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員工管理包含哪些
超市員工管理技巧有哪些
超市員工管理技巧很多，并且不同的人需要不同的管理方法。每個超市管理 人員都有自己獨特一些員工管理技巧。在實際工作中，必須多總結(jié)員工管理技巧，有效的員工管理技巧就是好的技巧。這里收集了部分員工管理技巧：
1、了解人才能管人
了解員工，有從初級到高級階段的層次劃分：
1)假如你自認為已經(jīng)了解員工一切的話，那你只是處在初級階段而已。
2)當手下的員工遭遇困難時，如果你能事先臆測他的行動，并且給予適時支援的話，這就是更深一層地了解了員工。
3)知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人
1)要求自己的原則與方法和要求他人是相互關聯(lián)的，不是一朝一夕可成就的，你必須有“三軍可以奪帥，匹夫不可奪志”的決心和毅力，從不斷的努力與經(jīng)驗中，鍛煉自己促使自己更進一步邁向成功的管理者之路。
2)不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動工作的開展。
3)員工服從管理者的指導，有兩個理由：一是因管理者地位既高，權(quán)力又大，不服從則將遭受制裁；二是因管理者對事情的想法、看法、知識、經(jīng)驗較自己更勝一籌。
3、尊重人是管人的基礎
1)不要對員工頤指氣使
2)禮貌用語多多益善
3)勇于面對員工的建議
4)對待員工要一視同仁
4、不要過分信賴權(quán)力
管理者信賴權(quán)力的現(xiàn)象在員工管理上體現(xiàn)為以下幾點：
1)以命令壓制員工
2)在思想上漠視員工
3)越權(quán)指揮
5、樹立正確的行為準則
1)身先士卒
2)尊重所有員工
3)尊重員工隱私
4)經(jīng)常稱贊
5)注意批評要公正
6)尊重他人的自主權(quán)
7)讓員工有機會接觸你
8)用員工喜歡的方式稱呼他們
9)小事著眼，禮讓他人
10)不要把員工當作你的仆人
6、一定要樹立起權(quán)威
管理者要樹立起在員工中的威信，不能依靠外表嚇唬人，而是要動一番腦筋。
1)管理者要做到威信十足，威力就要恰當，只有做到知已知彼，才可以出手
2)在適當時候，放起大火燒掉一些弊端
3)在宣告一件事情時，用語精煉，簡短越有威力越好。
7、因人而異，量才而用
當代思想家魏源指出：不知人之短，不知人之長，不知人長中之知，不知人短中之長，則不可以用人，不可以管人。
1)了解員工特點
2)妥善分配工作
8、幫助員工成功
1)現(xiàn)身說法“我也失敗過”不失為一個有效的辦法
2)給員工表現(xiàn)的機會
3)給員工學習的機會
9、推掉功勞攬來過錯
作為管理者，應該讓員工分享你的成果，為其舉薦，當員工辦砸了事，還要為他開脫，鼓勵他重新振作。
1)開闊襟胸，不計小利
2)掌握分寸，推功攬過，而又維持自身形象
10、打一個巴掌給一個甜棗
管理者的發(fā)威喻為“火攻”，管理者的施恩視為“水療”，水火并進，雙管齊下，因人事而相應采取措施。
11、讓制度去說話
12、想辦法讓員工信賴你
有效的領導者通過讓別人信賴他們而建立起權(quán)力基礎，權(quán)力是一個領導者影響他人或團隊去做他們本來不會去做的事情的能力。讓別人信賴你有兩種主要的權(quán)力來源：
一是你在組織中的位置
二是你的個人特點。
13、給員工分配工作的技巧
分配工作的三個組成部分
1)什么事
2)讓誰來干
3)怎樣干
14、要嚴明工作紀律
1)自我約束是最好的紀律
2)預先警告原則
3)即時原則
4)一致性原則
5)公正原則
15、處罰面談
1)陳清事實
2)要求員工對此做出解釋
3)要求員工提出解決方案
4)確定解決方案
5)進行處罰
6)要求再次檢查
16、對員工不要苛求完美
17、營造成和-諧的工作氛圍
員工管理的三個境界
國學大師王國維把讀書做學問總結(jié)了“三個境界”，使用三句宋詞進行了歸納：第一個境界是“昨夜西風凋碧樹，獨上層樓，望斷天涯路�！钡诙䝼�境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴�！钡谌齻�境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處�！�
借用王國維的“三境界”說，那么，在員工管理上也有三個境界。王國維用三句宋詞來歸納，我用三個詞來歸納。這三個詞從高到低分別是：理想主義、標準主義和現(xiàn)實主義。
一、理想主義
什么是理想主義呢？在英文里，理想主義與唯心主義是一個詞，都是idealism。這個詞屬于哲學范疇，在員工管理方面，意思是說，思想精神是第一位的，是至高無上的。我在這里討論的理想主義，雖然與哲學意義上的唯心主義不完全是一回事，但有密切關聯(lián)。理想意味著善良完美的觀念，是大公無私的集體主義精神。因為是perfect idea，所以是ideal。如果不是完美善良的觀念，而是一般的idea，就很難“至上”，很難成為“主義”。公元前5世紀的柏拉圖是古希臘世界里最著名的唯心主義者，他的著作集中討論“善”，即“good”。從11世紀到18世紀，歐洲流行主觀唯心主義。主觀唯心主義的核心內(nèi)容是絕對精神，是absolute。Absolute的含義與柏拉圖的good幾乎是一樣的，即完美的善良，絕對的善，也就是孔子講的“至善”。
回到員工管理上來，理想主義就是要求員工具有大公無私的集體主義精神、具有任勞任怨的老黃牛式的工作態(tài)度、具有仁義誠信等至善準則、具有十分美好的執(zhí)行力、具有……
理想意味著善良完美的觀念。既然是完美的道德觀念，理想就不大可能成為現(xiàn)實。這樣的員工，正因為其道德上、工作上的完美，就導致其十分難以找到。
二、標準主義
什么是標準（Standard）呢？標準是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致并經(jīng)一個公認的機構(gòu)批準。
在管-理-員工的過程中，我們需要制定一系列的規(guī)章制定，以期約束員工，實行標準化。什么是標準化呢？在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動，稱為標準化。標準化的基本特性主要包括以下幾個方面：①抽象性；②技術(shù)性；③經(jīng)濟性；④連續(xù)性，亦稱繼承性；⑤約束性；⑥政策性。
我們這個時代，由于沒有具體的傳統(tǒng)信仰，沒有超驗事物的評判尺度，沒有絕對真理的核心概念，所以不能老是用理想主義去裁定員工的正確與否。只要員工能遵守規(guī)章制定，按時完成工作，就是好員工了。
三、現(xiàn)實主義
“現(xiàn)實主義”一詞，最早見之于十九世紀五十年代對法國畫家?guī)鞝栘愖髌返脑u論。庫爾貝不從時俗，按照實際生活的面貌作畫，被當時巴黎官方評論家們譏之為“現(xiàn)實主義”作品。庫爾貝為表示抗-議，索性樹起了現(xiàn)實主義的旗幟。以后現(xiàn)實主義一詞便得到了廣泛使用。
在員工管理上，我們也要實行現(xiàn)實主義。如果員工能夠完成任務，有點小是小非，問題也不大。退一步講，即使偶爾不能完成任務，管理人員也不應該大驚小怪。
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