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怎么管理汽車(chē)美容員工
汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)中要做好人員的管理，經(jīng)營(yíng)者要樹(shù)立員工是印鈔機(jī)的觀念，只有留住了優(yōu)秀的員工，汽車(chē)美容店的生意才能越做越好。下面，靚車(chē)會(huì)分享做好員工福利待遇的幾個(gè)方面：
1、工資制度
汽車(chē)美容店應(yīng)按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標(biāo)準(zhǔn)，為激勵(lì)員工，美容店每年應(yīng)該對(duì)工資都要有一定幅度的上調(diào)。當(dāng)員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后，應(yīng)該按月在其原有工資的基數(shù)上增長(zhǎng)一定的數(shù)額。
這個(gè)工作年限一般定為一年為宜，具體的增長(zhǎng)數(shù)額可以根據(jù)可以根據(jù)美容店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的工作時(shí)間長(zhǎng)短、員工的工作崗位、職位高低以及以往工作表現(xiàn)等確定。一般技術(shù)類(lèi)崗位的員工增長(zhǎng)數(shù)額，在工作時(shí)間相同的情況下應(yīng)比其他崗位的員工高一些，職位高的員工增長(zhǎng)數(shù)額應(yīng)高于職位低的員工。
2、晉升機(jī)制
為培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)管理的人才，激勵(lì)員工積極向上的意識(shí)，汽車(chē)美容店應(yīng)建立晉升激勵(lì)制度。這項(xiàng)制度旨在通過(guò)給員工設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，只要員工努力工作，經(jīng)年終考核達(dá)到晉升的條件，即可晉升到更高一級(jí)的職位上，從而既實(shí)現(xiàn)了美容店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)了員工的個(gè)人理想。
具體做法是將每一個(gè)崗位分成1—3個(gè)職級(jí)，只要員工在較低的職級(jí)上工作滿一年，經(jīng)年終考核獲得優(yōu)秀，就可直接升任高一級(jí)的職級(jí)，年終考核評(píng)定為良好的員工可以晉升半級(jí)，累計(jì)兩次評(píng)定為良好可升任一級(jí)。連續(xù)3年晉升一級(jí)的員工則可以升任該部門(mén)的副職，如果在部門(mén)副職的崗位上連續(xù)3年晉升一級(jí)，則任命為該部門(mén)的主管。
3、獎(jiǎng)懲制度
對(duì)于業(yè)績(jī)突出的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的員工要進(jìn)行處罰，做到獎(jiǎng)懲分明。汽車(chē)美容店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)的形式有獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)分為定期獎(jiǎng)勵(lì)和臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，定期獎(jiǎng)勵(lì)一般在月末、年終進(jìn)行，當(dāng)月度考核或年度考核時(shí)，員工達(dá)到優(yōu)秀級(jí)別、良好級(jí)別的評(píng)定結(jié)果時(shí)，經(jīng)理應(yīng)根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在員工會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。這一方面是給予員工與其勞動(dòng)付出相對(duì)等的報(bào)酬，另一方面，可以大大提升被獎(jiǎng)勵(lì)員工的忠誠(chéng)度，同時(shí)激勵(lì)后進(jìn)員工努力工作。需要說(shuō)明的是，即使美容店經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評(píng)定結(jié)果，也應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，這種情況下獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)額可以少一點(diǎn)。
4、股份機(jī)制
為保留人才，將員工利益和汽車(chē)美容店利益有效地結(jié)合在一起，有條件的汽車(chē)美容店應(yīng)建立股份機(jī)制。該制度通過(guò)把員工的勞動(dòng)和積累轉(zhuǎn)化為汽車(chē)美容店資產(chǎn)的方式，使有貢獻(xiàn)的員工成為汽車(chē)美容店的合伙人。
具體實(shí)施方案是：?jiǎn)T工在汽車(chē)美容店連續(xù)工作滿一年后的年度中，只要員工在年終考核時(shí)取得優(yōu)秀或良好的評(píng)價(jià)，就可以獲得投資人贈(zèng)予的汽車(chē)美容店的股份，如果員工不離開(kāi)本店，就可以以股東的身份參與汽車(chē)美容店的利益分配；如果職工離開(kāi)本店，那么該股份就由汽車(chē)美容店無(wú)償收回并在汽車(chē)美容店的全體股東中按持股比例分配。當(dāng)一名員工持有汽車(chē)美容店股份達(dá)到一定比例后，該計(jì)劃終止，此時(shí)如果該股東離開(kāi)美容店，無(wú)疑將失去一筆財(cái)富，而留下繼續(xù)為汽車(chē)美容店效力，則可繼續(xù)享受汽車(chē)美容店的利益分配，這也是留住人才的一個(gè)方法之一，值得經(jīng)營(yíng)者參考。
怎么管理汽車(chē)美容員工
世界上人是最寶貴的，奇跡要靠人去創(chuàng)造，未來(lái)要靠人去書(shū)寫(xiě)……。事業(yè)發(fā)展、蒸蒸日上的時(shí)代，大都是人才輩出的時(shí)代。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)，最顯著的標(biāo)志就是它對(duì)人才的吸引力和凝聚力，將人才吸引過(guò)來(lái)了，又如何去管理呢？這是一門(mén)非常大的學(xué)問(wèn)，在這里是就汽車(chē)美容店的汽車(chē)美容技師如何進(jìn)行管理方面給到的一些建議，汽車(chē)美容技師的流動(dòng)性大是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，我們只能從實(shí)踐中不斷地積累，將別人成功經(jīng)驗(yàn)中適合自己的吸取過(guò)來(lái)作為事業(yè)道路上的一些指引。
如何提高你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
人說(shuō)“一個(gè)中國(guó)人是一條龍，兩-個(gè)-中-國(guó)人就成了一條蟲(chóng)”，汽車(chē)美容店的員工是否具有團(tuán)隊(duì)精神，是你汽車(chē)美容店的戰(zhàn)斗力所在，更是汽車(chē)美容店戰(zhàn)勝困難，走向成功的關(guān)鍵。在一條河中如果水不流動(dòng)，那么就成了一條“死”河，在一個(gè)汽車(chē)美容店里，如果員工相互不交流，那么就會(huì)變得死氣沉沉，正因?yàn)槿绱�，很有必要在汽�?chē)美容店內(nèi)部營(yíng)造一種坦率交流的氛圍。
有效交流的四條法則
1、你將怎么辦。這五個(gè)字是老板們可用于聽(tīng)取內(nèi)部意見(jiàn)的最有力基礎(chǔ)。許多成功汽車(chē)美容店老板們經(jīng)常問(wèn)員工作一句話：“如果你處在我的位置你將怎么辦？”有時(shí)員工作有些創(chuàng)新設(shè)想，由于老板高高以上，他們受傳統(tǒng)方式的牽制或出于心理上的障礙不能暢所欲言。如果老板能經(jīng)常征求員工們的意見(jiàn)，那些障礙就完全消除了。
2、讓我們交談。懂管理的老板在每天的日清和日高會(huì)議中，要求每一個(gè)員工都要發(fā)言，都要對(duì)汽車(chē)美容店的工作提出一些建議和意見(jiàn)。給到大家一個(gè)良好的雙向交流的空間和舞臺(tái)，而不是老板一個(gè)人在說(shuō)，在作報(bào)告。
3、遞送不署名的意見(jiàn)。員工們之所以不敢直接或個(gè)別向老板提意見(jiàn)，主要是因?yàn)榕率軕土P或被視作搗蛋鬼和抱怨者而孤立起來(lái)。我們很多加盟店在汽車(chē)美容店都專(zhuān)門(mén)安置了一個(gè)意見(jiàn)箱，掛在員工的休息室。所有員工都可以投遞不署名的意見(jiàn)，然后由老板公開(kāi)作出及時(shí)回復(fù)。
4、新手咨詢(xún)。汽車(chē)美容店為了促進(jìn)交流應(yīng)該為汽車(chē)美容店新員工如開(kāi)交流會(huì)。所有的員工都要參加“新手咨詢(xún)”活動(dòng)，每人必須花半天時(shí)間向新手傳授他們所有不知道的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為新咨詢(xún)者，他們必須注意同事們?nèi)绾斡杏?jì)劃，有步驟地工作，并提出每個(gè)能想象的問(wèn)題，問(wèn)一下，為什么和如何進(jìn)行這項(xiàng)工作�！澳銥槭裁匆@樣做？”“你怎么會(huì)做這些？”和“你過(guò)去有否想過(guò)要這樣做？”這是一些典型問(wèn)題。這種簡(jiǎn)單卻有力的方法在打開(kāi)雙向交流通道中是很有效的。
優(yōu)車(chē)卡酷員工管理的原則
原則：嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅評(píng)價(jià)、嚴(yán)明賞罰
(1)嚴(yán)格=必須遵行；必須很明確——《工作職責(zé)》《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定
(2)嚴(yán)肅=堅(jiān)持原則；對(duì)錯(cuò)分明——《工作績(jī)效評(píng)估辦法》相關(guān)規(guī)定
(3)嚴(yán)明=公正、公開(kāi)——《獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)規(guī)定
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