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量販?zhǔn)絢tv考勤制度
KTV公關(guān)小姐上崗條例
在我們KTV中公關(guān)是我們員工中重要組成部分。往往在KTV中這類(lèi)員工站主導(dǎo)地位。我們?cè)谥贫↘TV管理制度的時(shí)候需要對(duì)從事不同工作的員工分開(kāi)制定。今天要和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)的是量販?zhǔn)終TV管理制度中關(guān)于公關(guān)上崗條例規(guī)定。
①KTV公關(guān)必須要按照我們KTV規(guī)定的時(shí)間更-衣并考勤上班,不允許任何人無(wú)故缺勤,有事需向公關(guān)經(jīng)理請(qǐng)假,每月請(qǐng)假次數(shù)不得多于四次(特殊情況除外)
②KTV公關(guān)需要保持良好的精神風(fēng)貌,需化淡裝上班,穿統(tǒng)一工作服,嚴(yán)禁穿牛仔褲或自己衣服上班,違者嚴(yán)厲處罰
③每一名公關(guān)都要保持房衛(wèi)生及后臺(tái)順序在試臺(tái)的時(shí)候不得因認(rèn)識(shí)客人轉(zhuǎn)身就跑,換句話(huà)來(lái)講KTV公關(guān)不得挑選客人。
④公關(guān)們?cè)跒榭腿藗兲峁┓⻊?wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)保持良好接觸必須帶動(dòng)房?jī)?nèi)娛樂(lè)氣氛,主動(dòng)為客人點(diǎn)歌,斟酒,點(diǎn)煙果小吃等如果發(fā)現(xiàn)有人冷落客人將扣除其當(dāng)月獎(jiǎng)金并且包含所有的消費(fèi)(為了讓我們員工有顧客就是上帝的認(rèn)識(shí),特制定這一條管理?xiàng)l例)。
⑤為了體現(xiàn)我們員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神要求我們KTV公關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合KTV包房服務(wù)員把包房中的衛(wèi)生工作做好。
⑥當(dāng)在為客人提供服務(wù)的時(shí)候需要離開(kāi)包房一段時(shí)間需要征得客人的同意,如果客人要更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)尊重客人的選擇不得狡辯
⑦在為我們客人提供服務(wù)的時(shí)候嚴(yán)禁任何KTV公關(guān)向我們的客人所要小費(fèi)或嫌小費(fèi)太少,更不能超過(guò)公司標(biāo)準(zhǔn)高價(jià)宰客,除客人滿(mǎn)意或認(rèn)可你的服務(wù)外。
⑧嚴(yán)禁我們的KTV公關(guān)做損害我們KTV名譽(yù)的事情,比方說(shuō)在包房中向客人推銷(xiāo)毒品等。
KTV中比較實(shí)用的包房DJ考勤制度
①正休假為休假前一天書(shū)面申請(qǐng)批準(zhǔn)后有效(每天休假六人為滿(mǎn))
②如有當(dāng)天打電話(huà)請(qǐng)假為事假的則罰款100元
③病假需要出示相關(guān)醫(yī)院證明收據(jù),由KTV部門(mén)副總級(jí)審批,否則將按事假算
④每遲到一次罰款五十元
⑤如有DJ以訂房名義遲到或不到,訂房如果取消視為假訂房,每發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元
⑥每月四天休假時(shí)間,超出范圍視為事假
⑦KTV每周二員工大會(huì)全體員工必須到達(dá)(注:除了病假以外的員工)不得以其他任何理由不到(這里包括休息,事假,訂房等)如果有違規(guī)者罰款二百元
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