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管理者領(lǐng)導力的培養(yǎng)
下面講解領(lǐng)導力培養(yǎng)的幾個關(guān)鍵要素:
1)以身作則,做出表率。
高層管理者的言行、性格、個人魅力以及所設(shè)立的標準都會對下屬產(chǎn)生強大的示范效應。在新興市場,企業(yè)需要努力適應日新月異的市場變化,管理者們也需要向一個強大穩(wěn)定的企業(yè)領(lǐng)袖尋求指導和靈感,這一點尤其重要。三分之一以上的受訪者提到,他們所敬仰的領(lǐng)導者對其職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生重大影響。企業(yè)高管不能只是發(fā)號施令,而是要在所做的每一件事情中,為公司的價值觀做出表率。
2)變危機為機遇。
即使在最好的年景里,不成熟的市場也會給許多企業(yè)及其員工帶來各種挑戰(zhàn)。我們要充份利用這些機會,讓年輕管理者參與到難題的解決過程中來──這將給他們帶來寶貴的經(jīng)驗,有助于在今后遇到更大困難時有所準備。比如說,可以讓他們參與公司裁員和重組計劃的制定和執(zhí)行。我們訪談的許多管理者說,處理危機是他們獲得成長的最重要的因素之一。此外,企業(yè)應盡可能地尋找機會,招納那些被其他公司忽略掉的具有領(lǐng)導潛質(zhì)的年輕人才。更多設(shè)備主管培訓視頻 就在專屬職場人的設(shè)備主管培訓班 ,設(shè)備主管培訓課程 基地告訴你要如何做
3)永不停息的教育。
許多高管都強調(diào),貫穿于職業(yè)生涯的持續(xù)學習非常重要,不僅包括對自身業(yè)務的學習,也有對整體商業(yè)運作的學習。新興市場的企業(yè)和各個行業(yè)都以一個加速度在成長和發(fā)展,因此要把終生學習擺在重中之重的位置。
對很多企業(yè)來說,學習一般指的是把具有領(lǐng)導潛質(zhì)的人送去商學院深造,在那里學習管理學理論和實踐。毫無疑問,這類培訓是很有價值的,但不應成為培養(yǎng)領(lǐng)導者的唯一形式,或是唯一關(guān)注的焦點。與其把大量金錢花在企業(yè)外部的領(lǐng)導力培訓課程上,不如加強企業(yè)自身的領(lǐng)導者培養(yǎng)機制。這種培養(yǎng)機制應該是什么樣子的呢?比如說,那些有經(jīng)驗、有專長、并對公司文化有深入理解的企業(yè)管理者,可以幫助較年輕的管理者找到一些實際有效的解決方案,協(xié)助其克服工作上面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。這一互動不應該是撞大運型的,而要建立一種“傳幫帶”制度,確保每一個年輕管理者都能得到恰當?shù)闹笇А?/p>
企業(yè)還應該建立一種系統(tǒng)有效的輪崗制度,讓有才華的員工在公司多個部門和崗位上工作鍛煉,擴大他們對公司業(yè)務的了解。企業(yè)還要把年輕管理者納入到從事重要項目的團隊之中,讓他們在處理重大問題的過程中逐步積累第一手的經(jīng)驗和體會。接受我們訪談的管理者們經(jīng)常提到一點,即參與重要項目對其產(chǎn)生的深遠影響,如新產(chǎn)品開發(fā)、新市場開拓、新商業(yè)計劃的實施以及新分支機構(gòu)的設(shè)立等。企業(yè)重組、并購、上市和公關(guān)危機處理也是培養(yǎng)領(lǐng)導者的極好機會,這類經(jīng)歷不但能教會管理者適應各種變化,還能培養(yǎng)他們從危機中找到機遇的能力。
4)允許年輕管理者經(jīng)歷失敗。
許多管理者在訪談中說,他們職業(yè)生涯早期所經(jīng)歷的失敗、挫折和艱難險阻對其個人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了巨大影響。經(jīng)歷過挫折失敗的管理者往往意志力更頑強,對生活的看法更樂觀,也更具同情心。資深管理者不應一味呵護年輕管理者免受新興市場的動蕩影響,而應給予他們鍛煉機會,負責具體的項目,做出自己的決策,并承擔決策失誤的后果。
同樣,年輕管理者也應該經(jīng)歷一些與他人之間的個人沖突和意見不一,因為這在任何商業(yè)環(huán)境中都不可避免,尤其是在快速變化的新興市場環(huán)境中。未來的領(lǐng)導者需要學會在沖突中開展工作,無論是與上級、下級、同事、客戶、政府,還是與來自不同文化背景的人。
如何培養(yǎng)中層管理者的領(lǐng)導力
內(nèi)容簡介:如果將企業(yè)比喻為生命體,領(lǐng)導力就是它的DNA,塑造著企業(yè)的形象,延續(xù)著企業(yè)的生命。通過領(lǐng)導力培養(yǎng),企業(yè)讓其中每個人的才能尤其是中層管理者,都得到最大程度地發(fā)展。
但即使每家企業(yè)都搭建了領(lǐng)導力管道,培養(yǎng)出的領(lǐng)導人必定也是千差萬別的。這一差異由企業(yè)的使命、價值觀、戰(zhàn)略所決定。但只希望搭建好體系,就能一蹴而就、一勞永逸地完成領(lǐng)導力建設(shè)工作,而不愿意持續(xù)投入,傾注大量的時間與精力去關(guān)注領(lǐng)導力培養(yǎng),也是常見的錯誤。
領(lǐng)導力培養(yǎng)的工作,考驗的是企業(yè)對其長期發(fā)展的承諾。它更像是后天的教育與自我修煉,是潤物無聲的細雨,是百煉成鋼的熔爐。它與管道的建設(shè)互相依賴,相輔相成,最終為基業(yè)長青提供源源不斷的人才供給。筆者近期有幸與諾埃爾·蒂奇教授在一個高管領(lǐng)導力培養(yǎng)項目中合作。上世紀80年代中期,蒂奇教授在杰克·韋爾奇麾下執(zhí)掌通用電氣克勞頓學院,領(lǐng)導了最為經(jīng)典的領(lǐng)導力培養(yǎng)項目——用行動學習實現(xiàn)GE戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在隨后的近30年中他幫助數(shù)十家全球500強企業(yè)打造領(lǐng)導力管道,培養(yǎng)領(lǐng)導者。
我向這位領(lǐng)導力大師請教:當領(lǐng)導力管道建設(shè)與領(lǐng)導力培養(yǎng)分由兩個部門負責時,工作要如何開展呢?
蒂奇教授的回答是:有些不成功的公司也知道建立領(lǐng)導力管道的必要,但他們?nèi)藶榈馗盍蚜藘烧,進而犯了一個錯誤:將賭注押在了錯誤的馬匹之上。
20年才能培養(yǎng)一個領(lǐng)導
很多公司選拔“高潛力”人才的辦法是:安排員工完成指定的任務,從中選擇一些他們認為有能力的人,花大量的投入培訓和發(fā)展這些人。不幸的是,這個辦法選擇過于草率。而成功的企業(yè)卻會用更長的時間做出最終的選擇,而且還會考察多方面的才能,如管理者的工作價值觀和時間分配,并對應管道中相關(guān)層級的領(lǐng)導行為,而非只看完成任務的能力。同時,在做出選擇之后,他們會繼續(xù)為所有員工的培養(yǎng)持續(xù)投入。
當問到成功的公司需要花多長時間進行領(lǐng)導力培養(yǎng)時,諾埃爾的回答說是20年,也就是一個員工從走出大學校門,到成為未來的業(yè)務單元負責人所要經(jīng)歷的過程,這才是真正的領(lǐng)導者成長的歷程。
我的第一反應是時下的中國怎么會有人等待20年才得到一個領(lǐng)導者呢?諾埃爾對這個問題并不驚訝,他說:在他服務過的幾百家公司中,這樣的困惑是普遍存在的。有的公司要求能在3~5年內(nèi)把人員擴大50倍。但面對這種挑戰(zhàn),領(lǐng)導力培養(yǎng)沒有捷徑可走。高層領(lǐng)導,特別是CEO或董事長必須投入更多的時間和精力。
那么新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)該如何培養(yǎng)領(lǐng)導者呢?他們沒有GE那樣的積淀,競爭者也不會給他們這么長的時間培養(yǎng)人。諾埃爾給出了三個觀點:“首先,這一切取決于這家企業(yè)是否‘目標遠大’,如果想成就GE一樣的百年老店,它的掌舵人必須從現(xiàn)在開始為企業(yè)持續(xù)成長打造‘領(lǐng)導力引擎’,20年不算長;其次,企業(yè)一定要有明確的價值觀來塑造其領(lǐng)導者,可以為迅速發(fā)展而從外部引入人才,但這些人一定要完成文化融合才能有所貢獻,否則就是極大的破壞;再次,高科技企業(yè)也是企業(yè),也遵循領(lǐng)導力發(fā)展的規(guī)律,可以通過輪崗、行動學習等手段進行強化,縮短培養(yǎng)時間,通過補課幫助管理者達到管道的不同階段的能力要求,但不要逾越,否則問題層出不窮!
領(lǐng)導力培養(yǎng)的五個原則
在《哈佛管理導師》課程中,倫敦商學院教授杰伊·康格和杜克大學企業(yè)教育學院羅伯特·富爾默教授也發(fā)表了類似的觀點,兩位教授以《建設(shè)領(lǐng)導人后備梯隊》為題,系統(tǒng)地論述領(lǐng)導力管道建設(shè)與培養(yǎng)之間的依存關(guān)系。
在研究了陶氏化學、禮來、實耐格產(chǎn)品和美國銀行等企業(yè)的成功經(jīng)驗之后,康格與富爾默總結(jié)出了五條原則:
●領(lǐng)導力管道必須是一個以領(lǐng)導力培養(yǎng)為導向的彈性系統(tǒng),而不是一份羅列了高潛質(zhì)員工和空缺崗位的固定名單。將管道建設(shè)和領(lǐng)導力發(fā)展相結(jié)合,你就能兼得兩者之長:既關(guān)注了高級管理職位所需的技能,又能建立起幫助經(jīng)理人發(fā)展這些技能的培訓系統(tǒng)。
●將領(lǐng)導力管道建設(shè)與領(lǐng)導力培養(yǎng)規(guī)劃整合成一個體系。幫助企業(yè)從長遠考慮,將中層管理者,甚至部門主管以下級別的管理者培養(yǎng)成為綜合型管理者。
●建立透明的繼任規(guī)劃系統(tǒng),不僅僅要做到開誠布公。實際上,對于自己的個人情況、技能和經(jīng)驗,員工本人是最清楚的。如果他們知道自己需要怎么做才能上升到某一層級,他們就會想方設(shè)法達到這些要求。●定期回顧進展。●保持靈活性。優(yōu)秀的企業(yè)都在奉行日本的“改善”理念,也就是對流程和內(nèi)容進行持續(xù)改進。它們根據(jù)各個部門主管和參與者的反饋,對領(lǐng)導力管道建設(shè)與培養(yǎng)體系進行改進和調(diào)整,監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展,并向其他領(lǐng)先的組織學習。
當企業(yè)開始系統(tǒng)地建設(shè)自己的領(lǐng)導力管道,對自己的未來進行投入時,很多企業(yè)卻主要依賴人力資源部和培訓部門負責領(lǐng)導力管道建設(shè)和領(lǐng)導力發(fā)展工作,這種做法實在不可取。如果企業(yè)希望建設(shè)一支健康而可持續(xù)的領(lǐng)導人隊伍,就需要各方面的人員參與到這兩個流程中來——不僅僅是人力資源部門,還包括CEO和各個層級的員工。
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