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行政管理面試問題及答案
行政助理和行政文員一直以來都是廣受歡迎的文職類崗位之一，行政助理面試常見問題及回答有哪些呢?以下是小編為你整理的行政管理面試問題及答案，希望能幫到你。
行政管理面試問題及答案
1.如何理解忠誠(chéng)敬業(yè)
答: 所謂的敬業(yè)，就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事，而且不放過工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，并能自覺主動(dòng)地處理問題 ; 敬業(yè)，就是不用人監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感，工作做得更好，而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說到底，敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn)，是事業(yè)成功的保障，更是一個(gè)人的思想品質(zhì)、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)
2. 溝通的關(guān)鍵是什么
答: 溝通的關(guān)鍵是：真誠(chéng)。
3、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游，該注意哪些問題?
參考答案：第一，時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排、參加人員; 第二，知道所有參加人員的聯(lián)系電話，告訴大家緊急聯(lián)系人的電話是多少 ; 第三，分房表 ; 第四，提示大家戴泳衣、身份證 ; 第五，為大家提供春游時(shí)的天氣預(yù)報(bào)，北戴河有哪些特產(chǎn) ;
4、快遞公司工作的時(shí)間是上午10:00到下午18:00，下午一點(diǎn)的時(shí)候一個(gè)經(jīng)理拿來一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費(fèi))，遇到這種你怎么處理?
參考答案：先和快遞公司溝通過來取件，費(fèi)用到后商議; 然后和那個(gè)經(jīng)理溝通，保證這份文件可以送到，快遞加急費(fèi)我來支付。
5、行政助理會(huì)議紀(jì)要的準(zhǔn)備工作
參考答案：準(zhǔn)備錄音筆; 會(huì)議的出席人、討論的問題、會(huì)議大概有多長(zhǎng)、開會(huì)的目的是什么、要達(dá)成什么樣的結(jié)果。
6.怎么把2元的礦泉水賣到50元
答:1) 拿到旅游景點(diǎn)區(qū)賣 2) 發(fā)酵 , 把水 + 葡萄 = 紅酒 (50 元 ) 3) 賣給最需要他的人。
7.張某因酗酒鬧事,被記大過一次,請(qǐng)行政助理的你擬一份處罰通知
答: 標(biāo)題 XX 通知
內(nèi)容：張某于X 月 X 日因酗酒鬧事，嚴(yán)重 ( 或者其他等級(jí) ) 影響公司正常辦公，現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰，以 XXXXXXX( 相關(guān)詞 ) 具體處罰決定如下： 1 、…… 2 、…… 3 、……
XX公司行政部 X 年 X 月 X 日
(反正總歸要改呀什么的，不怕了 )
8.如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會(huì)怎么辦
答: 既不反駁他的問題也不否認(rèn)他的問題 , 輕輕的告訴他 : 這個(gè)問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你
9、中秋節(jié)前發(fā)月餅，發(fā)到最后多出一盒，你作為剛?cè)肼毜男姓碓撛趺崔k?
參考答案：請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并想好2 種以上的解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，例如：建議退回或中午休息的時(shí)候大家一起分享這盒月餅。
10.有客人從北京來需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個(gè)6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費(fèi)150元(中等城市水平),請(qǐng)行政助理的你作一個(gè)晚餐計(jì)劃
答:(150 三個(gè)人也差不多 , 能吃的很好 )( 詢問客人籍貫 ) 客人來自北京 , 既然到了貴地 , 自然最感興趣的還是本地特色 , 找一家本地特色館 .
11.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請(qǐng)導(dǎo)師親自對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問題?從公司的角度來說,您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.
答: 先調(diào)查人員流失的原因 , 后采取激勵(lì)制度 , 讓員工感覺成就感 . 在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才 ,讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感 , 增強(qiáng)公司文化 ; 知人善用 , 無論怎么說，都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。
12、行政助理工作最重要的是什么?
參考答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(dá)( 傳達(dá)上面的意思，反饋下面的問題 ) ，溝通協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。
13、你工作做的很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯(cuò)，或是經(jīng)理的錯(cuò)讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?
參考答案：先認(rèn)下來，等事情過去后，私下里或找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)與經(jīng)理進(jìn)行溝通。
14、你了解我們公司嗎?
參考答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。
15、如果你應(yīng)聘上了這個(gè)崗位，來公司上班的第一件事做什么?
參考答案：了解公司制度。
行政管理面試問題及答案
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
答：(考察對(duì)公文的一般理解)
一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分) 答：(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、行政人事部、銷售部。(15分)
答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)
策劃方案由行政助理草擬。
1、說明這次會(huì)議的目的;
2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
3、確定與會(huì)人員;
4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)
答：(考察公文栺式)
關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知
公司各部門：
今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。 最后祝各部門人員節(jié)日快樂!
xxxxx有限公司
20XX年九月二十八日
五、你認(rèn)為汽車行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
答：(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);
3、行政服務(wù)性較為突出;
4、需要了解一些汽車行業(yè)的知識(shí);
5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。
六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下�！蹦銓�(duì)此種情形如何辦理?(10分)
答：(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，幵且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒幵主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。
可以說一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。
2、費(fèi)用預(yù)算。
3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分) 控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：
1、復(fù)印、打印控制。
2、辦公用品購(gòu)買成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費(fèi)用控制。
6、辦公電話費(fèi)用控制。
7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
行政管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、
十、公司的上級(jí)部門于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)
應(yīng)做好以下工作：
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報(bào)資料收集。
4、工作會(huì)議安排。
5、陪同參觀人員安排
行政管理面試問題及答案 1
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種？
企業(yè)常用的公文文種：決議、決定、指示、意見、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要
1.條例：條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動(dòng)和行為的規(guī)章制度。
2.規(guī)定：可作為內(nèi)部規(guī)章制度的名稱。用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)作出規(guī)定，如確立活動(dòng)規(guī)則，提出處理問題的準(zhǔn)則與規(guī)程，明確有關(guān)單位或人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對(duì)其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容予以補(bǔ)充等。
3.命令：適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布 施行重大強(qiáng)制性行政措施；嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。
4.指示。適用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，提出開展工作的原則和要求。
5.決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出決策和安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
6、決議：用于經(jīng)會(huì)議討論通過的重要決策事項(xiàng)。
7.意見：用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法。
8.批復(fù)：用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
9.通報(bào)：用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神、交流重要情況。實(shí)踐中常用于：總結(jié)推廣先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)；褒揚(yáng)先進(jìn)模范事跡；總結(jié)并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓(xùn)；批評(píng)具有一定典型性的錯(cuò)誤思想、錯(cuò)誤觀念、錯(cuò)誤做法、錯(cuò)誤行為；告知性質(zhì)重要、涉及面較寬的事物的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向。
10.通知：適用于批轉(zhuǎn)有關(guān)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文；轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文波布規(guī)范性公文；傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免人員。
11.公告：用于地位較高、影響較大的機(jī)關(guān)向國(guó)內(nèi)外公開宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。
12.公報(bào)：用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同。
13.通告：用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
14.請(qǐng)示。用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)。實(shí)踐中主要用于：請(qǐng)求上級(jí)明確有關(guān)方針、政策或要求；請(qǐng)求上級(jí)指示處置重大問題或因無原則規(guī)定難以處理的問題的原則與方法；請(qǐng)求上級(jí)允許根據(jù)具體情況變通處理有關(guān)問題；請(qǐng)求上級(jí)協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的復(fù)雜矛盾關(guān)系；請(qǐng)求上級(jí)分配任務(wù)、布置工作；請(qǐng)求上級(jí)核準(zhǔn)編制、經(jīng)費(fèi)；請(qǐng)求上級(jí)審批工作計(jì)劃和其他方案；請(qǐng)求上級(jí)任免有關(guān)干部；請(qǐng)求上級(jí)審定有關(guān)項(xiàng)目；請(qǐng)求上級(jí)審查批準(zhǔn)本礬關(guān)制定的共需由上級(jí)機(jī)關(guān)審批后方能生效的重要規(guī)范性公文；請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)按規(guī)定必須履行審批程序的其他事項(xiàng)等。
15.報(bào)告：用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。實(shí)踐中常具體用于：向上級(jí)反映工作的進(jìn)展情況；反映工作中出現(xiàn)的有關(guān)情況、動(dòng)向或問題；匯報(bào)有關(guān)政策法令或指示的執(zhí)行情況和有關(guān)任務(wù)的完成情況；提出糾正有關(guān)偏向的具體意見和建議；提出轉(zhuǎn)發(fā)公文的建議；答復(fù)上級(jí)的詢問；檢討工作中的錯(cuò)誤；依照?qǐng)?bào)告制度的規(guī)定匯報(bào)各方面的綜合情況及工作計(jì)劃；將有關(guān)事項(xiàng)或公文報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)備案等。
16.函：用于部門之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等。
17.會(huì)議紀(jì)要：用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況與議定事項(xiàng)。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？
都說管過行政的人做老板時(shí)有資本，從此話可以看出行政工作的重要性與全面性，行政工作貫穿整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。
行政部門的特點(diǎn)是服務(wù)，它不同于生產(chǎn)，凡非生產(chǎn)性質(zhì)以外的所有事務(wù)都應(yīng)該屬于行政后勤性質(zhì)，包括：宿舍管理、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾�、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、海關(guān)事務(wù)、保安工作、水電管理、設(shè)施設(shè)備及對(duì)外辦公（政府、公益等等）
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷。
部門準(zhǔn)備資料
市場(chǎng)營(yíng)銷部年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、客戶投訴與建議、售出品跟蹤記錄、下半年計(jì)劃
產(chǎn)品研發(fā)部開發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報(bào)據(jù)、不良點(diǎn)、不良點(diǎn)改進(jìn)報(bào)告與檔案、下半年計(jì)劃
行政人事部人員流動(dòng)分析與統(tǒng)計(jì)、人力成本報(bào)告、工傷報(bào)告、勞保情況報(bào)告、保安工作、后勤開支及員工建議反饋、合同等財(cái)務(wù)部半年度固定資產(chǎn)、成本核算、工資狀況、盈虧報(bào)告
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。
通知
慶國(guó)慶節(jié)，舉國(guó)同歡，公司放假一星期（10月1號(hào)－10月7號(hào)），10月8號(hào)照常上班。
注意事項(xiàng)如下：
1.……
2.……
祝大家國(guó)慶節(jié)愉快
五、行政助理的基本素質(zhì)是什么？
1. 耐得住“煩”，行政工作都是很瑣碎無規(guī)章的，想要處理的游刃有余，重點(diǎn)是分清主次去處理問題.
2. 懂得做人，無論做什么事情，關(guān)鍵是把握尺度，既要把事情做好，還要讓別人支持。
六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下�！蹦銓�(duì)此種情形如何辦理？
對(duì)進(jìn)幾個(gè)月的'用電開支進(jìn)行比較，對(duì)上月用電情況進(jìn)行了解，分析情況，然后根據(jù)相應(yīng)的情況，如果實(shí)在是有浪費(fèi)的情況可以制定一些帶約束條例的通知，制作宣傳等等。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？
在管理學(xué)來說，員工參與目標(biāo)的制定（即參與活動(dòng)）這樣出來的效果是最好的，因此，我認(rèn)為可以先以征稿的形式在公司內(nèi)發(fā)布，讓員工一起來出謀劃策，讓他們說說，怎樣他們才會(huì)有工作熱情，然后根據(jù)大家交上來的稿子，分析、篩選有用的信息，再根據(jù)大家所提出來的來滿足與要求，這樣子的效果我想會(huì)比較好。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？
1.水電節(jié)約；
2.辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定；
3.請(qǐng)購(gòu)品的審核，有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣，這樣是浪費(fèi)的一種表現(xiàn)；
4.飯?zhí)蔑埐�，員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費(fèi)的表現(xiàn)
5.人員配置，我們可以培養(yǎng)多面手，有些工作一個(gè)人可以完成的沒必要請(qǐng)三個(gè)人，這是從人力成本上節(jié)約；
以上僅是部分產(chǎn)生浪費(fèi)的項(xiàng)目，而我們要控制公司日常的成本，還得依靠強(qiáng)制手段與軟性手段，即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？
兩大類：內(nèi)部檔案與外部檔案
內(nèi)部檔案有：
1、文書檔案:
�。�1）黨群工作類:黨務(wù)工作、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作、協(xié)會(huì)工作等；
�。�2）行政管理類：行政事務(wù)、治安保衛(wèi)、審計(jì)工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤福利、外事工作等；
（3）經(jīng)營(yíng)管理類：經(jīng)營(yíng)決策、計(jì)劃工作、財(cái)務(wù)管理、物資管理、企業(yè)管理等；
�。�4）生產(chǎn)管理類：生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護(hù)、計(jì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等。
2、科技檔案
�。�1）產(chǎn)品文字材料：各種任務(wù)書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)報(bào)告、分析報(bào)告、審查報(bào)告、運(yùn)行報(bào)告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等；
�。�2）科研文字材料：各種合同（協(xié)議書）、任務(wù)書、科研報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、開題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、鑒定證書、發(fā)明申請(qǐng)書等；
�。�3）基建文字材料：各種建議書、任務(wù)書、計(jì)算書、開工報(bào)告、概（預(yù)、決）算、檢驗(yàn)分析材料、施工圖樣等；
�。�4）設(shè)備文字材料：各種申請(qǐng)書、說明書、技術(shù)規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等。
3、財(cái)務(wù)檔案
會(huì)計(jì)原始憑證和報(bào)表中所附的各種借據(jù)、書面證明材料、分析報(bào)告等。
4、人事檔案
職工的招聘、履歷、培訓(xùn)等。
5、電子檔案
計(jì)算機(jī)磁帶、磁盤和光盤等。
6、聲像檔案
照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等；
外部檔案是：政府機(jī)關(guān)、政府部門發(fā)下的各類通知、法規(guī)、整改令等等。
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。
個(gè)人認(rèn)為，這種情況沒有必要特地去準(zhǔn)備，我們平時(shí)工作做好、做細(xì)了，根本不必領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候來考察，但是，作為一名行政人員，我們還是得表現(xiàn)出我們對(duì)其重視，在平時(shí)做好之余我們還應(yīng)該做到盡量滿意、完美。
以下工作可以再認(rèn)真準(zhǔn)備：
1.公司的外觀：環(huán)境衛(wèi)生、員工著裝等要求達(dá)到公司要求，再一次確認(rèn)、檢查；
2.相關(guān)ISO文件規(guī)定的文件是否完整；
3.5S標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到；
4.準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)考察所需要的資料。
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