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服裝店員工管理規(guī)定
古人云：“沒有規(guī)矩，不成方園，”一個(gè)國(guó)家如果沒有法律也就不稱其為國(guó)家，一個(gè)企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個(gè)人應(yīng)該去做什么事情，不應(yīng)該去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統(tǒng)一人們的行動(dòng)，來達(dá)到一定的目標(biāo)，這樣對(duì)一個(gè)國(guó)家便產(chǎn)生了法律，對(duì)企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個(gè)國(guó)家文明發(fā)達(dá)的表現(xiàn)，規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)文明和規(guī)范的具體表現(xiàn)。
員 工 守 則
全體員工必須做到：
一、 熱愛祖國(guó)，熱愛公司，熱愛DV肖肖服飾有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不違法亂紀(jì)，不搞歪門邪道，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，樹立良好的職業(yè)道德。
二、 尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，聽從指揮，團(tuán)結(jié)工友，互相幫助，嚴(yán)于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語(yǔ)言、如：對(duì)不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。
三、 必須熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。
四、 提倡搞五湖四海，不拉邦結(jié)派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架罵人，自覺維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng)，決不包庇、縱客。
五、 自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號(hào)，有事請(qǐng)假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、 積極參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng)，樹立集體英雄主義思想，力爭(zhēng)在各類竟賽活動(dòng)中奪魁，愛護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。
八、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊(cè)，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.
人 事 任 免
一、 任免
1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工：
1.1 身份不明者。
1.2 被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。
1.3 刑事犯刑期末滿者。
1.4 通緝?cè)诎刚摺?/p>
1.5 身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6 吸毒者。
1.7 年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門提供本人身份證明，及計(jì)劃生育證明復(fù)印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù)，新進(jìn)員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計(jì)算。
5、新進(jìn)員工提供的個(gè)人資料必須真實(shí)，外省新進(jìn)員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，（從工資中扣除）。
二、 辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職，非合同制員工必須在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列情況之一者應(yīng)予辭退：
1、因個(gè)人能力不能勝任工作者。
2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資，但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。
四、 除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名：
1、一年內(nèi)記過三次者。
2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過六日者。
3、營(yíng)私舞弊挪用公-款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。
7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。
9、對(duì)員工實(shí)施暴-力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工作者。
11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。
12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。
13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者。
16、警告滿三次者。
17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，（特殊情況情況可享受部分）。
員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
在企業(yè)管理中，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施，每年的年終的工資晉升，也是依據(jù)平時(shí)的獎(jiǎng)懲情況，實(shí)施不同程度的晉升工資。
一、 獎(jiǎng)勵(lì)：
有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、 調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加5-30分。
2、 規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。
3、 業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分。
4、 對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。
5、 管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加10-50分。
6、 遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者，加5-20分。
7、 防止未發(fā)生重大災(zāi)害，減少公司損失者加10-30分。
8、 施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。
9、 領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。
10、 與壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者加5-20分。
11、 合理化建議公司有顯著效益者加10-30分。
二、 懲罰：
有下列行為之一者給予懲罰：
1、 有遲到早退行為1次者扣1分。
2、 有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1-3分。
3、 有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3-6分。
4、 連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。
5、 影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。
6、 不服從上級(jí)管理和工作分配，無正常工作者扣2-10分。
7、 不按要求工作，責(zé)任心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分。
8、 質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2-20分。
9、 在工作時(shí)間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10、 在工作時(shí)間睡覺看書做私事者扣3-6分。
11、 由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣5-10分。
12、 服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣5-10分。
13、 防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。
14、 品行不端、慌報(bào)事實(shí)，弄虛作假者扣5-10分。
15、 造成嚴(yán)重質(zhì)量事故，而不立即翻工上報(bào)者扣5-10分。
注：解釋權(quán)屬本公司
公司保密工作條例
企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個(gè)成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。
一、 保密守則
1、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。
2、不得向無關(guān)人員（包括親屬）泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)密等任何公司機(jī)密。
3、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題。
5、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張，對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人提供機(jī)密和材料等。
7、不得帶任何無關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區(qū)。
8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問題。
二、 公司機(jī)密范圍
1、數(shù)據(jù)機(jī)密：材料進(jìn)出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。
2、技術(shù)機(jī)密：產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號(hào)，工藝流程圖和編排，工時(shí)工價(jià)，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機(jī)密：材料碎布，名稱，產(chǎn)地價(jià)格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場(chǎng)機(jī)密：產(chǎn)品價(jià)格，銷量，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，客戶名稱，住址和通訊情況等。
5、行政機(jī)密：機(jī)構(gòu)編制，設(shè)備情況，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，規(guī)章制度，和重要人員的能力及名單等。
服裝店員工管理規(guī)定
員工的錄用根據(jù)申請(qǐng)人對(duì)該職位是否適合而定，以該職位所需的基本要求及申請(qǐng)人所具備的能力與素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)部門經(jīng)理確定是否錄用。員工進(jìn)入公司前須經(jīng)過3—5天的考核，考核合格者予以錄用，考核期間不計(jì)薪金。
1）新員工必須提交真實(shí)個(gè)人資料（身份證、畢業(yè)證）、填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷（附照片）。
3）員工在正式入職之前，必須辦理經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書。擔(dān)保人可選擇家人或事業(yè)單位在職編制人員，并由擔(dān)保人單位或其戶籍所在派出所蓋章公正。
員工在工作中若有違反公司相關(guān)各類制度或嚴(yán)重失職，公司視其情況給以處分直到辭退，予以辭退的員工于下月10日發(fā)放所有工資。
員工辭職必須提前一月提出書面申請(qǐng)，店長(zhǎng)須提前兩個(gè)月申請(qǐng)，經(jīng)公司部門經(jīng)理批準(zhǔn)后即可辦理辭職手續(xù)。未辦理辭職手續(xù)擅自離職者，按其自動(dòng)放棄當(dāng)月工資及保證金處理。
經(jīng)過基本培訓(xùn),能獨(dú)立開展銷售工作，勝任導(dǎo)購(gòu)基本工作要求：
1）遵守公司及酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)，做事熱情主動(dòng)，服從工作安排，能完成分配的日常性工作任務(wù)。
2）了解公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，熟練掌握店鋪內(nèi)品牌及貨品（款式、價(jià)格、尺碼）資料。
3）認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)與管理理念；自信，具備健康心態(tài)，自我形象健康，能給顧客良好的第一印象。
4）工作中做到語(yǔ)言熱情、流暢、清晰。
1）具備一定時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握貨品調(diào)配、陳列：根據(jù)季節(jié)、客人需求及時(shí)準(zhǔn)確補(bǔ)進(jìn)貨品；保持店鋪內(nèi)貨品合理備貨，在品種、款式上滿足顧客需求；及時(shí)反饋銷售信息，對(duì)滯銷商品進(jìn)行調(diào)換或促銷。
2）有豐富的銷售技巧，銷售中能根據(jù)顧客特點(diǎn)合理搭配衣服來推薦，正確處理客人的問題，實(shí)現(xiàn)一個(gè)較高的銷售成功率。
3）協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外人際關(guān)系，并樹立良好的個(gè)人及公司形象，有較高的自我要求，熱愛生活，熱愛工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度并起到模范作用。
4）勇于承擔(dān)銷售骨干責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月銷售任務(wù)，有正確的榮譽(yù)觀。
5）樹立優(yōu)秀的個(gè)人形象，能獨(dú)立處理好外部各單位關(guān)系，維護(hù)公司利益。
1）在工作中取得優(yōu)異成績(jī)，能很好開展對(duì)其他員工的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、管理、激勵(lì)工作。
2）根據(jù)具體情況制定銷售計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成，勝任管理獨(dú)立店鋪工作。
3）勝任獨(dú)立發(fā)展、管理新賣場(chǎng)各項(xiàng)工作。
4）能完成賣場(chǎng)各項(xiàng)報(bào)表制定及匯報(bào)，落實(shí)公司每項(xiàng)工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行員工懲處條例。
5）與公司內(nèi)部各部門緊密配合，及時(shí)反饋銷售情況，做好貨品調(diào)配、賣場(chǎng)布置、廣告宣傳、pop展示等終端工作。
6）完全執(zhí)行《店長(zhǎng)職責(zé)》中各項(xiàng)工作。
7）有正確人生觀、價(jià)值觀，榮譽(yù)觀，精神飽滿、工作充滿激-情，有魄力并富有感染力、凝聚力，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
1）能連續(xù)三月以上帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成所管理賣場(chǎng)銷售任務(wù),有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。
2）工作中根據(jù)實(shí)際情況做出貨品、人事、銷售方案、管理等各方面工作報(bào)告，并能提出合理建議。
3）無違紀(jì)事件發(fā)生，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何店鋪存在的問題并予以解決。
4）具備強(qiáng)烈自信心與承受工作壓力的能力，主動(dòng)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系。
晉升 店鋪員工連續(xù)3個(gè)月完成任務(wù)或者連續(xù)6個(gè)月平均完成銷售任務(wù)，考勤無任何不良紀(jì)錄，按照員工等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)在原級(jí)別上進(jìn)晉升一級(jí)。員工晉升后從下一個(gè)工作月開始按新的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算薪金。
店長(zhǎng)員工晉升為店長(zhǎng)時(shí)，須有一個(gè)月時(shí)間作為代理店長(zhǎng)考核，通過考核合格則正式擔(dān)任店長(zhǎng)。代理期間工作表現(xiàn)達(dá)不到店長(zhǎng)要求可視情況繼續(xù)作一個(gè)月代理，但考核總共不超過三個(gè)月。員工任代理店長(zhǎng)期間薪金按原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；正式擔(dān)任店長(zhǎng)后按店長(zhǎng)待遇發(fā)放薪金。
降級(jí) 公司將不定期對(duì)員工工作情況進(jìn)行評(píng)估，以下情況予以降級(jí)：
降職 店長(zhǎng)以下情況作降職處理，一年內(nèi)有2次降級(jí)或降職者公司將對(duì)其作辭退處理。
員工工作期間主觀行為對(duì)公司聲譽(yù)、利益造成負(fù)面影響，違背公司經(jīng)營(yíng)理念、管理制度，公司將視情節(jié)作出開除處理決定。由員工自身行為造成的責(zé)任損失公司概不負(fù)責(zé)，其行為構(gòu)成犯罪的，公司將報(bào)交執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。對(duì)開除的員工公司以開除日期來作薪金核算終止時(shí)間，不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工發(fā)生以下行為公司作開除處理：
2）內(nèi)部員工之間拉幫結(jié)派，偽造單據(jù)、文件、報(bào)表，虛報(bào)、貪污、挪用、偷盜貨款及貨品。
4）聚重鬧-事，傳播謠言，破壞團(tuán)結(jié)，恐嚇、威脅上級(jí)或侮辱傷害其他員工。
考勤管理 考勤是員工管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資提成、員工等級(jí)評(píng)定及晉升的依據(jù)。員工的考勤由店長(zhǎng)及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，逐日認(rèn)真紀(jì)錄考勤。
考勤記錄 考勤記錄由店鋪專人執(zhí)行，店長(zhǎng)作監(jiān)督。按以下標(biāo)識(shí)： 出勤正休假 ╋ 事假×病假曠工Ο 其它假※
事假 員工遇事需要在工作日親自辦理的，必須提前一天寫請(qǐng)假條，請(qǐng)假必須由由店長(zhǎng)或部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。事假每季度不超過3天，并不予計(jì)算薪金。
病假 因病或受傷不能正常上班，憑正規(guī)醫(yī)院病休證明、住院證明休假。假期不超過5天超過則按事假處理。到醫(yī)院看病，給假半天，憑掛號(hào)單核假，超過半天按事假算。
婚假員工結(jié)婚憑結(jié)婚證書，享受婚假7天。因其它原因需到外地舉行婚禮，視距離給予路程假，路費(fèi)不予報(bào)銷�；榧俨荒芊侄问褂�。
喪假 員工配偶、父母、子女、直系兄弟姐妹或養(yǎng)父母死亡，給喪假7天；祖父、祖母、外祖父母、岳父母、公婆死亡，給喪假3天。外地酌情計(jì)路程假，路費(fèi)不予報(bào)銷。
1）工作滿一年的員工，不能利用平常假日與父母、配偶、子女團(tuán)聚或不住在同一個(gè)地區(qū)，可享受探親假；同一市及地區(qū)不享受探親假。
3）探親假一般在年終給假，假期為7天，一次使用，跟據(jù)實(shí)際情況給予路假。
4）員工探親前須填寫探親申請(qǐng)，并作好工作交接安排，經(jīng)部門經(jīng)理簽名同意生效。各賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況有計(jì)劃地安排員工探親假時(shí)間，各員工必須服從公司安排。
5）員工實(shí)際工作地點(diǎn)不在應(yīng)聘時(shí)加入公司工作的城市，探親時(shí)公司報(bào)銷實(shí)際工作城市至該市往返路費(fèi)；若該員工實(shí)際工作城市離家更近時(shí)則報(bào)銷往返回家路費(fèi)。交通工具按以下標(biāo)準(zhǔn)確定：?jiǎn)纬叹嚯x在400公里及以下乘坐汽車或火車硬座，單程距離在400公里以上可乘坐火車硬臥。
3）遲到時(shí)間超過30分鐘， 不服從公司工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。
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