攜帶通訊設(shè)備
在營業(yè)期間女員工必須化淡妝并束發(fā)，并要保持淡妝的完整性，如喝水洗臉后鑰實際補妝，男員工不得留長發(fā)。
在營業(yè)期間員工必須精神飽滿，保持精品店賣場氣氛活躍。
在營業(yè)期間員工不得擅自離崗，如有特殊情況必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。 在營業(yè)期間員工不得吃零食、喝水、大聲喧嘩等影響酒店形象的行為。
在營業(yè)期間員工必須是站式服務(wù)，不得雙手插兜或雙手抱胸，站姿不可歪歪斜斜。 員工必須隨時迎、送客人，始終保持微笑，態(tài)度積極，耐心服務(wù)。
員工必須熟知賣場上所有貨品型號，庫存、顏色和尺碼，能描述該商品的相關(guān)特性及賣點。
員工必須能描述哪些貨品是滯銷款，哪些是暢銷款及庫存顏色、尺碼、數(shù)量。 店內(nèi)賬簙管理必須規(guī)范，清晰。
店內(nèi)貴賓級VIP客戶必須登記清晰并且規(guī)范。
管理人員在到崗后對員工儀容儀表進行檢查，對不符合儀容儀表規(guī)范的員工提出批評并立即整改，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)著裝規(guī)范。
衛(wèi)生標準：
門楣干凈整潔，標識牌面板平整無灰塵，字符無缺失。
櫥窗、貨架、模特及貨品進行每日清潔，標準表面無灰塵無污漬花紋，除酒店指定宣傳品外，櫥窗內(nèi)不得張貼放置任何物品。
地板清潔光亮，無衛(wèi)生死角，隨時清理地面紙屑污漬，雨雪天氣保證地面干燥，避免客人滑倒。
天花板隨時清理邊角蜘蛛網(wǎng)，注意天花板防水處理及照明燈具的正常使用，一旦損壞及時通知工程更換.
貨品存庫時務(wù)必有包裝盒，盡量不免擠壓，上架前對物品進行整燙，檢查物品是否有瑕疵。
精品柜要保持清潔，玻璃上不能有手印灰塵，除酒店指定物品外不可存放其他物品，且擺放物品無回城褶皺。
收銀臺只可放置小票，筆筒，畫冊，不可放雜物和私人物品，每日保持干凈整潔。 店面形象：
精品店電腦保持正常使用，電腦不允許用于與工作無關(guān)的項目。
精品店所有道具必須使用酒店統(tǒng)一道具，精品店不得出現(xiàn)非酒店道具，如貨架、展柜、模特、綠植等保證完好無損，道具擺放合理不得出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。
各種燈具保證正常使用無損壞，射燈照射方位要正確，營業(yè)期間店鋪內(nèi)所有燈管都要開啟，外部燈具可按照實際情況進行變化，如有燈具損壞及時報修酒店工程部。 垃圾桶需配垃圾袋，垃圾隨時處理
店鋪外LOGO必須保持完好無損，如出現(xiàn)問題及時維護或上報，不得出現(xiàn)有發(fā)現(xiàn)問題不解決不上報的現(xiàn)象
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精品店地面、墻身、鏡子、模特及貨柜鑰保持清潔，員工需保持好區(qū)域衛(wèi)生，墻角地腳
不得出現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)。店內(nèi)氣味清新，無異味。
接待臺（收銀）必須保證臺面整潔，只能放置計算器，電腦，筆筒及銷售記錄本，其他
私人物品一律不得放置。
精品店歪理面保持良好（含展示櫥窗），如出現(xiàn)問題及時上報。
賣場陳列及貨品管理：
精品店賣場所有物品必須保持整齊合理分類存放，保持貨品尺碼齊全，及時補貨，賣場
及庫房不得擺放雜物
賣場貨品陳列必須拆掉包裝，在賣場不得出現(xiàn)有包裝袋的服裝陳列，賣場所有掛裝貨品
不得擁擠或稀疏，衣服掛鉤方向一致（衣架LOGO方向一致），鉤向內(nèi)，保持均等間距。 服裝出樣必須熨燙平整以后才可出樣。
掛裝服飾陳列的細節(jié)一定要到位，模特出樣不得出現(xiàn)吊牌外露，單件上衣陳列不得出現(xiàn)
衣服敞開，紐扣要扣好，腰帶要系好，拉鏈拉好。
櫥窗主題必須按照酒店方案布置，模特出樣的服裝必須與每季櫥窗主題展示相一致。
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