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高效管理者的七個(gè)習(xí)慣

時(shí)間:2022-04-16 02:28:54 員工管理 我要投稿
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高效管理者的七個(gè)習(xí)慣

職場(chǎng):高效社會(huì)化媒體經(jīng)理人的7個(gè)習(xí)慣

高效管理者的七個(gè)習(xí)慣

雖然每位社會(huì)化媒體經(jīng)理人都會(huì)用不同方式完成他的工作(畢竟工作內(nèi)容會(huì)根據(jù)你的工作目標(biāo)的不同而變),有一些習(xí)慣是所有高效率的社會(huì)化媒體經(jīng)理人都具有的。如果你想要成為一個(gè)成功的社會(huì)化媒體經(jīng)理人,那么你必須要遵循這七條定律,才有希望脫穎而出。

1、早起

一天不是從你醒來開始的,而是從前一天晚上一直延續(xù)到第二天的清晨。如果你想成為成功的社會(huì)化媒體經(jīng)理,每天早晨你要做的第一件事就是監(jiān)控社會(huì)化媒體上的評(píng)論,包括你的品牌和整個(gè)行業(yè)的對(duì)話。你的工作的主要部分應(yīng)該是留意負(fù)面新聞,負(fù)面評(píng)價(jià)以及公關(guān)危機(jī)。這些問題可不會(huì)等著你睡到早晨再慢慢解決它們。

早起意味著從一開始就充滿警戒之心。在處理實(shí)時(shí)化平臺(tái)(如社交媒體)上的問題時(shí),合格的經(jīng)理們不會(huì)有時(shí)間放松自己享受一整天的美好時(shí)光——那太奢侈了。如果問題已經(jīng)出現(xiàn),你必須準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)。因此,早期的人們往往會(huì)有更好的開始。另外,冷水澡和一杯咖啡能幫你擁有一個(gè)活力滿滿的早晨。

2、成為好的寫作者

你應(yīng)該擁有這樣一種偉大的寫作能力——即使是你倉(cāng)促的寫成一點(diǎn)東西,大多數(shù)人看后還是會(huì)嫉妒你那與生俱來的寫作天賦。你不需要有雄辯的演講才能,但是你應(yīng)該能夠講得不錯(cuò)(不用很好,但是至少要不錯(cuò)),擁有完全準(zhǔn)確的語(yǔ)法。

對(duì)于社會(huì)化媒體用戶來說最令人郁悶的事情之一就是品牌主頁(yè)的語(yǔ)法過差。這是真的——不是糟糕的客服而是糟糕的語(yǔ)法。(當(dāng)然,這不意味著可以以注重語(yǔ)法為名忽視良好的客戶服務(wù)。)

作為某一品牌或者某一公司的社會(huì)化媒體經(jīng)理,你(在一般程度上)是代表你的公司在發(fā)言。這意味著你說的話所折射出的不是你,而是你所屬的品牌的形象。所以一連串的拼寫錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤意味著這個(gè)品牌看上去不佳,而你則會(huì)承受詰難。

3、迅速反應(yīng)

正如上文所說,社會(huì)化媒體領(lǐng)域的變化正如白云蒼狗,可謂瞬息萬(wàn)變。你不可能慢慢的解決出現(xiàn)的問題——那太奢侈了。在社會(huì)化媒體領(lǐng)域,快速反應(yīng)可謂關(guān)鍵。

舉個(gè)例子,當(dāng)你要回復(fù)一條推特的時(shí)候,你應(yīng)該知道你的品牌所要表達(dá)的觀點(diǎn)和聲音,它所想要維持的形象,以及如何正確地解決一條評(píng)論所涉及的問題(或者讓它就那樣擱在那里)以避免負(fù)面的反饋。這需要你有迅捷的、批判性的思維。

當(dāng)然,在危機(jī)事件中,解決問題的最好辦法是將它提交給富有經(jīng)驗(yàn)的高層管理者。不要自己承擔(dān)太多,這也引出了我們的下一個(gè)要點(diǎn)。

4、謙虛是一筆財(cái)富

有時(shí)你需要展現(xiàn)自我,但是有時(shí)謙遜才是你最好的朋友。作為社會(huì)化媒體經(jīng)理人,你將不得不(盡早最好)認(rèn)識(shí)到一個(gè)事實(shí):你不是萬(wàn)能的。有時(shí)高級(jí)營(yíng)銷主管會(huì)插手,有時(shí)公關(guān)部門會(huì)涉足,有時(shí)候工作最好由你的支持人員和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成。

明確你的工作職權(quán)和限制,并且在事情超出你的權(quán)限范圍時(shí),你能意識(shí)得到,采取相應(yīng)手段應(yīng)對(duì)。知道什么時(shí)候把事情交給別人同承擔(dān)責(zé)任同樣重要。

5、友善

你能獲得這個(gè)職位肯定不是因?yàn)槟阒粫?huì)發(fā)出單調(diào)的惱人的聲音,毫無溝通技巧——你可能在面試中表現(xiàn)得非常迷人和健談。這是一個(gè)好的開始。這種性格應(yīng)該被你延伸到品牌中去。

當(dāng)然,在你剛開始擔(dān)任這個(gè)職位時(shí)你可能會(huì)拿到一些幫助手冊(cè),告訴你什么該說什么不能說,但是,你應(yīng)該試著給你所發(fā)布的一切帶上人情味。人們活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上是因?yàn)樗麄兿胪澜鐡碛邢嗤瑦酆玫娜藢?duì)話。所以,讓你的社交平臺(tái)變的社會(huì)化吧!一個(gè)深諳此道的名牌就是吉百利。

6、冷靜的頭腦

我們似乎轉(zhuǎn)回了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):社會(huì)化媒體處于快節(jié)奏的環(huán)境之中,在這個(gè)平臺(tái)上無數(shù)事情都在隨時(shí)變化。如果你想成為一個(gè)成功的社會(huì)化媒體經(jīng)理的話,你必須要能夠處理這類事情。如果很容易就會(huì)不知所措,在這個(gè)平臺(tái)上走遠(yuǎn)將會(huì)變得十分困難。

所以如果你想做好這個(gè)職位,那么你就必須學(xué)會(huì)后退一步,深呼吸,把發(fā)生的事情處理好并且完全不帶“這簡(jiǎn)直永遠(yuǎn)也做不完”的厭倦感——因?yàn)檫@確實(shí)不會(huì)永不完結(jié)。

越大越公共化的品牌,保持冷靜就越重要。如果你意識(shí)到了這方面并且仍然很自信的認(rèn)為你可以鎮(zhèn)定地搞定一切,那么到目前為止你已經(jīng)有了優(yōu)秀經(jīng)理人的雛形了,還差一步了!

7、天生的決策者

與前面提到的謙遜相比,你還需要成為天生的決策者。營(yíng)銷、公關(guān)和廣告部門的主管可不想被一點(diǎn)小事情打攪。起初它可能不像我們說的這樣(尤其是當(dāng)人們整天問你有沒有在Facebook上發(fā)狀態(tài)的時(shí)候),但是作為社會(huì)化媒體經(jīng)理,你正被賦予很多責(zé)任。

品牌對(duì)公眾發(fā)出的聲音由你決定,最終你掌握著它的命運(yùn)。為了成為成功的社會(huì)化媒體經(jīng)理,你必須要能以最大的信心做出最重要的決定。

為了知道在社交圈中何時(shí)回復(fù),何時(shí)僅僅發(fā)表評(píng)論或批評(píng),你需要在實(shí)時(shí)狀態(tài)下做出包含很多不同元素的決定。這些元素包括分享什么內(nèi)容,如何回應(yīng)信息,如何處理小危機(jī),衡量回報(bào)的最佳方式,可供使用的最佳工具,進(jìn)行的最佳活動(dòng),目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵還有其他更多。

總結(jié)

如果所有的這一些在你聽來都像是在公園中散步一樣輕松,并且這七個(gè)習(xí)慣都是你所擁有的,那么你已經(jīng)找到了你最適合的事業(yè)!當(dāng)然,這并不是一位高效率的社會(huì)化媒體經(jīng)理人僅有的七個(gè)習(xí)慣,在工作中還有更多。但是如果你擁有了這些品質(zhì),你已經(jīng)有了一個(gè)好的開始了!

高效人士的七個(gè)習(xí)慣2015-09-08 21:43 | #2樓

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這是一本非常值得一讀的好書。我自己最大的收獲是深刻地認(rèn)識(shí)到要提高自己分析和解決問題的能力,必須從改變自己內(nèi)心深處的價(jià)值觀、對(duì)事物的認(rèn)知方法以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的理解入手,也就是提高自身的素質(zhì),同時(shí)輔助一些必要和實(shí)用的有效方法!胺e極主動(dòng)”的態(tài)度,“以終為始”的愿景,″要事第一”的把握,“雙贏思維”的互賴,“知彼解己”的溝通,“統(tǒng)合綜效”的合作,“不斷更新”的創(chuàng)造,會(huì)使每一個(gè)人走向世成功的彼岸。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之一:積極主動(dòng)

主動(dòng)積極即采取主動(dòng),為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)。我常因?yàn)閮r(jià)值觀不明確,或者說目標(biāo)不明確,不知道自己要的是什么?不知道自己為誰(shuí)而戰(zhàn)?為何而戰(zhàn)?所以就迷茫,當(dāng)我急于做一件事的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很主動(dòng)積極,因?yàn)槟繕?biāo)已經(jīng)很明確了,就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)把該事完成。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之二:以終為始

目標(biāo)都可以設(shè)定,會(huì)寫字的人都會(huì),但以終為始說的是“以結(jié)果為目標(biāo)”,因?yàn)槟繕?biāo)有可能得不到,但結(jié)果是一個(gè)人一定得到的,所以用自己希望的結(jié)果,來刺激自己,調(diào)動(dòng)自己的主動(dòng)積極性,這才是好習(xí)慣。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之三:要事第一

讀過該書后,我明白了,要關(guān)注事情的重要性,而不是緊急性,要把精力放在影響圈內(nèi),然后在圈內(nèi)改善產(chǎn)出和產(chǎn)能之間的平衡,我將全力以赴實(shí)現(xiàn)重要目標(biāo),以完成自己的使命。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之四:雙贏思維

雙贏是人贏,而非物贏,目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源,而非患不足的敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)那么要不傷害自己還要讓雙方都好,就必須有兩好的人際關(guān)系,雙贏還要需要勇氣和體諒。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之五:知彼解己

當(dāng)我們舍棄回答心,改以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得了解后,會(huì)覺得受到尊重與認(rèn)可,進(jìn)而卸下心防,坦然而談,雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心;解己需要勇氣,能平衡兩者,則可大幅提升溝通的效率。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之六:統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效是創(chuàng)造性合作的原則。是互相尊重的成果,不但是了解彼此,甚至是稱許彼此的歧異,欣賞對(duì)方解決問題及掌握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基,能使整體獲得一加一大于二的成效。

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之七:不斷更新

不斷更新這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。人生最值得投資的就是磨練自己,因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己,這是最珍貴的工具。具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力,才能立于不敗之地。擁有財(cái)富,并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。

思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定品德,品德決定命運(yùn).要改變現(xiàn)狀,就得改變自己;要改變自己,先得改變我們看待外界的觀點(diǎn),還要通過行動(dòng),形成良好的習(xí)慣!

高效人士的七個(gè)習(xí)慣之卓有成效的管理者

彼得.德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。

書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。

“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。

德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻(xiàn)?第四、在選用管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。

怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:

第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們會(huì)系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,決定了個(gè)人的成效。

第二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,常自問:“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮,但忽略成果。對(duì)于重視對(duì)外界貢獻(xiàn)的人來說,他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人,因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫男睦韯?dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”------組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。

第三、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處!耙娙酥L(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)” 管理者要善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明!保浞譁贤,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。

第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項(xiàng)原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己。可是昨天的失敗和成功,卻能留下無盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃,要經(jīng)常問:“如果我們還沒有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我該不該開始這項(xiàng)工作?”如果不是非辦不可,他們就會(huì)放棄這項(xiàng)工作,或者將它擱置起來。至少他們不會(huì)再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過去。而對(duì)于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會(huì)立即抽調(diào)出來,轉(zhuǎn)而投入未來的新機(jī)會(huì)。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。

其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關(guān):1)重將來而不重過去;2)重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;3)選擇自己的方向,而不能盲從;4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家,與其說他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說他們尋求機(jī)會(huì)的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,成功的事業(yè),不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然,如果說創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)、有艱辛、又不確定性,那么不管創(chuàng)新是大是小,同樣是有風(fēng)險(xiǎn)、艱辛和不確定性。化機(jī)會(huì)為成果,肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不會(huì)成為他們的奴隸。

第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對(duì)的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。

他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性考慮。

他們的決策具有以下五點(diǎn)特征:

1)要確實(shí)了解問題地實(shí)質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。

2)要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件。

3)仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受。

4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。

5)在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。

當(dāng)一切條件具備時(shí),現(xiàn)在就只等著決策了,該采取什么行動(dòng),也是應(yīng)該清清楚楚,明擺著的時(shí)候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來,這才恍然大悟,原來決策那么不受歡迎,那么難受,那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會(huì)說:“讓我們?cè)傺芯垦芯!狈駝t,只證明該管理者缺乏膽識(shí)。沒有膽識(shí)的人可能失敗一千次,有膽識(shí)的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費(fèi)別人的時(shí)。

綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認(rèn)真去讀、必定會(huì)有新的收獲。

《卓有成效的管理者》最初出版于1966年,37年后,在美國(guó)再版。美國(guó)國(guó)會(huì)的新入選議員在第一次議院會(huì)議上都會(huì)被贈(zèng)送一本書,那就是這本《卓有成效的管理者》。

全書不過130頁(yè)的內(nèi)容,但是很多觀點(diǎn)值得深思!

第一章:卓有成效是可以學(xué)習(xí)的

智力,想像力及知識(shí),都是我們重要的資源,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。

下列五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:

掌握自己的時(shí)間、我能貢獻(xiàn)什么、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、有效的決策。

第二章:掌握自己的時(shí)間

記錄時(shí)間、管理時(shí)間和統(tǒng)一安排時(shí)間。

記錄時(shí)間我目前采用一款時(shí)間管理軟件EssentialPIM來進(jìn)行記錄,而且它的網(wǎng)絡(luò)版可以很好的了解其他人的時(shí)間。

時(shí)間管理就是將非生產(chǎn)性時(shí)間和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)找出來并從時(shí)間表上排除出去。

1.先要找出什么事根本不必做,做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間,無助于成果。

2.哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果。

3.管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間。  

統(tǒng)一安排時(shí)間,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,然后保留出相當(dāng)份量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來。

認(rèn)識(shí)你自己很難,但是認(rèn)識(shí)你的時(shí)間肯定可以做到。

以前工作過的公司,曾經(jīng)遇到類似的情況,比如一家公司由于成立時(shí)間短,所以很多工作都是通過每天的會(huì)議來推動(dòng)進(jìn)行,這樣一段時(shí)間下來大家都很累,所以現(xiàn)在重新分析一下,還是組織不健全導(dǎo)致的時(shí)間管理上的問題。還有一家公司,由于缺乏制度和分工不夠明確,所以也經(jīng)常開會(huì),這樣不但浪費(fèi)了大家的時(shí)間,而且工作的效率和效果也沒有,說白了也就是工作的有效性一般。

還有很多互聯(lián)網(wǎng)公司在信息溝通方面也沒有發(fā)揮這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),采用傳統(tǒng)的信息傳遞方式,而人員一旦過多,必然出現(xiàn)很多閑事,影響了整體的工作效果。

第三章:我能貢獻(xiàn)什么

重視貢獻(xiàn),才能不被自身所限,才能看到整體的績(jī)效!

這里提到了一個(gè)培養(yǎng)人才的故事,以前我也曾經(jīng)看過一本書,名字叫《咖啡:一種從容和-諧的職場(chǎng)智慧》,說的情況和這個(gè)故事差不多,其實(shí)人是組織的關(guān)鍵,把人的問題解決掉了,組織的績(jī)效自然就出來了!

如果愿意以貢獻(xiàn)為目標(biāo),就必須使自己的“產(chǎn)品”——即他的知識(shí)能為別人所用。

忠誠(chéng)待人,令人樂于親近。

第四章:如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處

如何管理上司,很值得深思,要讓上司發(fā)揮它的優(yōu)點(diǎn),并設(shè)法探尋出上司的這套方式,當(dāng)然這需要有一個(gè)過程。

要使上司能發(fā)揮其所長(zhǎng),不能唯命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。

而且如果上司的能力不夠,下屬是很難爬升上去的。

第五章:要事優(yōu)先

這里提到了擺脫昨天,擺脫不再有價(jià)值的過去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應(yīng)有的勇氣來。

第六章 決策的要素

1.要確實(shí)了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。

2.要確是找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。

3.仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。

4.決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動(dòng)。

5.在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。

按照項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域,我們可以理解成:

1.是否是項(xiàng)目 2.范圍 3.時(shí)間、成本和質(zhì)量 4.WBS 5.監(jiān)控過程

第七章 有效的決策

除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這是決策的第一條原則。

只有依靠反饋的制度。

我們無法找到最優(yōu)解,但是我們可以找到讓大家都滿意的次優(yōu)解。

第八章 結(jié)論:管理者必須卓有成效

今天看完了全書,但是我感覺還需要再找時(shí)間看看,里面的一些觀點(diǎn)我消化了,但是還有一些觀點(diǎn)還得不斷再認(rèn)識(shí),感謝大師提出的管理理念,我將會(huì)在實(shí)踐工作中不斷提高。

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