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公司保安績(jī)效考核制度
第一章 總 則
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)保衛(wèi)處的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保衛(wèi)處工作實(shí)際，特制定本制度。
第二章 職業(yè)道德
第二條熱愛(ài)本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成安全保衛(wèi)任務(wù)。
第三條遵紀(jì)守法，勇于護(hù)-法，切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和集團(tuán)公司的信任。
第四條不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)。保衛(wèi)處人員在任何時(shí)候，任何情況下都應(yīng)將集團(tuán)公司和經(jīng)營(yíng)戶的正當(dāng)權(quán)益放在第一位，為了維護(hù)集團(tuán)公司利益和經(jīng)營(yíng)戶財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切。
第五條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第六條廉潔自律，不牟私利，堅(jiān)持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。
第七條尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人，拾金不昧，學(xué)習(xí)雷鋒，樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。
第八條工作積極主動(dòng)、堅(jiān)持原則，大膽管理。
第九條遇人遇事，講究方法，冷靜處理，以理服人。
第三章 儀容儀表管理
第十條精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，嚴(yán)肅威武，經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
第十一條不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米，違者每次扣5分。
第十二條不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖�，�?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、不勾肩搭背，無(wú)急事不準(zhǔn)邊走邊打電話，違者每次扣5分。
第十三條值班時(shí)不準(zhǔn)吹口哨、聽(tīng)收（錄）音機(jī)、看書(shū)報(bào)，違者每次扣10分。
第十四條 不得隨地吐痰、亂丟雜物，違者每次扣5分。
第十五條嚴(yán)格遵守公司禮儀規(guī)范規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
第十六條按規(guī)定統(tǒng)一著制式服裝，配戴上崗證，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗），穿襯衫須系領(lǐng)帶,要求舉止文明、大方、得體，精神飽滿。 第十七條不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，違者每次扣5分。
第十八條禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，違者每次扣5分。
第四章 服裝物品管理
第十九條服裝物品包括：大沿帽、夏服、短袖襯衫、長(zhǎng)袖襯衫、冬服、武裝帶、領(lǐng)帶、雨衣、棉大衣等。第二十條財(cái)務(wù)部收取保衛(wèi)處員工服裝押金1000元，分五個(gè)月在領(lǐng)用人工資中扣除（每月200元）。
第二十一條服裝物品領(lǐng)用需辦理登記入帳手續(xù)，保衛(wèi)處安排專人管理。
第二十二條員工上班期間必須按規(guī)定著裝，并保持警容嚴(yán)整。
第二十三條按季節(jié)著裝，并按規(guī)定佩帶帽徽、肩章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、武裝帶。
第二十四條扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，大沿帽不準(zhǔn)歪戴。冬夏季服裝不得混穿。
第二十五條上班時(shí)間一律著制式警服，著長(zhǎng)袖制式襯衫時(shí)，必須打領(lǐng)帶。
第二十六條員工乘公共車輛或騎自行車上下班往返途中不準(zhǔn)著制服。上班時(shí)間非因公外出以及下班時(shí)間一律不準(zhǔn)著制服。
第二十七條在穿著使用期間，員工要注意服裝物品的清洗、保管，防止破損，保持其完好、整潔。
第二十八條員工在執(zhí)行突擊性特殊任務(wù)和參加搶險(xiǎn)救災(zāi)中損壞或丟失的服裝物品，由本人在兩天內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告情況，中隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)證明后，報(bào)處長(zhǎng)審核后，經(jīng)總經(jīng)理審批可予以補(bǔ)發(fā)，逾期不辦無(wú)效。
第二十九條保衛(wèi)處服裝不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借給非保衛(wèi)處人員。保衛(wèi)處人員離職后，服裝一律清洗干凈后全部上交，否則按5%扣除清洗費(fèi)用，若有破損，按損壞程度相應(yīng)扣除折舊費(fèi)，由保衛(wèi)處處長(zhǎng)提出處理意見(jiàn)，總經(jīng)理審批后，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)扣除。
第三十條 服裝嚴(yán)重?fù)p壞或丟失的，按原價(jià)賠償。
第三十一條 如有違反上述規(guī)定的行為，每次處以罰款10-50分。
第五章 專用車輛管理
第三十二條適用范圍：保衛(wèi)處專用汽車（含消防車、灑水車、皮卡車等）及專用摩托車。
第三十三條 車輛使用范圍：
一、部門負(fù)責(zé)人查崗；
二、安全檢查；
三、處理市場(chǎng)內(nèi)糾紛、鬧-事、交通事故等突發(fā)事件和消防滅火工作；
四、維護(hù)公司利益，執(zhí)行強(qiáng)制措施；
五、公司因公需要，到職能部門辦理公務(wù)等，如：
1、到公安局、消防機(jī)構(gòu)等單位辦事。
2、公安、消防機(jī)關(guān)因執(zhí)行公務(wù)請(qǐng)求支援。
第三十四條消防車只限于消防滅火，灑水車除執(zhí)行消防滅火任務(wù)外，可執(zhí)行總經(jīng)理安排的其他工作，如綠化用水等。
第三十五條使用程序：用車人必須填寫(xiě)用車記錄（含出車事由、送達(dá)地點(diǎn)、用車人、用車時(shí)間），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，駕駛員方可出車。部門負(fù)責(zé)人不在時(shí)，電話請(qǐng)示，由部門負(fù)責(zé)人直接通知值班室或駕駛員，用車后必須及時(shí)將手續(xù)補(bǔ)齊，否則按公車私用處理。
第三十六條發(fā)生緊急情況（如治安或消防事故），當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)命令駕駛員出車，但事后必須補(bǔ)辦手續(xù)。
第三十七條消防車和灑水車在每班次均分別指定專人駕駛，始終保持車輛的準(zhǔn)運(yùn)用狀態(tài)。
第三十八條駕駛員每次出車后，應(yīng)如實(shí)詳細(xì)地在出車記錄上填寫(xiě)此次用車公里數(shù)、車輛完好情況。
第三十九條駕摩托車人員必須持有駕駛證。
第四十條所有車輛不得開(kāi)出大市場(chǎng)，因工作需要到職能部門辦理公務(wù)的，需報(bào)保衛(wèi)處處長(zhǎng)批準(zhǔn)。由處長(zhǎng)通知駕駛員，方可出車。
第四十一條 摩托車日常保養(yǎng)原則上：
一、二輪摩托車：每行駛5000公里、更換輪胎；8000公里給予整車維修一次；每行駛1000公里，換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油。
二、三輪摩托車：每行駛3000公里，更換輪胎；4000公里給予整車維修一次；每行駛500公里加發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油；每行駛1000公里換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油。
第四十二條駕駛員基本素質(zhì)：
一、必須持有相應(yīng)的車輛駕駛證。
二、職業(yè)道德良好，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，愛(ài)護(hù)車輛。
三、駕駛技術(shù)熟練，經(jīng)公司考核后方可上崗。
第四十三條 駕駛員職責(zé)：
一、車輛必須定點(diǎn)停放，確保車輛時(shí)刻處于待發(fā)狀態(tài)。
二、執(zhí)行任務(wù)不得無(wú)故拖延時(shí)間，確保工作需要及時(shí)出車。
三、經(jīng)常檢查車輛，妥善保管隨車配備工具，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)請(qǐng)示處長(zhǎng)方可維修，不準(zhǔn)帶“病”出車。
四、駕駛?cè)藛T必須自覺(jué)遵守交通法規(guī)、條例。時(shí)刻注意安全，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車和開(kāi)飛車(市場(chǎng)內(nèi)不得超過(guò)二十碼)，更不得無(wú)照駕駛。
五、駕駛員負(fù)責(zé)及時(shí)清洗車輛，保持車輛清潔，每次下雨后必須清洗，做到車子表面無(wú)灰塵、積水。
六、駕駛員負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、加油，做好車輛維修、保養(yǎng)及加油情況記錄。
第四十四條車輛調(diào)度：保衛(wèi)處處長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)配管理，根據(jù)工作需要安排出車，不合理用車一律拒絕。
第四十五條保衛(wèi)處安排專人（機(jī)動(dòng)中隊(duì)長(zhǎng)）負(fù)責(zé)檢查核實(shí)汽車出車記錄，統(tǒng)計(jì)車輛運(yùn)行里程，核定加油量，并負(fù)責(zé)檢查督促駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
第四十六條保衛(wèi)處安排專人（機(jī)動(dòng)中隊(duì)長(zhǎng)）負(fù)責(zé)妥善保管車輛證件，檢查證件的有效期，如丟失、過(guò)期造成的一切費(fèi)用由當(dāng)事人承付。
第四十七條保衛(wèi)處安排專人經(jīng)常檢查車輛的完好情況，部門負(fù)責(zé)人核實(shí)非人為損壞的車輛維修，做好車輛的維修申報(bào)工作，保證車輛安全運(yùn)行和始終處于運(yùn)行狀態(tài)。
第四十八條所有車輛責(zé)任到人，未經(jīng)同意不得擅自轉(zhuǎn)借給其他人使用，車輛鑰匙由值班室保管。
第四十九條車輛不在規(guī)定地點(diǎn)停車，每次罰款2分，無(wú)故不出車者，每次罰款20分。
第五十條車輛不及時(shí)清洗，每次罰款5分，不及時(shí)填寫(xiě)用車記錄，每次罰款5分。
第五十一條 不檢查車輛，帶故障出車每次罰款20分。
第五十二條治安員無(wú)照駕駛立即開(kāi)除，負(fù)責(zé)人罰款200分，知情不報(bào)者罰款100分。造成后果的，由當(dāng)事人賠償一切經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)法律責(zé)任。
第五十三條未經(jīng)同意，私自駕駛者，每次罰款100分，并支付消耗汽油費(fèi)，如造成后果的責(zé)任自負(fù)。
第五十四條違反交通管理?xiàng)l例，開(kāi)快車、飛車及超載等造成安全事故的，取消駕車資格，加罰200分。后果嚴(yán)重的，予以除名，并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)法律責(zé)任。
第六章 大賣場(chǎng)鎖門清場(chǎng)管理
第五十五條按季節(jié)變化及時(shí)公示大賣場(chǎng)鎖門時(shí)間，鎖門時(shí)間與公司下班時(shí)間同步，要求客戶自行做好檢查、清場(chǎng)、離場(chǎng)工作。
第五十六條關(guān)門前十分鐘，當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)召集當(dāng)班員工在指定地點(diǎn)（消控室門前）列隊(duì)集合。
第五十七條由當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配，實(shí)行定人定崗、包片包干，責(zé)任落實(shí)到人，將鑰匙發(fā)放到各人。
第五十八條鎖門之前各片人員必須對(duì)三樓、二樓、一樓各區(qū)域角落檢查、敦促到位，不留死角和安全隱患，并大聲詢問(wèn)各樓層是否有人，在確保無(wú)人的情況下方可鎖門。
第五十九條鎖好門后，各片負(fù)責(zé)人必須再次進(jìn)行清場(chǎng)檢查，以防出現(xiàn)客戶或經(jīng)營(yíng)戶被鎖現(xiàn)象，確認(rèn)無(wú)安全隱患。
第六十條整個(gè)鎖門程序結(jié)束后，各片負(fù)責(zé)人到指定地點(diǎn)（消控室門前）統(tǒng)一站隊(duì)，將鑰匙交還中隊(duì)長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)做好檢查、督促工作，并以列隊(duì)的形式到辦公室。
第六十一條若因清場(chǎng)不力，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患或出現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)戶或客戶被鎖現(xiàn)象，該片負(fù)責(zé)人員扣15分，中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。
第六十二條因中隊(duì)長(zhǎng)安排不力，所導(dǎo)致后果由中隊(duì)長(zhǎng)承擔(dān)，并扣20分。
第六十三條未按本程序執(zhí)行者每次扣10分；若該片發(fā)生人被鎖現(xiàn)象或其他安全隱患，另扣50分。
第七章 交接-班管理
第六十四條 上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。
第六十五條接-班人必須在15分鐘內(nèi)到達(dá)規(guī)定交接地點(diǎn)，未準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行交接者每次扣5分。
第六十六條接-班值班長(zhǎng)在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。
第六十七條接-班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交-班人必須向接-班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。
第六十八條交接的對(duì)講機(jī)及其他器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋值班室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
第六十九條交-班值班長(zhǎng)在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決并向處長(zhǎng)匯報(bào)，違者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的予以50分罰款或開(kāi)除處分。
第七十條中隊(duì)長(zhǎng)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄，無(wú)交接記錄或交接不清的每次扣10分。
第七十一條接-班人在交接后立即檢查區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及注意事項(xiàng)，接-班后超過(guò)區(qū)域正常巡邏時(shí)間后15分鐘內(nèi)所發(fā)生問(wèn)題由上一班人員負(fù)責(zé)，之后由接-班人負(fù)責(zé)，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向值班室匯報(bào)，并按日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處分。
第七十二條當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接-班人協(xié)助完成（如車輛亂停亂放）。
第八章 對(duì)講機(jī)使用管理
第七十三條 使用規(guī)定
一、遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，每個(gè)崗位配發(fā)對(duì)講機(jī)一部。責(zé)任到人，損壞者按價(jià)賠償。
二、認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的交接-班工作，以防出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任，交接時(shí)，接機(jī)人當(dāng)場(chǎng)查清，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)和指揮中心，指揮中心值班人員做好記錄。
三、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率，保持正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
四、指揮中心用對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方，對(duì)方三次無(wú)應(yīng)答者扣10分。
五、對(duì)講機(jī)必須始終保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，違者每次扣50分。
六、指揮中心值班人員負(fù)責(zé)充電池的充電工作，按工作時(shí)間8小時(shí)更換充電池一次，保證中隊(duì)人員對(duì)講機(jī)正常輪換使用。
七、對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)必須先關(guān)掉對(duì)講機(jī)電源開(kāi)關(guān)（由指揮中心值班人員更換），保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。
第七十四條 對(duì)話要求
一、呼叫方先報(bào)自己區(qū)域，并講“收到請(qǐng)回話”。
二、接收方回答“收到”，呼叫方簡(jiǎn)明扼要地表述呼叫內(nèi)容，接收方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
三、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情，違者每次扣5—50分。
四、無(wú)故不接聽(tīng)對(duì)講機(jī)的每次扣10分，由此影響工作的，加扣50分。
第九章 培 訓(xùn)
第七十五條崗前培訓(xùn)：對(duì)新錄用的保衛(wèi)處員工，在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
一、公司簡(jiǎn)介；
二、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：?jiǎn)T工守則，工作紀(jì)律，企業(yè)文化，行政、人事管理制度等、保衛(wèi)處各項(xiàng)規(guī)章制度；
三、消防安全基本知識(shí)；
四、防火、防盜、防事故基本技能和知識(shí)；
五、基本的隊(duì)列訓(xùn)練；
六、大市場(chǎng)區(qū)位、布局、市場(chǎng)概況等。
第七十六條崗位培訓(xùn)：對(duì)在崗的保衛(wèi)處人員進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，以便保持、提高其所需掌握的基本知識(shí)、技能和方法，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
一、不定期學(xué)習(xí)保衛(wèi)處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；
二、定期常規(guī)訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練；
三、及時(shí)學(xué)習(xí)公司文件及有關(guān)精神文明內(nèi)容。
第七十七條培訓(xùn)要求：
一、不得無(wú)故缺席培訓(xùn)；
二、無(wú)特殊情況，中途不得離開(kāi)；
三、要保持良好的心態(tài)，認(rèn)真地對(duì)待每次培訓(xùn)。
第七十八條保衛(wèi)處對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容每定期組織考核，根據(jù)考核成績(jī)予以獎(jiǎng)懲，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。
第十章 例 會(huì)
第七十九條 保衛(wèi)處會(huì)議包括部門例會(huì)、中隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)和中隊(duì)例會(huì)。
第八十條部門例會(huì)為保衛(wèi)處全員會(huì)議，每月一次；中隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)由處長(zhǎng)組織召開(kāi)，中隊(duì)長(zhǎng)以上人員參加，每周一次；中隊(duì)例會(huì)由中隊(duì)長(zhǎng)組織召開(kāi)，中隊(duì)全體人員參加，每周不少于一次。
第八十一條例會(huì)主要議題：簡(jiǎn)要總結(jié)上周工作，安排下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋員工意見(jiàn)，提醒注意事項(xiàng)。
第八十二條參加會(huì)議人員必須在記錄本上簽到，嚴(yán)明會(huì)風(fēng)，保持會(huì)場(chǎng)肅靜，不準(zhǔn)交頭接耳、遲到，禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙。
第八十三條會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄，與會(huì)人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，按期完成會(huì)議做出的工作安排。
第八十四條在例會(huì)上討論問(wèn)題時(shí)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，要有順序地發(fā)表講話。
第八十五條會(huì)議結(jié)束后，各人應(yīng)將自己所坐的椅子擺放整齊，由中隊(duì)長(zhǎng)安排人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行打掃。
第十一章 手電筒使用管理
第八十六條遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管、誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，管理責(zé)任到人，損壞者按價(jià)賠償。
第八十七條手電筒發(fā)放到中、夜班各治安員，各治安員負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)用電筒進(jìn)行保管。
第八十八條充電由各人自己負(fù)責(zé)，每天帶回家充電，晚間上班必須使用，上班時(shí)間未帶來(lái)使用，每次扣10分，三次以上扣50分。未充電導(dǎo)致上班時(shí)間無(wú)電筒使用，每次扣5分。
第八十九條發(fā)放的手電筒只準(zhǔn)用于工作，其他時(shí)間一律不準(zhǔn)使用。
第十二章 衛(wèi) 生 管 理
第九十條各辦公室必須保持地面無(wú)垃圾、煙頭等雜物，對(duì)亂丟煙頭雜物者每次扣5分（由各辦公室人員監(jiān)督）。
第九十一條掃帚、拖把等工具整齊有序擺放，垃圾簍當(dāng)天清倒，違者每次扣5分。
第九十二條洗手間水池內(nèi)不允許倒入茶葉、煙頭和剩余飯菜等雜物，衛(wèi)生間不準(zhǔn)扔、丟各類報(bào)紙、刊物，違者每次扣20分（由指揮中心值班人員監(jiān)督）。
第九十三條辦公室要保持潔凈，物品擺放要整齊。
第九十四條 衛(wèi)生間無(wú)積水、污漬。
第九十五條煙灰缸內(nèi)煙灰及雜物應(yīng)每日傾倒、清洗。
第九十六條更-衣室衛(wèi)生由夜班中隊(duì)長(zhǎng)安排本中隊(duì)人員清掃，并且各中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)煙頭每次扣5分；各中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)編制值日表，中隊(duì)長(zhǎng)未安排人員進(jìn)行打掃，每次扣5分。
第九十七條洗手間、衛(wèi)生間及走道由指揮中心值班人員負(fù)責(zé)打掃，每天2人打掃兩次（早上8點(diǎn)之前由夜班打掃一次，中午2點(diǎn)之前由早班打掃一次。
第十三章 消、監(jiān)控室管理
第九十八條值班人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
第九十九條建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，保持設(shè)施設(shè)備清潔，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
第一百條通訊設(shè)施時(shí)刻處于應(yīng)急備狀態(tài)，嚴(yán)禁用電話聊天，用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑。
第一百零一條值班人員收到任何報(bào)警信號(hào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)生火災(zāi)即按滅火預(yù)案進(jìn)行處置。
第一百零二條消、監(jiān)控中心保持24小時(shí)不間斷值班，嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗。
第一百零三條 嚴(yán)禁值班人員酗酒后上崗。第一百零四條做好值班記錄和交接-班工作。
第一百零五條值班人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房，嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。
第一百零六條監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知區(qū)域保衛(wèi)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，并做好情況記錄。
第十四章 消防安全教育、培訓(xùn)
第一百零七條新員工由消防中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，通過(guò)消防宣傳教育培訓(xùn)，保衛(wèi)處員工要求基本達(dá)到“三會(huì)”：會(huì)報(bào)警、會(huì)組織疏散、會(huì)使用消防器材撲救初期火災(zāi)。
第一百零八條 每年組織不少于兩次對(duì)保衛(wèi)處人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第一百零九條經(jīng)營(yíng)戶入市時(shí)須簽訂《安全責(zé)任書(shū)》。
第一百一十條根據(jù)各專業(yè)市場(chǎng)不同特色，不定期將消防法規(guī)及相關(guān)消防安全知識(shí)發(fā)放至市場(chǎng)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶，張貼在市場(chǎng)宣傳欄里進(jìn)行宣傳。
第一百一十一條根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，不定期將各季防火常識(shí)書(shū)面告之市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶，宣傳火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施。
第一百一十二條分批分區(qū)域不定期組織經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)消防法規(guī)、消防安全知識(shí)、滅火器材的使用方法，報(bào)火警、撲救、起火點(diǎn)以及自救逃生的知識(shí)技能。
第一百一十三條 對(duì)重點(diǎn)崗位操作人員定期培訓(xùn)。
第一百一十四條 根據(jù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和季節(jié)變化組織消防、演習(xí)。
第十五章 安全疏散設(shè)施管理 第一百一十五條經(jīng)營(yíng)區(qū)域嚴(yán)禁占道經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁車輛亂停亂放，確保消防通道暢通。第一百一十六條大賣場(chǎng)樓梯口嚴(yán)禁堆放貨物。
第一百一十七條 保證大賣場(chǎng)每個(gè)疏散指示燈完好。
第一百一十八條嚴(yán)禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
第一百一十九條經(jīng)營(yíng)期間，嚴(yán)禁將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋。
第一百二十條每天對(duì)疏散通道安全出口和疏散指示標(biāo)志進(jìn)行巡查，保證通道和出口暢通，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除、維修。
第一百二十一條定期對(duì)防火卷簾門和疏散指示燈進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。
第十六章 防火巡查、檢查
第一百二十二條 專職消防管-理-員每日對(duì)防火重點(diǎn)部位巡查一次。
第一百二十三條各區(qū)域治安員每小時(shí)巡查一遍管轄區(qū)域。
第一百二十四條 保衛(wèi)處處長(zhǎng)每月進(jìn)行一次防火檢查。
第一百二十五條公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織防火檢查。
第一百二十六條市場(chǎng)管-理-員每天在責(zé)任區(qū)中巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有消防安全隱患應(yīng)及時(shí)告知保衛(wèi)處。
第一百二十七條重大活動(dòng)、節(jié)假日前由公司組織、聯(lián)合工商、公安等部門開(kāi)展消防安全檢查、整治。
第一百二十八條巡查內(nèi)容：用火、用電有無(wú)違章情況，安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散標(biāo)志應(yīng)急、照明是否完好；消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否完好有效；防火卷簾下是否堆放物品影響使用；火災(zāi)隱患的整改情況及防范措施的落實(shí)情況；其他消防安全情況。
第一百二十九條各級(jí)檢查應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)落實(shí)整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，應(yīng)立即采取防范措施，并上報(bào)公司。
第一百三十條巡查人員應(yīng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)和起火點(diǎn)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
第一百三十一條對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不能當(dāng)場(chǎng)處理的，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并做好交接-班工作。
第一百三十二條大賣場(chǎng)自動(dòng)消防噴淋報(bào)警設(shè)施要按有關(guān)技術(shù)規(guī)定定期進(jìn)行全面檢查測(cè)試。
第十七章 易燃易爆物品管理
第一百三十三條經(jīng)營(yíng)易燃易爆物品時(shí)必須向公安消防機(jī)構(gòu)或相關(guān)政府職能部門申請(qǐng)審核，審核合格后方可營(yíng)業(yè)。
第一百三十四條經(jīng)營(yíng)易燃易爆物品的人員必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)或相關(guān)政府職能部門培訓(xùn)合格后方可上崗。
第一百三十五條經(jīng)營(yíng)易燃易爆物品場(chǎng)所要有消防安全管理制度。
第一百三十六條經(jīng)營(yíng)房不得當(dāng)倉(cāng)庫(kù)使用，不得超量?jī)?chǔ)存，限量擺放樣品。
第一百三十七條經(jīng)營(yíng)易燃易爆物品場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火。
第一百三十八條嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)儲(chǔ)存、銷售、燃放、煙花爆竹。
第十八章 消防設(shè)施、器材維護(hù)管理
第一百三十九條專職消防管-理-員負(fù)責(zé)大市場(chǎng)內(nèi)滅火器、消防栓、自動(dòng)報(bào)警、噴淋的日常管理，定期組織檢驗(yàn)維修，確保消防設(shè)施和器材完好有效。
第一百四十條區(qū)域的當(dāng)班治安員負(fù)責(zé)看護(hù)、檢查本區(qū)域內(nèi)的消防器材、設(shè)施。
第一百四十一條區(qū)域當(dāng)班治安員和消控中心值班員每天對(duì)消防器材和設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)檢查的情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
第一百四十二條大賣場(chǎng)消防噴淋、報(bào)警設(shè)施按技術(shù)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。
第一百四十三條專職消防管-理-員負(fù)責(zé)對(duì)消防器材、設(shè)施建立檔案資料。注明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位（人員）更換藥劑的時(shí)間有關(guān)情況。
第一百四十四條消防設(shè)施產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，禁止使用未經(jīng)依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定確定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的消防產(chǎn)品。
第一百四十五條使用完好到期的滅火器材應(yīng)及時(shí)充裝和換藥，消防栓等設(shè)施按規(guī)定周期計(jì)劃排水，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以保證其完好有效。
第一百四十六條專職消防管-理-員每月對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)檢查的情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。
第十九章 用火用電安全管理
第一百四十七條市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒一切可燃物，禁止使用電爐、煤爐等明火用具。嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)燃放煙花爆竹。第一百四十八條禁止在具有火災(zāi)危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火，經(jīng)營(yíng)戶因特殊情況需要使用明火或者進(jìn)行電氣焊作業(yè)的，動(dòng)火人員應(yīng)到保衛(wèi)處辦理審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工。
第一百四十九條動(dòng)火人員向保衛(wèi)處提交書(shū)面報(bào)告，附營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人、施工負(fù)責(zé)人、操作人員、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)人員的身份證、操作上崗證復(fù)印件，經(jīng)保衛(wèi)處審批后方可動(dòng)工。
第一百五十條對(duì)未經(jīng)動(dòng)火審批擅自進(jìn)行施工作業(yè)的，治安員有權(quán)暫扣工具，責(zé)令其停止違章作業(yè)，并按規(guī)定辦理審批手續(xù)，達(dá)到要求后方可施工。
第一百五十一條動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)仔細(xì)檢查確認(rèn)安全后方可離開(kāi)。
第一百五十二條嚴(yán)禁使用電爐、電取暖器等大功率電器。
第一百五十三條電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線路、管路的設(shè)計(jì)、敷設(shè)，必須符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。
第二十章 火災(zāi)隱患整改
第一百五十四條專職消防管-理-員、當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)、治安員、城-管員、市場(chǎng)管-理-員在日常管理中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)。
第一百五十五條發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶有違反下列消防安全規(guī)定的行為，保衛(wèi)處應(yīng)派員責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)場(chǎng)改正或督促落實(shí)：
一、違章使用明火作業(yè)或者占用、或者有火災(zāi)危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙，使用明火等違反禁令的；
二、將安全出口上鎖、遮攔或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
三、消防器材、設(shè)施被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
四、防火卷簾下堆放物品影響使用的；
五、其他違反《安全責(zé)任書(shū)》的行為。
第一百五十六條對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，保衛(wèi)處應(yīng)當(dāng)及時(shí)下發(fā)《限期整改通知書(shū)》，由經(jīng)營(yíng)戶簽收并交公司檔案室存檔。
第一百五十七條在火災(zāi)隱患未消除之前，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)落實(shí)防范措施，保障消防安全。不能確保安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶將危險(xiǎn)部位停業(yè)整改。
第一百五十八條對(duì)于物業(yè)公司和保衛(wèi)處不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，物業(yè)公司和保衛(wèi)處負(fù)責(zé)提出解決方案并及時(shí)向上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第一百五十九條存在的隱患和整改情況保衛(wèi)處落實(shí)專人負(fù)責(zé)記錄并交檔案室存檔備查。
第二十一章 日常考核標(biāo)準(zhǔn)
第一百六十條為提高治安隊(duì)伍綜合素質(zhì)，強(qiáng)化管理職能，增強(qiáng)員工責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)與工作質(zhì)量相掛鉤的原則，根據(jù)上述規(guī)定，特制定保衛(wèi)處日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核評(píng)分，每扣1分扣款1元：
第一百六十一條交接-班不列隊(duì)，每次扣2分；不填寫(xiě)交接記錄，每次扣10分。
第一百六十二條交接-班后立即投入市場(chǎng)檢查，接-班15分鐘后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的由接-班人負(fù)責(zé)，每次扣10分；交-班不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
第一百六十三條各區(qū)域人員因交接不清，造成工作脫節(jié)、扯皮等現(xiàn)象，每人每次扣20分；中隊(duì)長(zhǎng)每次扣50分。
第一百六十四條保衛(wèi)處員工每月請(qǐng)假不準(zhǔn)超過(guò)2天，請(qǐng)假3天扣10分，4天扣20分，5天或5天以上扣40分。
第一百六十五條執(zhí)勤時(shí)串崗、離崗，每次扣10分；脫崗20分鐘內(nèi)每次扣10分，超過(guò)20分鐘每次扣20分，超過(guò)半小時(shí)每次扣50分。
第一百六十六條當(dāng)班時(shí)間喝酒、酗酒后上班，上班時(shí)間吃早點(diǎn)，每次扣20分。
第一百六十七條當(dāng)班時(shí)間打盹每次扣10分，睡覺(jué)每次扣50分，睡覺(jué)月累計(jì)達(dá)到5次的予以開(kāi)除。
第一百六十八條在崗期間由中隊(duì)長(zhǎng)安排輪流吃飯，未經(jīng)中隊(duì)長(zhǎng)同意，不準(zhǔn)私自離開(kāi)值班區(qū)域，違者扣20分；回家吃飯或拿飯，每次扣50分；白、中班吃飯時(shí)間超過(guò)半小時(shí)，夜班吃飯時(shí)間超過(guò)十五分鐘，每次扣5分。
第一百六十九條執(zhí)勤人員應(yīng)注重儀容、儀表，未按規(guī)定著裝配戴每次扣5分。
第一百七十條任何時(shí)間穿制服在大市場(chǎng)參與或觀看麻將、撲克、游戲機(jī)、洗頭美容等活動(dòng)，每次扣20分。
第一百七十一條做到文明執(zhí)勤，與經(jīng)營(yíng)戶或顧客吵嘴、打架的，每次扣10分-20分。
第一百七十二條工作時(shí)間利用對(duì)講機(jī)罵人、開(kāi)玩笑、觀看電視、收聽(tīng)錄音機(jī)每次扣10分。
第一百七十三條 執(zhí)勤時(shí)間歇時(shí)間超過(guò)10分鐘，每次扣5分。
第一百七十四條執(zhí)勤時(shí)亂動(dòng)-亂搗車輛，每次扣20分。造成車輛損壞的按價(jià)賠償，造成惡劣影響的予以開(kāi)除。
第一百七十五條上班時(shí)間，未經(jīng)同意私自駕車的，騎摩托車人員未帶或系好頭盔或開(kāi)放收音機(jī)的每次扣5分。
第一百七十六條執(zhí)勤中相互閑聊（處理糾紛、鬧-事、事故等特殊情況除外）每次扣10分；在經(jīng)營(yíng)戶商鋪內(nèi)閑聊的扣20分；巡邏時(shí)打手機(jī)聊天，每次扣5分。
第一百七十七條非當(dāng)班消、監(jiān)控室值班人員進(jìn)入消、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣5分（除正常工作外）。
第一百七十八條上班時(shí)間逗留值班室超過(guò)5分鐘以上（換電池塊、拿電筒除外），每次扣5分（除正常工作外）。
第一百七十九條將辦公室水瓶拿回居住處，每次扣5分。
第一百八十條各中隊(duì)輪流安排人員打掃更-衣室和會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)有煙頭等明顯臟物，每次扣5分，當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)、內(nèi)勤負(fù)連帶責(zé)任。
第一百八十一條在洗手間水池內(nèi)亂倒茶葉、飯、菜等雜物，每次扣20分。
第一百八十二條用辦公室電話打私人電話，每次扣10分，有急事的情況下，必須向值班人員講明原因，由本人在值班室做好記錄，值班室人員做好監(jiān)督。
第一百八十三條未向中隊(duì)長(zhǎng)辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自不參加培訓(xùn)的，每次扣20分，遲到每次扣5分。
第一百八十四條中隊(duì)每周例會(huì)無(wú)故不參加者每次扣20分，遲到每次扣5分。
第一百八十五條凡手機(jī)報(bào)銷的，發(fā)現(xiàn)有擅自關(guān)機(jī)現(xiàn)象，每次扣20分，一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上者，當(dāng)月手機(jī)不予報(bào)銷。
第一百八十六條建筑材料嚴(yán)禁出大市場(chǎng)，違者每次扣50分，對(duì)夜晚客戶貨物流出大市場(chǎng)的現(xiàn)象未嚴(yán)格檢查、登記，每次扣20分。
第一百八十七條當(dāng)班時(shí)間不能及時(shí)查明隱患，須等客商來(lái)后才發(fā)現(xiàn)有外界人為破壞行為的，接-班人每次扣10分。
第一百八十八條接警后，當(dāng)班人員5分鐘內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的、處理問(wèn)題不果斷有意拖延時(shí)間或回避的，每次扣10分。
第一百八十九條拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的突擊性工作或消極對(duì)待的，每次扣10分；頂撞領(lǐng)導(dǎo)的，每次扣20分，
第一百九十條對(duì)工作安排不力，造成工作脫節(jié)的，中隊(duì)長(zhǎng)每次扣50分。中隊(duì)長(zhǎng)未能及時(shí)完成或未完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)（無(wú)正當(dāng)理由），每次扣20-50分，每月累計(jì)達(dá)三次的將撤消中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。
第一百九十一條在職責(zé)范圍內(nèi)，不及時(shí)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，每次扣10分。
第一百九十二條月工作計(jì)劃未完成，未召開(kāi)每周中隊(duì)例會(huì)或?qū)W習(xí)培訓(xùn)未記錄的，中隊(duì)長(zhǎng)每次扣10分。
第一百九十三條工作中弄虛作假、相互包庇；在調(diào)查違章違紀(jì)人員時(shí)，知情者包庇的，每次扣50分，情節(jié)嚴(yán)重的予以開(kāi)除。
第一百九十四條搬弄是非，散布謠言，誹謗他人，或親屬及外人來(lái)公司取鬧者，每次扣50分，嚴(yán)重的予以開(kāi)除。
第一百九十五條打擊報(bào)復(fù)、循私舞弊、對(duì)員工違章違紀(jì)行為隱瞞不報(bào)的，中隊(duì)長(zhǎng)每次扣50分，并按違章違紀(jì)者的雙倍進(jìn)行處罰。
第一百九十六條利用職務(wù)之便索要或收受賄賂的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名。
第一百九十七條對(duì)外交往中使用不文明用語(yǔ)，遭受客戶非議或投訴者，每次扣10分。遭到客戶投訴達(dá)5次的，予以開(kāi)除。
第一百九十八條遇重大問(wèn)題不匯報(bào)值班室，當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)每次扣20分；發(fā)現(xiàn)事故隱患，未及時(shí)采取措施導(dǎo)制重大事故發(fā)生者，每次扣50分。
第一百九十九條對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域的經(jīng)營(yíng)戶住宿行為不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，每次扣5分。
第二百條對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域的經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)用明火燒飯不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或管理不力的，每次扣10分。
第二百零一條對(duì)市場(chǎng)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放未進(jìn)行管理和制止的，每次扣5分。
第二百零二條對(duì)市場(chǎng)內(nèi)違章搭建的現(xiàn)象，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、制止的，每次扣5分。
第二百零三條對(duì)市場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)亂停亂放現(xiàn)象未進(jìn)行管理的，每次扣5分。
第二百零四條對(duì)市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施看護(hù)不力，造成損壞或丟失的，每次扣10-200分。
第二百零五條損壞保衛(wèi)處公共財(cái)產(chǎn)的，必須向值班室匯報(bào)，自覺(jué)按價(jià)賠償，若進(jìn)行隱瞞，每次扣20分，并按價(jià)賠償。
第二百零六條消防設(shè)施及用水必須落實(shí)到人、檢查到位，做好記錄，若發(fā)生火災(zāi)，消火栓不出水現(xiàn)象，消防干事每次扣200分，中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。
第二百零七條不得向大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、業(yè)主借錢，第一次限兩天內(nèi)還清，兩次以上的予以開(kāi)除。第二百零八條違反保衛(wèi)處基礎(chǔ)管理制度的，結(jié)合本考核標(biāo)準(zhǔn)處以10-200分的處罰。
第二百零九條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的賠償損失，并視情節(jié)嚴(yán)重，處以通報(bào)批準(zhǔn)、警告、降職、撤職、開(kāi)除處分，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
第二百一十條 違反公司規(guī)章制度的，對(duì)照相關(guān)規(guī)定予以處罰。
保安部績(jī)效考評(píng)方案
為了提高興力保安部各同事的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)、禮貌意識(shí)，提高工作效率、工作質(zhì)量，同時(shí)也為了及時(shí)的掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài)，充分的體現(xiàn)各員工工作的好壞之分、公平、公正的評(píng)價(jià)每一員工，采用合理、專業(yè)化的績(jī)效考核方案來(lái)對(duì)各員工評(píng)價(jià)，同時(shí)也能起到促進(jìn)、激勵(lì)、竟?fàn)幹Ч�，利用�?jī)效考核對(duì)成績(jī)優(yōu)異表現(xiàn)好的職員作為晉升、定級(jí)、加薪之依據(jù)，特制定以下考核方案：
一、核心領(lǐng)導(dǎo)組：
組長(zhǎng)：
付組長(zhǎng)：
二、考核方案：
保安部績(jī)效考核分別采用筆試、實(shí)操、自評(píng)、部門負(fù)責(zé)人評(píng)分及考核小組評(píng)分形式：
考試７０分 自 評(píng) 部門負(fù)責(zé)人考評(píng) 考核組考評(píng)
筆試 實(shí)操
３０％ ４０％ １０％ １０％ １０％
三、考評(píng)方法：
１、考評(píng)考核：填空、選擇、禮貌用語(yǔ)、規(guī)章制度、問(wèn)答。
２、實(shí)操考核：崗位技能、個(gè)人技能。
１、坐姿、站姿、言行舉指、行走。
２、善發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、處理、解決問(wèn)題。
３、滅火器：性能、常識(shí)、操作（滅火器的使用）。
４、消防栓：性能、常識(shí)、操作（水帶的連接、拋法、使用）
四、考評(píng)辦法：
考核組根據(jù)以上成績(jī)，并綜合各種情況：
１、司令加分（工齡）、獎(jiǎng)勵(lì)加分（公司級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)、表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)等）
２、處罰扣分（指公司級(jí)的警告、記過(guò)等）
考核之后并將結(jié)果作出公布。
五、其它：
１、考核成績(jī)直接和各員工的工資級(jí)別掛鉤。
２、考核中成績(jī)不及格，不符合工作要求的、不勝任崗位的將作出整改、改進(jìn)、降級(jí)、處理。
３、試用期員工考勤核成績(jī)成為轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正）的依據(jù)。
六、考核時(shí)間、地點(diǎn)安排：
考核時(shí)間暫定于１１月１日——１１月４日，地點(diǎn)在興業(yè)園。如有更改行通知。
備注：結(jié)合清潔工實(shí)際工作情況，從１１月起將參加《清潔部實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行固月現(xiàn)場(chǎng)檢查紀(jì)錄，將成為年終考核評(píng)估依據(jù)，故本次考核不參與。
請(qǐng)各同事在此段時(shí)間內(nèi)作好考核準(zhǔn)備，積極參與本次考核，力求奪先創(chuàng)優(yōu)與個(gè)業(yè)共同進(jìn)步，將服務(wù)素質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
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