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怎樣做到人員管理
離退休工作人員不僅肩負(fù)著對黨和企業(yè)高度負(fù)責(zé)的重任，同時(shí)又肩負(fù)為離退休人員做好管理服務(wù)工作的重?fù)?dān)。做好離退休人員管理工作意義十分重大，本文從做好離退休人員管理工作的重大意義談起，論述了做好離退休人員管理工作的多方面內(nèi)容。
一、做好離退休人員管理工作的意義
做好離退休人員管理工作意義十分重大，離退休管理人員在思想上必須要有足夠的認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到在新的形勢下做好離退休管理工作，是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，也是為構(gòu)建和-諧社會(huì)做貢獻(xiàn)的一件大事。從國家角度看，是在做好十分之一人的工作，從企業(yè)角度看，也是做好十幾分之一乃至幾分之一人的工作，做好這項(xiàng)工作具有舉足輕重的意義，這項(xiàng)工作做好了就能使離退休人員在構(gòu)建和-諧社會(huì)和和-諧公司工作中起到推動(dòng)作用、促進(jìn)作用和示范作用。做好離退休管理工作是在做一項(xiàng)光榮而又偉大的工作，只有這樣認(rèn)識(shí)問題，才能樹立起親老、敬老、愛老、為老、惠老的優(yōu)良作風(fēng)，才能卓有成效地做好離退休人員的管理工作。
二、如何做好離退休人員管理工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持
做好離退休人員管理工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注，同時(shí)也是對領(lǐng)導(dǎo)本職工作的基本要求。在企業(yè)中做任何工作，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，只能是一事無成。離退休人員在以往的企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中貢獻(xiàn)了畢生的精力，做出了突出的貢獻(xiàn)，值得后人學(xué)習(xí)和敬仰。企業(yè)在職的領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任在繼承他們光榮傳統(tǒng)的同時(shí)，關(guān)心他們的日常生活，讓他們共享改革開放和公司發(fā)展的成果，過一個(gè)有尊嚴(yán)的晚年生活。為此，必須把離退休人員的管理與服務(wù)工作擺在重要的位置，納入公司工作的重要議事日程，想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所需，把他們的疾苦放在心上，與公司的工作同布置同考核。
當(dāng)前離退休管理工作中出現(xiàn)的新情況新問題，對離退休管理干部的工作標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，不僅要做好離退休管理的日常性工作，同時(shí)也要當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，經(jīng)常性地深入到離退休人員當(dāng)中調(diào)查研究，了解他們的所需所想，掌握好第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，及時(shí)解決工作中遇到的一切問題，把老同志不穩(wěn)定不和-諧的因素消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）完善相關(guān)組織和制度建設(shè)
隨著離退休人員隊(duì)伍的不斷壯大，給離退休管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，僅靠個(gè)別人來抓這項(xiàng)工作已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要，所以必須要完善相關(guān)組織和制度建設(shè)。一是完善黨的領(lǐng)導(dǎo)，健全黨支部、黨小組；二是完善自管會(huì)建設(shè)；三是結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際，建立健全適應(yīng)老同志管理的規(guī)章制度。通過一系列的規(guī)章制度來規(guī)范離退休的管理工作，促進(jìn)上情下達(dá)和下情上傳的順利進(jìn)行，使各項(xiàng)工作有效地落到實(shí)處，從而充分地調(diào)動(dòng)離退休人員及管理人員的工作積極性。針對在職管理干部不足的情況下，為了確保工作的順利開展，可以把那些相對年輕、身體健康、事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、愿意為大家服務(wù)的離退休人員選拔到離退休管理的隊(duì)伍中來，充分發(fā)揮他們的政治優(yōu)勢、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和多年來在離退休人員當(dāng)中樹立起來的威信，配合在職的離退休管理人員，推動(dòng)離退休管理工作不斷地向前邁進(jìn)。
（三）抓好“兩項(xiàng)”建設(shè)
加強(qiáng)離退休人員的思想政治建設(shè)和黨支部建設(shè)是新時(shí)期黨建工作的重要組成部分，是構(gòu)建和-諧社會(huì)與和-諧企業(yè)的重要內(nèi)容，也是做好離退休工作的重要基礎(chǔ)和著力點(diǎn)。
針對離退休人員關(guān)注的國際國內(nèi)的熱點(diǎn)問題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題、公司改革發(fā)展的重要問題和關(guān)系離退休人員切身利益的突出問題，要經(jīng)常性地進(jìn)行形勢任務(wù)的政策宣講，做好解疑釋惑，引導(dǎo)離退休人員正確地判斷形勢，把他們的思想統(tǒng)一到改革開放和公司的發(fā)展上來，使他們的思想時(shí)時(shí)刻刻都能與黨中央保持一致，時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。
要開展好“五好”黨支部建設(shè)，把離退休黨支部建設(shè)納入各級(jí)黨委黨建工作的整體規(guī)劃和工作計(jì)劃，做到統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一檢查指導(dǎo)、統(tǒng)一考核表彰。充分發(fā)揮黨支部的作用，積極開展組織活動(dòng)，把離退休人員緊密地團(tuán)結(jié)在一起、凝聚在一起。通過深入開展“五好”黨支部建設(shè)活動(dòng)，全面提高離退休黨支部建設(shè)水平。
（四）落實(shí)好“兩項(xiàng)待遇”
落實(shí)好離退休人員的政治待遇和生活待遇，是離退休工作的核心業(yè)務(wù)。廣大離退休人員在電力事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，傾注了大量的心血，做出了重要貢獻(xiàn)，給后人樹立了光輝的榜樣。因此，必須在政治上尊重他們，思想上關(guān)心他們，生活上照顧他們，切實(shí)做到離退休人員的待遇一項(xiàng)不能少、一人不能漏。
在落實(shí)離退休人員的政治待遇上，必須認(rèn)真執(zhí)行離退休人員閱讀文件、聽取報(bào)告、參加重要會(huì)議、了解企業(yè)情況、就地就近參觀學(xué)習(xí)等制度�？赏ㄟ^多種形式定期為老同志通報(bào)情況，使老同志及時(shí)了解黨和國家的大政方針和國際國內(nèi)形勢，了解公司改革發(fā)展的進(jìn)程和公司黨委的重大決策部署，促進(jìn)離退休人員政治堅(jiān)定、思想常新。
（五）加強(qiáng)離退休工作隊(duì)伍建設(shè)，提升工作人員的服務(wù)管理水平
建設(shè)一支高素質(zhì)的離退休工作隊(duì)伍是做好離退休工作的重要保證。離退休工作是一項(xiàng)政治性、政策性、社會(huì)性、科學(xué)性都很強(qiáng)的工作，所以離退休工作人員必須具備緊緊圍繞公司中心工作、服務(wù)大局的工作定位，以高度的責(zé)任感和使命感，全心全意地做好離退休工作，不斷提高離退休工作人員的綜合素質(zhì)，定期組織離退休工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力、政策運(yùn)用能力和服務(wù)管理能力。充分調(diào)動(dòng)離退休工作人員的積極性和主動(dòng)性，不斷提高這支隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)。在提升對離退休人員服務(wù)管理水平的基礎(chǔ)上，必須采取靈活多樣的服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，突出加強(qiáng)人文關(guān)懷，在心理疏導(dǎo)、精神慰藉上下功夫，有針對性地幫助一些老同志消除心理上的孤獨(dú)感、憂慮感等情緒，對老同志要做到平時(shí)有人訪、惑時(shí)有人解、難時(shí)有人幫、病時(shí)有人探。
怎樣做到人員管理
一個(gè)企業(yè)必不可少要有兩種人，一種是管理者，一種是被管理者。被管理者就是企業(yè)的員工，企業(yè)管理實(shí)際上就是對員工的管理。企業(yè)的問題，說到底就是人的問題。管-理-員工難，把員工管理好更難，作為管理者如何管住手下的員工，而被管的員工又心服口服，實(shí)在不是件簡單容易的事，這里面潛藏著極大的學(xué)問。
怎樣才能把員工管理得恰到好處？
第一點(diǎn)、理解員工的行為和需求。 我們要嘗試去影響員工的行為，而不是改變他們的個(gè)性，鼓勵(lì)獎(jiǎng)賞具有建設(shè)性的行為，注意手下員工的較低層次的需要是否得到滿足。無論何時(shí)都應(yīng)該對有功勞的人道謝。在對個(gè)人的表揚(yáng)中加入公眾的贊詞，以提升被表揚(yáng)者的自豪感。
第二點(diǎn)、溝通 應(yīng)不時(shí)的提出一些開放性的問題，以鼓勵(lì)員工實(shí)話實(shí)說，給予員工充分表達(dá)他們真實(shí)感受的機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn)、信任與承諾賦予員工機(jī)會(huì) 顯示你對你們的信任，確保你關(guān)注了員工理智與情感兩方面的需求
第四點(diǎn)、運(yùn)用積極的態(tài)度 對員工的自發(fā)性和獨(dú)創(chuàng)性持開放的態(tài)度，并要有所回應(yīng)，將會(huì)產(chǎn)生積極的氛圍，這種環(huán)境有利于產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維，而抵制住消極厭煩的情緒。
第五點(diǎn)、沖突的處理 我們關(guān)注的是行為而非人的性格。
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