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上班人員管理制度
1.上班時(shí)間為9：00—21：00.
2.一個(gè)月公休兩天,提前兩天通知店長(zhǎng)或管理,經(jīng)得管理或店長(zhǎng)同意，填好請(qǐng)假條。
3．雙休不能請(qǐng)假，公休（除公干與生病），雙休不來(lái)上班扣50元每天。
4．年底和年初前后15天不能請(qǐng)假與公休，如果不來(lái)上班，造成店內(nèi)大量客源流失，扣50元每天。
5．公休兩天外，還需請(qǐng)假，按每天30元扣除。
6．公休可兩天連休，請(qǐng)假連請(qǐng)兩天以上，第三天開(kāi)始作曠工處理。曠工兩天以上作自動(dòng)離職處理，扣除本月底薪加提成。曠工扣除50元每天。
7．遲到5分鐘后，10分鐘扣10元。如果天天遲到5分鐘遲到要受處罰。
8．一個(gè)月外出時(shí)間不超過(guò)10個(gè)小時(shí)，認(rèn)真填好外出時(shí)間表（不包括吃飯時(shí)間）。吃飯時(shí)間為一天90分鐘。（中飯45分鐘，晚飯45分鐘，逾期不補(bǔ)，除工作外。吃飯分兩班走，中飯時(shí)間點(diǎn)為：10：00—12：00；晚飯時(shí)間點(diǎn)為：16：00—18：00.）。
9．自覺(jué)填好考勤表。如無(wú)記錄作曠工處理。
10．如果要辭職，要提前一個(gè)月通知管理或者老板，填好辭職申請(qǐng)書(shū)。
二．按規(guī)定穿好工作服，按規(guī)定簽到（不能代別人簽到，否則重罰。），同事見(jiàn)面要主動(dòng)打招呼。
1．星期一到星期五穿圍裙，保持衣著干凈。
2．星期六，日穿襯衫，馬甲，保持衣著干凈。
3．不按規(guī)定穿好工作服，罰10元每次。
4．離開(kāi)本店時(shí)，要上交完整干凈的工作服，不然扣除服裝押金150元。
三．上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)事情。
1．不會(huì)見(jiàn)親友。有事要征得上級(jí)同意。
2．禁止在店里吸煙，喝酒，吃東西，追逐打鬧，賭博。
四．服從上級(jí)管理。
1．發(fā)現(xiàn)物品損壞，故障或者已經(jīng)用完及時(shí)向上級(jí)說(shuō)明。
2．不私自帶他人進(jìn)入本店，不私將本店物品帶出本店，借給他們或者送給他人，更不能又偷竊行為，否則嚴(yán)處。
3．因美甲師個(gè)人工作疏忽造成的物品損耗，設(shè)備損壞，由其本人賠償。
4．拾得客人同事的遺留物品必須及時(shí)向上級(jí)說(shuō)明，及時(shí)處理。
五．認(rèn)真工作，責(zé)任心強(qiáng)。
1．準(zhǔn)確，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。
2．遇到疑問(wèn)要積極及時(shí)向同事或者上級(jí)討教，說(shuō)明。
3．個(gè)人形象，語(yǔ)言，工作態(tài)度要符合本店形象。
六．值日生的工作與職責(zé)。
1．負(fù)責(zé)店里每天的衛(wèi)生問(wèn)題：
A．清掃時(shí)間為每日12：00 /18：00 /21：30（雨天除外）。
B．隨時(shí)保持每個(gè)臺(tái)面干凈，無(wú)灰塵；每塊玻璃鏡子干凈透明，無(wú)水漬；門(mén)面干凈整潔。
C．隨時(shí)保持白色木地板的干凈，及時(shí)拖掃。
D．?dāng)[放好物品設(shè)備。
2．管理好考勤表，記錄每個(gè)員工每天的出勤情況。
3．檢查店里的物品，設(shè)備概況，有情況及時(shí)說(shuō)明。
4．檢查水電，做好防火防盜工作。
A．提醒每個(gè)員工做好各項(xiàng)本份工作，及時(shí)更換易耗品。
B．提醒每個(gè)員工節(jié)約水電，易耗品等。
C．白天上午10點(diǎn)打開(kāi)燈，下午3店打開(kāi)水晶燈和壁燈，燈箱。雨天和打太陽(yáng)天適時(shí)調(diào)整。
5．有顧客在時(shí)打開(kāi)電視或者音樂(lè)。管-理-員工的工作餐。
6．早花擺出去，澆水，晚花擺進(jìn)來(lái)。
7．做好下班工作。
上班工作管理制度
一、廚房管理制度
⑴人員：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長(zhǎng)指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐病癥時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位。
⑵場(chǎng)所：注意工作場(chǎng)所通風(fēng)換氣。工作完畢，不留衛(wèi)生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。
⑶采購(gòu)：“五不買(mǎi)”：不新鮮的不買(mǎi)，不衛(wèi)生的不買(mǎi)，不放心的不買(mǎi)，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買(mǎi)，非正規(guī)廠(chǎng)家及商場(chǎng)的不買(mǎi)。所有主食類(lèi)商品要有食品合格證或者開(kāi)具發(fā)票。
⑷加工：“五不加工”：未清洗干凈的不加工，營(yíng)養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過(guò)保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
⑸儲(chǔ)藏：生鮮肉類(lèi)隨時(shí)放在保鮮盒并放進(jìn)冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時(shí)進(jìn)冰箱冷藏，存放在儲(chǔ)藏室的蔬菜分類(lèi)科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲(chǔ)存蔬菜食品場(chǎng)所及食品器具應(yīng)做到每天清潔，每周清理，內(nèi)外無(wú)污垢。
⑹餐具：用餐后及時(shí)清理，餐具嚴(yán)格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
⑺營(yíng)養(yǎng)：加強(qiáng)伙食管理，豐富食譜，注意營(yíng)養(yǎng)搭配。開(kāi)出每周菜單，并提高業(yè)務(wù)水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時(shí)水果或干果。
二、接送管理制度
⑴準(zhǔn)時(shí)：接送人員必須在放學(xué)前45分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門(mén)口指定地點(diǎn)等侯學(xué)生。
⑵準(zhǔn)確：接送人員必須認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)或?qū)W校確認(rèn)情況。
⑶安全：每次至少兩名接送人員，并視人數(shù)的變化再增派人員接送，確保途中安全。專(zhuān)車(chē)接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生乘車(chē)方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時(shí)要監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進(jìn)入托管中心，送時(shí)要督促學(xué)生全部進(jìn)校門(mén)。
(4)可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學(xué)生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。
三、午餐管理制度
⑴秩序：工作人員必須引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊(duì)、保持安靜，領(lǐng)取自已的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動(dòng)。輕放餐具不得有響聲。
⑵節(jié)約：不浪費(fèi)糧食，必須要求學(xué)生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒(méi)吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
⑶衛(wèi)生：工作人員要引導(dǎo)學(xué)生，講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現(xiàn)象。飯后引導(dǎo)學(xué)生到衛(wèi)生間漱口清潔口腔牙齒。
四、午休管理制度
⑴準(zhǔn)備：為了統(tǒng)一安排，統(tǒng)一行動(dòng)，在進(jìn)入休息室前，全體同學(xué)都先上廁所，進(jìn)入休息室到起床時(shí)間內(nèi)，不允許學(xué)生以各種借口隨意走動(dòng)或離開(kāi)休息室影響其他同學(xué)。
⑵進(jìn)入：進(jìn)入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導(dǎo)學(xué)生按順序進(jìn)入男生宿舍或女生宿舍，每位學(xué)生安排一個(gè)固定的鋪位。沒(méi)有特殊情況，不得隨意更換鋪位。
⑶午休：午休過(guò)程必須有工作人員在場(chǎng)看護(hù)并督促，進(jìn)入休息室的學(xué)生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺(jué)外，不得做其他任何無(wú)關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫(huà)畫(huà)、看書(shū)、聊天、打電話(huà)、發(fā)短信、玩游戲等。沒(méi)有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開(kāi)鋪位。
⑷起床：在規(guī)定的時(shí)間，工作人員要準(zhǔn)時(shí)喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開(kāi)休息室。
五、學(xué)習(xí)區(qū)、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度
安排值班人員負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生工作，具體要求如下：
⑴每天早上七點(diǎn)半到九點(diǎn)之間，開(kāi)窗通風(fēng)30分鐘。下午3：00開(kāi)窗30分鐘。確保室內(nèi)空氣清新。
⑵每天值日人員打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無(wú)塵，地下無(wú)臟物。
⑶學(xué)生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，消毒30分鐘，時(shí)刻保持衛(wèi)生干凈。
⑷感冒流行期間采用各種有效措施預(yù)防感冒。每天每個(gè)房間用紫外線(xiàn)消毒30分鐘。
⑸老師及工作人員要保證自身身體健康。如發(fā)生感冒等病癥要及時(shí)報(bào)告，休假回避，以防止傳染。
六、安全管理制度：
每天值班人員要負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：
⑴確保每天檢查各項(xiàng)電源，煤氣是否關(guān)好是否漏氣漏電。確保不會(huì)對(duì)兒童造成任何危險(xiǎn)。
⑵確保每天離開(kāi)時(shí)關(guān)好門(mén)窗。
⑶檢查室內(nèi)物品擺放，確保室內(nèi)物品不會(huì)對(duì)兒童造成危險(xiǎn)。
⑷室外活動(dòng)要安排有序，老師做到時(shí)刻警覺(jué)，避免發(fā)生任何安全隱患。
七、消防管理制度
⑴全體員工要確實(shí)把安全防火工作落到實(shí)處，應(yīng)掌握“三懂”、“三會(huì)”即懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得撲滅的方法，會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)處理火災(zāi)隱患。
⑵若發(fā)生火警，員工應(yīng)第一時(shí)間打火警電話(huà)“119”或“110”，講清失火單位的名稱(chēng)、地址、什么東西著火、火勢(shì)大小、火的范圍，同時(shí)注意聽(tīng)清對(duì)方的問(wèn)題以便正確回答;并將自己的電話(huà)、姓名告訴對(duì)方，以便聯(lián)系。打完電話(huà)后，立即派人到交叉路口等候消防人員的到來(lái)，以利于引導(dǎo)消防人員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
⑶在疏散學(xué)生時(shí)，要指揮學(xué)生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧，能見(jiàn)度低時(shí)，要找緊急出口的指示燈，朝指示方向?qū)ふ覙翘莩冯x，若濃煙引起直立行走呼吸困難時(shí)，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離；萬(wàn)一被濃煙圍困，迷失撤退方向，應(yīng)緊急呼救、求援。
⑷火災(zāi)發(fā)生后，員工應(yīng)看火勢(shì)大小，若火勢(shì)較小，可直接用滅火器對(duì)準(zhǔn)火源噴射，將其撲滅。
⑸消防通道要保持暢通，不得堆放任何雜物或人為上鎖。安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急燈應(yīng)保持完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志應(yīng)在位、完整。
八、其他管理制度
⑴自學(xué)生進(jìn)入中心后，工作人員須把好進(jìn)出口，未經(jīng)同意，任何學(xué)生不得擅自外出離開(kāi)中心。
⑵學(xué)生在托管中心里，工作人員要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，不得讓學(xué)生在會(huì)所內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險(xiǎn)游戲；禁止學(xué)生在中心內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險(xiǎn)性的體育活動(dòng)。
⑶任何學(xué)生不準(zhǔn)攜帶火柴、打火機(jī)、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進(jìn)入托管中心。
⑷任何學(xué)生不準(zhǔn)私自動(dòng)用托管中心內(nèi)的電器開(kāi)關(guān)。
⑸講究衛(wèi)生，大小便后必需沖洗廁所。
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