亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

范文資料網(wǎng)>人事資料>員工管理>《美容院店長如何管-理-員工

美容院店長如何管-理-員工

時間:2022-04-06 21:23:26 員工管理 我要投稿
  • 相關推薦

美容院店長如何管-理-員工

員工管理是美容院人事管理的重要組成部分,美容院店長全面負責美容院的管理工作,怎樣才能做好員工管理工作呢?

美容院店長如何管-理-員工

一、讓員工了解美容行業(yè)的“錢”景

如果員工不了解美容行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、演變的階段性,看不到從事這個行業(yè)的前途與“錢”景,就會喪失做事的動力和進取心,極易出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”得過且過的心態(tài),或者僅將目前的工作當做一個“過渡性的跳板”,這恰恰是經(jīng)營者最撓心的。

二、讓員工知道工作的目標及方針

不論是新人或老手,都應該讓其知道公司的發(fā)展方向、目標,使其了解本身工作的重要性、有用性及自己應扮演的角色,令其對公司產(chǎn)生認同感,并愿意隨公司的發(fā)展而自我提高,而決不可將公司的發(fā)展性問題做為經(jīng)營者的“私房”而隱藏起來。

三、讓員工產(chǎn)生努力工作的慣性和自豪感

經(jīng)營者應非常重視員工能力的提高過程與速度,想方設法創(chuàng)造讓員工學習、培訓的機會,并通過工作環(huán)境的改善與工資福利的杠桿調(diào)節(jié),令員工感覺到“在這個公司可以學很多東西”、“這個公司很安全”。

四、誠懇清楚地命令或指示

在安排工作時,讓員工知道“做什么?為什么?怎么做?誰做?在哪做?何時做?”讓員工知道從何著手,不會有無從做起的困擾,尤其是復雜的工作,更應該明確提示重點及該注意的地方。

五、盡可能采納員工的合理提議與意見

員工正是基于對公司的忠心與關心,才會提出意見,盡管有些意見表面上是為個人考慮,經(jīng)營者應善加對待。若員工的意見被上司采納,他對這項工作必然會有更濃厚的興趣與參與感,無形中對公司的向心力也會提高,在計劃執(zhí)行時更會盡力配合。

六、在工作與員工間求得平衡

經(jīng)營者若以工作為重心,只求工作效率提高,對于員工的感受無意間便忽略了,易造成員工情緒低落。雖然工作效率短期內(nèi)得以提高,但可能會造成員工反彈。相反,若只重員工,親切地和員工聊天、企圖營造和-諧的氣氛,卻由于缺少適度的壓力,使員工的工作意愿因此低落。所以,經(jīng)營者應在這兩種方式間取得平衡,一方面提升工作意效,一方面經(jīng)營好與員工間的關系。

七、清楚知道員工的需求

一個成功的經(jīng)營者應該了解員工的需求,包括經(jīng)濟、自我肯定、能力認同三個方面,其中又以經(jīng)濟方面最直接影響到工作的狀況。如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂的情況下,必能全力以赴。

八、視員工個人能力分派及調(diào)配工作

至于如何了解員工的工作能力?除了從其以前的經(jīng)歷、業(yè)績來判斷外,還可由內(nèi)部研討、技術切磋等方面,予以了解。

九、讓員工自己設定目標

經(jīng)營者應讓員工依其本身能力設定工作目標,在其能力范圍內(nèi)盡力達成任務,并從旁予以協(xié)助,視其能力調(diào)整工作目標。

十、善用“實務演練法”

由員工分別扮演“顧客”和“員工”,演練各種待客情節(jié)和技術操作,再由參加演練的員工進行討論,發(fā)表個人意見。透過這樣的方式,不僅能改進員工的技術和服務的技巧,經(jīng)營者也可由討論中更加了解員工的能力及須注意的問題。 美容院如何有效遏止人才流失?

美容院店長如何管理棘手員工2015-05-14 15:19 | #2樓

美容院店長在經(jīng)營美容院的過程中,肯定會碰到一些比較“棘手”的員工。這些員工個性比較突出,如何將他們與美容院的經(jīng)營完美的融合起來?店長需要學會對癥下藥。

一、管理高傲型下屬,怎么辦?

這種人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,對搬弄是非樂此不疲,以挑拔離間為己任,事不關己,高高掛起,沒有團隊精神,只求完成自己傷內(nèi)的事。

1、要沉住氣。2、忘卻這些。3、敢于批評。4、說一不二。5、提高她的忠誠度。6、她有功時,給她豐厚報酬,讓她受之無愧,反想到平時對你有愧。7、、適當時候用適當?shù)姆椒ù炱浒翚狻?、不與攻擊型的人正面沖突。9、不以怠慢回應傲慢無禮。

二、管理是非型下屬,怎么辦?

這種令主管頭疼的下屬就是那種愛搬弄是非的人,不是說說張三的私情,就是講講李四的話,或者散播些不負責任的謠言,對這種人,其他下屬可以敬而遠之,而身為主管的你印絕不可以聽之任之,不論這個下屬的業(yè)績有多好,她和老板的私交有多深,或者是背景有多么不一般,一旦她的言行影響了整體工作的正常開展,你都應該毫不猶豫地譴責,如果在這方面有獎罰制度,你盡可以照章執(zhí)行,以使其吸取教訓。

1、給她增加一些工作量,以減少她閑聊的時間。2、重新給她找個正直能干的拍檔,既給她樹立了榜樣,又改變了她的聽眾群。3、不定期表揚她的進步以示激勵和認可(當然最好這也在私下進行)。4、與舌頭長的人不遠不近。5、遠離“是非窩”。6、給予必要的教訓?傊,你一定要讓她知道:自從提出批評警告后,你一直在關注她,如果沒有改正,將會受到不批評警告更嚴厲的懲罰,在這一點上決不存在什么情面和余地的問題。

三、管理渙散型下屬,怎么辦?

這種人工作缺乏主動性,又喜歡神侃吹牛,經(jīng)常說些葷段子,把美容院搞得像個開心聊天室,經(jīng)幾次批評也不思悔改,同時安排她的那些工作總要留個小尾巴,出現(xiàn)問題時便推到別人身上,有了好事便吹噓自己功不可沒。這類人每次找她談話,她都會有這樣那樣的申訴理由,根本沒有意識到自己的缺點。但對這種渙散型下屬,一定要觀察清楚,把握尺度,否則可能輕易失去一個有才能的下屬。

1、給她任務獨自完成,如完成不了,不給解釋的理由,只有罰。2、安排一個快節(jié)奏的同事,給她壓力后;適應不了,讓自己辭職。3、利用強烈的競爭意識。

四、管理強毅型下屬,怎么辦?

這種人性情硬,意志堅定,剛決果斷,勇猛頑強,敢于冒險。缺點是易于冒進,驕傲于個人的能力,眼人不眼法,權欲重,有野心,喜歡爭功而不能忍。她們有獨擋一面的才能,且能靈活機動地完成使命,但要注意把握她們的思想和情緒變化。

1、故意冷淡傲氣十足鋒芒畢露的她。2、裝作忘記了她的存在。3、不向她提供“顯露”才華的機會,表面是和氣的。4、不能讓她得寸進尺。

五、管理急躁型下屬,怎么辦?

這種人有勇氣,又暴躁,為人很講義氣,敢為朋友兩肋插刀,屬性情中人。優(yōu)點是為人單純,沒有多少回腸彎曲的心機,敢說敢做到當,有臨危不懼的勇氣,對自己衷心佩服的人言聽計從,忠心耿耿。缺點是對人不對事,服人不服法,任憑性情做事,只要是自己的月友,于己有恩,不管她犯了什么錯誤,都盲目地給予幫助。也因其魯莽,往往會有突如其來的壞事情。

1、提高她的合作精神。2、提高她的上進心。3、大處小處都要寬容。4、動心為上策。

導讀]美容院店長在經(jīng)營美容院的過程中,肯定會碰到一些比較“棘手”的員工。這些員工個性比較突出,如何將他們與美容院的經(jīng)營完美的融合起來?店長需要學會對癥下藥。

六、管理固執(zhí)型下屬,怎么辦?

這種人立場堅定,直言敢說,也有智謀,可以信賴,行得端,走得正,為人非常正統(tǒng),不論在思想、道德、飲食、衣著上都落后于社會潮流,有保守的傾向,也比較謹慎,該冒險時不敢冒險,過于固執(zhí),死抱住自己認為正確的東西,不肯和對方低頭,不擅長權變之術。

這種人是絕好的內(nèi)當家,敢于死諫的忠直大臣。1、灌輸和-諧共處能夠團結一心的理念。2、讓更多的人和她參與重要決定。3、告訴她堅持認為組織團隊處處有高見。4、給她空間做決定。5、有必要時給不聽話的人一點顏色。

七、管理廣闊型下屬,怎么辦?

這種人交游廣闊,待人熱情,出手闊綽大方,處事圓滑周道,能贏得各方面朋友的好感與信任。她們善于揣摸人的心思而投其所好,長于和各方面的人打交道,混跡于各種場合而左右逢源。適合于做業(yè)務工作和公關,能打通各方面的關節(jié)。但因所交之人龍蛇混雜,又有點講義氣,往往原則性不強,受朋友牽連而身不由己地做錯事,很難站在公正的立場上論事情的是非曲直,不適宜矯正社會風氣。

1、決策權不能讓她自己定。2、讓她成為開發(fā)者的負責人。3、讓她自己決定工作方法。4、多與她談心、以防犯錯。

八、管理好功型下屬,怎么辦?

這種人性格開朗外向,作風光明磊落,志向遠大、卓立不群,富于開創(chuàng)精神,凡事都薄爭前頭,不甘落人后,往往從中產(chǎn)生出莫大的勇氣和靈感,不輕談失敗,成功欲望強烈,永遠希望自己走在成功者的前列。缺點是好大喜功,急于求成,輕率冒進。又因為嫉妒而犯錯誤。如果在勇敢磊落的基礎上能深思熟慮、冷靜應對,則能取得重大成就。

1、把她視作最大的智能資源,而這些智能是成功的保障。2、告訴她修養(yǎng)是做人的資本。3、不要將一時的失誤放在心頭。4、讓她負責培訓工作。5、不遷就爭強好勝的她。6、區(qū)別自信和自負的人。7、不打擊自作職明者的積極性。

九、管理樸實型下屬,怎么辦?

這種人胸懷坦蕩,性情質(zhì)樸敦厚,沒有心機,不善機巧,有質(zhì)樸無私的優(yōu)點。但為人過于坦白真誠,心中藏不住事,大口沒遮攔,有什么說什么。與這種人合作,盡可以放心。但因缺乏心眼,辦事草率,有時又一味蠻干,不聽勸阻,該說的說,不該說的也說。

1、正確運用她誠懇與進退謀略。2、在一些關鍵的時刻給予她強有力的支持。3、你對她要盡心盡力幫忙。4、教她為人處事之道。

十、管理柔順型下屬、怎么辦?

這種人性情溫和,仁慈善良,親切和藹,不擺架子,處事平和穩(wěn)重,能夠照顧到各個方面,待人仁厚忠恕,有寬容之德。如柔順太過,則會逆來順受,隨波逐流,缺乏主見,猶豫觀望,不能果決,也不能斷大事,常因優(yōu)柔寡斷而痛失良機。如能果斷剛決一些,正確的能極力堅持或爭取,大事上把握方向和原則,則能團結共成大事。

1、做她的老師。2、讓她明白,學得愈多、能力愈強、愈獨立、愈有效率、人變得愈有價值。3、提高她的士氣。4、給她實在的,半成的工作。

十一、管理拘謹型下屬,怎么辦?

這種人辦事精細,小心謹慎,很謙虛,但疑心重顧慮多,往往多謀少成,不敢承擔責任,,已胸不夠?qū)拸V。在力所能及的范圍內(nèi)很圓滿的完成任務。一旦局面混亂復雜,就可能頭昏腦脹而做不出果斷、正確的選擇,難以在競爭嚴酷的環(huán)境中生存。她們生活比較有規(guī)律,習慣于井井有條而不愿隨便打破安靜平穩(wěn)的節(jié)奏。

1、適合于做辦公室和后勤等按部就班、突變性少的工作。2、不能托以重任。3、用情感管理。4、激勵她的獨立能力。5、開通她的交際能力。6、培養(yǎng)她的意志能力。

十二、管理辨博型下屬,怎么辦?

這種人勤于思考,所知甚博,腦子轉(zhuǎn)得快,主意多,是出謀劃策的好手。但因博而不精,專一性不夠,不愿循著前人的路子,因此多有標新立異的見解?谵q才能往往也很好,加上懂得多,交談演講時往往旁征博引,讓一般人大開眼界,得到上下人士的尊敬。

1、不能壓制和打擊她。2、你須有足夠的心胸。3、不要給高素質(zhì)的她下達死命令。4、讓她做和事者、公關方面的工作。5、以誠相待誠府深的人。

十三、管理倡廉型下屬、怎么辦?

這種人清廉端正,潔身自愛,從本性上講不愿貪小民之財,負于同情心和正義感,因此看不慣各種腐-敗而不愿為官。她們原則性極強,一善一惡界線分明。

1、向她請教打開話匣子。2、增強她的“外腦”面對社會,適應現(xiàn)實。3、讓她做專業(yè)性的工作。

十四、管理沉靜型下屬,怎么辦?

這種人性格文靜,辦事不聲不響,作風細致入微,認真執(zhí)著,有鍥而不舍的鉆研精神,因此往往成為某一個領域的專家和能手。缺點是過于沉靜而顯得行動不夠敏捷,凡事三思而后行,抓不住生活中擦肩而過的機會,興趣不夠廣泛,除興趣所在之處,不大關心周圍的事物。盡管平常不大愛講話,但看問題又遠又深,只因不愿講出來,有可能被別人忽略。其實仔細聽聽她們的意見是有啟發(fā)的。

1、保持一定的心理的距離。2、不刺痛對方,又不寒冷的距離。3、不能達近達遠。4、增加她的自信。5、給她展示才能的機會。

十五、管理韜略型下屬,怎么辦?

這種人機智多謀又深藏不露,心中城府深如丘壑,善于權變,反應也快。如果立場不堅定,易成大奸之人,往往見風使駝,察顏觀色確定自己的行動路線,詭智多變。如果忠正有余,有氣敢往,則會成為張良一類的奇才。

1、尊重并使用她。2、不能與她對立。3、培養(yǎng)骨干對象。4、讓其忠誠才有用。5、讓她做談判決斷的工作。

十六、得力下屬要跳槽,怎么辦?

1、保持冷靜態(tài)度,面對市場經(jīng)濟鼓勵人才流動的現(xiàn)實。2、問她跳槽的原因,不要算舊帳:“你是我一手培養(yǎng)的,如今你忘恩負義……。”3、如果她直的有去意,索性成全她,可問問她新工作的性質(zhì)及前途,祝福她一帆風順。4、不要千方百計去挽留,加條件去打消她的去意,對專業(yè)人才這是愚蠢的作法,勉強留下的日子里也不好相處。5、要在愉快氣氛下分手,彼此留下一個好印象、日后好相見。

十七、如何提高下屬的素質(zhì)?

1、培訓下屬具有時代使命感、崇高的理想,并有動機。2、培訓下屬具有經(jīng)營智慧和戰(zhàn)略頭腦,把握時機,長遠目標。3、培訓下屬學習識人善任,人本管理,激發(fā)人的潛能、主動性、創(chuàng)造性。4、培訓下屬綜合素質(zhì)。5、適時挑挑她們的優(yōu)點。6、不要吝嗇贊美。7、贊美要及時。8、贊揚要公平。

十八、要批評下屬時,怎么辦?

1、批評要有目的性。2、批評要有說理性。3、批評否定事,不否定人。4、批評應因人因事而異。5、批評應單獨進行,家丑不可外揚。6、剛?cè)岵⑴e,點到為止。7、直接了當,明確責任。8、注重自己態(tài)度與情緒。9、批評前要三思。10、批評后要安撫。11、不可傷人自尊,認了錯就別再究追猛打。

【美容院店長如何管-理-員工】相關文章:

店長管-理-員工的流程05-18

如何管-理-員工宿舍05-18

工廠里如何管-理-員工05-18

專賣店如何管-理-員工05-09

個體戶如何管-理-員工05-19

物業(yè)管-理-員工作05-18

倉庫管-理-員工資05-18

公司管-理-員工總結05-18

學籍管-理-員工作05-17

物業(yè)管-理-員工手冊05-18