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如何電話招聘技巧

時間:2024-02-20 10:00:49 佩瑩 招聘與面試 我要投稿
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如何電話招聘技巧

  為了更快速的得到面試機(jī)會,應(yīng)聘者在招聘網(wǎng)站上獲得招聘方信息后,可主動打電話邀約面試,那么打電話求職怎么說?你需要一點(diǎn)技巧在里面,以增加面試官對你好感,并給你提供一次應(yīng)聘的機(jī)會。下面是小編辛苦為朋友們帶來的如何電話招聘技巧,希望能夠?qū)_您的問題有一定的啟迪作用。

如何電話招聘技巧

  開場白

  “您好!我是xx公司的人事經(jīng)理,請于xx時間xx地點(diǎn)來本公司面試!边@是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后,對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此,寄希望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答,往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn),僅供參考:

  a.“您好!是xx嗎?”確認(rèn)對方身份,也給對方反應(yīng)的時間。

  b.“我是xx公司的xx部門!眻(bào)出自己的身份。

  c.“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷中的求職意向,在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求,如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符,應(yīng)馬上結(jié)束通話。

  d.隨意問一些問題,給對方連續(xù)說三句話的機(jī)會,判斷一個人的語言表達(dá)能力、思維。

  e.考察對方以往的工作能力。

  f.過去最好的業(yè)績。

  g.月平均收入(與公司情況是否相符,對方高于我方應(yīng)放棄)。

  h.喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。

  i.離職原因(雖然沒有幾個人說的是實(shí)話,但是也看對方能否自圓其說,再次判斷其表達(dá)能力)。

  通知時間、地點(diǎn)

  面試時間:市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間,開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn),以便個人有充裕的時間坐車。

  面試地點(diǎn):說詳細(xì)地址,詳細(xì)到門牌號。能提供個人乘車路線最好,面試官也要有服務(wù)的意識。

  最后一句:重復(fù)公司的名字。

  整個電話面試的時間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。

  面試約見

  打了這么多電話,終于要進(jìn)行最后的面試了,之前的所有鋪墊工作,都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。

  從人才營銷角度來說,約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方!皡R賢內(nèi)蒙古人才網(wǎng) http://emrowgh.com” 面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者。

  另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個問題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說出底薪,沒有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例,讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個月能得到怎樣的回報(bào),并向應(yīng)聘者傳輸一個概念:努力就有回報(bào),得到回報(bào)最多的肯定是最努力的。另外,齊全的福利保障也是個人求職者關(guān)注的焦點(diǎn)之一,更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點(diǎn),所以適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。

  如何電話招聘技巧

  1、克服心理障礙

  不妨了解你為什么對于沒法突破接電話的人,會覺得心理很惶恐:是否因?yàn)檫^去的經(jīng)驗(yàn)造成的心理障礙;必須突破這種心理障礙;是否從小就被教導(dǎo):"跟陌生人通電話要客氣。"否覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯。你是否站在接電話的人的角度思考,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。

  2、注意語氣

  像是打給好朋友一樣,"早安,請問張先生在嗎?"不要說:"我是xx"要說出公司的名稱。不要說"我是xx的xx人",如果接電話的人說出他自己的名字,就說:"嗨,李小姐,請問張先生在嗎?

  3、將接待人員變成朋友

  你以平常的開場白說:"早安!我是xx,我想跟張先生談?wù),請問您尊姓大名?接電話的人說:"我是他的秘書,李小姐。"你說:"假如你是我,而你必須跟張先生談?wù),你要怎么辦呢?

  4、避免直接回答對方盤問

  接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。我也不確定,你覺得這會講很久嗎?我是打長途電話呢!喂喂,你那邊在下雨嗎?

  5、迂回前進(jìn)

  讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。例如:對方:"這是xx公司,您好!"你:"嗨!張先生在嗎?"對方:"請問你是哪家公司?"你:"我也不知道,所以我才打電話找她。"對方:"你要推銷什么?"你很迷惑地說:"我實(shí)在搞不懂。"對方提高聲音再問一次:"你要推銷什么嗎?"你還是很迷惑地說:"有沒有可能是李勇要賣東西給我?"

  6、擺高姿態(tài)強(qiáng)渡難關(guān)

  "你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老板交代你要這樣嗎?""你幫我轉(zhuǎn)電話之前,還想知道關(guān)于我個人什么事?""你為什么不讓我跟你的老板說話?""你不轉(zhuǎn)這通電話,公司將會因此而失去賺錢的機(jī)會,你愿意冒這個風(fēng)險(xiǎn)嗎?""既然你不愿意接電話,能不能告訴我你的名字?如果貴公司還有人打電話來詢問,我就可以告訴他,我曾經(jīng)跟誰談過了。"

  7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人

  如果買方不在或是沒空,再找機(jī)會試試;如果你是我,你會再打電話來嗎?""我想我再打電話過來,什么時間比較恰當(dāng)?"

  8、語音信箱

  如果是語音信箱,通常不必留下任何訊息。不過要仔細(xì)聽他的聲音,想象以后如何溝通比較好。如果在語音信箱留話,務(wù)必令人印象深刻。你可以這么說:"有三個理由你一定要打電話給我。""將這通留言消去,并不能消去你的問題。""將這通留言消去,你可能付出很高的代價,你愿意冒這個風(fēng)險(xiǎn)嗎?"你還可以,先留下你的名字和電話號碼,然后在重要事項(xiàng)講一半時切斷電話,好象是電話線突然中斷一樣。

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