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團隊管理年終工作總結(jié)
作為銷售團隊管理者你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。本文是一個行之有效的體系。這個體系幫助你評估、設計、推動和追蹤你的團隊， 并引領他們占據(jù)市場的主導地位。非常全面的總結(jié)了當今優(yōu)秀的銷售團隊管理經(jīng)驗，與各位讀者分享。
銷售團隊管理，從管理學抽象的“計劃、組織、選拔、指導和控制”，到工作中總體的團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護 團隊的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度……再具體至銷售任務分配、銷售區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務回顧、銷售業(yè)績 預測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，銷售團隊管理其實關鍵還在人的管理，今天小編就總結(jié)了一下各方銷售團隊管理的精華與讀者們分享。
銷售團隊管理的十六字方針
作為銷售團隊管理者你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導，還要根據(jù)他們目標任務的完成情 況實施考評，對有業(yè)績的員工要及時獎勵，對混日子的員工要加強約束和淘汰。只有對細節(jié)和過程實施精準管理才可能促進團隊進步公司發(fā)展。因此“目標設計”就 成了建立績效管理機制的第一步。
★有效管理
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要隨時調(diào)整路線以確保前進方向的正確性。在一個團隊，區(qū)域經(jīng)理要隨時發(fā)現(xiàn)銷售工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保 目標的實現(xiàn)。筆者很重視每天和每周的工作例會。在半小時的例會中從不敢講半句套話、空話。在例會中通常要解決三個問題。一是為手下解決具體問題，并指導下 屬的工作。二是了解目標完成情況。三是重點關注特殊事情和重要客戶。在日常的銷售團隊管理中我遵照這樣一個原則：“小事不過日，大事不過周，重大事情四小 時匯報制”。我曾經(jīng)碰到一個經(jīng)理，他對手下的監(jiān)控可謂事無巨細。終端員到崗必須在他（她）當天拜訪的路線上第一家藥店門口用公用電話向他報到。并要在下午 5點半準時在他（她）拜訪的最后一家藥店門口用公用電話匯報今天的拜訪情況。雖然有如此嚴格的監(jiān)控，但他們公司的終端工作并不出色�？磥韺ぷ鞯谋O(jiān)控和指 導最重要的要看是否有實效。什么叫有實效，一是成績看得見，二是效果很明顯。對過程的監(jiān)控和指導是建立績效管理機制的第二步。對績效管理過程的考評是建立 績效管理機制的第三步，這一步是個很復雜的工作，做好了能提高營銷人員的業(yè)務能力和上進心。做得不好會使營銷人員有逆反心理，不利團結(jié)會削弱團隊的凝聚 力。
★目標明確
每個公司都會根據(jù)自己的實際情況設計不同的目標任務。對業(yè)務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為區(qū)域經(jīng)理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到 每個市場、每個人。
在設計目標時要注意這幾點：
1，責任分清、目標到人；
2，切合實際、具體量化；
3，時間限定、一致通過
現(xiàn)以筆者以前服務的公司為例和大家談一下目標的細分：2002年我們在開拓華中A區(qū)域市場的時候。我?guī)ьI了一個10人的銷售團隊管理，目標就是將銷量 由120萬提高到200萬以上。團隊中有1個辦事處經(jīng)理，負責開拓周邊市場并協(xié)助我的工作；4個業(yè)務員負責鋪貨結(jié)款，并協(xié)助經(jīng)銷商的工作。4個終端員負責 客情、以及日常的終端維護。A市場的醫(yī)藥批發(fā)公司8家，終端藥店200家。首先我參考了去年同期的銷售完成情況并和大家一道將目標任務分解到月，并制訂了 A區(qū)域月度工作計劃匯總表將每月的具體工作逐步分解并落實到每個客戶，以及每個業(yè)務員的頭上。
通過對目標的分解，讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步，領頭羊下一步的工作是要對關鍵環(huán)節(jié)實施銷售團隊管理 thl***.http://emrowgh.com和控制。
★最佳激勵
激勵是整個績效考核的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)馬斯洛需要層級理論，每個人在不同的層級都會有不同的需要。如果你能在恰當?shù)臅r候滿足你屬下不同的需要，將能更大 的調(diào)動他的積極性。筆者歸納了一下，作為一名有進取心的營銷人員，他們需要公司或者企業(yè)能為他們提供下列需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境等基本生活需要 →有醫(yī)療、養(yǎng)老保險等生活保障的需要→良好的企業(yè)文化、有歸屬感安全感的需要→職稱、晉級加薪等有認同感的需要→提供發(fā)揮潛能的舞臺等高層次的精神需要。 如果將考評結(jié)果直接和員工這些經(jīng)濟上的和精神上的激勵措施相結(jié)合必將更高效的激發(fā)員工的潛能，哪怕你這個區(qū)域經(jīng)理是頭綿羊，但你的手下卻個個能征慣戰(zhàn)的猛 獅。
績效管理體制一旦確立就應該不折不扣的執(zhí)行。但在具體的操作中還要注意幾個問題。如果指標定得不合理、資源分配得不合理會對業(yè)績產(chǎn)生很大的影響，如果 不客觀的去看待和認真的分析并加于彌補，也會影響績效考評的公正性。一個勤勞的人耕種一塊貧瘠的土地和一個懶惰的人耕種一塊肥沃的土地，他們的收成如果相 等的話，你能很容易的判斷出誰真正的在工作。但如果他們在運作兩個不同的市場時，你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正準確的評價？雖然業(yè)績是績效管理體 制中最重要的一環(huán)，但不能把業(yè)績看成績效管理中的唯一！
★功過分明
績效考核是個讓人頭疼的工程。有的公司把績效考核當成了吃大鍋飯，人人都有份，人人都一般。考評的內(nèi)容也是五花八門，營銷人員既看不出自己的能力和不 足也不了解考核的標準和條件。能量化的東西很少，主觀的東西太多。筆者認為考核抓住兩個方面就很好了。一是業(yè)務能力，二是對公司的忠誠度。
高效銷售團隊管理經(jīng)驗8招
銷售團隊管理經(jīng)驗一：先對事后對人，明確責任，事事有人負責。
人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標 就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的銷售團隊管理來達到管人的目的。
銷售團隊管理經(jīng)驗二：以結(jié)果為導向，量化管理。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業(yè)務代表負責自己銷售團隊管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負責整 個城市，省級經(jīng)理負責全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責，銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學，可執(zhí)行性強�？梢酝ㄟ^設立較高的目標充分挖 掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名 次。另外一種是設立較低的目標，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名�？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就 不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊管理就以結(jié)果為導向，對自己的銷售團隊管理目標負責。
銷售團隊管理經(jīng)驗三：銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊管理的業(yè)績。
對人員銷售團隊管理的大忌就是不公平，如果銷售團隊管理目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比如說2導購的門店基礎不同，而目標任務設置一 樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū) 域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。
銷售團隊管理經(jīng)驗四：對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。
往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司 審批獨立考核。
銷售團隊管理經(jīng)驗五：以門店管理為基礎，所有的銷售團隊管理考核落腳點在終端門店。
解決了終端門店的問題，銷售團隊管理就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、 贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等，每項銷售團隊管理進行細化，設立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣�，再檢查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。 公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當?shù)氐脑谛４髮W生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人 的設置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
銷售團隊管理經(jīng)驗六：對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員。
快速消費品行業(yè)導購人數(shù)基數(shù)大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果銷售團隊管理失控，對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例， 導購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查 幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
銷售團隊管理經(jīng)驗七：建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。
對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢 查導購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
銷售團隊管理經(jīng)驗八：每月安排全國性主題終端營銷活動。
主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注， 避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和銷售團隊管理，特 別是效果的評估，能有效的銷售團隊管理。
JPKZ銷售團隊管理法則
JPKZ是中文拼音的縮寫：J－激勵，P－培訓，K－考核，Z－制度以下談一下JPKZ在銷售團隊管理中的具體運用。
1、激勵－J激勵的目的：為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點，就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強烈成功欲望的銷售團隊， 還需要管嗎？
激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者，也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是銷售團隊管理者所能左右的。 而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚， 比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒，在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以 看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，銷售團隊管理者如果 想要激勵團隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
2、培訓－P培訓的目的：為了實戰(zhàn)而培訓，不是為了培訓而培訓銷售員的培訓是必不可少的，而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習，從而變成自發(fā)的 知識和技能。
銷售員培訓應該是內(nèi)訓為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應該是長期的，系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用，即使資 深的銷售，也需要培訓，只不過技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，銷售團隊管理協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入 到銷售團隊管理中，盡快的開始工作，和他工作最密切相關的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。
其次是產(chǎn)品的培訓。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓。產(chǎn)品培訓的關鍵在于以下幾點：
產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓的關鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓能讓銷售員 提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有 其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。
3、K－考核考核的目的：為了業(yè)績而考核，過程是關鍵。
作為企業(yè)而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團隊的管理，過程才是關鍵的，過程保證銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。 項目銷售、直銷、網(wǎng)絡銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有用戶數(shù)量，用戶數(shù)量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、產(chǎn)品因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪 于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。當然，這需要公司高層的配合。
Z－制度制度是保證前面的J（激勵）P（培訓）K（考核）三項能有效執(zhí)行的關鍵。
通過設立適合的制度，讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作，成為管理者必須遵守并時刻執(zhí)行的工作內(nèi)容。
根據(jù)JPKZ法則，銷售團隊管理其實很簡單，就是長期不斷的激勵、持續(xù)有效培訓、對過程的彈性考核、以及適當?shù)闹贫缺Ｕ稀?/p>
其實這些東西，我們都知道，也可以說都曾經(jīng)用到，這些內(nèi)容也不是什么新的內(nèi)容，但是如果你能完全按照這個法則，堅持一段時間，你一定會發(fā)現(xiàn)有好的變 化，這個變化不是來自這個陳舊內(nèi)容法則的本身，而是來自你自身。
總結(jié)
本文是一個行之有效的體系。這個體系幫助你評估、設計、推動和追蹤你的團隊，并引領他們占據(jù)市場的主導地位。你將從中學會怎樣運用一個簡單卻行之有效 的銷售團隊管理評估和改進規(guī)劃過程。即便是你的最成功的銷售人員都能從中獲益，各行業(yè)的客戶已經(jīng)用自己的實踐證明，本文列舉的步驟和方法都行之有效。本文 還向你展示了如何去提高你的指導技能，怎樣領導一個由銷售專業(yè)人士所組成的團隊。最后，祝您的銷售團隊管理工作更上一層樓。
團隊管理年終工作總結(jié)
一、總體概述
本學期，在校辦的正確指引下，在德育處的領導下，我校團委、少先隊、學生會開展了豐富多彩的活動，為學生提供了廣闊的展示舞臺，活躍了校園氛圍，鍛煉了孩子們的自主管理能力，提高了學校的影響力。
通過“抓隊伍、求創(chuàng)新、重宣傳”，本學期團委先后開展了重陽節(jié)老人進校園、慶國慶攝影大賽、少先隊干部競選、花城大講堂、遠足、入團儀式和入隊儀式七項大型活動，每一次活動都經(jīng)過了周密部署，詳細計劃，并順利地完成了任務，在廣大師生中形成了深遠的影響。
二、具體措施
1 、狠抓團隊基礎建設
開學初團委就制定了詳細的活動計劃，健全了團隊制度、明確了團隊分工。
首先通過海報的形式，向全校招募學生會成員，再結(jié)合班主任推薦，明確了本學期值日學生名單，本學期共有70 位同學、 35 位老師參與學校值日工作，每周一小評，每月一大評，為學校教學秩序的正常開展提供了有力保障，有效預防了各項安全事故的發(fā)生。學生會每月召開一次值日生會議，聽取學生建議，強調(diào)值日紀律，分享工作方法。
進一步規(guī)范了鼓號隊建設，規(guī)范了少先隊各項標志的使用，購買了新的隊干標志、紅領巾、值日袖章等，在升旗儀式和少先隊入隊儀式中，鼓號隊老師和同學付出了艱辛的勞動。校園志愿者繼續(xù)在各類大型活動中出現(xiàn)，先后為家長會、趣味運動會、元旦文藝匯演服務，每次活動前，團委都會通過自愿報名、上崗培訓，再投入服務，活動結(jié)束，團委都會召開志愿者會議，進行簡單小結(jié)，并給予精神鼓勵。
十月份，少先隊舉行了少先隊干部競選演講，既宣傳了少先隊的組織作用，又涌現(xiàn)出了一大批先進的少先隊干部；十一月份，少先隊對一年級全體新生進行了培訓，介紹了少先隊的有關知識，為入隊作了充分準備，發(fā)揮了少先隊的陣地作用。
2 、不斷創(chuàng)新工作形式
重陽節(jié)，團委改變了以往的工作思路，邀請一批六十歲以上的老人走進校園，共度佳節(jié)，并且為每位參加活動的老人準備了珍貴的紀念品：一個印有“碧桂花城學校 2012 年重陽節(jié)留念”字樣的保溫杯和一條毛巾，活動深受好評；
國慶節(jié)，團委、少先隊組織了“我愛我的祖國”攝影大賽，這是一次全校性的大型活動，經(jīng)過認真準備、廣泛宣傳，大賽組委會收到了近三百幅精美作品，通過初選，組委會挑選了 114 幅作品進入網(wǎng)絡投票環(huán)節(jié)，短短一周，收到了近十萬的點擊率，在培養(yǎng)孩子攝影興趣的同時，全面宣傳了學校。在師生、家長和社會上引起了較大反響；
12 月 6 日 ，為了鼓勵孩子們的積極性，獎勵孩子們的辛勤勞動，團委組織全體值日生、鼓號隊成員、少先隊干部共 112 人進行了一次遠足活動�；顒託v時一個半小時，此次活動既鍛煉了學生的體能，又培養(yǎng)了他們的意志，是一次非常有意義的活動。
本學期，在校辦的指引下，團委成功組織了“花城大講堂”活動，大講堂先后講了六期，主講嘉賓有我校教師、有家長、有心理咨詢師、有專家，從邀請主講人到宣傳到活動準備，都由團委負責完成，每期都有很多熱心聽眾參加，深受家長的好評。
3 、重視團隊宣傳力度
通過活動宣傳
12 月份，先后舉行了隆重的入團儀式和入隊儀式，入團儀式上，有 50 位新團員加入到團組織，初中全體師生參加了入團儀式；入隊儀式上，有 137 名全體一年級同學加入到少先隊組織，一年級四個班全體家長和一至四年級全體師生參加活動，在家長、在師生中起到了積極的宣傳作用。
通過媒體宣傳
每一次團隊活動，團委都會認真總結(jié)，并以圖文并茂的形式，通過校園網(wǎng)、博客，及時對外宣傳，形成了一道靚麗的風景線。
學期末，團委還制作了八分鐘團隊工作視頻，總結(jié)了一年來的團隊工作，在鎮(zhèn)團隊總結(jié)會議上，受到了好評。目前各項團隊評優(yōu)工作正在有條不紊的進行，團委正積極準備各項資料上交團組織，相信很快，又會喜訊不斷。
附： 2012 年團隊工作總結(jié)視頻腳本
在活動中體驗 在體驗中成長
—— 2012 年碧桂花城學校團隊工作總 結(jié)
劉志偉
【片頭】 2012 年，對于碧桂花城學校來說，是豐收的一年，花城學校先后被評為順德區(qū)德育示范學校，廣東省安全教育基地，民辦教育協(xié)會優(yōu)秀會員單位，全國特色建設先進學校。這些成績的取得，離不開每一位花城人的艱苦努力，同時也離不開花城學校團隊活動的有序開展，有創(chuàng)造性的開展活動，在活動中體驗，在體驗中成長，是我們一貫的工作思路�，F(xiàn)將我校 2012 年團隊工作從四個方面總結(jié)如下：
【字幕】 一、團隊建設重基礎，常規(guī)管理不放松
花城團隊工作非常重視常規(guī)建設，文明班級和文明宿舍的評選是團隊的常規(guī)工作之一，每周一小評，每月一大評，有力地督促了各項常規(guī)工作的開展。
由于既有小學又有初中，所以入隊和入團是每年必開展的活動。入隊培訓和入團培訓，增進了同學們對團隊知識的了解，為同學們成為一名合格的少先隊員或團員奠定了堅實基礎。
入團始終堅持成熟一個，發(fā)展一個。 11 月 23 日 ，經(jīng)過嚴格考察， 50 名入團積極分子正式加入了他們夢寐以求的中國共-產(chǎn)主義青年團，成為這個神圣組織中的一員。
入隊我們始終堅持不拋棄不放棄、全員入隊， 12 月 21 日 ，新隊員入隊儀式隆重舉行，一年級四個班 137名小朋友加入了少先隊組織，一年級四個班的家長見證了這個光榮的時刻！
【字幕】 二、花兒朵朵遍校園，持之以恒獻愛心
上半年，圍繞鎮(zhèn)“花園 家園”活動，花城團隊組織迅速行動起來，班級之間爭相開展了養(yǎng)花護綠活動，一時間，花香溢滿校園，不僅在校園里種植了一片綠色，更在同學們心間種植了一片綠色。
除此以外，花城團總支成功組織了會所義賣活動，此次義賣大膽創(chuàng)新，以自愿報名的原則，讓家長全程參與到義賣中來，使得活動更加透明、更加有意義，活動得到了社區(qū)居民的高度評價。
2 月 20 日 ，花城團總支與廣東獅子會合作，將義賣所得全數(shù)捐獻給了高明區(qū) 4 戶貧困學生家庭，家長大力支持，學生全程參與，媒體爭相報道，在校內(nèi)校外都起到了積極的宣傳作用，也為孩子們助人為樂埋下了一顆愛心的種子。
3 月 5 日 雷鋒紀念日，在順德好人梁淑鳴義工的帶領下，花城團總支慰問了陳村鎮(zhèn)兩戶貧困學生家庭，為他們送去了慰問金和米、油等生活必需品。用實際行動踐行了雷鋒精神。
【字幕】 三、以節(jié)日為契機，打造團隊特色
花城團隊工作始終抓住節(jié)日契機，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷打造團隊特色。
禁毒日，花城少先隊聯(lián)合居委會開展了禁毒知識講座；
愛牙日，少先隊聯(lián)合社區(qū)口腔診所開展了愛牙護牙活動，邀請牙科醫(yī)生走進校園，為孩子們進行了口腔健康普查；
清明節(jié)，少先隊組織了少先隊員到西海烈士陵園進行了掃墓活動，祭奠革命烈士的同時，再次普及了愛國主義教育。
植樹節(jié)，少先隊組織了校園親子植樹活動，雖然植樹當天天公不作美，但淅淅瀝瀝的小雨并未能組織家長們植樹的熱情，大家頭頂細雨，腳踩泥濘，熱情高漲，揮著汗水，夾著雨水，為校園增添了一抹抹綠色；
今年重陽節(jié)，花城團總支改變了以往的工作思路，而是邀請一批六十歲以上的老人走進校園，共度佳節(jié)，并且團總支為每位參加活動的老人準備了珍貴的紀念品：一個印有“碧桂花城學校 2012 年重陽節(jié)留念”字樣的保溫杯和一條毛巾，活動深受好評。
本年度最具特色的活動應是國慶期間，團總支、少先隊組織的“我愛我的祖國”攝影大賽，這是一次全校性的大型活動，經(jīng)過認真準備、廣泛宣傳，大賽組委會收到了近三百幅精美作品，通過初選，組委會挑選了 114幅作品進入網(wǎng)絡投票環(huán)節(jié)，短短一周，收到了近十萬的點擊率，在培養(yǎng)孩子攝影興趣的同時，全面宣傳了學校。在師生、家長和社會上引起了較大反響。
【字幕】 四、編訂校本課程，重視團隊宣傳
花城團隊活動不僅重視活動的開展，還重視宣傳、總結(jié)和反思。
在幾位老師的鼎力協(xié)助下，幾易其稿，花城學校團隊紀實工作手冊《團結(jié)就是力量》終于問世，首印 2000本，羅列了近年來的大小活動，介紹了我校團隊工作開展情況，介紹了團隊知識，較為全面地展示了我校團隊工作的開展情況。同時，通過團隊博客、校園網(wǎng)等媒體及時向家長呈現(xiàn)活動的開展情況，全方位、多角度、積極地宣傳了學校。
通過不懈努力，花城少先隊手拉手社團再次被評為佛山市紅領巾社團，花城團總支、少先隊、學生會成為了學校不斷向前發(fā)展的一支中堅力量。
【片尾】 花城教育以人為本，常態(tài)孩子超常發(fā)展。我校團隊活動努力踐行“厚于德、誠于信、敏于行”的新廣東精神，通過請進來，走出去的形式，不斷擴大孩子們的視野，鍛煉孩子們的動手能力。花城團隊工作取得了一定的成績，但還存在許多不足，花城人一定會虛心向兄弟學校學習，取長補短，以期走得更高、更遠，謝謝大家！
【字幕】
策劃：賀小勇
編輯：劉志偉
錄音：夏 娟
制作：夏文波
利婉婷
2012 年下半年宣傳工作小結(jié)
劉志偉
在教學處的帶領下，本學期我校宣傳工作開展得有聲有色，工作非常突出，成績非常喜人。我們的主陣地校園網(wǎng)的新聞撰寫積極、時效強、質(zhì)量高。每個年級段都能及時總結(jié)、宣傳各部門開展的工作，形成了競爭的氛圍。負責新聞上傳的老師起到了積極的推動作用，雖然沒有專門的宣傳部門，但幾位老師都盡職盡責地肩負起此項工作，為學校的不斷發(fā)展壯大起到了積極的宣傳作用。
一、主要工作
1 、明確分工
開學初，劉志偉老師主動承擔起了校園網(wǎng)的宣傳工作，明確了新聞上傳的分工和責任。組成了趙娟、賈小鳳、陳斌、胡志文、劉志偉五人宣傳小組。趙娟老師負責一二年級和鎮(zhèn)教育信息網(wǎng)新聞上傳，賈小鳳老師負責三四年級新聞上傳，陳斌老師負責五六年級新聞上傳，劉志偉老師負責初中部及校級新聞上傳。通過郵件的形式反復明確責任，要求及時、準確、無誤、圖文并茂地上傳老師們撰寫的新聞。其中趙娟老師肩負兩樣工作，胡志文老師帶九年級畢業(yè)班，陳斌老師帶六年級畢業(yè)班，但他們都能做到按時按量完成工作。
2 、培訓工作
因為有新成員的加入，所以培訓也是一項重要工作。劉志偉老師負責對趙娟老師就鎮(zhèn)教育信息網(wǎng)新聞上傳進行了培訓，還對胡志文老師就區(qū)教育信息網(wǎng)新聞上傳進行了培訓，兩位老師都毫不推諉，迅速進入狀態(tài)，并卓有成效地完成了工作。夏娟老師對賈小鳳老師就校園網(wǎng)新聞上傳進行了培訓。
3 、營造氛圍
通過郵件的形式鼓勵老師們多撰寫新聞，及時撰寫新聞，要求圖文并茂。要求年級組長、學科組長在布置工作時，在方案中要包含新聞撰寫人、活動攝影人。在年級組中形成了競爭氣氛，在校園中營造了宣傳的氛圍。
4 、創(chuàng)新形式
不斷革新校園網(wǎng)，在劉志偉老師的設想和提議下，經(jīng)與胡德泉老師合作，完善了校園網(wǎng)首頁右邊的公告欄，較為及時地公布了學校大型活動，并且能夠較長時間呈現(xiàn)之前開展的大型活動情況。并且制作了碧桂花城學校網(wǎng)絡投票系統(tǒng)，先后為攝影大賽和“小達人”評選活動服務，全方位、多角度宣傳了學校。繼續(xù)完善初中部網(wǎng)站的內(nèi)容，感謝胡德泉老師的全力配合。
二、主要成績
1 、本學期劉志偉老師負責上傳新聞 88 篇，趙娟老師負責上傳新聞 59 篇，賈小鳳老師負責上傳新聞 6篇，陳斌老師負責上傳新聞 29 篇。中小學共 182 篇，不包括幼兒園。
2 、趙娟老師負責上傳鎮(zhèn)教育信息網(wǎng) 60 多篇，胡志文負責上傳區(qū)教育信息網(wǎng) 43 篇，共 100 多篇，在區(qū)、鎮(zhèn)教育信息網(wǎng)全面宣傳了碧桂花城學校。
3 、充分利用紙質(zhì)媒體，先后向《佛山日報》、《珠江商報》、《珠江-青少年報》投稿，僅《佛山日報》就采用了 3 篇報道，成績喜人。
4 、 9 月份，劉志偉、胡志文兩位老師參加了鎮(zhèn)新聞工作會議， 10 月份，劉志偉老師參加了區(qū)新聞發(fā)言人培訓，順利畢業(yè)。
三、工作設想
1 、為了全方位宣傳學校，擴大宣傳效應，激發(fā)宣傳熱情，也為分解工作壓力。個人建議要讓老師們成為宣傳的主體，目前是老師們撰寫新聞發(fā)給相關老師統(tǒng)一上傳。能否教師個人負責撰寫并上傳？這樣可以激發(fā)老師們精益求精的工作態(tài)度，包括對照片的要求。但教師個人沒有審核的權(quán)限，審核的權(quán)限還由新聞上傳負責人掌握，或開通年級組長的審核權(quán)限，若新聞不合格，通知相關老師進行修改再上傳。開學初劉志偉老師可以負責對全校老師進行培訓。
2 、如若不能放開工作權(quán)限，建議增設宣傳工作小組，進一步明確職責，包括對外宣傳，尤其是紙質(zhì)媒體的宣傳，要安排專人負責，并且適當減輕工作量，或適當予以經(jīng)濟體現(xiàn)，這樣才能規(guī)范學校宣傳工作，純屬個人建議，若有不對，請批評指正！
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