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如何塑造管理者的性格魅力余世維
對管理者來說,性格也是一種成本,是比生產(chǎn)成本、銷售成本、管理成本等更隱性、更難掌控的成本。一個成功的管理者應該具備哪些性格特征?管理者應該如何成功地塑造自己的性格魅力、成功地改變自己的命運?
營造領袖人物的兩把寶劍--“根性”與“能力”
·根性 = 根本性格
有很多對領袖人物的描述、期盼、觀察或總結(jié),最后都可以追溯到幾個基本“根性”。而我們想成為領袖,就要注意培養(yǎng)這些重要,且一般人又比較欠缺的性格。
·“根性”就像一顆樹,從樹根、樹干衍 生出許許多多的枝葉:
1.市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),就不會無計可施,斗志盡喪。
2.有人叛變或窩里反,就不會坐困愁城或一籌莫展。
3.面對重要的投資決策,就不會草率興起。
4.遇到公司危機,就不會驚慌失措。
·能力=操控本事
一個領袖人物面對一盤迷局、一伙群體、一線機會或一場競爭,他基本上要操控得了。讓那一伙人在他的引導下,抓緊稍縱即逝的商機,展開一場搏殺。
·“能力”就像一串粽子,用手一提就可以借著綁繩,抓住每一個粽子。
1.一些散兵游勇就可以建成一支部隊。
2.一些方案措施就可以排列順序,且條理分明。
3.一些流程作業(yè)就可以優(yōu)化重組,提高效率。
4.一些重要資源就可以調(diào)度整合,充分利用。
·、七種 “根性”(七棵樹)解析
1、沉 穩(wěn) 冷靜/ 坦然/ 鎮(zhèn)定
培養(yǎng)方法:不要隨便顯露你的情緒。不要逢人訴說你的困難與遭遇。 在征詢別人意見以前,自己要先思考,但不要先講。 不要一有機會就嘮叨不滿。
2、細 心 完美/ 謹慎/縝密/專業(yè)
培養(yǎng)方法:對身邊的事,常思考它的因果關系。 對做不到位的,要發(fā)掘它的根本癥結(jié)。 對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。
3、膽 識 強勢 / 果決 / 冒險
培養(yǎng)方法:不要常用缺乏自信的辭句。 不要常常反悔,對決定的事輕易推翻。 有不公、不正、不仁、不義的事情,不要一味地沉默。
4、積 極 堅持 / 投入 / 認真
培養(yǎng)方法:每天做一件實事。 找一兩件無論如何都要堅持的小事,養(yǎng)成習慣。計劃開始實施的時候,要常想有沒有又進一步。
5、大 度 包容 / 忍耐 / 謙和 / 慷慨 / 分享
培養(yǎng)方法:不要刻意地把可能是伙伴的人變成對手。 對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。 佛法中的 “三施”可以做為學習范本。
6、誠 信 正直 / 道德 / 務實
培養(yǎng)方法:做不到的事情不要說,不管對誰。說了,就努力做到。 虛的口號或標語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。 針對客戶對公司提起的 “不誠信” 問題,拿出改善的方法。
7、擔 當 負責 / 明快 / 直率
培養(yǎng)方法:檢討任何過失的時候,先從自己反省。 事情或項目結(jié)案后,先審查 “過錯”,再列述 “功勞”。 認錯從上級開始,表功從下級啟動。 在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。
如何塑造管理者的性格魅力——余世維
領袖和領導和區(qū)別
領袖兩個條件
根性(根本性格):沉穩(wěn)、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當
能力:觀察力、思考力、決策力、組織力、影響力、執(zhí)行力
領袖具備的七個性格:
一、沉穩(wěn)——表現(xiàn)為冷靜、鎮(zhèn)定、坦然
1、 危機時不會慌亂;
2、 叛變或窩里反不會坐臥不安,驚慌;
3、 市場逆轉(zhuǎn)不會一籌莫展,無計可施;
4、 面對重要投資決策不會草率興起。
世界上并購成功的幾率只有四分之一
在工作、生活中如何培養(yǎng)(可嘗試下圍棋培養(yǎng))
1、 不隨便顯露自己的情緒;
2、 不要逢人訴說你的困難和遭遇;
3、 在征詢別人意見時,要先做思考,不要事先講,話留到后面講,也是一種沉穩(wěn);
4、 不要一有機會就嘮叨你的不滿;
5、 重要的事情不要馬上公布,重要決定或處分盡量與別人商量,最少要隔一夜再發(fā)布;
6、 走路和說話不要慌亂。
二、細心——表現(xiàn)為謹慎、專業(yè)、完美
1、 不會只有目標沒有方法和手段;
2、 在產(chǎn)品和服務上不會給人不專業(yè)、不內(nèi)行的感覺;
3、 自己在各種競爭中就不會總是后人一步,少人低人一檔;
4、 執(zhí)行政策的過程中就不會看不出破綻與漏洞;
如果想成為領袖,無論從事什么行業(yè),永遠都要比競爭對手領先一步。
在工作、生活中如何培養(yǎng)
1、 對身邊所發(fā)生的事情,要常常思考其因果關系;
2、 對做不到位的執(zhí)行問題,要去發(fā)覺其根本癥結(jié)或原因;
3、 對習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議;
4、 做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣;
5、 經(jīng)常去找?guī)讉別人看不出來的毛病或弊端;
6、 別人做得不足的事情,自己要去補位。
“白領”女裝董事長苗鴻冰:在沒有人才儲備前,決不擴張。想著不做什么而不老想著做什么。
三、膽識——表現(xiàn)為強勢、果決、冒險
1、 需要力排眾議時,就不會瞻前顧后;
2、 發(fā)現(xiàn)百年不遇的機會,就不會猶豫不決;
3、 已經(jīng)不能再用的人,就不會一再容忍,徙增困擾;
4、 應該果斷處置當下,就不會畏首畏尾。
? 商場中,朋友很多,伙伴很少;
? 公司里,可愛的人很多,可靠的人很少;
? 行銷計劃,漂亮的很多,可行的很少;
? 機會來了,看到的很多,抓住的很少
在工作、生活中如何培養(yǎng)
1、 不要常用一些缺乏自信的詞句(不要過分謙虛);
2、 不要常常反悔,不要對已經(jīng)決定的事情輕易地推翻;
3、 在眾人爭執(zhí)不休時,不能沒有主見;
4、 遇有不公、不正、不仁、不義的事情,不要一味地沉默;
5、 面對自持甚高的干部或員工,要注意它們的逾越或犯規(guī)舉動,而且要堅持自己的原則;
6、 不要忘記誰是主管,處罰人不要不好意思;
7、 對已經(jīng)想好退路的嘗試,可以鼓勵自己探險。
外企和中企的不同點:
? 外企對標準量化地非常清楚,而且要求非常嚴格;
? 外企處罰人不會不好意思。
做生意的秘訣:一筆可以犧牲的錢和一個敢冒險的膽子!
四、積極——表現(xiàn)為堅持、投入、認真
1、 做任何事情,就不會不夠主動,也不會不夠進;
2、 實行計劃時,就不會中途而廢或功虧一簣;
3、 在事情不順的岔口,就不會無法扭轉(zhuǎn)形勢、轉(zhuǎn)敗為勝;
4、 被人賞識或試用時,就不會表現(xiàn)平平、錯失機會;
漢朝的武功,唐朝的制度,宋朝的藝術(shù)。
同情一個人很容易,這是本能,欣賞一個與自己無關的人很難,那是修養(yǎng)!
資金流和物流都需要有客戶資源做保障。
技術(shù)等一切都可跨躍發(fā)展,唯有文化和管理不可跨躍。
在工作、生活中如何培養(yǎng)
1、 每天做件實事(魯冠球——萬象集團董事長:一天做件實事,一個月做件新事,一年做件大事,一輩子做件有意義的事);
2、 找一兩件無論如何都要堅持的小事(如睡前讀10頁書/寫2頁日記),養(yǎng)成這個習慣;
3、 計劃開始實施的時候,要常想有沒有又進一步;
4、 整個部門或公司士氣都很低落的時候,你要很陽光,很樂觀;
5、 做任何事情,都要表現(xiàn)很用心的樣子,因為有人在看你(嚴長壽——做每一件事,都假設有人在看你);
6、 事情不順的時候,要吸口氣,喝杯茶,重新尋找一個突破口,就是結(jié)束(放棄)也要干凈利落。
有知識的人:五分之一在學校里求得,五分之四在社會中求得。
每一次多走一步,多向前一點,慢慢地就達到目標了。
五、大度——包容、忍耐、謙和、慷慨、分享
1、 對不同的意見與聲音,就不會刻意打壓、故意漠視;
2、 為你賣命的手下或同事,就不會紛紛出走;
3、 受過你恩惠的人,就不會見死不救;
4、 在春秋戰(zhàn)國的市場中,就不會到處樹敵(沒有被打垮,不是因為自己很厲害,是因為敵人不多);
包容:接受不同的族群、地區(qū)、意見和聲音。
慷慨:愿意和他人分享。
留條路給別人走。
在工作、生活中如何培養(yǎng)
1、 不要刻意地把可能是伙伴的人變成對手;
? 功高震主的不要打壓
? 對底下的人公開表揚
? 對底下的人努力栽培
2、 對別人的小過失,小錯誤不要斤斤計較;
3、 佛法中的“三施”(財施,法施,無畏施),可以做為學習范本;
4、 不要有權(quán)力的傲慢以及知識的偏見;
5、 任何成果或成就,包括公司的利潤,都應該與人分享;
6、 必須有人犧牲或奉獻的時候,自己要走在前面。
六、誠信——表現(xiàn)為正直、道德、務實
1、 在客戶關系上,就永遠不會缺乏老客戶;
2、 在普通缺乏道德的社會中,就不會隨波逐流,毫不突出
3、 不管一生做什么事,都不會靠不住、信不過;
4、 為品牌價格壘磚的歲月里,就不會突然崩潰。
唐朝是沒有貪污
國內(nèi)無國際品牌的兩大原因:1、定力不夠;2、急功近利
在工作、生活中如何培養(yǎng)
1、 做不到的事情不要說,不管對誰,說了,就努力做到;
2、 虛的口號和標語不要常常掛到墻上或吊在嘴邊(做不到的標語掛在墻上那是一種諷刺);
3、 針對客戶對公司提起的“不誠信”的問題,提出改善方法;
4、 停止一切“不道德”的手段;
5、 “耍弄小聰明”是從誠信走向不誠信的橋梁;
6、 除了“勞動模范”我們更應該推選“誠信模范”;
7、 計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。
生意準則:1、生存底線;2、商業(yè)倫理
七、擔當——表現(xiàn)為負責、明快、直率
1、 出現(xiàn)任何問題或狀況,就不會怕事;
2、 在大家無所適從,一片慌亂的時候,就不會臨陣脫逃;
3、 應該直言不諱,提高警覺的時刻,就不會粉-飾-太-平;
4、 底下任何員工或干部犯錯,都不會推卸責任。
女人要做到:1、情感獨立;2、人格獨立;3、經(jīng)濟獨立
男人要做到:1、有出息;2、有擔當;3、有道德
在工作、生活中如何培養(yǎng)
1、 檢討任何過失的時候,先從自己或自己人反。
2、 事情或項目結(jié)案后,先審查“過錯”再列述“功勞”;
3、 認錯從上級開始,表功從下級啟動(順序:直接有功-間接有功-監(jiān)督有功的人);
4、 著手一個計劃,先將權(quán)責界定清楚而且相當;
5、 對“怕事”的人或組織,要挑明地說;
6、 因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔;
總結(jié)和補充:
A、 短板原理:七個性格哪個缺乏都成為自己致命短板,要研究自己哪個最缺乏;
B、 根性互補:找有自己不足短板是長項的人與自己互補;
C、 80-20原理:哪個對自己影響最大,就先補哪個短板,從重要的地方做起;
D、男人(女人)忘記自己是男人(女人),不要找性別原因的借口;
E、 習性改造的教育和訓練;
李嘉誠:1、節(jié)儉;2、謙虛;3、勤奮;4、不分家(團結(jié));5、包容
F、 機遇:機會來臨前好好培養(yǎng)自己,機遇來了就馬上抓住。
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